เช็คพัสดุ DHL eCommerce

DHL eCommerce ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ DHL เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการจัดส่งพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการเติบโตของธุรกิจข้ามพรมแดน ด้วยบุคลากรมากกว่า 35,000 คนที่ดูแลพัสดุมากกว่าพันล้านชิ้นต่อปี DHL eCommerce จึงมีการดำเนินงานที่สำคัญทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ เอเชีย และอินเดีย บริการนี้รองรับลูกค้าที่หลากหลาย รวมถึงลูกค้าส่วนตัว ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ โดยนำเสนอโซลูชั่นการจัดส่งที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของพวกเขา

การติดตามการจัดส่งบน DHL eCommerce

การติดตามการจัดส่งกับ DHL eCommerce นั้นราบรื่น หมายเลขติดตามสามารถมีความยาวได้ตั้งแต่ 10 ถึง 39 อักขระ โดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วย GM, LX, RX หรือสูงสุดห้าตัวอักษร ตัวระบุการติดตามเหล่านี้เป็นตัวอักษรและตัวเลขและสามารถรับได้จากอีเมลยืนยันหรือการแจ้งเตือนการจัดส่งที่ส่งโดยผู้ค้าหรือร้านค้าออนไลน์ การติดตามสามารถจัดการได้ผ่านเว็บไซต์ติดตามไปรษณีย์ทั่วโลกของ DHL และการติดตามอีคอมเมิร์ซของ DHL นำเสนอข้อมูลการจัดส่งแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้โดยตรงบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์พกพา

จะติดตามการจัดส่งของ DHL eCommerce ได้อย่างไร

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ DHL eCommerce คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "DHL eCommerce" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ

หมายเลขติดตามของ DHL eCommerce มีลักษณะอย่างไร

ตัวอย่างของหมายเลขติดตามของ DHL eCommerce มีรูปแบบเช่น GM99999999999 หรือ 999999999999999999 โดยมีอักขระเริ่มต้นที่ระบุประเภทของบริการหรือภูมิภาคโดยเฉพาะ

เวลาจัดส่งและการติดต่อ DHL eCommerce

เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ DHL eCommerce อาจแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์/บริการที่เลือก และความสัมพันธ์ระหว่างต้นทางและปลายทาง โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ 2-3 วันสำหรับประเทศเพื่อนบ้านและอาจขยายได้ถึง 20 วันสำหรับประเทศที่มีระยะทางไกลกว่า สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในสหรัฐอเมริกา การจัดส่งอาจใช้เวลาระหว่าง 2 ถึง 8 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 3 ถึง 14 วันทำการ ในภูมิภาคเบเนลักซ์ (เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ และลักเซมเบิร์ก) พัสดุและพาเลทมักจะจัดส่งในวันทำงานถัดไป โดยมีตัวเลือกสำหรับการจัดส่งในวันเสาร์โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณหรือหากต้องการความช่วยเหลือ การติดต่อ DHL eCommerce นั้นตรงไปตรงมา ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 21.00 น. (ET) และสามารถติดต่อได้ที่+1 317 554 5191 หรือมีแบบฟอร์มติดต่ออยู่บนเว็บไซต์เพื่อสอบถามข้อมูลทางอีเมล นอกจากนี้ยังมีหน้าติดตามเฉพาะที่คุณสามารถดูประวัติการจัดส่ง รายละเอียด หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL eCommerce Solutions เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ความร่วมมือด้านการขนส่งระหว่างประเทศระหว่าง eBay และ DHL Global Mail มีโครงสร้างอย่างไร

การจัดส่งระหว่างประเทศของ eBay มักเกี่ยวข้องกับ DHL Global Mail ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ DHL eCommerce ในการจัดการพัสดุ อย่างไรก็ตาม หมายเลขติดตามเฉพาะ เช่น ESUS123456789 นั้นเชื่อมโยงกับEasyShipไม่ใช่ DHL eCommerce ตามข้อมูลที่มีอยู่ ESUS คือการติดตามซองจดหมายมาตรฐานที่ eBay ใช้ ซึ่งจะไม่ถูกสแกนเมื่อจัดส่ง แต่วันที่จัดส่งจะเป็นการประมาณตามเวลาที่สแกนพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง หากเกิดปัญหากับการติดตามพัสดุดังกล่าว ผู้รับจะต้องยื่นคำร้องผ่าน eBay เพื่อขอเงินคืน เนื่องจากหมายเลขติดตามเป็นกรรมสิทธิ์ของ eBay และ USPS จะไม่สามารถช่วยเหลือได้

กระบวนการจัดการได้รับการจัดการโดย DHL eCommerce อย่างไร

สำหรับการจัดส่งผ่าน DHL eCommerce กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับ DHL eCommerce ในการจัดการพัสดุที่จะจัดส่งไปยังประเทศปลายทางผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ของ DHL โดยการส่งมอบไมล์สุดท้ายจะจัดการโดยบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นในประเทศปลายทาง ผู้รับจะต้องติดต่อบริการไปรษณีย์ในพื้นที่พร้อมรหัสอ้างอิงเฉพาะหรือหมายเลขติดตามที่ไปรษณีย์ท้องถิ่นรู้จักเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง

กระบวนการจัดส่งมาตรฐานสากลของ eBay คืออะไร

ในกรณีของการจัดส่งตามมาตรฐานสากลของ eBay ทาง eBay จะใช้บริการภายในประเทศของ USPS ในการขนส่งสินค้าไปยังพันธมิตรคลังสินค้าที่เชื่อถือได้ของ eBay ซึ่งจะส่งต่อไปยังผู้ซื้อจากต่างประเทศทั่วโลก โปรแกรม eBay Global Shipping Program (GSP) ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับผู้ขายโดยให้พวกเขาจัดส่งสินค้าที่ขายแล้วไปยังศูนย์จัดส่งในสหราชอาณาจักร/สหรัฐอเมริกาของ eBay ซึ่ง eBay จะรับหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งระหว่างประเทศแทน

การบูรณาการระหว่าง DHL และ eBay อำนวยความสะดวกอย่างไร

การบูรณาการระหว่าง eBay และ DHL สามารถอำนวยความสะดวกผ่านแพลตฟอร์มเช่น DHL Express Commerce ซึ่งผู้ขายสามารถเชื่อมโยงร้านค้า eBay ของตนกับ DHL เพื่อกระบวนการจัดส่งที่คล่องตัว DHL Express ซึ่งเป็นที่รู้จักจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งระดับนานาชาติและโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่อาจมีส่วนร่วมในความพยายามในการขนส่งทั่วโลกของ eBay

การตั้งค่านี้ช่วยให้ผู้ขายและผู้ซื้อใน eBay มีกระบวนการที่ค่อนข้างคล่องตัวสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โดยมีตัวเลือกการติดตามที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าที่ซื้อ

บทสรุป

DHL eCommerce มอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับจัดการความต้องการในการจัดส่งทั่วโลก พร้อมการติดตามที่โปร่งใสและช่วงระยะเวลาในการจัดส่งเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือดำเนินกิจการในองค์กรขนาดใหญ่ บริการที่นำเสนอโดย DHL eCommerce ควบคู่ไปกับระบบสนับสนุน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งของ DHL eCommerce

การจัดส่งของ DHL eCommerce ใช้เวลานานเท่าใด

เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงบริการจัดส่งที่เลือก พิธีการศุลกากร และประเทศที่จัดส่งจะเคลื่อนย้ายไปมา โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 2-3 วันสำหรับประเทศเพื่อนบ้าน และสูงสุด 20 วันสำหรับประเทศที่มีระยะทางไกลกว่า

DHL eCommerce มีประกันสำหรับสินค้าที่จัดส่งหรือไม่

ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับ DHL eCommerce โดยตรงหรือผู้ขายที่คุณซื้อสินค้าเพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกการประกันที่มีสำหรับการจัดส่งของคุณ

ฉันสามารถกำหนดเวลาจัดส่งเฉพาะกับ DHL eCommerce ได้หรือไม่

DHL eCommerce อาจมีตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับภูมิภาค ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL eCommerce หรือตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้บริการในพื้นที่ของคุณ

ฉันจะติดต่อ DHL eCommerce ได้อย่างไร หากเกิดปัญหากับการจัดส่งนอกเวลาทำการ

คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อที่มีอยู่ในเว็บไซต์ DHL eCommerce เพื่อสอบถามข้อมูลทางอีเมล และพวกเขาจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ