1ST, operada por 1ST Group en China, es un proveedor de servicios exprés internacionales y logística transfronteriza que atiende a fabricantes, vendedores de comercio electrónico y empresas que envían mercancías al extranjero. El grupo fue fundado en Shenzhen y ha desarrollado canales logísticos que conectan China con importantes mercados internacionales, incluidos Estados Unidos, Europa y Oriente Medio. Su red también tiene presencia en Hong Kong y los Emiratos Árabes Unidos, facilitando los movimientos transfronterizos a través de importantes centros comerciales y de distribución.
Los servicios de la empresa abarcan entregas exprés internacionales, pequeños paquetes de comercio electrónico transfronterizo, líneas B2B y B2C específicas, transporte aéreo y marítimo, declaraciones aduaneras y almacenamiento. 1ST también trabaja con grandes redes internacionales de transporte exprés como UPS, FedEx y DHL y opera rutas específicas hacia destinos como Estados Unidos, Europa y Oriente Medio. Estas opciones permiten a los clientes elegir entre servicios orientados a paquetes y soluciones para cargas de mayor tamaño según las dimensiones del envío, el destino y el tiempo de tránsito requerido.
Para la logística de comercio electrónico, 1ST ofrece canales específicos para paquetes y apoyo logístico a vendedores que realizan envíos desde China a compradores en el extranjero. El grupo también dispone de capacidad de almacenamiento en otros países, incluidas instalaciones en Estados Unidos, que pueden facilitar el almacenamiento, la gestión aduanera y la distribución posterior. Esto hace que la red resulte útil no solo para paquetes internacionales puntuales, sino también para comerciantes que necesitan servicios recurrentes de preparación de pedidos y entrega en los mercados de destino.
La visibilidad del envío es una parte importante del servicio. 1ST indica que los envíos pueden seguirse mediante su sistema de seguimiento de carga y que sus canales logísticos ofrecen actualizaciones de seguimiento de principio a fin. Los usuarios de 4Tracking pueden consultar el seguimiento de paquetes 1ST desde la misma página universal utilizada para otros transportistas, lo que facilita seguir pedidos transfronterizos incluso cuando intervienen distintas empresas logísticas durante el trayecto.
Cómo funciona el seguimiento de envíos de 1ST
A cada envío 1ST apto se le asigna un número de seguimiento que identifica el paquete en el sistema logístico del transportista. A medida que el paquete pasa por la aceptación, el procesamiento, el transporte de exportación, los trámites aduaneros y la entrega en destino, pueden añadirse nuevos eventos al historial de seguimiento. Algunas rutas también pueden incluir un transportista local o de última milla, por lo que más adelante puede aparecer un segundo número de seguimiento cuando el envío se transfiere para la entrega final.
Para consultar el seguimiento de un envío 1ST con 4Tracking, introduce el número de seguimiento completo en el campo correspondiente e inicia la búsqueda. 4Tracking puede detectar automáticamente muchos transportistas compatibles, por lo que normalmente no es necesario elegir primero una empresa. Si el envío no se identifica de forma automática, selecciona 1ST manualmente y vuelve a realizar la búsqueda de seguimiento del paquete.
También puedes consultar el envío mediante el propio servicio de seguimiento de carga de 1ST. Las indicaciones oficiales de la empresa señalan que los clientes pueden utilizar su sitio web de seguimiento para introducir el número de envío y ver el estado del transporte, o ponerse en contacto con su representante comercial o de atención al cliente de 1ST para solicitar una actualización. Si un envío recién creado no muestra resultados de inmediato, espera a que se cargue el primer escaneo operativo y confirma el número con el remitente antes de dar por perdido el paquete.
Formatos de los números de seguimiento de 1ST
Los números de seguimiento habituales de 1ST Express pueden aparecer en más de un formato. Un formato frecuente comienza con 1S seguido de aproximadamente 8 a 10 dígitos. Otra forma utilizada habitualmente es un identificador completamente numérico de unos 12 a 14 dígitos. Algunos ejemplos ilustrativos son 1S12345678 y 123456789012; estos ejemplos solo muestran el formato y no son números de envíos reales.
Como 1ST opera varios productos logísticos y puede utilizar redes asociadas o de última milla, no se garantiza que todos los envíos sigan el mismo patrón. Las preguntas frecuentes oficiales del grupo también hacen referencia a otros números específicos de determinados canales, incluidos números de la serie AG para ciertos servicios relacionados con el correo y números de USPS que pueden aparecer posteriormente en algunas rutas de Estados Unidos. Para el seguimiento de paquetes, utiliza siempre el número completo proporcionado por el vendedor o remitente y evita eliminar letras, ceros iniciales u otros caracteres.
Plazos de entrega de 1ST
El tiempo de entrega depende de la ruta seleccionada, el nivel de servicio, los trámites aduaneros, la capacidad de transporte disponible y la red de última milla del país de destino. Los intervalos habituales de planificación para los envíos exprés internacionales de 1ST son de aproximadamente 3–7 días laborables desde China a Estados Unidos, 5–12 días laborables desde China a Europa y 5–15 días laborables desde China a Oriente Medio. Estos intervalos deben considerarse estimaciones y no fechas de entrega garantizadas.
Algunos productos de 1ST pueden tardar más. Las preguntas frecuentes oficiales de la empresa indican que un servicio económico puede tener un tiempo total de tránsito de aproximadamente 12–18 días, y que algunos servicios hacia Estados Unidos pueden tardar varios días antes de que se genere un número de seguimiento de USPS para la última milla. Por este motivo, dos paquetes enviados al mismo país pueden no llegar en las mismas fechas si utilizan distintos canales de transporte o procedimientos aduaneros.
Por ejemplo, un paquete exprés que viaje de China a Estados Unidos puede llegar dentro del intervalo habitual de 3–7 días laborables, mientras que un envío a Europa puede necesitar unos 5–12 días laborables y uno a Oriente Medio alrededor de 5–15 días laborables. Las inspecciones aduaneras, los datos incompletos del destinatario, las revisiones de mercancías restringidas, la congestión en temporadas de alta demanda y la transferencia a un transportista en destino pueden ampliar estas estimaciones. Por ello, el evento de seguimiento más reciente suele ser más útil que contar únicamente los días del calendario.
Servicios exprés internacionales y logísticos de 1ST
Entrega exprés internacional
1ST ofrece soluciones de transporte exprés internacional y trabaja con transportistas globales consolidados, incluidos UPS, FedEx y DHL. Su red está diseñada para envíos transfronterizos que salen de China hacia mercados extranjeros e incluye opciones logísticas específicas para Estados Unidos, Europa y Oriente Medio.
Líneas de paquetes de comercio electrónico transfronterizo
El grupo opera canales B2C específicos para pequeños paquetes de comercio electrónico, incluidos servicios de paquetes hacia Estados Unidos y Europa. Estos canales están diseñados para los volúmenes recurrentes de paquetes generados por vendedores y mercados en línea y permiten el seguimiento de los envíos durante el proceso de entrega internacional.
Carga, aduanas y envíos de mayor tamaño
Para envíos de mayor tamaño que los paquetes convencionales, 1ST ofrece transporte aéreo y marítimo, rutas específicas para mercancías a granel y servicios de declaración aduanera. El grupo también opera recursos de transporte entre China y Hong Kong y admite declaraciones aduaneras consolidadas a través de varios canales.
Almacenamiento y distribución en el extranjero
1ST ofrece servicios de almacenamiento como parte de su red logística transfronteriza. Su operación First Line ha establecido almacenes en Estados Unidos, incluidas instalaciones CFS, que apoyan el almacenamiento y la logística en destino para vendedores transfronterizos. El grupo también mantiene oficinas o sucursales en ubicaciones internacionales como Estados Unidos, los Emiratos Árabes Unidos y Hong Kong.
Cómo contactar con 1ST por problemas con un envío
Si tu paquete 1ST no muestra nuevas actualizaciones, parece retrasado, está retenido durante el proceso aduanero o presenta otro problema de entrega, ten primero preparado el número de seguimiento completo y revisa el evento de seguimiento del paquete más reciente. Las indicaciones oficiales de 1ST señalan que los clientes pueden pedir a su contacto comercial o de atención al cliente que compruebe el estado de transporte de un envío, además de utilizar el sistema de seguimiento en línea.
1ST Group publica el número de teléfono 0755-29778100 y el correo electrónico general de contacto akoli@1st56.com. La dirección de contacto de su sede es Building 36, Zone 5, Huaide Cuigang Industrial Park, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen, China. Cuando contactes con la empresa, proporciona el número de seguimiento, los datos del remitente y del destinatario, la fecha del envío y una breve descripción del problema para que puedan identificar el paquete con mayor rapidez.
En caso de retrasos aduaneros, 1ST recomienda que el remitente ayude a obtener la colaboración del destinatario y proporcione instrucciones de gestión cuando sea necesario. Si el envío se compró a un vendedor o mercado en línea, también resulta útil ponerse en contacto con el vendedor, ya que el remitente puede disponer de los documentos comerciales, los detalles del canal de servicio o la información de la cuenta necesarios para una investigación.
Preguntas frecuentes sobre problemas de seguimiento de paquetes 1ST
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete 1ST?
Introduce el número de seguimiento completo de 1ST en 4Tracking e inicia la búsqueda. El sistema puede detectar automáticamente los transportistas compatibles o, si es necesario, puedes seleccionar 1ST manualmente. También puedes utilizar el número del envío en el servicio oficial de seguimiento de carga de 1ST.
¿Por qué mi número de seguimiento de 1ST no muestra resultados?
Es posible que un envío nuevo no aparezca hasta que se procese el primer escaneo logístico. Comprueba que el número se haya copiado correctamente, espera al primer evento de seguimiento y confirma con el remitente que el paquete haya sido entregado a 1ST. Si el número sigue sin funcionar, contacta con 1ST o con el vendedor para verificarlo.
¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de 1ST?
Los formatos habituales de 1ST Express incluyen números que comienzan por 1S seguidos de aproximadamente 8–10 dígitos e identificadores totalmente numéricos de unos 12–14 dígitos. Otros canales de servicio pueden utilizar referencias diferentes, por lo que el número proporcionado para tu envío concreto siempre debe tener prioridad sobre cualquier formato general.
¿Por qué he recibido un segundo número de seguimiento?
Algunas rutas internacionales se transfieren a un transportista del país de destino o de última milla. En determinados servicios hacia Estados Unidos, por ejemplo, puede generarse un número de seguimiento de USPS más adelante durante el trayecto. Este segundo número puede ser útil para seguir la fase final de entrega después de que el paquete entre en la red del transportista local.
¿Cuánto tarda 1ST en entregar desde China a Estados Unidos?
La estimación habitual para el transporte exprés internacional es de aproximadamente 3–7 días laborables, aunque los servicios económicos, las inspecciones aduaneras y determinados canales de entrega pueden tardar más. Utiliza siempre el historial de seguimiento activo y el servicio seleccionado por el remitente para estimar la llegada.
¿Cuánto tarda 1ST en entregar desde China a Europa?
El intervalo habitual de planificación para envíos exprés internacionales desde China a Europa es de aproximadamente 5–12 días laborables. El despacho de aduanas, el destino, el nivel de servicio y la transferencia a la última milla pueden modificar el tiempo real de entrega.
¿Cuánto tarda 1ST en entregar desde China a Oriente Medio?
Los envíos exprés internacionales desde China a Oriente Medio suelen tener un plazo estimado de aproximadamente 5–15 días laborables. El tiempo real de tránsito puede variar según el destino y la ruta, especialmente cuando intervienen trámites aduaneros o transferencias a empresas locales de reparto.
¿Qué debo hacer si mi envío 1ST se retrasa en la aduana?
Comprueba el último evento de seguimiento y asegúrate de que el destinatario esté disponible para proporcionar cualquier documento o información necesaria para el despacho. 1ST recomienda a los remitentes coordinarse con los destinatarios cuando sea necesaria alguna gestión aduanera. Contacta con el transportista o el vendedor si se requieren instrucciones, gestiones de devolución u otras decisiones.
¿Cómo puedo contactar con 1ST por un paquete perdido o retrasado?
Puedes contactar con 1ST Group por teléfono en el 0755-29778100 o mediante su correo electrónico general publicado, akoli@1st56.com. Incluye el número de seguimiento completo y los datos del envío para que la empresa pueda identificar el paquete y revisar su estado.
Rendimiento mensual de entrega de 1ST – Agosto 2026
Nuestro completo informe mensual de entregas de 1ST en Agosto 2026 se basa exclusivamente en los envíos confirmados como entregados, detallando los tiempos de tránsito más rápidos, promedio y más lentos desde el origen hasta el destino. Los envíos que aún están en tránsito se excluyen para garantizar información precisa y fiable.
| Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
 DesconocidoDesconocido |  USAEstados Unidos |
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| Desconocido Desconocido |  FRAFrancia |
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| Desconocido Desconocido |  ESPEspaña |
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| Desconocido Desconocido |  ITAItalia |
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| Desconocido Desconocido |  CANCanadá |
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| Desconocido Desconocido |  DEUAlemania |
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| Desconocido Desconocido |  CHESuiza |
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| Desconocido Desconocido |  SWESuecia |
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| Desconocido Desconocido |  NLDPaíses Bajos |
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| Desconocido Desconocido |  GRCGrecia |
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| Desconocido Desconocido |  NORNoruega |
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| Desconocido Desconocido |  ROURumania |
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| Desconocido Desconocido | Desconocido Desconocido |
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| Desconocido Desconocido |  CZERepública Checa |
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| Desconocido Desconocido |  GBRReino Unido |
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