Unter dem Dach von GeoPost des französischen Unternehmens La Poste gilt DPD als namhafter internationaler Logistikdienstleister. DPD wurde 1976 in Frankreich gegründet und beschäftigt heute 75.000 Mitarbeiter sowie 97.000 Zustellexperten. Über sein ausgedehntes Netzwerk von über 58.000 Abholstellen koordiniert DPD die Zustellung von täglich 7,5 Millionen Paketen, was einer jährlichen Auslieferungsmenge von rund 1,9 Milliarden Paketen entspricht. Seine operative Präsenz erstreckt sich über zahlreiche Länder, darunter unter anderem Deutschland, Frankreich, Österreich, Weißrussland, Belgien, Kroatien, Estland, Kasachstan, Portugal, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweiz, die Tschechische Republik, die Niederlande, das Vereinigte Königreich und Rumänien.
DPD wird als Dynamic Parcel Distribution bezeichnet und ist der Inbegriff eines führenden Paketzustellunternehmens mit einer beträchtlichen Reichweite in ganz Europa und darüber hinaus. DPD mit Hauptsitz in Aschaffenburg, Deutschland, ist stolz darauf, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen zuverlässige und innovative Paketzustellungs- und Expressdienste anzubieten. Sie haben für ihre genaue Sendungsverfolgung und pünktliche Lieferpläne Anerkennung gefunden und sich damit eine besondere Nische in der geschäftigen Logistikbranche geschaffen.
Das Leistungsspektrum von DPD umfasst nationale und internationale Lieferungen, Expressversand und maßgeschneiderte Lösungen für E-Commerce-Unternehmen. Dank einer stabilen Infrastruktur gewährleistet DPD die pünktliche und einwandfreie Zustellung von Paketen und steigert so die allgemeine Kundenzufriedenheit.
Mit einem weitreichenden Netzwerk, das zahlreiche Länder und Gebiete umfasst, nutzt DPD modernste Technologie und eine beeindruckende Fahrzeugflotte, um den reibungslosen Transport von Paketen vom Absender zum Empfänger sicherzustellen. Dieser solide Betriebsplan macht DPD zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Paketzustelldienste.
Sendungsverfolgung mit DPD
Sendungsverfolgung verstehen
Das Sendungsverfolgungssystem von DPD liefert in Echtzeit Informationen über den Verbleib von Paketen. Sobald eine Sendung versandt wird, wird eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer generiert, mit deren Hilfe der Transport der Sendung überwacht werden kann. Das Sendungsverfolgungssystem ist sorgfältig darauf ausgelegt, detaillierte Informationen zu liefern, darunter die voraussichtliche Lieferzeit, den aktuellen Standort des Pakets und die verschiedenen Phasen, die es durchläuft, bevor es den Empfänger erreicht.
Wie sieht die DPD-Tracking-Nummer aus?
Sendungsverfolgungsnummern für DPD Deutschland sind in der Regel 14 bis 15 Zeichen lang. Sie beginnen mit 14 Ziffern, manchmal gefolgt von einer zusätzlichen Ziffer oder einem Buchstaben von A bis Z. Die Tracking-Nummern könnten beispielsweise wie folgt aussehen: 12345678912340, 12345678912340Z oder 12345678912341.
Wie kann ich DPD-Sendungen verfolgen?
Um DPD-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „DPD“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Welche Art von Lieferdiensten bietet DPD an?
DPD bietet eine breite Palette an Lieferdiensten für unterschiedliche Bedürfnisse an, darunter unter anderem auch die Paketzustellung. Hier sind die wichtigsten Lieferdienste, die sie anbieten:
- Geschäftslieferung
- Hauslieferung
- Außer-Haus-Lieferung
- Lebensmittellieferservice
- Gesundheitsvorsorge
Lieferzeiten für DPD-Sendungen
Die Lieferzeiten variieren je nach Art der gewählten Dienstleistung und dem Bestimmungsort der Sendung. Beispielsweise können inländische Lieferungen ein oder zwei Tage dauern, während internationale Lieferungen mehrere Tage dauern können. Für eine schnellere Lieferung stehen Expressdienste zur Verfügung. Die genaue Lieferzeit jeder Sendung kann über die Sendungsverfolgungsfunktion überprüft werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was soll ich tun, wenn mein Paket Verspätung hat?
Wenn Ihr Paket verspätet zu sein scheint, besteht der erste Schritt darin, den Status mithilfe der DPD-Tracking-Funktion auf der Website oder in der mobilen Anwendung mithilfe Ihrer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen keine Klarheit liefern oder das Paket erheblich verspätet ist, ist es ratsam, sich für weitere Unterstützung an den DPD-Kundendienst zu wenden.
Was bedeutet der Status „In Transit“?
Der Status „In Transit“ zeigt an, dass Ihr Paket auf dem Weg zur Lieferadresse ist. Es hat die Versandeinrichtung verlassen und ist auf dem Weg zum Ziel, wurde aber noch nicht zugestellt.
Was soll ich tun, wenn meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden?
Es kann einige Zeit dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Wenn es über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde oder Sie glauben, dass ein Problem vorliegt, sollten Sie sich zur weiteren Klärung unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den DPD-Kundendienst wenden.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalten habe?
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, ist es wichtig, dies so schnell wie möglich dem DPD-Kundensupport zu melden. Möglicherweise müssen Sie Fotos des Schadens vorlegen und zusätzliche Informationen bereitstellen, die zur Lösung des Problems beitragen.
Wie ändere ich meine Lieferadresse, nachdem mein Paket versandt wurde?
Die Änderung der Lieferadresse nach dem Versand kann eine Herausforderung sein. Möglicherweise ist dies jedoch möglich, indem Sie sich umgehend an den DPD-Kundendienst wenden. Sie beraten Sie, ob die Änderung möglich ist, und weisen Sie auf die folgenden Schritte hin.
Wie kann ich den DPD-Kundendienst kontaktieren?
Sie können den DPD-Kundendienst über die offizielle Website oder telefonisch über die Kundendienst-Hotline kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der DPD-Website.
Was soll ich tun, wenn ich meine Lieferung verpasst habe?
Wenn Sie Ihre Zustellung verpasst haben, hinterlässt DPD in der Regel eine Karte mit Anweisungen, wie Sie eine erneute Zustellung veranlassen oder Ihr Paket in einem örtlichen Depot abholen können. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Karte, um Ihr Paket zu erhalten.
Beispiele für Status, die die DPD Sendungsverfolgung durchläuft
| Zustände |
| Abholung beauftragt für: |
| Abholung von Pickup Paketshop durch DPD Zusteller |
| Auftragsdaten übermittelt |
| Der Empfänger hat das Paket nicht abgeholt |
| Durch Versender an Pickup Paketshop übergeben |
| Erfolgreich zugestellt |
| Import/Export Abfertigung |
| In Verzollung |
| In Zustellung |
| Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen |
| Paket an DPD übergeben |
| Paket in Verzollung: |
| Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden |
| Paket unterwegs |
| Paket wurde online bezahlt |
| Umleitung auf folgenden Pickup Paketshop: |
| Vom Empfänger im Pickup Paketshop abgeholt |
| Warenausgang beim Versender |
| Übergabe an Pickup Paketshop durch DPD Zusteller |
| Übergabe durch Zusteller an Pickup Paketshop |