A 1ST, operada pelo 1ST Group na China, é uma provedora internacional de serviços expressos e logística transfronteiriça que atende fabricantes, vendedores de e-commerce e empresas que enviam mercadorias para o exterior. O grupo foi fundado em Shenzhen e construiu canais logísticos que conectam a China aos principais mercados internacionais, incluindo os Estados Unidos, a Europa e o Oriente Médio. Sua rede também inclui presença em Hong Kong e nos Emirados Árabes Unidos, dando suporte a movimentações transfronteiriças por meio de importantes centros de comércio e distribuição.
Os serviços da empresa abrangem entregas expressas internacionais, encomendas de pequeno porte para comércio eletrônico transfronteiriço, linhas dedicadas B2B e B2C, frete aéreo e marítimo, desembaraço aduaneiro e armazenagem. A 1ST também trabalha com as principais redes internacionais de entregas expressas, como UPS, FedEx e DHL, e opera rotas dedicadas para destinos como Estados Unidos, Europa e Oriente Médio. Essas opções permitem que os clientes escolham entre serviços focados em encomendas e soluções de frete maiores, de acordo com o tamanho da remessa, o destino e o tempo de trânsito necessário.
Para logística de e-commerce, a 1ST oferece canais de encomendas dedicados e suporte logístico para vendedores que enviam produtos da China para compradores no exterior. O grupo também possui capacidade de armazenagem internacional, incluindo instalações nos Estados Unidos, que podem oferecer suporte para armazenamento, desembaraço aduaneiro e distribuição subsequente. Isso torna a rede relevante não apenas para encomendas internacionais pontuais, mas também para comerciantes que precisam de serviços recorrentes de logística e entrega nos mercados de destino.
A visibilidade das remessas é uma parte importante do serviço. A 1ST afirma que as remessas podem ser rastreadas por meio de seu sistema de rastreamento de cargas e que seus canais logísticos oferecem atualizações de rastreamento de ponta a ponta. Usuários do 4Tracking podem rastrear pacotes da 1ST na mesma página universal de rastreamento de pacotes usada para outras transportadoras, facilitando o acompanhamento de pedidos internacionais mesmo quando diferentes empresas de logística estão envolvidas no processo.
Como funciona o rastreamento de envios da 1ST
Cada remessa elegível da 1ST recebe um número de rastreamento que identifica o pacote no sistema logístico da transportadora. À medida que a encomenda avança pelas etapas de aceitação, processamento, transporte para exportação, procedimentos alfandegários e entrega no destino, eventos de rastreamento podem ser adicionados ao histórico da remessa. Algumas rotas também podem envolver uma transportadora local ou de última milha, portanto, um segundo número de rastreamento pode aparecer posteriormente, quando a remessa for transferida para a entrega final.
Para rastrear uma encomenda da 1ST com o 4Tracking, insira o número de rastreamento completo no campo de rastreamento e inicie a busca. O 4Tracking consegue detectar automaticamente muitas transportadoras compatíveis, o que significa que normalmente você não precisa escolher uma transportadora primeiro. Se a encomenda não for identificada automaticamente, selecione a 1ST manualmente e execute a busca de rastreamento de encomendas novamente.
Você também pode verificar a remessa através do serviço de rastreamento de cargas da 1ST. As orientações oficiais da empresa informam que os clientes podem usar o site de rastreamento para inserir o número da remessa e visualizar o status do transporte, ou entrar em contato com seu representante comercial ou de atendimento ao cliente da 1ST para obter uma atualização. Se uma remessa recém-criada não apresentar resultados imediatamente, aguarde o primeiro registro de leitura do código de barras e confirme o número com o remetente antes de presumir que o pacote está extraviado.
1º formato de número de rastreamento
Os números de rastreamento da 1ST Express podem aparecer em mais de um formato. Um formato comum começa com 1S, seguido por cerca de 8 a 10 dígitos. Outro formato utilizado é um identificador totalmente numérico com cerca de 12 a 14 dígitos. Exemplos ilustrativos são 1S12345678 e 123456789012; esses exemplos apenas demonstram o formato e não são números de remessa reais.
Como a 1ST opera diversos produtos logísticos e pode utilizar redes de parceiros ou de entrega final, não há garantia de que todas as remessas sigam o mesmo padrão. As perguntas frequentes oficiais do grupo também mencionam outros números específicos de cada canal, incluindo números da série AG para determinados serviços postais e números USPS mais recentes em algumas rotas dos Estados Unidos. Para rastrear encomendas, utilize sempre o número completo fornecido pelo vendedor ou remetente e evite remover letras, zeros à esquerda ou outros caracteres.
1º prazo de entrega
O prazo de entrega depende da rota selecionada, do nível de serviço, do processamento alfandegário, da capacidade de transporte disponível e da rede de distribuição do país de destino. Os prazos típicos de planejamento para envios expressos internacionais de primeira classe variam de 3 a 7 dias úteis da China para os Estados Unidos, de 5 a 12 dias úteis da China para a Europa e de 5 a 15 dias úteis da China para o Oriente Médio. Esses prazos devem ser considerados estimativas e não datas de entrega garantidas.
Diferentes produtos da 1ST podem levar mais tempo para serem entregues. As perguntas frequentes oficiais da empresa observam que um serviço econômico pode ter um tempo de trânsito total de aproximadamente 12 a 18 dias, e alguns serviços nos Estados Unidos podem levar vários dias para que o número de rastreamento final do USPS seja retornado. É por isso que duas encomendas com destino ao mesmo país podem não chegar no mesmo prazo se utilizarem canais de transporte ou procedimentos alfandegários diferentes.
Por exemplo, uma encomenda expressa enviada da China para os Estados Unidos pode chegar dentro do prazo típico de 3 a 7 dias úteis, enquanto uma remessa para a Europa pode levar de 5 a 12 dias úteis e uma remessa para o Oriente Médio de 5 a 15 dias úteis. Inspeções alfandegárias, informações incompletas do destinatário, verificações de mercadorias restritas, congestionamento na alta temporada e a transferência para a transportadora de destino podem prolongar esses prazos. Portanto, o último evento de rastreamento é mais útil do que apenas contar os dias corridos.
1ST serviços internacionais expressos e de logística
entrega expressa internacional
A 1ST oferece soluções expressas internacionais e trabalha com transportadoras globais consolidadas, incluindo UPS, FedEx e DHL. Sua rede foi projetada para remessas internacionais que partem da China para mercados estrangeiros e inclui opções logísticas dedicadas para os Estados Unidos, Europa e Oriente Médio.
Linhas de encomendas de comércio eletrônico transfronteiriço
O grupo opera canais dedicados a encomendas de pequeno porte para comércio eletrônico, incluindo serviços de encomendas nos Estados Unidos e na Europa. Esses canais são projetados para os volumes recorrentes de encomendas gerados por vendedores e marketplaces online e oferecem suporte ao rastreamento de remessas durante todo o processo de entrega internacional.
Frete, alfândega e remessas maiores
Para remessas maiores que encomendas comuns, a 1ST oferece transporte aéreo e marítimo, rotas dedicadas para mercadorias a granel e serviços de desembaraço aduaneiro. O grupo também opera recursos de transporte entre a China e Hong Kong e oferece suporte a declarações aduaneiras consolidadas por meio de múltiplos canais.
Armazenagem e distribuição internacional
A 1ST oferece serviços de armazenagem como parte de sua rede logística internacional. Sua operação First Line estabeleceu armazéns no exterior, nos Estados Unidos, incluindo instalações CFS, que oferecem suporte ao armazenamento e à logística de destino para vendedores internacionais. O grupo também mantém escritórios ou filiais em localidades internacionais, incluindo Estados Unidos, Emirados Árabes Unidos e Hong Kong.
Como entrar em contato com a 1ST sobre problemas de envio
Se o seu pacote da 1ST não tiver sido atualizado, estiver atrasado, retido na alfândega ou apresentar outro problema de entrega, tenha em mãos o número de rastreamento completo e verifique o status mais recente do pacote. A 1ST recomenda que os clientes, além de utilizarem o sistema de rastreamento online, solicitem ao seu contato comercial ou de atendimento ao cliente que verifique o status do transporte da encomenda.
A 1ST Group divulga o número de telefone 0755-29778100 e o e-mail de contato geral akoli@1st56.com. O endereço da sede é Edifício 36, Zona 5, Parque Industrial Huaide Cuigang, Rua Fuyong, Distrito de Bao'an, Shenzhen, China. Ao entrar em contato com a empresa, forneça o número de rastreamento, os dados do remetente e do destinatário, a data de envio e uma breve descrição do problema para que a remessa possa ser identificada mais rapidamente.
Em caso de atrasos alfandegários, a 1ST recomenda que o remetente auxilie o destinatário a cooperar e forneça instruções de manuseio, quando necessário. Se a encomenda foi adquirida de um vendedor ou marketplace online, entrar em contato com o vendedor também é útil, pois ele pode ter os documentos comerciais, detalhes do canal de entrega ou informações da conta necessários para uma investigação.
Perguntas frequentes sobre problemas de rastreamento de encomendas da 1ST
Como faço para rastrear um pacote da 1ST?
Insira o número de rastreamento completo da 1ST no 4Tracking e inicie a busca. O sistema pode detectar automaticamente as transportadoras compatíveis, ou você pode selecionar a 1ST manualmente, se necessário. Você também pode usar o número de rastreamento no serviço oficial de rastreamento de cargas da 1ST.
Por que meu primeiro número de rastreamento não está mostrando nenhum resultado?
Uma nova remessa pode não aparecer até que a primeira leitura de rastreamento seja processada. Verifique se o número foi copiado corretamente, aguarde o primeiro evento de rastreamento e confirme com o remetente que o pacote foi entregue à 1ST. Se o número ainda não funcionar, entre em contato com a 1ST ou com o vendedor para verificação.
Qual é a aparência de um número de rastreamento da 1ST?
Os formatos comuns do 1ST Express incluem números que começam com 1S, seguidos por cerca de 8 a 10 dígitos, e identificadores totalmente numéricos com cerca de 12 a 14 dígitos. Outros canais de serviço podem usar referências diferentes, portanto, o número fornecido para sua remessa específica deve sempre ter prioridade sobre um formato geral.
Por que recebi um segundo número de rastreamento?
Algumas rotas internacionais são entregues a uma transportadora de destino ou de última milha. Em certos serviços dos Estados Unidos, por exemplo, um número de rastreamento do USPS pode ser gerado posteriormente durante o trajeto. Esse segundo número pode ser útil para rastrear a etapa final da entrega, após o pacote entrar na rede da transportadora local.
Quanto tempo leva a primeira entrega da China para os Estados Unidos?
Uma estimativa típica de entrega expressa internacional é de 3 a 7 dias úteis, embora serviços econômicos, verificações alfandegárias e canais de entrega específicos possam levar mais tempo. Sempre utilize o histórico de rastreamento ativo e o serviço selecionado pelo remetente ao estimar a chegada.
Quanto tempo demora a entrega da China para a Europa na primeira edição?
O prazo de entrega típico para envios expressos internacionais da China para a Europa é de aproximadamente 5 a 12 dias úteis. O desembaraço aduaneiro, o destino, o nível de serviço e a entrega final podem alterar o tempo real de entrega.
Quanto tempo leva a entrega da 1ST da China para o Oriente Médio?
As remessas expressas internacionais da China para o Oriente Médio geralmente têm um prazo estimado de entrega de 5 a 15 dias úteis. O tempo real de trânsito pode variar de acordo com o destino e a rota, especialmente quando há processamento alfandegário ou etapas de entrega local.
O que devo fazer se minha primeira encomenda for retida na alfândega?
Verifique o último rastreamento e certifique-se de que o destinatário esteja disponível para fornecer quaisquer documentos ou informações necessárias para o desembaraço aduaneiro. A 1ST recomenda que os remetentes coordenem com os destinatários quando houver necessidade de intervenção alfandegária. Entre em contato com a transportadora ou o vendedor caso sejam necessárias instruções, providências para devolução ou outras decisões.
Como posso entrar em contato com a 1ST sobre um pacote extraviado ou atrasado?
Você pode entrar em contato com o 1ST Group pelo telefone 0755-29778100 ou pelo e-mail geral divulgado, akoli@1st56.com. Inclua o número de rastreamento completo e os detalhes da remessa para que a empresa possa identificar o pacote e verificar seu status.
Desempenho mensal de entrega da 1ST – Setembro 2026
Nosso relatório mensal completo de entregas da 1ST em Setembro 2026 baseia-se exclusivamente em envios confirmados como entregues, detalhando os tempos de trânsito mais rápidos, médios e mais lentos do ponto de origem ao destino. Envios ainda em trânsito são excluídos para garantir dados precisos e confiáveis.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 DesconhecidoDesconhecido |  USAEstados Unidos |
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| Desconhecido Desconhecido |  FRAFrança |
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| Desconhecido Desconhecido |  ESPEspanha |
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| Desconhecido Desconhecido |  DEUAlemanha |
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| Desconhecido Desconhecido |  ITAItália |
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| Desconhecido Desconhecido |  BRABrasil |
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| Desconhecido Desconhecido |  BELBélgica |
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| Desconhecido Desconhecido |  DNKDinamarca |
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| Desconhecido Desconhecido |  CANCanadá |
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| Desconhecido Desconhecido |  AUSAustrália |
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| Desconhecido Desconhecido |  POLPolónia |
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| Desconhecido Desconhecido |  NLDPaíses Baixos |
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| Desconhecido Desconhecido |  SAUArábia Saudita |
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| Desconhecido Desconhecido |  NORNoruega |
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| Desconhecido Desconhecido |  PRTPortugal |
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