Turkin posti, joka tunnetaan myös nimellä PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı), on Turkin kansallinen postipalvelujen tarjoaja. Vuonna 1840 perustettu Turkin posti on kasvanut johtavaksi posti-, paketti- ja rahtipalvelujen toimittajaksi sekä kotimaassa että kansainvälisesti. Turkin posti varmistaa laajan verkostonsa ansiosta pakettien oikea-aikaiset ja tehokkaat toimitukset sekä tarjoaa asiakkaille seurantapalveluita lähetysten seuraamiseen.
Turkin postin (PTT) pääkonttori ja jakelupalvelut
Turkin postin (PTT) pääkonttori
Turkin Postin (PTT) pääkonttori sijaitsee Turkin pääkaupungissa Ankarassa. Organisaatio toimii liikenne- ja infrastruktuuriministeriön alaisuudessa.
Toimituspalvelut
Turkin posti tarjoaa laajan valikoiman toimituspalveluita erilaisiin tarpeisiin. Näitä palveluita ovat:
- Kotimaan posti ja pakettien toimitus
- Kansainvälinen postin ja pakettien toimitus
- Pikapostipalvelu (EMS)
- Rahti- ja logistiikkapalvelut
- Sähköisen kaupankäynnin ratkaisut
Miten Turkin Postin lähetysseuranta toimii?
Turkin posti tarjoaa lähetysten seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan helposti. Näin se toimii:
- Kun paketti lähetetään Turkin postin (PTT) kautta, sille annetaan yksilöllinen seurantanumero.
- Seurantanumero annetaan lähettäjälle, joka voi jakaa sen vastaanottajalle.
- Asiakkaat voivat seurata pakettia Turkin Postin (PTT) verkkosivuilla tai käyttää paketinseurantaalustamme syöttämällä seurantanumeron sille varattuun kenttään.
- Tämän jälkeen järjestelmä näyttää lähetyksen nykyisen tilan ja sijainnin sekä arvioidun toimituspäivämäärän.
Miltä Turkin Postin seurantanumerot näyttävät?
Turkin postin seurantanumerot koostuvat yleensä 13 merkistä. Seurantanumero alkaa kahdella kirjaimella, jota seuraa 9 numeroa ja sen jälkeen kaksikirjaiminen Turkin maakoodi (esim. AA123456789TR).
Lähetyksen toimitusaika
Turkin postin (PTT) lähetysten toimitusaika riippuu valitusta palvelusta ja määränpäästä. Kotimaan toimituksissa se kestää yleensä 1-3 arkipäivää. Kansainväliset toimitukset voivat kestää 3-15 arkipäivää kohdemaasta ja valitusta palvelusta riippuen.
Mikä on arvioitu toimitusaika Turkin Postille (PTT) toimittaa lähetykset tärkeimpiin tuojamaihin Turkista?
Turkin postin (PTT) arvioidut toimitusajat voivat vaihdella useiden tekijöiden, kuten valitun palvelun tyypin, tullausprosessien ja kohdemaan postijärjestelmän mukaan. Yleisenä ohjeena kansainvälisten lähetysten toimitusajat voivat vaihdella muutamasta päivästä useisiin viikkoihin. Tässä ovat likimääräiset toimitusajat Turkin Postin (PTT) lähetyksille 20:een eniten Turkista tavaroita tuovaan maahan:
- Saksa: 5-14 päivää
- Iso-Britannia: 5-14 päivää
- Yhdysvallat: 7-21 päivää
- Italia: 5-14 päivää
- Ranska: 5-14 päivää
- Espanja: 5-14 päivää
- Hollanti: 5-14 päivää
- Irak: 7-21 päivää
- Venäjä: 7-21 päivää
- Belgia: 5-14 päivää
- Iran: 7-21 päivää
- Puola: 5-14 päivää
- Kiina: 7-21 päivää
- Romania: 5-14 päivää
- Arabiemiirikunnat: 7-14 päivää
- Sveitsi: 5-14 päivää
- Saudi-Arabia: 7-14 päivää
- Egypti: 7-14 päivää
- Bulgaria: 5-14 päivää
- Kreikka: 5-14 päivää
Huomaa, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, eivätkä välttämättä vastaa tarkasti nykyisiä olosuhteita.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Turkin postiin (PTT) lähetysongelmissa?
Jos sinulla on ongelmia Turkin Postin (PTT) lähetyksen kanssa, voit ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa seuraavien kanavien kautta:
- Puhelin: Soita Turkin postin (PTT) asiakaspalvelunumeroon +90 444 1 788 .
- Sähköposti: Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] kyselysi tai huolenaiheesi kanssa.
- Henkilökohtaisesti: Pyydä apua paikalliselta Turkin postin (PTT) konttorilta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Turkin postista (PTT)
Kuinka seuraan Turkin Postin (PTT) lähetystä?
Voit seurata Turkin Postin lähetystä kirjoittamalla seurantanumeron yllä olevaan kenttään, napsauttamalla Kuljetusliike-painiketta ja valitsemalla Turkin posti. Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, anna järjestelmän valita kuljetusliike automaattisesti puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Track"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Miltä Turkin postin (PTT) seurantanumeroni näyttää?
Turkin postin (PTT) seurantanumerot koostuvat yleensä 13 merkistä, jotka alkavat kahdella kirjaimella, joita seuraa yhdeksän numeroa ja päättyvät kahdella muulla kirjaimella (esim. XX123456789YY).
Kuinka kauan Turkin Posti (PTT) toimittaa lähetyksen?
Toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun ja kohteen mukaan. Kotimaan toimitukset kestävät yleensä 1-3 arkipäivää, kun taas kansainväliset toimitukset voivat kestää 3-15 arkipäivää.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Turkin postiin (PTT), jos lähetykseni kanssa on ongelmia?
Voit ottaa yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun puhelimitse numeroon +90 444 1 788 , sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käydä paikallisessa Turkin Postin (PTT) konttorissa saadaksesi apua.
Voinko seurata lähetystäni, jos kadotan seurantanumeroni?
Jos kadotat seurantanumerosi, on parasta ottaa se yhteyttä lähettäjään. Turkin posti (PTT) ei ehkä voi auttaa sinua seuraamaan lähetystäsi ilman seurantanumeroa.
Annoin seurantanumeroni, mutta järjestelmä sanoo, että se on virheellinen. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tarkista, ettei seurantanumerossa ole virheitä, ja varmista, että se noudattaa oikeaa muotoa (esim. XX123456789YY). Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun numerossa +90 444 1 788 tai [email protected] saadaksesi apua.
Turkish Post (PTT) -postirahtiseuranta ei näytä päivityksiä useisiin päiviin. Mitä tämä tarkoittaa?
Joskus seurantapäivitykset voivat viivästyä odottamattomien olosuhteiden vuoksi. On suositeltavaa odottaa vielä muutama päivä, jotta seuranta päivittyy. Jos päivityksiä ei vieläkään ole, ota yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
Voinko muuttaa Turkin Post (PTT) -postirahtini toimitusosoitetta?
Toimitusosoitteen muuttaminen voi olla mahdollista riippuen lähetyksen nykyisestä tilasta. Ota mahdollisimman pian yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun tiedustellaksesi mahdollisuutta muuttaa toimitusosoitetta.
Turkin posti (PTT) -postirahtini oli merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tarkista ensin paketti naapureistasi ja kiinteistösi ympäristöstä. Jos sitä ei vieläkään löydy, ota yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun ilmoittaaksesi ongelmasta ja aloittaaksesi tutkinnan.
Kuinka voin tehdä korvausvaatimuksen kadonneesta tai vahingoittuneesta Turkin postin (PTT) postirahdista?
Jos haluat tehdä vaatimuksen, ota yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun ja anna tarvittavat tiedot, mukaan lukien seurantanumerosi, lähetystiedot ja kuvaus ongelmasta. He opastavat sinua reklamaatioprosessin läpi.
Voinko seurata useita Turkin postin (PTT) postirahtilähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit seurata useita lähetyksiä. Syötä kukin seurantanumero erilliselle riville määritettyyn kenttään ja napsauta sitten seurantapainiketta
Kuinka voin tilata teksti- tai sähköposti-ilmoituksia Turkin postin (PTT) postirahtiani?
Voit ottaa tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoitukset käyttöön ottamalla yhteyttä Turkin Postin (PTT) asiakaspalveluun ja antamalla seurantanumerosi ja yhteystietosi. Ne auttavat sinua määrittämään lähetyksesi edistymistä koskevia ilmoituksia.
Esimerkkejä tiloista, jotka Turkish Post -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| Accepted |
| Accepted ~ International Arrival Registry was performed |
| Cancel item export |
| Deliver item (Inb) |
| Delivery at PTT office |
| Hold item at office of exchange (Inb) |
| Hold item at office of exchange (Otb) |
| Hold item at point of delivery (Inb) |
| In Transit |
| In Transit ~ Dispatched to the Customs |
| In Transit ~ Gumruge sevk edildi |
| In Transit ~ Send item to domestic location |
| In Transit ~ Shipment cleared customs |
| In Transit ~ Shipment customs information recorded |
| In Transit ~ Shipment has been shipped abroad |
| In Transit ~ The shipment was received at the delivery center |
| Kabul Edildi |
| Out for delivery |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) ~ Dispatched to the Customs |
| Receive item at delivery office (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Otb) |
| Receive item at sorting centre (Inb) |
| Receive item from customer (Otb) |
| Record item customs information (Inb) |
| Record item reason for retention by customs (Otb) |
| Remove item from bag (Otb) |
| Return item from customs (Inb) |
| Return item from customs (Otb) |
| Return shipment |
| Return shipment ~ Import Prohibited |
| Return shipment ~ Kabul Edilmedi |
| Send item abroad (EDI-received) |
| Send item out for physical delivery (Inb) |
| Send item out of sorting centre (Inb) |
| Send item to customs (Inb) |
| Send item to customs (Otb) |
| Send item to domestic location (Inb) |
| Send item to domestic location (Otb) |
| Sevk Edildi |
| Shipment delivered |