La Poste es el principal proveedor de servicios postales de Francia, con una rica historia que se remonta al siglo XVI, cuando el rey Luis XI creó Royal Mail. Con sede en París, La Poste es una sociedad anónima que se ha convertido con éxito en una entidad postal moderna, al tiempo que conserva sus raíces tradicionales y su compromiso de servir al público.
La Poste es conocida por su amplio alcance con miles de puntos de venta postal en toda Francia, lo que la convierte en un salvavidas vital para conectar comunidades. Ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen entrega de correo, entrega de paquetes, entrega urgente, correo certificado y servicios financieros a través de La Banque Postale. La Poste también juega un papel vital en el comercio electrónico en Francia, con muchos minoristas en línea que confían en sus servicios de logística y entrega.
Servicios de La Poste Company
La Poste ofrece un conjunto completo de servicios postales que satisfacen las necesidades de particulares, empresas y administraciones públicas. Esto incluye la entrega de cartas y paquetes, tanto a nivel nacional como internacional, servicios de entrega urgente para envíos urgentes y un servicio de correo certificado que proporciona prueba de envío y entrega.
La Poste también ofrece servicios financieros a través de La Banque Postale, que brinda servicios bancarios y de seguros. Además, la empresa se ha adaptado a la era digital ofreciendo una gama de servicios en línea, como la entrega de paquetes de comercio electrónico y el correo certificado electrónico. Estos servicios digitales permiten a los clientes acceder a los servicios postales desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo.
Seguimiento de envíos de La Poste
La Poste ofrece un sólido sistema de seguimiento de envíos para sus clientes, que brinda actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus paquetes. A cada paquete enviado a través de La Poste se le asigna un número de seguimiento único, también conocido como número Colissimo. Este número permite a los clientes seguir el progreso de sus envíos en línea.
¿Cómo funciona el seguimiento de envíos de La Poste?
Para rastrear un envío, los clientes deben ingresar el número de rastreo único de Colissimo en el campo de rastreo en el sitio web de La Poste. Una vez ingresado, el sistema de seguimiento proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación del envío, el historial de tránsito y la fecha de entrega estimada. Este nivel de transparencia permite a los clientes planificar en consecuencia y garantiza un proceso de entrega fluido.
¿Cómo hago un seguimiento de los envíos de La Poste?
Para rastrear un envío de La Poste, ingrese el número de seguimiento en el campo de arriba, haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "La Poste". beneficio. Después de eso, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo. Aquí encontrará información detallada sobre su envío, incluidos lugares y fechas.
La poste Entrega de correo internacional
La Poste es, sin duda, el mayor proveedor de entrega de correo en Francia. Procesó 15 mil millones de mensajes en 2012, el 97% de los cuales involucraba una agencia gubernamental o una empresa. Las relaciones con los clientes sólo representaron el 55% de los ingresos de la compañía. La entrega de correo internacional constituyó el 7% de los ingresos en 2012. La Poste y Swiss Post establecieron una empresa conjunta, Asendia, para consolidar sus actividades de correo internacional. La Poste International Mail se puede rastrear utilizando nuestro servicio de seguimiento de paquetes o a través del sitio web oficial de La Poste.
La poste Entrega de correo urgente
La Poste opera dos marcas de servicios de entrega, Chronopost y DPD Group. Conocido como el segundo mayor proveedor de entrega de paquetería en Europa, La Poste tiene una participación de mercado del 15 % y genera más de 5 000 millones de euros en ingresos.
Plazo de entrega del envío de correos
La Poste tiene como objetivo ofrecer servicios de entrega rápidos y confiables. El tiempo de entrega de los envíos depende principalmente del servicio seleccionado y del origen y destino del paquete. Para envíos nacionales dentro de Francia, La Poste generalmente entrega dentro de uno o dos días hábiles. Los envíos internacionales requieren más tiempo, generalmente entre 3 y 7 días hábiles, según el país de destino.
Seguimiento y tiempo de entrega de La Poste Colissimo
Para rastrear un envío enviado a través del servicio Colissimo de La Poste, necesita un número de rastreo que siga este formato: AA123456789FR, con 'FR' al final del número de rastreo. Ingrese este número en el campo de seguimiento de arriba, luego haga clic en el botón de seguimiento. Los paquetes enviados con el servicio Colissimo generalmente se entregan en ciudades de Francia dentro de las 24 horas, según lo afirma el sitio web oficial. La Poste también ofrece una compensación en caso de retrasos en los envíos dentro de Francia.
Plazo de entrega del correo internacional de Colissimo
Aquí hay una lista de los tiempos estimados de entrega de paquetes desde Francia a varios países de destino:
| pais de destino | Tiempo estimado de llegada |
| Estados Unidos | 5-8 días |
| Canadá | 6-10 días |
| Japón | 5-6 días |
| Porcelana | 5-10 días |
| Arabia Saudita | 5-7 días |
| Brasil | 4-8 días |
| Marruecos | 4-7 días |
| Reino Unido | 7-8 días |
| España | 3-7 días |
| Alemania | 3-5 días |
| Finlandia | 4-5 días |
| Italia | 3-5 días |
| Emiratos Árabes Unidos | 5-7 días |
| México | 7-9 días |
| India | 4-8 días |
| Hong Kong | 5-7 días |
| Australia | 5-9 días |
En Generate, vemos en esa lista que el tiempo estimado de llegada es de alrededor de 3 a 10 días a todos los países. Algunas veces puede demorar más.
¿Cuál es el límite de peso para los envíos Colissimo de La Poste?
El peso máximo aceptado por los envíos de Colissimo es de 30 kg por envío.
Números de seguimiento de La Poste
Los números de seguimiento de France Post toman muchas formas diferentes. Sin embargo, estos son los formatos más comunes que encontrará:
(# = Letra / * = Número /! = Número o letra)
- A# *** *** *** FR
- B# *** *** *** FR
- C# *** *** *** FR
- D# *** *** *** FR
- E# *** *** *** FR
- F# *** *** *** FR
- G# *** *** *** FR
- H# *** *** *** FR
- J# *** *** *** FR
- K# *** *** *** FR
- L# *** *** *** FR
- M# *** *** *** FR
- N# *** *** *** FR
- P# *** *** *** FR
- R# *** *** *** FR
- S# *** *** *** FR
- T# *** *** *** FR
- V# *** *** *** FR
- X# *** *** *** FR
- * **** *** *** ** *
- CO *** *** *** PF
- DT *** *** *** ZZ
- PZ *** *** *** TS
- RA *** *** *** PF
- RB *** *** *** PF
- XT *** *** *** TS
- XY *** *** *** VF
Seguimiento de correo internacional de Chronopost
Chronopost International, miembro del Grupo La Poste, ofrece servicios de envío y entrega exprés tanto a nivel nacional como internacional. Los servicios nacionales son principalmente servicios al día siguiente, aunque puede haber algunas variaciones según las ubicaciones de entrega exactas. Manejan paquetes y documentos de hasta 30 kilogramos. La mayoría de los paquetes de La Poste que vienen de fuera de Francia son gestionados por el servicio Chronopost. En consecuencia, el seguimiento de Chronopost está disponible en el sitio web oficial de La Poste. Sin embargo, para obtener información de seguimiento detallada, debe realizar un seguimiento de sus paquetes directamente en el sitio web de Chronopost France para ahorrar tiempo. Nuestro servicio puede rastrear todos sus paquetes, incluido el correo Chronopost International y los paquetes de La Poste.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué servicios ofrece La Poste?
La Poste ofrece una amplia gama de servicios postales que incluyen entrega de cartas y paquetes, correo certificado, entrega urgente y servicios financieros a través de La Banque Postale. La compañía también ofrece soluciones de comercio electrónico y servicios postales digitales.
¿Cómo funciona el sistema de seguimiento de envíos de La Poste?
Los clientes pueden rastrear sus envíos de La Poste ingresando su número de rastreo único de Colissimo en el campo de rastreo en el sitio web de La Poste. Este sistema proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación del paquete, el historial de tránsito y la fecha de entrega estimada.
¿Qué debo hacer si hay un problema con mi envío?
Si encuentra algún problema con su envío, puede comunicarse con el servicio al cliente de La Poste a través de su línea directa o mediante el formulario de contacto en su sitio web. Ellos le ayudarán a resolver su problema.
¿Qué debo hacer si mi envío de La Poste se retrasa?
Si su envío se retrasa, se recomienda que primero verifique el estado de su envío utilizando el número de seguimiento. Si el envío aún parece estar retrasado, puede comunicarse con el servicio al cliente de La Poste para obtener más ayuda.
¿Qué sucede si pierdo mi entrega de La Poste?
Si pierde una entrega, el servicio de mensajería generalmente dejará un aviso de intento de entrega, especificando la hora del próximo intento de entrega o detalles sobre dónde recoger su envío. Si no hay tal información, debe comunicarse con el servicio al cliente de La Poste para obtener una aclaración.
¿Qué debo hacer si recibo un envío dañado?
Si recibe un envío dañado, debe informarlo inmediatamente al servicio de atención al cliente de La Poste. Proporcióneles información detallada sobre el daño y, si es posible, evidencia fotográfica. Lo guiarán a través del proceso de presentación de un reclamo por los bienes dañados.
¿Cómo puedo reportar un envío perdido?
Si sospecha que su envío se ha perdido, comuníquese con el servicio de atención al cliente de La Poste de inmediato. Iniciarán una investigación y lo guiarán a través del proceso de presentación de un reclamo por el envío perdido, si es necesario.
¿Qué sucede si recibí un envío que no ordené?
Si recibe un envío que no ordenó, puede ser un error. Debe comunicarse con el servicio al cliente de La Poste para informar el problema. Ellos le ayudarán a resolver la situación.
Ejemplos de estados por los que pasa el seguimiento de envíos de La Poste
| estados |
| A la suite de votre refus, votre colis va être retourné à l'expéditeur |
| Après traitement par nos services, votre colis va être retourné à l’expéditeur. Nous vous prions d’accepter nos excuses |
| Arrivée sur le site de distribution |
| Attribution d'un numéro de colis complémentaire ~ N° : XV123456789JB N° : GB123456789JB |
| Colis arriv au SAV agence |
| Colis arrivé au SAV agence |
| Colis bloqu : colis endommag ou emballage insuffisant |
| Colis bloqu pour motif douanier |
| Colis bloqué : documents incorrects (valeur, description marchandise..) |
| Colis bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers) |
| Colis bloqué : documents manquants ou incorrects (valeur, description marchandise..) |
| Colis bloqué : en attente d'information complémentaire (adresse destinataire illisible ou incomplète) |
| Colis bloqué : facture manquante |
| Colis bloqué : numéro de téléphone ou email du destinataire manquant ou erroné |
| Colis bloqué douane : Contrefaçon |
| Colis bloqué pour motif douanier |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : CNCAND |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : COBOGG |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : ILTLVA |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : JOAMMA |
| Colis bloqué, en attente de retour d'information du destinataire |
| Colis ddouan |
| Colis ddouan ~ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis ddouan ~ Taxes douanes : Objet tax, pas de taxes collecter |
| Colis disponible au point de retrait |
| Colis dpos par l'expditeur |
| Colis dédouané |
| Colis dédouané ~ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : AF972054333FR Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE019443460DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE551501265DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE555100497DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE555800211DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE559902499DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EJ012671122SA Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EK136147592SA Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : XE505540403FR Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ Taxes douanes : Objet taxé, pas de taxes à collecter |
| Colis dédouané ~ Taxes douanes : Objet taxé, taxes à collecter |
| Colis déposé en point de vente Chronopost |
| Colis déposé par l'expéditeur |
| Colis déposé par l'expéditeur ~ Type de retrait : Relais CHRONOPOST |