Turkish Post ট্র্যাকিং

তুর্কি পোস্ট একটি চালান ট্র্যাকিং সিস্টেম অফার করে, যা গ্রাহকদের তাদের প্যাকেজগুলি সহজে ট্র্যাক করতে দেয়। এখানে কিভাবে এটা কাজ করে:

1. যখন একটি প্যাকেজ তুর্কি পোস্ট (PTT) এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, তখন এটি একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়।
2. ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রেরককে দেওয়া হয়, যিনি এটি প্রাপকের সাথে শেয়ার করতে পারেন।
3. একটি প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, গ্রাহকরা তুর্কি পোস্ট (পিটিটি) ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন বা মনোনীত ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর প্রবেশ করে আমাদের প্যাকেজ ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
4. সিস্টেমটি তখন আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ সহ চালানের বর্তমান অবস্থা এবং অবস্থান প্রদর্শন করবে।

তুর্কি পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর সাধারণত 13টি অক্ষর নিয়ে গঠিত। ট্র্যাকিং নম্বরটি দুটি অক্ষর দিয়ে শুরু হয়, তারপরে 9টি সংখ্যা, তারপরে তুরস্কের দুই-অক্ষরের দেশের কোড (যেমন, AA123456789TR)।

তুর্কি পোস্ট (PTT) এর জন্য আনুমানিক ডেলিভারি সময় বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন নির্বাচিত পরিষেবার ধরন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া এবং গন্তব্য দেশের ডাক ব্যবস্থা। একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসাবে, আন্তর্জাতিক চালানের জন্য বিতরণের সময় কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত হতে পারে। তুরস্ক থেকে পণ্য আমদানিকারী শীর্ষ 20টি দেশে তুর্কি পোস্ট (পিটিটি) চালানের জন্য আনুমানিক ডেলিভারির সময় এখানে রয়েছে:

1. জার্মানি: 5-14 দিন
2. যুক্তরাজ্য: 5-14 দিন
3. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: 7-21 দিন
4. ইতালি: 5-14 দিন
5. ফ্রান্স: 5-14 দিন
6. স্পেন: 5-14 দিন
7. নেদারল্যান্ডস: 5-14 দিন
8. ইরাক: 7-21 দিন
9. রাশিয়া: 7-21 দিন
10. বেলজিয়াম: 5-14 দিন
11. ইরান: 7-21 দিন
12. পোল্যান্ড: 5-14 দিন
13. চীন: 7-21 দিন
14. রোমানিয়া: 5-14 দিন
15. সংযুক্ত আরব আমিরাত: 7-14 দিন
16. সুইজারল্যান্ড: 5-14 দিন
17. সৌদি আরব: 7-14 দিন
18. মিশর: 7-14 দিন
19. বুলগেরিয়া: 5-14 দিন
20. গ্রীস: 5-14 দিন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এইগুলি আনুমানিক প্রসবের সময় এবং সঠিকভাবে বর্তমান অবস্থার প্রতিফলন নাও হতে পারে।

আপনি যদি আপনার তুর্কি পোস্ট (PTT) চালান নিয়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

1. ফোন: তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করুন +90 444 1 788 এ ।
2. ইমেল: আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের সাথে [email protected] এ একটি ইমেল পাঠান ।
3. ব্যক্তিগতভাবে: সহায়তার জন্য আপনার স্থানীয় তুর্কি পোস্ট (PTT) শাখায় যান।

একটি তুর্কি পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "তুর্কি পোস্ট" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটিকে আপনার পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার বেছে নিতে দিন। এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এখানে, আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

তুর্কি পোস্ট (পিটিটি) ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত 13টি অক্ষর নিয়ে গঠিত, দুটি অক্ষর দিয়ে শুরু হয়, তারপরে নয়টি অক্ষর দিয়ে শেষ হয় এবং আরও দুটি অক্ষর দিয়ে শেষ হয় (যেমন, XX123456789YY)।

ডেলিভারির সময় বেছে নেওয়া পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। অভ্যন্তরীণ ডেলিভারিতে সাধারণত 1-3 কার্যদিবস সময় লাগে, যখন আন্তর্জাতিক ডেলিভারিগুলি 3-15 কার্যদিবসের মধ্যে যে কোনও জায়গায় নিতে পারে।

আপনি +90 444 1 788 এ ফোনের মাধ্যমে তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন , [email protected] এ ইমেল করতে পারেন , অথবা সহায়তার জন্য আপনার স্থানীয় তুর্কি পোস্ট (PTT) শাখায় যান৷

আপনি যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর হারিয়ে ফেলেন, তাহলে এটি পাওয়ার জন্য প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করা ভাল৷ তুর্কি পোস্ট (PTT) ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া আপনার চালান ট্র্যাক করতে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম নাও হতে পারে।

কোনো ত্রুটির জন্য ট্র্যাকিং নম্বরটি দুবার চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক ফর্ম্যাট অনুসরণ করছে (যেমন, XX123456789YY)। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সহায়তার জন্য +90 444 1 788 বা [email protected] এ তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

মাঝে মাঝে, ট্র্যাকিং আপডেটগুলি অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্বিত হতে পারে। ট্র্যাকিং আপডেট হওয়ার জন্য আরও কয়েক দিন অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি এখনও কোন আপডেট না থাকে, আরও তথ্যের জন্য তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

চালানের বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব হতে পারে। ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করার সম্ভাবনা সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে, প্যাকেজের জন্য আপনার প্রতিবেশীদের এবং আপনার সম্পত্তির চারপাশে চেক করুন। এটি এখনও পাওয়া না গেলে, সমস্যাটি রিপোর্ট করতে এবং তদন্ত শুরু করতে তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি দাবি দায়ের করতে, তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, চালানের বিশদ এবং সমস্যার বিবরণ সহ প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন৷ তারা দাবি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে।

হ্যাঁ, আপনি একাধিক চালান ট্র্যাক করতে পারেন। নির্ধারিত ক্ষেত্রে একটি পৃথক লাইনে প্রতিটি ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, এবং তারপর ট্র্যাকিং বোতামে ক্লিক করুন

আপনি তুর্কি পোস্ট (PTT) গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে এসএমএস বা ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করতে পারেন। তারা আপনাকে আপনার চালানের অগ্রগতির জন্য বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করতে সাহায্য করবে৷