1ST, якою керує 1ST Group у Китаї, є міжнародним постачальником експрес- та транскордонних логістичних послуг, що обслуговує виробників, продавців електронної комерції та підприємства, що здійснюють доставку товарів за кордон. Група була заснована в Шеньчжені та побудувала логістичні канали, що з'єднують Китай з основними міжнародними ринками, включаючи Сполучені Штати, Європу та Близький Схід. Її мережа також включає присутність у Гонконзі та Об'єднаних Арабських Еміратах, підтримуючи транскордонні перевезення через ключові торговельні та розподільчі центри.
Послуги компанії охоплюють міжнародну експрес-доставку, транскордонну електронну комерцію невеликих посилок, спеціалізовані лінії B2B та B2C, авіа- та морські перевезення, митне декларування та складське зберігання. 1ST також співпрацює з основними міжнародними експрес-мережею, такими як UPS, FedEx та DHL, та обслуговує спеціальні маршрути для таких напрямків, як Сполучені Штати, Європа та Близький Схід. Ці опції дозволяють клієнтам вибирати між послугами, орієнтованими на посилки, та рішеннями для перевезення більших вантажів залежно від розміру відправлення, пункту призначення та необхідного часу транзиту.
Щодо логістики електронної комерції, 1ST надає спеціалізовані канали посилок та логістичну підтримку для продавців, які здійснюють доставку з Китаю закордонним покупцям. Група також має можливості закордонного складського зберігання, включаючи об'єкти в Сполучених Штатах, які можуть підтримувати зберігання, митне оформлення та подальший розподіл. Це робить мережу актуальною не лише для разових міжнародних посилок, але й для продавців, яким потрібні регулярні послуги з виконання замовлень та доставки на ринки призначення.
Відстеження відправлень є важливою частиною сервісу. 1ST стверджує, що відправлення можна відстежувати через систему відстеження вантажів, а логістичні канали підтримують оновлення відстеження від початку до кінця. Читачі, які використовують 4Tracking, можуть відстежувати посилки 1ST з тієї ж універсальної сторінки відстеження посилок, що використовується іншими перевізниками, що спрощує відстеження транскордонних замовлень, навіть коли під час подорожі задіяні різні логістичні компанії.
Як працює відстеження відправлень 1ST
Кожній відповідній відправці 1ST присвоюється номер відстеження, який ідентифікує посилку в логістичній системі перевізника. У міру того, як посилка проходить процес приймання, обробки, експортного транспортування, митних процедур та доставки до місця призначення, події відстеження можуть бути додані до історії відправлень. Деякі маршрути можуть також включати місцевого перевізника або перевізника «останньої милі», тому другий номер відстеження може з’явитися пізніше в подорожі, коли відправлення буде передано для остаточної доставки.
Щоб відстежити відправлення 1ST за допомогою 4Tracking, введіть повний номер відстеження в поле відстеження та розпочніть пошук. 4Tracking може автоматично визначити багатьох підтримуваних перевізників, а це означає, що вам зазвичай не потрібно спочатку вибирати перевізника. Якщо відправлення не ідентифікується автоматично, виберіть 1ST вручну та знову запустіть пошук відстеження посилки.
Ви також можете перевірити відправлення через власну службу відстеження вантажів 1ST. В офіційних інструкціях компанії йдеться, що клієнти можуть використовувати веб-сайт відстеження, щоб ввести номер відправлення та переглянути статус транспортування, або звернутися до свого бізнесу 1ST чи представника служби підтримки клієнтів для отримання оновленої інформації. Якщо щойно створене відправлення не показує результатів негайно, зачекайте, поки буде завантажено перше операційне сканування, і підтвердьте номер у відправника, перш ніж вважати, що посилка зникла.
Формати номерів відстеження 1ST
Звичайні номери відстеження 1ST Express можуть відображатися в кількох форматах. Найчастіше зустрічається формат, який починається з 1S, за якими йде приблизно від 8 до 10 цифр. Інша поширена форма — це повністю цифровий ідентифікатор, що містить приблизно від 12 до 14 цифр. Ілюстративними прикладами шаблонів є 1S12345678 та 123456789012; ці приклади лише демонструють формат і не є реальними номерами відправлень.
Оскільки 1ST працює з кількома логістичними продуктами та може використовувати партнерські мережі або мережі доставки «останньої милі», не гарантується, що кожне відправлення буде йти за однаковою схемою. В офіційному розділі поширених запитань групи також згадуються інші номери, специфічні для каналів, включаючи номери серії AG для певних поштових послуг та пізніші номери USPS на деяких маршрутах у Сполучених Штатах. Для відстеження посилки завжди використовуйте повний номер, наданий продавцем або відправником, і уникайте видалення літер, початкових нулів або інших символів.
Терміни доставки 1ST
Час доставки залежить від обраного маршруту, рівня обслуговування, митного оформлення, доступних транспортних потужностей та мережі «останньої милі» країни призначення. Типові інтервали планування міжнародних експрес-перевезень для перших відправлень становлять приблизно 3–7 робочих днів з Китаю до Сполучених Штатів, приблизно 5–12 робочих днів з Китаю до Європи та приблизно 5–15 робочих днів з Китаю на Близький Схід. Ці інтервали слід розглядати як приблизні, а не як гарантовані дати доставки.
Різні товари 1ST можуть доставлятися довше. В офіційному розділі поширених запитань компанії зазначається, що загальний час доставки економ-службою може становити приблизно 12–18 днів, а деякі служби Сполучених Штатів можуть доставляти номер відстеження USPS «остання миля» за кілька днів. Ось чому дві посилки, що прямують до однієї країни, можуть не прибути за одним графіком, якщо вони використовують різні транспортні канали або митні процедури.
Наприклад, експрес-посилка, що переміщується з Китаю до Сполучених Штатів, може прибути протягом типових 3–7 робочих днів, тоді як для європейського відправлення може знадобитися близько 5–12 робочих днів, а для відправлення з Близького Сходу – близько 5–15 робочих днів. Митні перевірки, неповна інформація про одержувача, перевірки товарів з обмеженими можливостями, затори в піковий сезон та передача посилки перевізнику призначення можуть збільшити ці розрахунки. Тому остання подія відстеження є кориснішою, ніж підрахунок лише календарних днів.
1-ша міжнародна експрес- та логістична компанія
Міжнародна експрес-доставка
1ST надає міжнародні експрес-рішення та співпрацює з відомими світовими перевізниками, включаючи UPS, FedEx та DHL. Її мережа розроблена для транскордонних перевезень з Китаю на закордонні ринки та включає спеціальні логістичні опції для Сполучених Штатів, Європи та Близького Сходу.
Транскордонні посилки електронної комерції
Група керує спеціалізованими каналами B2C для доставки невеликих посилок електронної комерції, включаючи служби доставки посилок до Сполучених Штатів та Європи. Ці канали розроблені для регулярних обсягів посилок, що генеруються онлайн-продавцями та торговельними майданчиками, і підтримують відстеження відправлень протягом усього процесу міжнародної доставки.
Вантажні, митні та великогабаритні відправлення
Для відправлень, що перевищують звичайні розміри, 1ST пропонує авіаційні та морські перевезення, спеціальні маршрути для перевезення сипучих вантажів та послуги митного декларування. Група також керує транспортними ресурсами між Китаєм та Гонконгом і підтримує консолідовані митні декларації через різні канали.
Складування та закордонний розподіл
1ST надає складські послуги в рамках своєї транскордонної логістичної мережі. Її підрозділ «Перша лінія» створив закордонні склади в Сполучених Штатах, включаючи склади CFS, що підтримують зберігання та логістику на місці призначення для транскордонних продавців. Ширша група також має офіси або філії в різних країнах, включаючи Сполучені Штати, Об'єднані Арабські Емірати та Гонконг.
Як зв’язатися з 1ST щодо проблем із доставкою
Якщо ваша посилка від 1ST не оновлена, виглядає затриманою, затримана під час митного оформлення або має інші проблеми з доставкою, спочатку підготуйте повний номер відстеження та перегляньте останню подію відстеження посилки. В офіційних рекомендаціях 1ST йдеться, що клієнти можуть попросити свого представника компанії або контактну особу служби підтримки клієнтів перевірити статус транспортування відправлення, окрім використання онлайн-системи відстеження.
1ST Group публікує номер телефону 0755-29778100 та загальну контактну електронну адресу akoli@1st56.com. Контактна адреса її штаб-квартири: будівля 36, зона 5, промисловий парк Хуайде Цуйган, вулиця Фуюн, район Баоань, Шеньчжень, Китай. Звертаючись до компанії, надайте номер відстеження, дані відправника та одержувача, дату відправлення та короткий опис проблеми, щоб відправлення можна було швидше ідентифікувати.
У разі затримок на митниці, 1ST радить відправнику допомогти отримати співпрацю з одержувачем та надати інструкції щодо обробки, коли це необхідно. Якщо відправлення було придбано в онлайн-продавця або на торговому майданчику, звернення до продавця також корисне, оскільки відправник може мати комерційні документи, дані каналу обслуговування або інформацію про обліковий запис, необхідні для розслідування.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок 1ST
Як відстежити посилку 1ST?
Введіть повний номер відстеження 1ST на 4Tracking та розпочніть пошук. Система може автоматично визначити підтримуваних перевізників, або ви можете вибрати 1ST вручну, якщо потрібно. Ви також можете використовувати номер відправлення в офіційному сервісі відстеження вантажів 1ST.
Чому мій номер відстеження 1ST не показує жодних результатів?
Нове відправлення може не з’явитися, доки не буде оброблено перше логістичне сканування. Перевірте, чи номер було скопійовано правильно, дочекайтеся початкового відстеження та підтвердьте у відправника, що посилку було передано 1ST. Якщо номер все ще не працює, зверніться до 1ST або продавця для підтвердження.
Як виглядає номер відстеження 1ST?
Звичайні формати 1ST Express включають номери, що починаються з 1S, за якими йдуть приблизно 8–10 цифр, та повністю цифрові ідентифікатори приблизно 12–14 цифр. Інші канали обслуговування можуть використовувати інші посилання, тому номер, наданий для вашого конкретного відправлення, завжди повинен мати пріоритет над загальним форматом.
Чому я отримав другий номер відстеження?
Деякі міжнародні маршрути передаються пункту призначення або перевізнику «останньої милі». Наприклад, на деяких рейсах у Сполучених Штатах номер відстеження USPS може бути згенерований пізніше під час подорожі. Цей другий номер може бути корисним для відстеження останнього етапу доставки після того, як посилка потрапляє до мережі місцевого перевізника.
Скільки часу триває доставка 1ST з Китаю до Сполучених Штатів?
Типова оцінка часу доставки міжнародної експрес-доставки становить приблизно 3–7 робочих днів, хоча економ-служби, митні перевірки та певні канали доставки можуть зайняти більше часу. Завжди використовуйте активну історію відстеження та службу, вибрану відправником, під час оцінки часу прибуття.
Скільки часу триває доставка 1ST з Китаю до Європи?
Типовий діапазон планування становить приблизно 5–12 робочих днів для міжнародних експрес-відправлень з Китаю до Європи. Митне оформлення, пункт призначення, рівень обслуговування та кінцева доставка можуть змінити фактичний час доставки.
Скільки часу займає доставка 1ST з Китаю на Близький Схід?
Міжнародні експрес-відправлення з Китаю на Близький Схід зазвичай тривають приблизно 5–15 робочих днів. Фактичний час доставки може відрізнятися залежно від пункту призначення та маршруту, особливо якщо йдеться про митне оформлення або місцеву доставку.
Що робити, якщо мою першу відправку затримали на митниці?
Перевірте останню подію відстеження та переконайтеся, що одержувач може надати будь-які документи або інформацію, необхідні для оформлення. 1ST радить відправникам узгоджувати свої дії з одержувачами. Зверніться до перевізника або продавця, якщо потрібні інструкції, домовленості про повернення або інші рішення.
Як я можу зв'язатися з 1ST щодо відсутньої або затриманої посилки?
Ви можете зв’язатися з 1ST Group телефоном за номером 0755-29778100 або через опубліковану загальну електронну адресу akoli@1st56.com. Вкажіть повний номер відстеження та деталі відправлення, щоб компанія могла ідентифікувати посилку та перевірити її статус.
Щомісячна ефективність доставки для 1ST – Серпень 2026
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для 1ST у Серпень 2026 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 НевідомоНевідомо |  USAСполучені Штати Америки |
|
| Невідомо Невідомо |  FRAФранція |
|
| Невідомо Невідомо |  ESPІспанія |
|
| Невідомо Невідомо |  ITAІталія |
|
| Невідомо Невідомо |  CANКанада |
|
| Невідомо Невідомо |  DEUНімеччина |
|
| Невідомо Невідомо |  CHEШвейцарія |
|
| Невідомо Невідомо |  SWEШвеція |
|
| Невідомо Невідомо |  NLDНідерланди |
|
| Невідомо Невідомо |  GRCГреція |
|
| Невідомо Невідомо |  NORНорвегія |
|
| Невідомо Невідомо |  ROUРумунія |
|
| Невідомо Невідомо | Невідомо Невідомо |
|
| Невідомо Невідомо |  CZEЧехія |
|
| Невідомо Невідомо |  GBRВелика Британія |
|