1ST是1ST集團在中國營運的國際快遞和跨境物流服務商，服務對象包括製造商、電商賣家和需要向海外出貨的企業。該集團成立於深圳，已建構起連接中國與美國、歐洲和中東等主要國際市場的物流網絡。其網路覆蓋香港和阿聯酋，透過重要的貿易和配送中心支持跨境運輸。
該公司提供的服務涵蓋國際快遞、跨境電商小包裹、B2B和B2C專線、空運和海運、報關和倉儲。 1ST與UPS、FedEx和DHL等主要國際快遞網路合作，並經營通往美國、歐洲和中東等地的專線。這些服務選項使客戶能夠根據貨件大小、目的地和所需運輸時間，選擇專注於小包裹的運輸服務或更大規模的貨運解決方案。
在電子商務物流方面，1ST 為從中國向海外買家發貨的賣家提供專屬包裹管道和物流支援。該集團還擁有海外倉儲能力，包括在美國的倉儲設施，可提供倉儲、清關和後續配送服務。這使得該網路不僅適用於一次性國際包裹，也適用於需要在目的地市場獲得定期履約和配送服務的商家。
貨物運輸的可視性是該服務的重要組成部分。 1ST 表示，用戶可以透過其貨物追蹤系統追蹤貨物，其物流渠道支援端到端的追蹤更新。使用 4Tracking 的用戶可以透過與其他承運商相同的通用包裹追蹤頁面追蹤 1ST 的包裹，即使跨境訂單涉及不同的物流公司，也能輕鬆追蹤。
1ST貨運追蹤的工作原理
每批符合資格的1ST貨件都會被分配一個追蹤號碼，用於在承運商的物流系統中識別包裹。包裹在接收、處理、出口運輸、清關和目的地派送等環節中，追蹤資訊會加入貨件歷史記錄中。部分路線可能還會涉及本地或最後一公里配送，因此在貨件轉交給本地或最後一公里配送商進行最終派送時，可能會出現第二個追蹤號碼。
若要使用 4Tracking 追蹤 1ST 的貨件，請在追蹤欄中輸入完整的追蹤單號並開始搜尋。 4Tracking 可以自動偵測許多支援的承運商，這意味著您通常無需事先選擇承運商。如果貨件未被自動識別，請手動選擇 1ST 並再次執行包裹追蹤搜尋。
您也可以透過 1ST 的貨運追蹤服務查詢貨件狀態。該公司官方指南指出，客戶可以使用其追蹤網站輸入貨件號碼查看運輸狀態，或聯絡 1ST 門市或客服代表以取得最新資訊。如果新建立的貨件沒有立即顯示結果，請耐心等待首次掃描上傳，並在確認掃描號碼後再判斷包裹是否遺失。
第一種追蹤號碼格式
常見的1ST Express運單號格式不只一種。一種常見的格式是以“1S”開頭，後面跟著8到10位數字。另一種常用格式是包含12到14位元數字的全數字識別碼。例如，「1S12345678」和「123456789012」僅用於說明格式，並非實際的運單號。
由於 1ST 營運多種物流產品，並可能使用合作夥伴或末端配送網絡，因此並非所有貨件都能保證遵循相同的流程。該集團的官方常見問題中也提及了其他管道特定的編號，包括某些郵政相關服務的 AG 系列編號以及美國部分路線上使用的 USPS 編號。進行包裹追蹤時，請務必使用賣家或發貨人提供的完整編號，切勿刪除字母、前導零或其他特殊字元。
第一階段交貨時間
遞送時間取決於所選路線、服務等級、清關流程、可用運輸能力以及目的地國家的最後一公里配送網路。對於一級國際快遞，典型的預計遞送時間範圍為：從中國到美國約 3-7 個工作日，從中國到歐洲約 5-12 個工作日，從中國到中東約 5-15 個工作日。這些時間範圍僅供參考，並非保證送達日期。
不同的1ST產品所需時間可能不同。該公司官方常見問題解答指出，經濟型服務的整體運輸時間約為12-18天，而部分美國境內的服務可能需要幾天時間才能返回美國郵政（USPS）的最後一英里追蹤號碼。因此，即使兩個包裹寄往同一國家，如果使用不同的運輸管道或海關安排，它們的到達時間也可能不同。
例如，從中國寄往美國的快遞包裹通常會在3-7個工作天內送達，寄往歐洲的包裹可能需要5-12個工作日，寄往中東的包裹則需要5-15個工作天。海關檢查、收件人資訊不完整、違禁品檢查、旺季擁擠以及轉交給目的地承運商等因素都可能延長預計送達時間。因此，最新的物流追蹤資訊比單純計算自然日更有意義。
第一國際快遞物流服務
國際快遞
1ST提供國際快遞解決方案，並與UPS、FedEx和DHL等知名全球承運商合作。其網路專為從中國發往海外市場的跨境貨物運輸而設計，並包含面向美國、歐洲和中東的專屬物流方案。
跨境電子商務包裹專線
該集團經營專門的B2C小包裹通路，用於電子商務貨運，包括美國和歐洲的包裹服務。這些管道旨在滿足線上賣家和市場產生的周期性包裹量需求，並支援在整個國際配送過程中進行貨物追蹤。
貨運、海關和大宗貨物運輸
對於體積大於一般包裹的貨物，1ST提供空運和海運服務、專線大宗貨物運輸以及報關服務。該集團還經營中港運輸資源，並透過多種管道支援合併報關。
倉儲和海外配送
1ST提供倉儲服務，是其跨境物流網絡的一部分。其旗下First Line業務已在美國設立海外倉庫，包括貨櫃貨運站（CFS）設施，為跨境賣家提供倉儲和目的地物流支援。此外，該集團還在包括美國、阿聯酋和香港在內的多個國際地區設有辦事處或分支機構。
如何就出貨問題聯絡 1ST
如果您的1ST包裹狀態未更新、顯示延誤、被海關扣留或出現其他配送問題，請先準備好完整的追蹤單號並查看最新的包裹追蹤資訊。 1ST官方指南指出，除了使用線上追蹤系統外，客戶還可以聯繫其業務部門或客服人員查詢包裹的運輸狀態。
1ST集團公佈的聯絡電話為0755-29778100，通用聯絡人信箱為akoli@1st56.com。其總部地址為：中國深圳市寶安區福永街道懷德翠港工業園區5區36棟。聯絡公司時，請提供運單號碼、寄件者和收件人資訊、出貨日期以及問題簡述，以便更快識別貨物。
為避免海關延誤，1ST建議寄件者應協助收件人配合，並在必要時提供處理說明。如果貨物是從網路賣家或市場購買的，聯絡賣家也很有幫助，因為賣家可能掌握調查所需的商業單據、服務管道詳情或帳戶資訊。
關於1ST包裹追蹤問題的常見問題
如何追蹤1ST包裹？
在 4Tracking 上輸入完整的 1ST 物流單號並開始搜尋。系統可以自動偵測支援的承運商，您也可以根據需要手動選擇 1ST。此外，您還可以使用 1ST 官方物流追蹤服務上的運單號碼進行搜尋。
為什麼我的第一個追蹤號碼沒有顯示任何結果？
新出貨資訊可能要等到首次物流掃描完成後才會顯示。請檢查單號是否正確複製，等待首次追蹤事件，並與寄件者確認包裹是否已交給1ST物流。如果單號仍然無效，請聯絡1ST物流或賣家進行核實。
1ST追蹤號碼長什麼樣子？
1ST Express 的常用號碼格式包括以 1S 開頭的號碼，後面跟著約 8-10 位數字，以及約 12-14 位的全數字識別碼。其他服務管道可能使用不同的號碼格式，因此您特定貨件的號碼應始終優先於通用號碼格式。
為什麼我會收到第二個追蹤號碼？
部分國際路線會轉交給目的地或最後一公里承運商。例如，在某些美國境內的配送服務中，美國郵政服務 (USPS) 的追蹤號碼可能會在包裹進入當地承運商網路後產生。這個追蹤號碼可用於追蹤包裹的最終派送階段。
從中國到美國，1ST快遞要多久？
一般國際快遞預計送達時間為 3-7 個工作天，但經濟型服務、海關檢查和特定遞送管道可能需要更長。預估送達時間時，請務必參考有效的物流追蹤記錄和寄件者選擇的快遞服務。
從中國到歐洲，第一時間出貨需要多久時間？
從中國到歐洲的國際快遞，通常的預計送達時間約為5-12個工作天。但清關、目的地、服務等級以及最後一公里配送等因素都可能導致實際送達時間有所變動。
從中國到中東，1ST快遞要多久？
從中國到中東的國際快遞通常預計需要5-15個工作天。實際運輸時間可能會因目的地和路線而異，尤其是在涉及海關處理或當地交接的情況下。
如果我的第一批貨物在海關延誤了，我該怎麼辦？
查看最新的物流追蹤訊息，並確保收件人能夠提供清關所需的任何文件或資訊。 1ST建議寄件人在需要辦理海關手續時與收件者協調。如有任何指示、退貨安排或其他決定需要告知，請聯絡承運商或賣家。
我該如何聯絡1ST公司查詢包裹遺失或延誤的情況？
您可以撥打 0755-29778100 或透過其公開的通用信箱 akoli@1st56.com 聯絡 1ST Group。請提供完整的追蹤號碼和出貨詳情，以便公司識別包裹並查詢其狀態。
1ST 在 2026年8月 的月度配送表現
我們為 1ST 在 2026年8月 提供的綜合月度配送報告僅基於已確認送達的包裹，詳細列出從發貨地到目的地的最快、平均和最慢運輸時間。為確保數據準確可靠，仍在運輸中的包裹已被排除在外。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
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 未知未知 |  USA美国 |
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| 未知 未知 |  FRA法国 |
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| 未知 未知 |  ESP西班牙 |
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| 未知 未知 |  ITA意大利 |
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| 未知 未知 |  CAN加拿大 |
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| 未知 未知 |  DEU德国 |
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| 未知 未知 |  CHE瑞士 |
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| 未知 未知 |  SWE瑞典 |
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| 未知 未知 |  NLD荷兰 |
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| 未知 未知 |  GRC希腊 |
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| 未知 未知 |  NOR挪威 |
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| 未知 未知 |  ROU羅馬尼亞 |
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| 未知 未知 | 未知 未知 |
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| 未知 未知 |  CZE捷克 |
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| 未知 未知 |  GBR英国 |
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