Компания 1ST, управляемая китайской группой компаний 1ST Group, является международным поставщиком экспресс-доставки и трансграничной логистики, обслуживающим производителей, продавцов электронной коммерции и предприятия, осуществляющие поставки товаров за рубеж. Группа была основана в Шэньчжэне и создала логистические каналы, связывающие Китай с основными международными рынками, включая США, Европу и Ближний Восток. Ее сеть также включает представительства в Гонконге и Объединенных Арабских Эмиратах, поддерживая трансграничные перевозки через ключевые торговые и распределительные центры.
Компания предоставляет услуги международной экспресс-доставки, трансграничной доставки небольших посылок для электронной коммерции, выделенных линий B2B и B2C, авиа- и морских перевозок, таможенного оформления и складского хранения. 1ST также сотрудничает с крупными международными сетями экспресс-доставки, такими как UPS, FedEx и DHL, и обслуживает выделенные маршруты в такие страны, как США, Европа и Ближний Восток. Эти возможности позволяют клиентам выбирать между услугами, ориентированными на доставку посылок, и решениями для более крупных грузоперевозок в зависимости от размера отправления, пункта назначения и требуемого времени доставки.
Для логистики электронной коммерции компания 1ST предоставляет выделенные каналы для отправки посылок и логистическую поддержку продавцам, осуществляющим доставку из Китая зарубежным покупателям. Группа также располагает складскими помещениями за рубежом, включая объекты в США, которые могут обеспечить хранение, таможенное оформление и дальнейшую дистрибуцию. Это делает сеть актуальной не только для разовых международных посылок, но и для продавцов, которым необходимы регулярные услуги по выполнению заказов и доставке на целевых рынках.
Отслеживание отправлений является важной частью сервиса. Компания 1ST заявляет, что за отправлениями можно следить через ее систему отслеживания грузов, а ее логистические каналы поддерживают сквозное обновление информации об отслеживании. Пользователи 4Tracking могут отслеживать посылки 1ST на той же универсальной странице отслеживания посылок, что и для других перевозчиков, что упрощает отслеживание трансграничных заказов, даже если в процессе доставки участвуют разные логистические компании.
Как работает отслеживание отправлений 1ST
Каждой подходящей для отправки 1ST посылке присваивается номер отслеживания, который идентифицирует ее в логистической системе перевозчика. По мере продвижения посылки через приемку, обработку, экспортную транспортировку, таможенные процедуры и доставку в пункт назначения, события отслеживания могут добавляться в историю отправления. Некоторые маршруты могут также включать местный или «последний милевой» перевозчик, поэтому второй номер отслеживания может появиться позже, когда отправление будет передано для окончательной доставки.
Чтобы отследить отправление 1ST с помощью 4Tracking, введите полный номер отслеживания в поле для отслеживания и начните поиск. 4Tracking может автоматически определить множество поддерживаемых перевозчиков, поэтому обычно вам не нужно сначала выбирать перевозчика. Если отправление не распознается автоматически, выберите 1ST вручную и снова запустите поиск по отслеживанию посылки.
Вы также можете отслеживать отправление через собственный сервис отслеживания грузов 1ST. В официальных инструкциях компании говорится, что клиенты могут использовать веб-сайт отслеживания, чтобы ввести номер отправления и просмотреть статус транспортировки, или связаться со своим представителем 1ST или службой поддержки клиентов для получения обновленной информации. Если результаты отслеживания недавно созданного отправления не отображаются сразу, подождите, пока загрузится первый результат сканирования, и подтвердите номер с отправителем, прежде чем предполагать, что посылка пропала.
Форматы номеров отслеживания 1ST
Часто встречающиеся номера отслеживания 1ST Express могут иметь несколько форматов. Наиболее распространенный формат начинается с 1S, за которым следуют примерно 8-10 цифр. Другой часто используемый формат — это полностью цифровой идентификатор, содержащий примерно 12-14 цифр. Примеры шаблонов: 1S12345678 и 123456789012; эти примеры лишь демонстрируют формат и не являются реальными номерами отправлений.
Поскольку компания 1ST использует несколько логистических продуктов и может сотрудничать с партнерами или использовать сети доставки «последней мили», не гарантируется, что каждая отправка будет следовать одному и тому же маршруту. В официальном разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) также упоминаются номера, специфичные для других каналов, включая номера серии AG для некоторых почтовых служб и более поздние номера USPS на некоторых маршрутах в США. Для отслеживания посылок всегда используйте полный номер, предоставленный продавцом или отправителем, и избегайте удаления букв, ведущих нулей или других символов.
Сроки доставки 1-го класса
Срок доставки зависит от выбранного маршрута, уровня обслуживания, таможенного оформления, имеющихся транспортных мощностей и сети доставки «последней мили» страны назначения. Типичные сроки международной экспресс-доставки для отправлений первого класса составляют примерно 3–7 рабочих дней из Китая в США, 5–12 рабочих дней из Китая в Европу и 5–15 рабочих дней из Китая на Ближний Восток. Эти сроки следует рассматривать как приблизительные, а не гарантированные даты доставки.
Доставка товаров 1ST может занимать больше времени. В официальном разделе часто задаваемых вопросов компании отмечается, что доставка экономичным способом может занимать примерно 12–18 дней, а для некоторых служб доставки в США получение номера отслеживания USPS может занять несколько дней. Именно поэтому две посылки, отправляющиеся в одну и ту же страну, могут прибыть не в одно и то же время, если они используют разные каналы транспортировки или таможенные процедуры.
Например, экспресс-посылка из Китая в США может прибыть в течение типичных 3–7 рабочих дней, в то время как европейская посылка может занять около 5–12 рабочих дней, а ближневосточная — около 5–15 рабочих дней. Таможенный досмотр, неполная информация о получателе, проверка товаров, подлежащих возврату, перегруженность в пиковый сезон и передача посылки перевозчику в пункте назначения могут увеличить эти сроки. Поэтому информация о последнем отслеживании посылки более полезна, чем подсчет только календарных дней.
1-я международная экспресс-служба и логистические услуги
Международная экспресс-доставка
Компания 1ST предоставляет международные экспресс-решения и сотрудничает с известными мировыми перевозчиками, включая UPS, FedEx и DHL. Ее сеть предназначена для трансграничных перевозок из Китая на зарубежные рынки и включает в себя специализированные логистические решения для США, Европы и Ближнего Востока.
Трансграничные линии доставки посылок для электронной коммерции
Группа компаний управляет специализированными каналами доставки мелких посылок B2C для электронной коммерции, включая службы доставки посылок в США и Европе. Эти каналы предназначены для обработки регулярно поступающих объемов посылок от онлайн-продавцов и торговых площадок и обеспечивают отслеживание отправлений на протяжении всего процесса международной доставки.
Грузоперевозки, таможенное оформление и крупногабаритные грузы.
Для грузов, превышающих размеры обычных посылок, компания 1ST предлагает авиа- и морские перевозки, специализированные маршруты для насыпных грузов и услуги таможенного оформления. Группа также управляет транспортными ресурсами между Китаем и Гонконгом и оказывает поддержку в оформлении консолидированных таможенных деклараций по нескольким каналам.
Складирование и международная дистрибуция
Компания 1ST предоставляет складские услуги в рамках своей трансграничной логистической сети. Ее подразделение First Line создало зарубежные склады в Соединенных Штатах, включая склады CFS, обеспечивающие хранение и логистику на стороне получателя для продавцов, осуществляющих трансграничные перевозки. Более крупная группа также имеет офисы или филиалы в других странах, включая Соединенные Штаты, Объединенные Арабские Эмираты и Гонконг.
Как связаться с компанией 1ST по вопросам доставки
Если статус вашей посылки в системе 1ST не обновляется, она задерживается, находится на таможне или возникла другая проблема с доставкой, сначала сохраните полный номер отслеживания и просмотрите последние события отслеживания посылки. В официальных рекомендациях 1ST говорится, что клиенты могут обратиться к своему сотруднику или в службу поддержки клиентов, чтобы проверить статус транспортировки отправления в дополнение к использованию онлайн-системы отслеживания.
Компания 1ST Group публикует номер телефона 0755-29778100 и общий контактный адрес электронной почты akoli@1st56.com. Контактный адрес головного офиса: здание 36, зона 5, промышленный парк Хуайдэ Цуйган, улица Фуюн, район Баоань, Шэньчжэнь, Китай. При обращении в компанию необходимо предоставить номер отслеживания, данные отправителя и получателя, дату отправки и краткое описание проблемы, чтобы ускорить идентификацию отправления.
В случае задержек на таможне компания 1ST рекомендует отправителю содействовать получению посылки от получателя и при необходимости предоставить инструкции по ее обработке. Если посылка была приобретена у онлайн-продавца или на торговой площадке, полезно также связаться с продавцом, поскольку у отправителя могут быть необходимые коммерческие документы, данные о каналах обслуживания или информация об учетной записи для проведения расследования.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в 1ST
Как отследить посылку 1ST?
Введите полный номер отслеживания 1ST на сайте 4Tracking и начните поиск. Система может автоматически определить поддерживаемых перевозчиков, или вы можете выбрать 1ST вручную, если это необходимо. Вы также можете использовать номер отправления в официальном сервисе отслеживания грузов 1ST.
Почему мой номер отслеживания 1ST не показывает никаких результатов?
Новая посылка может появиться только после обработки первого логистического сканирования. Убедитесь, что номер был скопирован правильно, дождитесь первого события отслеживания и подтвердите отправителю, что посылка передана в 1ST. Если номер по-прежнему не работает, свяжитесь с 1ST или продавцом для проверки.
Как выглядит номер отслеживания 1ST?
В стандартах 1ST Express распространены номера, начинающиеся с 1S, за которыми следуют примерно 8–10 цифр, а также полностью цифровые идентификаторы, состоящие примерно из 12–14 цифр. В других каналах обслуживания могут использоваться другие обозначения, поэтому номер, предоставленный для вашей конкретной отправки, всегда должен иметь приоритет над общим форматом.
Почему мне прислали второй номер отслеживания?
На некоторых международных маршрутах доставка передается в пункт назначения или курьеру «последней мили». Например, на некоторых маршрутах в США номер отслеживания USPS может быть сгенерирован позже, на определенном этапе доставки. Этот второй номер может быть полезен для отслеживания конечного этапа доставки после того, как посылка попадет в сеть местного перевозчика.
Сколько времени занимает доставка первым классом из Китая в США?
Обычно международная экспресс-доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней, хотя экономичные службы, таможенный контроль и специальные каналы доставки могут занять больше времени. При оценке сроков доставки всегда используйте историю отслеживания и выбранную отправителем службу доставки.
Сколько времени занимает доставка компанией 1ST из Китая в Европу?
Обычно доставка международных экспресс-отправок из Китая в Европу занимает от 5 до 12 рабочих дней. Фактическое время доставки может зависеть от таможенного оформления, места назначения, уровня обслуживания и доставки "последней мили".
Сколько времени занимает доставка компанией 1ST из Китая на Ближний Восток?
Сроки доставки международных экспресс-отправок из Китая на Ближний Восток обычно составляют от 5 до 15 рабочих дней. Фактический срок доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и маршрута, особенно с учетом таможенного оформления или передачи груза местным службам доставки.
Что мне делать, если моя первая посылка задерживается на таможне?
Проверьте последние данные отслеживания и убедитесь, что получатель доступен для предоставления любых документов или информации, необходимых для таможенного оформления. Компания 1ST рекомендует отправителям координировать свои действия с получателями, если требуется таможенное оформление. Свяжитесь с перевозчиком или продавцом, если необходимы инструкции, условия возврата или другие решения.
Как я могу связаться с компанией 1ST по поводу пропавшей или задержанной посылки?
Связаться с компанией 1ST Group можно по телефону 0755-29778100 или по указанному общему адресу электронной почты akoli@1st56.com. Укажите полный номер отслеживания и данные о доставке, чтобы компания могла идентифицировать посылку и проверить ее статус.
Ежемесячная эффективность доставки 1ST – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для 1ST в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 неизвестныйнеизвестный |  USAСоединенные Штаты |
|
| неизвестный неизвестный |  FRAФранция |
|
| неизвестный неизвестный |  ESPИспания |
|
| неизвестный неизвестный |  DEUГермания |
|
| неизвестный неизвестный |  ITAИталия |
|
| неизвестный неизвестный |  BRAБразилия |
|
| неизвестный неизвестный |  BELБельгия |
|
| неизвестный неизвестный |  DNKДания |
|
| неизвестный неизвестный |  CANКанада |
|
| неизвестный неизвестный |  AUSАвстралия |
|
| неизвестный неизвестный |  POLПольша |
|
| неизвестный неизвестный |  NLDНидерланды |
|
| неизвестный неизвестный |  SAUСаудовская Аравия |
|
| неизвестный неизвестный |  NORНорвегия |
|
| неизвестный неизвестный |  PRTПортугалия |
|