La Poste เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ชั้นนำของฝรั่งเศส โดยมีประวัติอันยาวนานตั้งแต่ศตวรรษที่ 16 เมื่อ King Louis XI สร้าง Royal Mail La Poste ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงปารีส เป็นบริษัทมหาชนจำกัดที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่กิจการไปรษณีย์สมัยใหม่ โดยยังคงรักษารากเหง้าดั้งเดิมและความมุ่งมั่นในการให้บริการประชาชน
La Poste เป็นที่รู้จักในด้านการเข้าถึงที่กว้างขวางด้วยร้านไปรษณีย์หลายพันแห่งทั่วฝรั่งเศส ทำให้ที่นี่เป็นเส้นชีวิตที่สำคัญในการเชื่อมโยงชุมชนต่างๆ ให้บริการที่หลากหลาย ได้แก่ การส่งจดหมาย การส่งพัสดุ การส่งด่วน ไปรษณีย์ลงทะเบียน และบริการทางการเงินผ่าน La Banque Postale La Poste ยังมีบทบาทสำคัญในอีคอมเมิร์ซในฝรั่งเศส โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากใช้บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง
บริการของบริษัท La Poste
La Poste ให้บริการไปรษณีย์ที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการของบุคคล ธุรกิจ และหน่วยงานของรัฐ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งจดหมายและพัสดุทั้งในและต่างประเทศ บริการจัดส่งด่วนสำหรับการจัดส่งที่มีความสำคัญต่อเวลา และบริการไปรษณีย์ลงทะเบียนที่แสดงหลักฐานการโพสต์และการจัดส่ง
La Poste ยังให้บริการทางการเงินผ่าน La Banque Postale ซึ่งให้บริการด้านการธนาคารและการประกันภัย นอกจากนี้ บริษัทยังได้ปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลด้วยการนำเสนอบริการออนไลน์ที่หลากหลาย เช่น การส่งพัสดุแบบอีคอมเมิร์ซและไปรษณีย์ลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ บริการดิจิทัลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการไปรษณีย์ได้จากที่บ้านหรือที่ทำงานอย่างสะดวกสบาย
การติดตามการจัดส่งของ La Poste
La Poste นำเสนอระบบติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า โดยให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานะของพัสดุ พัสดุแต่ละชิ้นที่ส่งผ่าน La Poste จะได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน หรือที่เรียกว่าหมายเลข Colissimo หมายเลขนี้ช่วยให้ลูกค้าติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งทางออนไลน์ได้
การติดตามการจัดส่งของ La Poste ทำงานอย่างไร
ในการติดตามการจัดส่ง ลูกค้าต้องป้อนหมายเลขติดตาม Colissimo ที่ไม่ซ้ำกันลงในช่องติดตามบนเว็บไซต์ La Poste เมื่อป้อนแล้ว ระบบติดตามจะให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานที่จัดส่ง ประวัติการขนส่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ ความโปร่งใสระดับนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสมและทำให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
ฉันจะติดตามการจัดส่งของ La Poste ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งแบบ La Poste ให้ป้อนหมายเลขติดตามในฟิลด์ด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ขนส่ง" แล้วเลือก "La Poste" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติบนของคุณ นาม. หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่
La post การส่งจดหมายระหว่างประเทศ
La Poste เป็นผู้ให้บริการจัดส่งจดหมายที่ใหญ่ที่สุดในฝรั่งเศสอย่างไม่ต้องสงสัย ประมวลผลข้อความ 1.5 หมื่นล้านข้อความในปี 2555 โดย 97% เกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาลหรือบริษัท ความสัมพันธ์กับลูกค้าคิดเป็นเพียง 55% ของรายได้ของบริษัท การจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศคิดเป็น 7% ของรายได้ในปี 2555 La Poste และ Swiss Post ได้จัดตั้งบริษัทร่วมชื่อ Asendia เพื่อรวบรวมกิจกรรมไปรษณีย์ระหว่างประเทศ สามารถติดตามจดหมายระหว่างประเทศของ La Poste โดยใช้บริการติดตามพัสดุของเราหรือผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ La Poste
La post ส่งด่วนไปรษณีย์
La Poste ดำเนินธุรกิจบริการจัดส่งสองแบรนด์ ได้แก่ Chronopost และ DPD Group La Poste เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุรายใหญ่อันดับสองในยุโรป ครองส่วนแบ่งตลาด 15% และสร้างรายได้กว่า 5 พันล้านยูโร
ลาโพสต์การจัดส่งเวลาการส่งมอบ
La Poste มุ่งเสนอบริการจัดส่งที่รวดเร็วและวางใจได้ ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและต้นทางและปลายทางของพัสดุเป็นหลัก สำหรับการจัดส่งภายในประเทศฝรั่งเศส La Poste มักจะจัดส่งภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศต้องใช้เวลามากขึ้น โดยปกติระหว่าง 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
การติดตาม La Poste Colissimo และเวลาการส่งมอบ
หากต้องการติดตามการจัดส่งที่ส่งผ่านบริการ Colissimo ของ La Poste คุณต้องมีหมายเลขติดตามที่เป็นไปตามรูปแบบนี้: AA123456789FR โดยมี "FR" ต่อท้ายหมายเลขติดตาม ป้อนหมายเลขนี้ในช่องติดตามด้านบน จากนั้นคลิกที่ปุ่มติดตาม โดยปกติแล้ว พัสดุที่ส่งโดยใช้บริการ Colissimo จะถูกส่งไปยังเมืองต่างๆ ในฝรั่งเศสภายใน 24 ชั่วโมง ตามที่เว็บไซต์ทางการกล่าวอ้าง La Poste ยังให้การชดเชยในกรณีที่การจัดส่งล่าช้าภายในประเทศฝรั่งเศส
Colissimo International Mail จัดส่งเวลา
นี่คือรายการเวลาการจัดส่งพัสดุโดยประมาณจากฝรั่งเศสไปยังประเทศปลายทางต่างๆ:
| ประเทศปลายทาง | เวลามาถึงโดยประมาณ |
| สหรัฐ | 5-8 วัน |
| แคนาดา | 6-10 วัน |
| ญี่ปุ่น | 5-6 วัน |
| จีน | 5-10 วัน |
| ซาอุดิอาราเบีย | 5-7 วัน |
| บราซิล | 4-8 วัน |
| โมร็อกโก | 4-7 วัน |
| ประเทศอังกฤษ | 7-8 วัน |
| สเปน | 3-7 วัน |
| เยอรมนี | 3-5 วัน |
| ฟินแลนด์ | 4-5 วัน |
| อิตาลี | 3-5 วัน |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | 5-7 วัน |
| เม็กซิโก | 7-9 วัน |
| อินเดีย | 4-8 วัน |
| ฮ่องกง | 5-7 วัน |
| ออสเตรเลีย | 5-9 วัน |
ใน Generate เราเห็นในรายการนั้น เวลามาถึงโดยประมาณคือประมาณ 3-10 วันสำหรับทุกประเทศ อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางครั้ง
น้ำหนักที่จำกัดสำหรับการจัดส่ง Colissimo ของ La Poste คืออะไร?
น้ำหนักสูงสุดที่ขนส่ง Colissimo ยอมรับคือ 30 กก. ต่อการขนส่ง
หมายเลขติดตาม La Poste
หมายเลขการติดตามไปรษณีย์ฝรั่งเศสมีหลายรูปแบบ อย่างไรก็ตาม รูปแบบเหล่านี้เป็นรูปแบบทั่วไปที่คุณจะพบ:
(# = ตัวอักษร / * = ตัวเลข /! = ตัวเลขหรือตัวอักษร)
- A# *** *** *** FR
- B# *** *** *** FR
- C# *** *** *** FR
- D# *** *** *** FR
- E# *** *** *** FR
- F# *** *** *** FR
- G# *** *** *** FR
- H# *** *** *** FR
- J# *** *** *** FR
- K# *** *** *** FR
- L# *** *** *** FR
- M# *** *** *** FR
- N# *** *** *** FR
- P# *** *** *** FR
- R# *** *** *** FR
- S# *** *** *** FR
- T# *** *** *** FR
- V# *** *** *** FR
- X# *** *** *** FR
- * **** *** *** ** *
- CO *** *** *** PF
- DT *** *** *** ZZ
- PZ *** *** *** TS
- RA *** *** *** PF
- RB *** *** *** PF
- XT *** *** *** TS
- XY *** *** *** VF
การติดตามจดหมายระหว่างประเทศของ Chronopost
Chronopost International ซึ่งเป็นสมาชิกของ La Poste Group ให้บริการขนส่งและจัดส่งด่วนทั้งในและต่างประเทศ บริการภายในประเทศเป็นบริการในวันถัดไปเป็นหลัก แม้ว่าอาจมีการเปลี่ยนแปลงบ้างขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งที่แน่นอน จัดการกับหีบห่อและเอกสารที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม พัสดุส่วนใหญ่ของ La Poste ที่มาจากนอกประเทศฝรั่งเศสได้รับการจัดการโดยบริการ Chronopost ดังนั้น การติดตาม Chronopost จึงมีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ La Poste อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อมูลการติดตามโดยละเอียด คุณต้องติดตามพัสดุของคุณโดยตรงบนเว็บไซต์ Chronopost France เพื่อประหยัดเวลา บริการของเราสามารถติดตามพัสดุทั้งหมดของคุณ รวมถึงจดหมายจาก Chronopost International และพัสดุ La Poste
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
La Poste ให้บริการอะไรบ้าง?
La Poste ให้บริการไปรษณีย์ที่หลากหลาย รวมถึงการส่งจดหมายและพัสดุ ไปรษณีย์ลงทะเบียน การส่งด่วน และบริการทางการเงินผ่าน La Banque Postale บริษัทยังให้บริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซและบริการไปรษณีย์ดิจิทัล
ระบบติดตามการจัดส่งของ La Poste ทำงานอย่างไร
ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งของ La Poste ได้โดยป้อนหมายเลขติดตาม Colissimo เฉพาะของตนในช่องติดตามบนเว็บไซต์ La Poste ระบบนี้ให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของพัสดุ ประวัติการขนส่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ
ฉันควรทำอย่างไรหากมีปัญหากับการจัดส่งของฉัน
หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste ผ่านทางสายด่วนหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ พวกเขาจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ La Poste ล่าช้า
หากการจัดส่งของคุณล่าช้า ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณก่อนโดยใช้หมายเลขติดตาม หากการจัดส่งยังคงล่าช้า คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่งของ La Poste
หากคุณพลาดการจัดส่ง โดยปกติแล้วผู้จัดส่งจะทิ้งข้อความแจ้งการพยายามจัดส่งไว้ โดยระบุเวลาที่พยายามจัดส่งครั้งต่อไปหรือรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่รับพัสดุของคุณ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste เพื่อขอคำชี้แจง
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าเสียหาย?
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหาย คุณควรรายงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste ทันที ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความเสียหายและหลักฐานภาพถ่ายหากเป็นไปได้ พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องสำหรับสินค้าที่เสียหาย
ฉันจะรายงานการจัดส่งที่สูญหายได้อย่างไร
หากคุณสงสัยว่าพัสดุของคุณสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste ทันที พวกเขาจะเริ่มต้นการสอบสวนและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องสำหรับการจัดส่งที่สูญหาย หากจำเป็น
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันได้รับพัสดุที่ฉันไม่ได้สั่ง
หากคุณได้รับการจัดส่งที่คุณไม่ได้สั่งซื้อ อาจเป็นข้อผิดพลาด คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ La Poste เพื่อรายงานปัญหา พวกเขาจะช่วยคุณในการแก้ไขสถานการณ์
ตัวอย่างของสถานะที่ La Poste ติดตามผ่าน
| สถานะ |
| A la suite de votre refus, votre colis va être retourné à l'expéditeur |
| Après traitement par nos services, votre colis va être retourné à l’expéditeur. Nous vous prions d’accepter nos excuses |
| Arrivée sur le site de distribution |
| Attribution d'un numéro de colis complémentaire ~ N° : XV123456789JB N° : GB123456789JB |
| Colis arriv au SAV agence |
| Colis arrivé au SAV agence |
| Colis bloqu : colis endommag ou emballage insuffisant |
| Colis bloqu pour motif douanier |
| Colis bloqué : documents incorrects (valeur, description marchandise..) |
| Colis bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers) |
| Colis bloqué : documents manquants ou incorrects (valeur, description marchandise..) |
| Colis bloqué : en attente d'information complémentaire (adresse destinataire illisible ou incomplète) |
| Colis bloqué : facture manquante |
| Colis bloqué : numéro de téléphone ou email du destinataire manquant ou erroné |
| Colis bloqué douane : Contrefaçon |
| Colis bloqué pour motif douanier |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : CNCAND |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : COBOGG |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : ILTLVA |
| Colis bloqué pour motif douanier ~ Office d'échange de départ : JOAMMA |
| Colis bloqué, en attente de retour d'information du destinataire |
| Colis ddouan |
| Colis ddouan ~ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis ddouan ~ Taxes douanes : Objet tax, pas de taxes collecter |
| Colis disponible au point de retrait |
| Colis dpos par l'expditeur |
| Colis dédouané |
| Colis dédouané ~ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : AF972054333FR Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE019443460DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE551501265DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE555100497DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE555800211DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EE559902499DZ Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EJ012671122SA Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : EK136147592SA Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ N° : XE505540403FR Commentaire : Colis non taxable |
| Colis dédouané ~ Taxes douanes : Objet taxé, pas de taxes à collecter |
| Colis dédouané ~ Taxes douanes : Objet taxé, taxes à collecter |
| Colis déposé en point de vente Chronopost |
| Colis déposé par l'expéditeur |
| Colis déposé par l'expéditeur ~ Type de retrait : Relais CHRONOPOST |