일반적으로 단순히 Parcelforce로 알려진 Parcelforce Worldwide는 영국에서 평판이 좋은 택배 및 물류 서비스 회사입니다. 영국 밀턴 케인즈에 본사를 두고 있는 이 회사는 Royal Mail Group Limited에서 운영하고 있으며 1986년 설립 이후 영국 우편 부문의 핵심 업체였습니다. Parcelforce의 네트워크는 영국 전역뿐만 아니라 국제적으로 확장되어 있습니다. 신뢰할 수 있는 글로벌 배송 파트너와 함께 전 세계 소포의 효율적이고 안전한 배송을 보장합니다.
Parcelforce에서 제공하는 서비스 범위는 다양하며 고객 기반의 다양한 요구를 충족하도록 설계되었습니다. 당일배송, 익일배송, 2일배송, 대형택배, 국제배송이 있습니다. 이 회사는 또한 포괄적인 비즈니스 솔루션을 제공하여 대량 배송 및 물류 요구 사항이 있는 기업을 돕습니다. 이러한 서비스를 통해 Parcelforce는 모든 크기의 소포를 신속하고 안전하게 보내고 받을 수 있도록 개인과 기업 모두에게 서비스를 제공합니다.
밀턴 케인즈에 있는 Parcelforce의 본사는 혁신과 조정의 허브입니다. 여기에서 회사는 50개 이상의 창고로 구성된 방대한 네트워크를 감독하고 연중무휴 고객 서비스를 관리하며 우편 부문의 최전선을 유지하는 기술 발전을 주도합니다. Milton Keynes 허브에서 수행되는 작업은 매년 수백만 개의 소포를 신속하고 안전하게 이동하는 데 중요한 역할을 합니다.
Parcelforce 배송 추적
Parcelforce 배송 추적은 어떻게 작동합니까?
배송 추적은 Parcelforce 서비스의 중요한 기능으로, 고객이 수집에서 배송까지 실시간으로 소포를 모니터링할 수 있도록 합니다. 추적 시스템은 소포의 상태를 업데이트하기 위해 경로를 따라 다양한 지점에서 스캔되는 각 소포에 부착된 바코드를 사용합니다. Parcelforce 추적 서비스를 사용하여 고객은 소포의 여정과 예상 도착 시간에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있으므로 안심하고 미리 계획할 수 있습니다.
Parcelforce 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
Parcelforce 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 다음 "Parcelforce"를 선택해야 합니다. 배송을 처리하는 배송사가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송사를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
Parcelforce 추적 번호는 어떻게 생겼습니까?
Parcelforce 추적 번호는 각 소포에 대해 고유하며 일반적으로 문자와 숫자로 구성됩니다. 국내 서비스의 경우 추적 번호는 종종 2개의 문자로 시작하고 7개의 숫자가 이어지며 'GB'로 끝납니다(예: 'CP1234567GB'). 국제 배송의 경우 추적 번호는 일반적으로 2개의 문자와 9개의 숫자로 구성되며 'GB'로 끝납니다(예: 'EE123456789GB'). 그러나 형식은 사용되는 특정 서비스에 따라 다를 수 있습니다.
Parcelforce 배송 배송 시간
Parcelforce 서비스의 배송 시간은 선택한 특정 서비스에 따라 다릅니다. 예를 들어 express9, express10, expressAM 및 express24 옵션은 각각 다음 영업일의 오전 9시, 오전 10시, 정오 및 마감일까지 배송을 보장합니다. express48 서비스는 영업일 기준 2일 이내에 배송을 보장합니다. 국제 배송 시간은 선택한 목적지와 서비스에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 2-7일 이내입니다. 이는 예상 배송 시간이며 실제 배송은 국제 배송의 통관과 같은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
배송 일정의 예는 다음과 같습니다. express24 서비스를 사용하여 발송된 소포는 1일차에 수거 또는 집하되어 Parcelforce 창고 중 하나를 통해 밤새 처리된 다음 2일차가 끝날 때까지 수취인에게 배송됩니다.
배송 문제에 대해 Parcelforce에 연락하는 방법은 무엇입니까?
배송에 문제가 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Parcelforce는 전용 고객 서비스 라인을 제공합니다. 고객 서비스 팀에 0344 800 4466 으로 연락할 수 있습니다 . 영국 공휴일과 공휴일을 제외하고 월요일~금요일 오전 8시~오후 7시, 토요일 오전 8시~오후 12시 30분에 이용할 수 있습니다.
웨일스어를 사용하는 고객의 경우:
웨일스어를 구사하는 고객은 0344 800 5550번 으로 Parcelforce 팀에 연락할 수 있습니다 . 이 서비스는 언어 장벽이 양질의 고객 서비스에 액세스하는 능력을 방해하지 않도록 합니다.
청각 장애가 있는 고객:
청각 장애가 있고 Relay UK 서비스를 사용하여 Parcelforce에 연락하려면 18001 또는 03447480019 로 전화를 걸면 됩니다 . 이 서비스를 통해 고객 서비스 팀과 효과적으로 소통하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
Parcelforce에 문의할 때 추적 번호와 배송 세부 정보를 준비하는 것을 잊지 마십시오. 이러한 세부 정보는 우려 사항을 신속하고 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.
Parcelforce에 대해 자주 묻는 질문
Parcelforce 란 무엇입니까?
Parcelforce는 영국 최고의 택배 및 물류 서비스 업체입니다. Royal Mail Group Limited에서 운영하는 이 회사는 다양한 국내 및 국제 택배 서비스를 제공합니다.
Parcelforce의 본사는 어디에 있습니까?
Parcelforce는 영국 밀턴케인즈에 본사를 두고 있습니다. 이 위치는 회사의 전국 운영을 위한 중앙 허브 역할을 합니다.
Parcelforce 추적 번호는 어떻게 생겼습니까?
Parcelforce 추적 번호는 일반적으로 문자와 숫자로 구성됩니다. 국내 서비스의 경우 두 글자로 시작하여 숫자 7개, 'GB'로 끝나는 경우가 많습니다. 국제 서비스의 경우 추적 번호는 일반적으로 2개의 문자와 9개의 숫자로 구성되며 'GB'로 끝납니다.
Parcelforce가 패키지를 배송하는 데 얼마나 걸립니까?
Parcelforce의 배송 시간은 선택한 특정 서비스에 따라 다릅니다. 국내 서비스는 당일 배송에서 2일 배송까지 다양합니다. 국제 배송 시간은 목적지에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 영업일 기준 2-7일 이내입니다.
Parcelforce 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
Parcelforce 배송이 지연된 경우 Parcelforce 웹사이트의 추적 번호를 사용하여 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 지연이 심하거나 최근 업데이트가 없는 경우 Parcelforce 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다.
내 추적 정보가 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
Parcelforce는 소포에 대한 실시간 추적 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 그러나 추적 정보가 업데이트되지 않는 경우 스캔 프로세스의 지연 또는 기술적인 문제 때문일 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 추적 페이지를 새로 고칩니다. 오랜 시간이 지난 후에도 추적 정보가 업데이트되지 않으면 Parcelforce 고객 서비스에 문의해야 합니다.
수거를 위해 소포를 우체국에 보낼 수 있습니까?
예, Parcelforce는 '추심 우체국' 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 사용하면 수령인이 편리한 시간에 픽업할 수 있는 원하는 우체국으로 소포를 보낼 수 있습니다. 이 서비스는 수취인이 배달을 받기 위해 집에 없을 경우 특히 유용할 수 있습니다.
운송 중에 소포가 손상되면 어떻게 됩니까?
운송 중 소포가 손상된 경우 가능한 한 빨리 Parcelforce에 이를 보고해야 합니다. 이용하신 서비스의 종류와 상황에 따라 보상을 받으실 수 있습니다. 문제를 보고할 때 손상 사진을 포함하여 가능한 한 자세한 정보를 제공해야 합니다.
Parcelforce를 사용하여 국제적으로 소포를 보낼 수 있습니까?
예, Parcelforce는 전 세계 수많은 국가에 국제 배송 서비스를 제공합니다. 목적지와 필요한 배송 속도에 따라 다양한 서비스를 제공합니다. Parcelforce 웹사이트에서 국제 서비스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
Parcelforce 배송을 놓친 경우 어떻게 해야 합니까?
Parcelforce 배송을 놓친 경우 택배사는 일반적으로 재배송 또는 수거 방법에 대한 지침과 함께 '배달 누락' 카드를 남깁니다. Parcelforce 웹사이트에서 추적 번호를 입력하여 배송 옵션을 관리할 수도 있습니다.
Parcelforce에서 배송 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
보안상의 이유로 Parcelforce는 일반적으로 소포가 운송 중일 때 배송 주소 변경을 허용하지 않습니다. 그러나 주소를 변경해야 하는 경우 Parcelforce 고객 서비스에 직접 연락하여 가능한 조치를 확인하는 것이 가장 좋습니다.
Parcelforce로 보낼 수 있는 소포의 크기는 어떻게 됩니까?
Parcelforce는 다양한 소포 크기를 처리할 수 있습니다. 그러나 무게 및 크기 제한이 있으며 선택한 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 서비스의 최대 무게는 30kg이며, 최대 크기는 일반적으로 길이 1.5m, 길이와 둘레를 합친 3m입니다. Parcelforce 웹사이트에서 선택한 서비스에 대한 특정 제한 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
Parcelforce 배송 추적이 통과하는 상태의 예
| 상태 |
| Address problem (address insufficient) |
| Address problem (insufficient address) |
| Address problem (unable to locate premises) |
| Address problem - addressee contacted |
| Address problem - insufficient address |
| Address problem - require senders instruction |
| Address problem - sender contacted |
| Address problem resolved |
| Address problems (insufficient address) |
| Address problems (unable to locate premises) |
| Addressee advised to collect from Parcelshop |
| Addressee advised to collect from Post Office |
| Addressee advised to collect from depot |
| Addressee advised to pick up from Post Office |
| Addressee requested later delivery |
| Addressee to collect from Post Office |
| Addressee to collect from depot |
| Advised not received |
| Arrived in destination country |
| Arrived in the UK |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery - addressee moved/closed |
| Awaiting Customs clearance |
| Awaiting clearance - information needed from addressee |
| Awaiting payment of charges |
| Awaiting payment of customs charges |
| Collected |
| Collected by addressee |
| Collected by the addressee |
| Collection attempted - customer not available |
| Collection attempted - parcel not available |
| Customs charges raised |
| Damage observed and noted |
| Damage repaired |
| Delivered |
| Delivered back to Sender |
| Delivered to neighbour |
| Delivered to neighbour - SMS sent to recipient |
| Delivered to neighbour - email sent to recipient |
| Delivery attempted |
| Delivery attempted - SMS sent to recipient |
| Delivery attempted - email sent to sender |