Genel olarak Parcelforce olarak bilinen Parcelforce Worldwide, Birleşik Krallık'ta saygın bir kurye ve lojistik hizmetidir. Merkezi İngiltere, Milton Keynes'de bulunan şirket, Royal Mail Group Limited altında faaliyet göstermektedir ve 1986'daki kuruluşundan bu yana İngiliz posta sektöründe önemli bir oyuncu olmuştur. dünya çapında kolilerin verimli ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için güvenilir küresel teslimat ortaklarıyla birlikte.
Parcelforce tarafından sunulan hizmet yelpazesi çok çeşitlidir ve müşteri tabanının değişen ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Aynı gün teslimat, ertesi gün teslimat, iki gün teslimat, büyük paket teslimatı ve uluslararası nakliyeyi içerir. Şirket ayrıca, toplu nakliye ve lojistik ihtiyaçları olan işletmelere yardımcı olan kapsamlı iş çözümleri sunar. Bu hizmetlerle Parcelforce, hem bireylere hem de işletmelere hitap ederek her büyüklükteki paketin hızlı ve güvenli bir şekilde gönderilip alınabilmesini sağlar.
Parcelforce'un Milton Keynes'teki genel merkezi bir inovasyon ve koordinasyon merkezidir. Şirket buradan 50'den fazla depodan oluşan geniş ağını yönetiyor, 7/24 müşteri hizmetlerini yönetiyor ve onu posta sektörünün ön saflarında tutan teknolojik gelişmeleri yönlendiriyor. Milton Keynes merkezinden yürütülen operasyonlar, her yıl milyonlarca paketin hızlı ve güvenli bir şekilde taşınmasında önemli rol oynuyor.
Parselforce Gönderi Takibi
Parcelforce Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
Sevkiyat takibi, Parcelforce hizmetlerinin kritik bir özelliğidir ve müşterilerin kolilerini toplamadan teslimata kadar gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlar. Takip sistemi, parselin durumunu güncellemek için rota boyunca çeşitli noktalarda taranan her bir koliye iliştirilmiş barkodları kullanır. Müşteriler, Parcelforce izleme hizmetini kullanarak, paketlerinin yolculuğunun ve tahmini varış saatinin ayrıntılı bir görünümünü elde edebilir, bu da onlara gönül rahatlığı ve önceden plan yapma yeteneği sunar.
Parcelforce Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
Parcelforce gönderilerini takip etmek için, takip numaranızı belirtilen alana girmeniz ve "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "Parcelforce" seçeneğini seçmeniz gerekir. Gönderinizle hangi taşıyıcının ilgilendiğinden emin değilseniz, sistem taşıyıcıyı sizin için otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" düğmesine tıklayın ve gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Bir Parselforce Takip Numarası Nasıl Görünür?
Bir Parcelforce takip numarası, her koliye özeldir ve genellikle harf ve rakamlardan oluşur. Ev hizmetleri için takip numarası genellikle iki harfle başlar, ardından yedi rakam gelir ve 'GB' ile biter (Örnek: 'CP1234567GB'). Uluslararası gönderiler için takip numarası genellikle iki harf ve dokuz rakamdan oluşur ve 'GB' ile biter (Örnek: 'EE123456789GB'). Ancak, biçimler kullanılan belirli hizmete bağlı olarak değişebilir.
Parcelforce Sevkiyat Teslim Süreleri
Parcelforce hizmetleri için teslimat süreleri, seçilen özel hizmete bağlıdır. Örneğin, ekspres9, ekspres10, ekspresAM ve ekspres24 seçenekleri, bir sonraki iş gününde sırasıyla sabah 9, 10, öğlen ve gün sonuna kadar garantili teslimat sunar. Express48 hizmeti, iki iş günü içinde teslimatı sağlar. Uluslararası teslimat süreleri, seçilen varış noktasına ve hizmete göre değişir ancak genellikle 2-7 iş günü içindedir. Bunların tahmini teslimat süreleri olduğunu ve gerçek teslimatın uluslararası gönderiler için gümrük işlemleri gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir.
Bir teslimat zaman çizelgesi örneği aşağıdaki gibi olabilir: Ekspres24 hizmeti kullanılarak gönderilen bir koli 1. Günde alınır veya bırakılır, Parcelforce'un depolarından birinde gece boyunca işlenir ve 2. Günün sonunda alıcıya teslim edilir.
Sevkiyat Sorunları için Parcelforce ile Nasıl İletişime Geçilir?
Gönderilerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Parcelforce özel bir müşteri hizmetleri hattı sunar. 0344 800 4466 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibine ulaşabilirsiniz . Birleşik Krallık Resmi Tatilleri ve Resmi Tatiller hariç, Pazartesiden Cumaya 08:00 - 19:00 ve Cumartesi günleri 08:00 - 12:30 saatleri arasında mevcuttur.
Galce Konuşan Müşteriler için:
Galce konuşan müşterilerimiz Parcelforce ekibi ile 0344 800 5550 numaralı telefondan iletişime geçebilirler . Bu hizmet, dil engelinin kaliteli müşteri hizmetlerine erişiminizi engellememesini sağlar.
İşitme Engelli Müşteriler İçin:
İşitme engelliyseniz ve Parcelforce ile iletişime geçmek için Relay UK hizmetini kullanmak istiyorsanız, bunu 18001 veya 03447480019 tuşlayarak yapabilirsiniz . Bu hizmet, müşteri hizmetleri ekibiyle etkili bir şekilde iletişim kurabilmenizi ve endişelerinizi derhal giderebilmenizi sağlar.
Parcelforce ile iletişime geçerken takip numaranızı ve gönderi ayrıntılarınızı hazır bulundurmayı unutmayın. Bu ayrıntılar, endişelerinizin hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesini kolaylaştıracaktır.
Parcelforce ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
Parcelforce nedir?
Parcelforce, Birleşik Krallık'ta lider bir kurye ve lojistik hizmetidir. Royal Mail Group Limited altında faaliyet gösteren şirket, bir dizi yurt içi ve yurt dışı paket teslimat hizmeti sunmaktadır.
Parcelforce'un merkezi nerede?
Parcelforce'un genel merkezi İngiltere, Milton Keynes'dedir. Bu konum, şirketin ülke çapındaki operasyonları için merkezi bir merkez olarak hizmet vermektedir.
Bir Parcelforce takip numarası neye benzer?
Parcelforce takip numarası genellikle harf ve rakamlardan oluşur. Ev hizmetleri için genellikle iki harfle başlar, ardından yedi rakam gelir ve 'GB' ile biter. Uluslararası hizmetler için takip numarası genellikle iki harf ve dokuz sayıdan oluşur ve 'GB' ile biter.
Parcelforce'un bir paketi teslim etmesi ne kadar sürer?
Parcelforce için teslimat süreleri, seçilen özel hizmete bağlıdır. Yurtiçi hizmetler, aynı gün teslimattan iki gün içinde teslimata kadar değişir. Uluslararası teslimat süreleri, varış noktasına göre değişebilir ancak genellikle 2-7 iş günü içindedir.
Parcelforce sevkiyatım gecikirse ne yapmalıyım?
Parcelforce gönderiniz gecikirse, Parcelforce web sitesindeki takip numarasını kullanarak durumunu kontrol etmeniz önerilir. Gecikme önemliyse veya yakın zamanda güncelleme yoksa, daha fazla yardım için Parcelforce'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
İzleme bilgilerim güncellenmiyorsa ne yapmalıyım?
Parcelforce, paketleriniz için gerçek zamanlı takip bilgileri sağlamayı amaçlar. Ancak izleme bilgilerinin güncellenmediğini fark ederseniz, bunun nedeni tarama işlemindeki gecikme veya teknik bir sorun olabilir. Kısa bir süre bekleyin ve takip sayfasını yenileyin. İzleme bilgileri önemli bir süre geçmesine rağmen hala güncellenmiyorsa, Parcelforce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.
Bir paketi teslim alınması için bir Postaneye gönderebilir miyim?
Evet, Parcelforce bir 'Alım için Postane' hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, paketinizi, alıcının uygun bir zamanda alabileceği, seçtiğiniz bir Postaneye göndermenizi sağlar. Bu hizmet, özellikle alıcı teslimatı kabul etmek için evde olmayacaksa yararlı olabilir.
Paketim taşıma sırasında hasar görürse ne olur?
Paketiniz nakliye sırasında hasar görürse, bunu en kısa sürede Parcelforce'a bildirmelisiniz. Koşullara ve kullandığınız hizmetin türüne bağlı olarak tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Sorunu bildirirken hasarın fotoğrafları da dahil olmak üzere mümkün olduğunca çok ayrıntı vermeyi unutmayın.
Parcelforce ile uluslararası bir paket gönderebilir miyim?
Evet, Parcelforce dünya çapında çok sayıda ülkeye uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. Hedefe ve gereken teslimat hızına göre farklı hizmetler sunarlar. Uluslararası hizmetleri hakkında daha fazla bilgiyi Parcelforce web sitesinde bulabilirsiniz.
Parcelforce teslimatımı kaçırırsam ne yapmalıyım?
Parcelforce teslimatınızı kaçırdıysanız, kurye genellikle yeniden teslimatın veya teslim almanın nasıl ayarlanacağına ilişkin talimatları içeren bir "kaçırılan teslimat" kartı bırakır. Parcelforce web sitesinde takip numarasını girerek teslimat seçeneklerinizi de yönetebilirsiniz.
Parcelforce ile teslimat adresimi nasıl değiştirebilirim?
Güvenlik nedenleriyle, Parcelforce genellikle paket yola çıktıktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılmasına izin vermez. Ancak, adresi değiştirmeniz gerekirse, neler yapılabileceğini görmek için doğrudan Parcelforce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz en iyisidir.
Parcelforce ile hangi boyuttaki paketleri gönderebilirim?
Parcelforce, çok çeşitli parsel boyutlarını işleyebilir. Ancak, seçilen hizmete bağlı olarak değişebilen ağırlık ve boyut sınırları vardır. Çoğu servis için maksimum ağırlık 30 kg'dır ve maksimum boyut tipik olarak 1,5 m uzunluk ve 3 m uzunluk ve çevrenin birleşimidir. Seçtiğiniz hizmet için belirli kısıtlamaları Parcelforce web sitesinde kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Parcelforce gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| Address problem (address insufficient) |
| Address problem (insufficient address) |
| Address problem (unable to locate premises) |
| Address problem - addressee contacted |
| Address problem - insufficient address |
| Address problem - require senders instruction |
| Address problem - sender contacted |
| Address problem resolved |
| Address problems (insufficient address) |
| Address problems (unable to locate premises) |
| Addressee advised to collect from Parcelshop |
| Addressee advised to collect from Post Office |
| Addressee advised to collect from depot |
| Addressee advised to pick up from Post Office |
| Addressee requested later delivery |
| Addressee to collect from Post Office |
| Addressee to collect from depot |
| Advised not received |
| Arrived in destination country |
| Arrived in the UK |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery - addressee moved/closed |
| Awaiting Customs clearance |
| Awaiting clearance - information needed from addressee |
| Awaiting payment of charges |
| Awaiting payment of customs charges |
| Collected |
| Collected by addressee |
| Collected by the addressee |
| Collection attempted - customer not available |
| Collection attempted - parcel not available |
| Customs charges raised |
| Damage observed and noted |
| Damage repaired |
| Delivered |
| Delivered back to Sender |
| Delivered to neighbour |
| Delivered to neighbour - SMS sent to recipient |
| Delivered to neighbour - email sent to recipient |
| Delivery attempted |
| Delivery attempted - SMS sent to recipient |
| Delivery attempted - email sent to sender |