Parcelforce Worldwide, yang biasa dikenali sebagai Parcelforce, ialah perkhidmatan kurier dan logistik yang bereputasi di United Kingdom. Dengan ibu pejabatnya yang terletak di Milton Keynes, England, syarikat itu beroperasi di bawah Royal Mail Group Limited dan telah menjadi pemain utama dalam sektor pos British sejak penubuhannya pada tahun 1986. Rangkaian Parcelforce meluas bukan sahaja di seluruh UK tetapi juga di peringkat antarabangsa, bekerja di bersama rakan kongsi penghantaran global yang dipercayai untuk memastikan penghantaran bungkusan yang cekap dan selamat di seluruh dunia.
Rangkaian perkhidmatan yang ditawarkan oleh Parcelforce adalah pelbagai dan direka bentuk untuk memenuhi pelbagai keperluan asas pelanggannya. Ia termasuk penghantaran hari yang sama, penghantaran hari berikutnya, penghantaran dua hari, penghantaran bungkusan besar dan penghantaran antarabangsa. Syarikat itu juga menyediakan penyelesaian perniagaan yang komprehensif, membantu perusahaan dengan keperluan penghantaran pukal dan logistik. Dengan perkhidmatan ini, Parcelforce memenuhi keperluan individu dan perniagaan, memastikan petak semua saiz boleh dihantar dan diterima dengan segera dan selamat.
Ibu pejabat Parcelforce di Milton Keynes ialah hab inovasi dan penyelarasan. Dari sinilah syarikat itu menyelia rangkaian luasnya yang terdiri daripada lebih 50 depoh, mengurus perkhidmatan pelanggannya 24/7, dan memacu kemajuan teknologi yang mengekalkannya di barisan hadapan dalam sektor pos. Operasi yang dijalankan dari hab Milton Keynes memainkan peranan penting dalam pergerakan pantas dan selamat berjuta-juta bungkusan setiap tahun.
Penjejakan Penghantaran Parcelforce
Bagaimanakah Penjejakan Penghantaran Parcelforce Berfungsi?
Penjejakan penghantaran ialah ciri kritikal perkhidmatan Parcelforce, yang membolehkan pelanggan memantau bungkusan mereka dalam masa nyata dari pengumpulan hingga penghantaran. Sistem penjejakan menggunakan kod bar yang dilampirkan pada setiap petak, yang diimbas di pelbagai titik di sepanjang laluan untuk mengemas kini status petak. Dengan menggunakan perkhidmatan penjejakan Parcelforce, pelanggan boleh mendapatkan pandangan terperinci tentang perjalanan bungkusan mereka dan anggaran masa ketibaan, menawarkan ketenangan fikiran dan keupayaan untuk merancang lebih awal.
Bagaimana untuk Menjejaki Penghantaran Parcelforce?
Untuk menjejaki penghantaran Parcelforce, anda perlu memasukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan, dan klik butang "Pembawa", kemudian pilih "Parcelforce". Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh memilih pembawa untuk anda secara automatik. Selepas itu, klik butang "Jejak" dan anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda.
Apakah Rupa Nombor Penjejakan Parcelforce?
Nombor penjejakan Parcelforce adalah unik untuk setiap petak dan biasanya terdiri daripada huruf dan nombor. Untuk perkhidmatan domestik, nombor penjejakan selalunya bermula dengan dua huruf, diikuti dengan tujuh nombor, dan berakhir dengan 'GB' (Contoh: 'CP1234567GB'). Untuk penghantaran antarabangsa, nombor penjejakan biasanya terdiri daripada dua huruf, sembilan nombor dan berakhir dengan 'GB' (Contoh: 'EE123456789GB'). Walau bagaimanapun, format boleh berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan khusus yang digunakan.
Masa Penghantaran Parcelforce
Masa penghantaran untuk perkhidmatan Parcelforce bergantung pada perkhidmatan khusus yang dipilih. Contohnya, pilihan express9, express10, expressAM dan express24 masing-masing menawarkan penghantaran terjamin pada jam 9 pagi, 10 pagi, tengah hari dan penghujung hari pada hari bekerja berikutnya. Perkhidmatan express48 memastikan penghantaran dalam masa dua hari bekerja. Masa penghantaran antarabangsa berbeza-beza berdasarkan destinasi dan perkhidmatan yang dipilih tetapi biasanya dalam masa 2-7 hari bekerja. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran masa penghantaran dan penghantaran sebenar boleh berbeza-beza berdasarkan pelbagai faktor seperti pelepasan kastam untuk penghantaran antarabangsa.
Contoh garis masa penghantaran mungkin seperti berikut: Bungkusan yang dihantar menggunakan perkhidmatan ekspres24 akan dikutip atau dihantar pada Hari 1, diproses melalui salah satu depoh Parcelforce semalaman, dan kemudian dihantar kepada penerima pada penghujung Hari 2.
Bagaimana untuk Menghubungi Parcelforce untuk Isu Penghantaran?
Jika anda mengalami sebarang masalah dengan penghantaran anda atau memerlukan sebarang bantuan lanjut, Parcelforce menawarkan talian perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi. Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mereka di 0344 800 4466 . Ia tersedia dari 8.00 pagi hingga 7.00 malam Isnin hingga Jumaat, dan 8.00 pagi hingga 12.30 tengah hari pada hari Sabtu, tidak termasuk Cuti Umum dan Cuti Bank UK.
Untuk Pelanggan Berbahasa Wales:
Pelanggan yang berbahasa Wales boleh berhubung dengan pasukan Parcelforce di 0344 800 5550 . Perkhidmatan ini memastikan bahawa halangan bahasa tidak menghalang keupayaan anda untuk mengakses perkhidmatan pelanggan yang berkualiti.
Untuk Pelanggan Bermasalah Pendengaran:
Jika anda mengalami masalah pendengaran dan ingin menggunakan perkhidmatan Relay UK untuk menghubungi Parcelforce, anda boleh berbuat demikian dengan mendail 18001 atau 03447480019 . Perkhidmatan ini memastikan anda boleh berkomunikasi dengan berkesan dengan pasukan perkhidmatan pelanggan dan memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera.
Ingat untuk mempunyai nombor penjejakan dan butiran penghantaran anda semasa menghubungi Parcelforce. Butiran ini akan memudahkan penyelesaian yang pantas dan berkesan bagi kebimbangan anda.
Soalan Lazim tentang Parcelforce
Apakah Parcelforce?
Parcelforce ialah perkhidmatan kurier dan logistik terkemuka di United Kingdom. Beroperasi di bawah Royal Mail Group Limited, ia menawarkan rangkaian perkhidmatan penghantaran bungkusan domestik dan antarabangsa.
Dimanakah lokasi Parcelforce beribu pejabat?
Parcelforce beribu pejabat di Milton Keynes, England. Lokasi ini berfungsi sebagai hab pusat untuk operasi syarikat di seluruh negara.
Apakah rupa nombor penjejakan Parcelforce?
Nombor penjejakan Parcelforce biasanya terdiri daripada huruf dan nombor. Untuk perkhidmatan domestik, ia selalunya bermula dengan dua huruf, diikuti dengan tujuh nombor, dan berakhir dengan 'GB'. Untuk perkhidmatan antarabangsa, nombor penjejakan biasanya terdiri daripada dua huruf, sembilan nombor dan berakhir dengan 'GB'.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Parcelforce menghantar pakej?
Masa penghantaran untuk Parcelforce bergantung pada perkhidmatan khusus yang dipilih. Perkhidmatan domestik terdiri daripada penghantaran hari yang sama kepada penghantaran dua hari. Masa penghantaran antarabangsa boleh berbeza-beza berdasarkan destinasi tetapi biasanya dalam masa 2-7 hari bekerja.
Apakah yang perlu saya lakukan jika penghantaran Parcelforce saya ditangguhkan?
Jika penghantaran Parcelforce anda ditangguhkan, adalah disyorkan untuk menyemak statusnya menggunakan nombor penjejakan di tapak web Parcelforce. Jika kelewatan itu ketara, atau tiada kemas kini terkini, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Parcelforce untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Apakah yang perlu saya lakukan jika maklumat penjejakan saya tidak dikemas kini?
Parcelforce bertujuan untuk memberikan maklumat penjejakan masa nyata untuk bungkusan anda. Walau bagaimanapun, jika anda perasan bahawa maklumat penjejakan tidak dikemas kini, ia mungkin disebabkan oleh kelewatan dalam proses pengimbasan atau isu teknikal. Tunggu untuk tempoh yang singkat dan muat semula halaman penjejakan. Jika maklumat penjejakan masih tidak dikemas kini selepas tempoh yang agak lama, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Parcelforce.
Bolehkah saya menghantar bungkusan ke Pejabat Pos untuk diambil?
Ya, Parcelforce menawarkan perkhidmatan 'Pejabat Pos untuk Kutipan'. Perkhidmatan ini membolehkan anda menghantar bungkusan anda ke Pejabat Pos pilihan anda di mana penerima boleh mengambilnya pada masa yang sesuai. Perkhidmatan ini amat berguna jika penerima tidak berada di rumah untuk menerima penghantaran.
Apakah yang berlaku jika bungkusan saya rosak semasa transit?
Jika bungkusan anda rosak dalam transit, anda harus melaporkan perkara ini kepada Parcelforce secepat mungkin. Anda mungkin layak mendapat pampasan bergantung pada keadaan dan jenis perkhidmatan yang anda gunakan. Ingat untuk memberikan butiran sebanyak mungkin, termasuk gambar kerosakan, semasa melaporkan isu tersebut.
Bolehkah saya menghantar bungkusan ke peringkat antarabangsa dengan Parcelforce?
Ya, Parcelforce menawarkan perkhidmatan perkapalan antarabangsa ke sejumlah besar negara di seluruh dunia. Mereka menyediakan perkhidmatan yang berbeza berdasarkan destinasi dan kelajuan penghantaran yang diperlukan. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang perkhidmatan antarabangsa mereka di laman web Parcelforce.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlepas penghantaran Parcelforce saya?
Jika anda terlepas penghantaran Parcelforce anda, kurier biasanya akan meninggalkan kad 'missed delivery' dengan arahan tentang cara mengatur penghantaran semula atau pengumpulan. Anda juga boleh menguruskan pilihan penghantaran anda dengan memasukkan nombor penjejakan pada tapak web Parcelforce.
Bagaimanakah saya boleh menukar alamat penghantaran saya dengan Parcelforce?
Atas sebab keselamatan, Parcelforce secara amnya tidak membenarkan perubahan pada alamat penghantaran sebaik sahaja bungkusan itu dalam transit. Walau bagaimanapun, jika anda perlu menukar alamat, sebaiknya berhubung terus dengan perkhidmatan pelanggan Parcelforce untuk melihat perkara yang boleh dilakukan.
Apakah saiz bungkusan yang boleh saya hantar dengan Parcelforce?
Parcelforce boleh mengendalikan pelbagai saiz bungkusan. Walau bagaimanapun, terdapat had berat dan saiz, yang boleh berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan yang dipilih. Berat maksimum untuk kebanyakan perkhidmatan ialah 30kg, dan saiz maksimum biasanya 1.5m panjang dan 3m panjang dan lilitan digabungkan. Adalah idea yang baik untuk menyemak sekatan khusus untuk perkhidmatan pilihan anda di tapak web Parcelforce.
Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran Parcelforce
| status |
| Address problem (address insufficient) |
| Address problem (insufficient address) |
| Address problem (unable to locate premises) |
| Address problem - addressee contacted |
| Address problem - insufficient address |
| Address problem - require senders instruction |
| Address problem - sender contacted |
| Address problem resolved |
| Address problems (insufficient address) |
| Address problems (unable to locate premises) |
| Addressee advised to collect from Parcelshop |
| Addressee advised to collect from Post Office |
| Addressee advised to collect from depot |
| Addressee advised to pick up from Post Office |
| Addressee requested later delivery |
| Addressee to collect from Post Office |
| Addressee to collect from depot |
| Advised not received |
| Arrived in destination country |
| Arrived in the UK |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery - addressee moved/closed |
| Awaiting Customs clearance |
| Awaiting clearance - information needed from addressee |
| Awaiting payment of charges |
| Awaiting payment of customs charges |
| Collected |
| Collected by addressee |
| Collected by the addressee |
| Collection attempted - customer not available |
| Collection attempted - parcel not available |
| Customs charges raised |
| Damage observed and noted |
| Damage repaired |
| Delivered |
| Delivered back to Sender |
| Delivered to neighbour |
| Delivered to neighbour - SMS sent to recipient |
| Delivered to neighbour - email sent to recipient |
| Delivery attempted |
| Delivery attempted - SMS sent to recipient |
| Delivery attempted - email sent to sender |