Parcelforce Worldwide, allmänt känd som Parcelforce, är en välrenommerad bud- och logistiktjänst i Storbritannien. Med sitt huvudkontor i Milton Keynes, England, verkar företaget under Royal Mail Group Limited och har varit en nyckelaktör i den brittiska postsektorn sedan starten 1986. Parcelforces nätverk sträcker sig inte bara över Storbritannien utan även internationellt, och arbetar i i samarbete med pålitliga globala leveranspartners för att säkerställa effektiv och säker leverans av paket över hela världen.
Utbudet av tjänster som erbjuds av Parcelforce är mångsidigt och utformat för att möta de varierande behoven hos dess kundbas. Det inkluderar leverans samma dag, leverans nästa dag, leverans på två dagar, leverans av stora paket och internationell frakt. Företaget tillhandahåller också heltäckande affärslösningar som hjälper företag med bulkfrakt och logistiska behov. Med dessa tjänster vänder sig Parcelforce till både privatpersoner och företag, och säkerställer att paket av alla storlekar kan skickas och tas emot snabbt och säkert.
Parcelforces huvudkontor i Milton Keynes är ett nav för innovation och samordning. Det är härifrån som företaget övervakar sitt stora nätverk med över 50 depåer, hanterar sin kundservice dygnet runt och driver de tekniska framstegen som håller det i framkanten inom postsektorn. Verksamheten som bedrivs från Milton Keynes-navet spelar en viktig roll i den snabba och säkra förflyttningen av miljontals paket varje år.
Spårning av paketförsändelser
Hur fungerar försändelsespårning av Parcelforce?
Leveransspårning är en viktig del av Parcelforces tjänster, vilket gör det möjligt för kunder att övervaka sina paket i realtid från hämtning till leverans. Spårningssystemet använder streckkoder kopplade till varje paket, som skannas på olika ställen längs rutten för att uppdatera paketets status. Genom att använda Parcelforce-spårningstjänsten kan kunder få en detaljerad bild av deras pakets resa och beräknade ankomsttid, vilket ger dem sinnesfrid och möjligheten att planera framåt.
Hur spårar man Parcelforce-försändelser?
För att spåra Parcelforce-försändelser måste du ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på knappen "Carrier" och sedan välja "Parcelforce". Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, kan systemet automatiskt välja transportör åt dig. Efteråt klickar du på "Spåra"-knappen så omdirigeras du till spårningsresultatsidan, där du kan hitta detaljerad information om din försändelse status och plats.
Hur ser ett Parcelforce-spårningsnummer ut?
Ett Parcelforce-spårningsnummer är unikt för varje paket och består i allmänhet av bokstäver och siffror. För inrikestjänster börjar spårningsnumret ofta med två bokstäver, följt av sju siffror och slutar med 'GB' (exempel: 'CP1234567GB'). För internationella försändelser består spårningsnumret vanligtvis av två bokstäver, nio siffror och slutar med 'GB' (exempel: 'EE123456789GB'). Formaten kan dock variera beroende på den specifika tjänst som används.
Leveranstider för paketförsändelser
Leveranstider för Parcelforce-tjänster beror på den specifika tjänsten som valts. Till exempel erbjuder express9, express10, expressAM och express24-alternativen garanterad leverans senast kl. 09.00, 10.00, 12.00 respektive slutet av dagen nästa arbetsdag. Tjänsten express48 säkerställer leverans inom två arbetsdagar. Internationella leveranstider varierar beroende på destination och tjänst som väljs men ligger vanligtvis inom 2-7 arbetsdagar. Det är viktigt att notera att dessa är beräknade leveranstider och den faktiska leveransen kan variera beroende på olika faktorer såsom tullklarering för internationella försändelser.
Ett exempel på en leveranstidslinje kan vara följande: Ett paket som skickas med express24-tjänsten skulle hämtas eller lämnas på dag 1, behandlas genom en av Parcelforces depåer över natten och sedan levereras till mottagaren i slutet av dag 2.
Hur kontaktar jag Parcelforce för leveransproblem?
Om du upplever några problem med dina försändelser eller behöver ytterligare hjälp, erbjuder Parcelforce en dedikerad kundtjänst. Du kan kontakta deras kundtjänst på 0344 800 4466 . De är tillgängliga från 8.00 till 19.00 måndag till fredag, och 8.00 till 12.30 på lördagar, exklusive allmänna helgdagar och helgdagar i Storbritannien.
För walesisktalande kunder:
Walesisktalande kunder kan komma i kontakt med Parcelforce-teamet på 0344 800 5550 . Denna tjänst säkerställer att språkbarriären inte hindrar din möjlighet att få tillgång till högkvalitativ kundservice.
För kunder med nedsatt hörsel:
Om du har nedsatt hörsel och vill använda Relay UK-tjänsten för att kontakta Parcelforce kan du göra det genom att ringa 18001 eller 03447480019 . Den här tjänsten säkerställer att du effektivt kan kommunicera med kundtjänstteamet och få dina problem åtgärdade omgående.
Kom ihåg att ha ditt spårningsnummer och leveransinformation till hands när du kontaktar Parcelforce. Dessa detaljer kommer att underlätta en snabb och effektiv lösning av dina problem.
Vanliga frågor om Parcelforce
Vad är Parcelforce?
Parcelforce är en ledande bud- och logistiktjänst i Storbritannien. Verksamhet under Royal Mail Group Limited, erbjuder en rad inhemska och internationella paketleveranstjänster.
Var har Parcelforce sitt huvudkontor?
Parcelforce har sitt huvudkontor i Milton Keynes, England. Denna plats fungerar som det centrala navet för företagets rikstäckande verksamhet.
Hur ser ett Parcelforce-spårningsnummer ut?
Ett Parcelforce-spårningsnummer består vanligtvis av bokstäver och siffror. För inrikestjänster börjar det ofta med två bokstäver, följt av sju siffror, och slutar med 'GB'. För internationella tjänster består spårningsnumret vanligtvis av två bokstäver, nio siffror och slutar med 'GB'.
Hur lång tid tar det för Parcelforce att leverera ett paket?
Leveranstiderna för Parcelforce beror på den specifika tjänsten som valts. Inrikestjänster sträcker sig från leverans samma dag till två dagars leverans. Internationella leveranstider kan variera beroende på destination men ligger vanligtvis inom 2-7 arbetsdagar.
Vad ska jag göra om min Parcelforce-sändning är försenad?
Om din Parcelforce-sändning är försenad, rekommenderas det att kontrollera dess status med hjälp av spårningsnumret på Parcelforces webbplats. Om förseningen är betydande, eller det inte finns några senaste uppdateringar, bör du kontakta Parcelforces kundtjänst för ytterligare hjälp.
Vad ska jag göra om min spårningsinformation inte uppdateras?
Parcelforce syftar till att tillhandahålla spårningsinformation i realtid för dina paket. Men om du märker att spårningsinformationen inte uppdateras kan det bero på en försening i skanningsprocessen eller ett tekniskt problem. Vänta en kort stund och uppdatera spårningssidan. Om spårningsinformationen fortfarande inte uppdateras efter en betydande tid, bör du kontakta Parcelforce kundtjänst.
Kan jag skicka ett paket till ett postkontor för hämtning?
Ja, Parcelforce erbjuder tjänsten 'Postkontor för insamling'. Med den här tjänsten kan du skicka ditt paket till ett valfritt postkontor där mottagaren kan hämta det vid lämplig tidpunkt. Denna tjänst kan vara särskilt användbar om mottagaren inte är hemma för att acceptera leveransen.
Vad händer om mitt paket skadas under transporten?
Om ditt paket skadas under transporten bör du rapportera detta till Parcelforce så snart som möjligt. Du kan vara berättigad till ersättning beroende på omständigheterna och vilken typ av tjänst du använde. Kom ihåg att ange så mycket detaljer som möjligt, inklusive fotografier av skadan, när du rapporterar problemet.
Kan jag skicka ett paket internationellt med Parcelforce?
Ja, Parcelforce erbjuder internationella frakttjänster till ett stort antal länder runt om i världen. De tillhandahåller olika tjänster baserat på destinationen och leveranshastigheten som krävs. Du kan hitta mer information om deras internationella tjänster på Parcelforces webbplats.
Vad ska jag göra om jag missade min Parcelforce-leverans?
Om du missade din Parcelforce-leverans kommer kuriren vanligtvis att lämna ett "missad leverans"-kort med instruktioner om hur man ordnar omleverans eller hämtning. Du kan också hantera dina leveransalternativ genom att ange spårningsnumret på Parcelforces webbplats.
Hur kan jag ändra min leveransadress med Parcelforce?
Av säkerhetsskäl tillåter Parcelforce i allmänhet inte ändringar av leveransadressen när paketet är på väg. Men om du behöver ändra adressen är det bäst att ta kontakt med Parcelforces kundtjänst direkt för att se vad som kan göras.
Vilken storlek kan jag skicka med Parcelforce?
Parcelforce kan hantera ett brett utbud av paketstorlekar. Det finns dock vikt- och storleksbegränsningar, som kan variera beroende på vilken tjänst som väljs. Maxvikten för de flesta tjänster är 30 kg, och den maximala storleken är vanligtvis 1,5 m längd och 3 m längd och omkrets kombinerat. Det är alltid en bra idé att kontrollera de specifika begränsningarna för din valda tjänst på Parcelforces webbplats.
Exempel på status som Parcelforce leveransspårning passerar
| statusar |
| Address problem (address insufficient) |
| Address problem (insufficient address) |
| Address problem (unable to locate premises) |
| Address problem - addressee contacted |
| Address problem - insufficient address |
| Address problem - require senders instruction |
| Address problem - sender contacted |
| Address problem resolved |
| Address problems (insufficient address) |
| Address problems (unable to locate premises) |
| Addressee advised to collect from Parcelshop |
| Addressee advised to collect from Post Office |
| Addressee advised to collect from depot |
| Addressee advised to pick up from Post Office |
| Addressee requested later delivery |
| Addressee to collect from Post Office |
| Addressee to collect from depot |
| Advised not received |
| Arrived in destination country |
| Arrived in the UK |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery - addressee moved/closed |
| Awaiting Customs clearance |
| Awaiting clearance - information needed from addressee |
| Awaiting payment of charges |
| Awaiting payment of customs charges |
| Collected |
| Collected by addressee |
| Collected by the addressee |
| Collection attempted - customer not available |
| Collection attempted - parcel not available |
| Customs charges raised |
| Damage observed and noted |
| Damage repaired |
| Delivered |
| Delivered back to Sender |
| Delivered to neighbour |
| Delivered to neighbour - SMS sent to recipient |
| Delivered to neighbour - email sent to recipient |
| Delivery attempted |
| Delivery attempted - SMS sent to recipient |
| Delivery attempted - email sent to sender |