Turska pošta, također poznata kao PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı), nacionalni je pružatelj poštanskih usluga Turske. Osnovana 1840. godine, Turska pošta izrasla je u lidera u uslugama dostave pošte, paketa i tereta, kako u zemlji tako iu inozemstvu. Sa svojom razgranatom mrežom, Turska pošta osigurava pravovremenu i učinkovitu dostavu paketa, a istovremeno nudi usluge praćenja kako bi korisnici mogli paziti na svoje pošiljke.
Sjedište Turske pošte (PTT) i službe dostave
Sjedište Turske pošte (PTT).
Sjedište Turske pošte (PTT) nalazi se u glavnom gradu Turske, Ankari. Organizacija djeluje pod upravom Ministarstva prometa i infrastrukture.
Usluge dostave
Turska pošta nudi široku lepezu usluga dostave, zadovoljavajući različite potrebe. Ove usluge uključuju:
- Dostava domaće pošte i paketa
- Međunarodna dostava pošte i paketa
- Usluga brze pošte (EMS)
- Cargo i logističke usluge
- Rješenja za e-trgovinu
Kako funkcionira praćenje pošiljaka Turske pošte?
Turska pošta nudi sustav praćenja pošiljaka, koji korisnicima omogućuje da s lakoćom prate svoje pakete. Evo kako to funkcionira:
- Kada se paket šalje putem Turske pošte (PTT), dodjeljuje mu se jedinstveni broj za praćenje.
- Broj za praćenje daje se pošiljatelju, koji ga može podijeliti s primateljem.
- Kako bi pratili paket, kupci mogu posjetiti web stranicu Turske pošte (PTT) ili koristiti našu platformu za praćenje paketa unosom broja za praćenje u predviđeno polje.
- Sustav će tada prikazati trenutni status i lokaciju pošiljke, zajedno s procijenjenim datumom isporuke.
Kako izgledaju brojevi za praćenje Turske pošte?
Brojevi za praćenje turske pošte obično se sastoje od 13 znakova. Broj za praćenje počinje s dva slova, nakon čega slijedi 9 znamenki, nakon čega slijedi dvoslovni kod države Turske (npr. AA123456789TR).
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke pošiljaka Turske pošte (PTT) ovisi o odabranoj službi i odredištu. Za domaće isporuke obično je potrebno 1-3 radna dana. Međunarodne isporuke mogu trajati od 3 do 15 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta i odabranoj usluzi.
Koje je procijenjeno vrijeme isporuke Turske pošte (PTT) za dostavu pošiljaka u zemlje najveće uvoznice iz Turske?
Procijenjeno vrijeme isporuke za tursku poštu (PTT) može varirati ovisno o nekoliko čimbenika, kao što su odabrana vrsta usluge, procesi carinjenja i poštanski sustav odredišne zemlje. Kao opća smjernica, vrijeme isporuke za međunarodne pošiljke može varirati od nekoliko dana do nekoliko tjedana. Ovo su približna vremena isporuke za pošiljke Turske pošte (PTT) u 20 zemalja koje najviše uvoze robu iz Turske:
- Njemačka: 5-14 dana
- Velika Britanija: 5-14 dana
- Sjedinjene Države: 7-21 dan
- Italija: 5-14 dana
- Francuska: 5-14 dana
- Španjolska: 5-14 dana
- Nizozemska: 5-14 dana
- Irak: 7-21 dan
- Rusija: 7-21 dan
- Belgija: 5-14 dana
- Iran: 7-21 dan
- Poljska: 5-14 dana
- Kina: 7-21 dan
- Rumunjska: 5-14 dana
- Ujedinjeni Arapski Emirati: 7-14 dana
- Švicarska: 5-14 dana
- Saudijska Arabija: 7-14 dana
- Egipat: 7-14 dana
- Bugarska: 5-14 dana
- Grčka: 5-14 dana
Imajte na umu da su ovo procijenjena vremena isporuke i možda ne odražavaju točno trenutne uvjete.
Kako mogu kontaktirati Tursku poštu (PTT) za probleme s pošiljkom?
Ako naiđete na bilo kakve probleme s pošiljkom Turske pošte (PTT), možete se obratiti njihovoj korisničkoj službi putem sljedećih kanala:
- Telefon: Nazovite dežurnu liniju korisničke službe Turske pošte (PTT) na +90 444 1 788 .
- E-pošta: Pošaljite e-poštu na [email protected] sa svojim upitom ili problemom.
- Osobno: Za pomoć posjetite lokalnu podružnicu turske pošte (PTT).
Često postavljana pitanja o Turskoj pošti (PTT)
Kako mogu pratiti pošiljku Turske pošte (PTT)?
Za praćenje pošiljke Turske pošte unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "Turska pošta". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako izgleda moj broj za praćenje turske pošte (PTT)?
Brojevi za praćenje Turske pošte (PTT) obično se sastoje od 13 znakova, koji počinju s dva slova, nakon čega slijedi devet znamenki i završavaju s još dva slova (npr. XX123456789YY).
Koliko vremena je potrebno da Turska pošta (PTT) dostavi pošiljku?
Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o odabranoj usluzi i odredištu. Domaće isporuke općenito traju 1-3 radna dana, dok međunarodne dostave mogu trajati od 3-15 radnih dana.
Kako mogu kontaktirati Tursku poštu (PTT) ako imam problem sa svojom pošiljkom?
Možete kontaktirati službu za korisnike Turske pošte (PTT) putem telefona na +90 444 1 788 , e-pošte na [email protected] ili posjetite svoju lokalnu podružnicu Turske pošte (PTT) za pomoć.
Mogu li pratiti svoju pošiljku ako sam izgubio broj za praćenje?
Ako izgubite broj za praćenje, najbolje je kontaktirati pošiljatelja kako biste ga dobili. Turska pošta (PTT) vam možda neće moći pomoći u praćenju vaše pošiljke bez broja za praćenje.
Unio sam svoj broj za praćenje, ali sustav kaže da je nevažeći. Što da napravim?
Još jednom provjerite broj za praćenje ima li pogrešaka i provjerite je li u ispravnom formatu (npr. XX123456789YY). Ako se problem i dalje javlja, kontaktirajte službu za korisnike Turkish Post (PTT) na +90 444 1 788 ili [email protected] za pomoć.
Praćenje poštanskog tereta moje turske pošte (PTT) ne pokazuje ažuriranja nekoliko dana. Što to znači?
Povremeno ažuriranja praćenja mogu kasniti zbog nepredviđenih okolnosti. Preporučljivo je pričekati još nekoliko dana da se praćenje ažurira. Ako i dalje nema ažuriranja, obratite se korisničkoj službi Turkish Post (PTT) za dodatne informacije.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svog poštanskog tereta Turkish Post (PTT)?
Promjena adrese dostave može biti moguća, ovisno o trenutnom statusu pošiljke. Obratite se službi za korisnike Turske pošte (PTT) što je prije moguće kako biste se raspitali o mogućnosti izmjene adrese za dostavu.
Moj poštanski teret Turske pošte (PTT) označen je kao isporučen, ali ga nisam primio. Što da napravim?
Prvo provjerite paket kod svojih susjeda i oko svoje nekretnine. Ako i dalje nije pronađen, kontaktirajte službu za korisnike turske pošte (PTT) kako biste prijavili problem i pokrenuli istragu.
Kako mogu podnijeti zahtjev za izgubljeni ili oštećeni poštanski teret Turske pošte (PTT)?
Da biste podnijeli zahtjev, kontaktirajte službu za korisnike Turske pošte (PTT) i navedite potrebne informacije, uključujući broj za praćenje, pojedinosti o pošiljci i opis problema. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva.
Mogu li pratiti više poštanskih pošiljaka Turkish Post (PTT) odjednom?
Da, možete pratiti više pošiljaka. Unesite svaki broj za praćenje u poseban redak u predviđeno polje, a zatim kliknite gumb za praćenje
Kako se mogu prijaviti za primanje obavijesti SMS-om ili e-poštom za svoju poštansku pošiljku Turkish Post (PTT)?
Obavijesti SMS-om ili e-poštom možete omogućiti tako da kontaktirate službu za korisnike Turske pošte (PTT) i date svoj broj za praćenje i podatke za kontakt. Oni će vam pomoći postaviti obavijesti o napredovanju vaše pošiljke.
Primjeri statusa koje Turkish Post praćenje pošiljaka prolazi
| statusi |
| Accepted |
| Accepted ~ International Arrival Registry was performed |
| Cancel item export |
| Deliver item (Inb) |
| Delivery at PTT office |
| Hold item at office of exchange (Inb) |
| Hold item at office of exchange (Otb) |
| Hold item at point of delivery (Inb) |
| In Transit |
| In Transit ~ Dispatched to the Customs |
| In Transit ~ Gumruge sevk edildi |
| In Transit ~ Send item to domestic location |
| In Transit ~ Shipment cleared customs |
| In Transit ~ Shipment customs information recorded |
| In Transit ~ Shipment has been shipped abroad |
| In Transit ~ The shipment was received at the delivery center |
| Kabul Edildi |
| Out for delivery |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) ~ Dispatched to the Customs |
| Receive item at delivery office (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Otb) |
| Receive item at sorting centre (Inb) |
| Receive item from customer (Otb) |
| Record item customs information (Inb) |
| Record item reason for retention by customs (Otb) |
| Remove item from bag (Otb) |
| Return item from customs (Inb) |
| Return item from customs (Otb) |
| Return shipment |
| Return shipment ~ Import Prohibited |
| Return shipment ~ Kabul Edilmedi |
| Send item abroad (EDI-received) |
| Send item out for physical delivery (Inb) |
| Send item out of sorting centre (Inb) |
| Send item to customs (Inb) |
| Send item to customs (Otb) |
| Send item to domestic location (Inb) |
| Send item to domestic location (Otb) |
| Sevk Edildi |
| Shipment delivered |