A Parcelforce Worldwide egy Egyesült Királyságbeli csomagszállító, amely belföldi és nemzetközi kézbesítési szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek, online kiskereskedők és vállalkozások számára. Gyökerei a Royal Mail 1986-os különálló csomagküldő funkciójának létrehozásáig nyúlnak vissza; a vállalkozás 1990-ben Parcelforce néven működött, majd 1998-ban vette fel a Parcelforce Worldwide nevet. Ma a Parcelforce a Royal Mail Group részeként működik, és az Egyesült Királyság egész területén és külföldön is kiszolgálja ügyfeleit.
A Parcelforce és a Royal Mail mostantól egyetlen hálózaton keresztül működik, így az ügyfelek hozzáférhetnek mindkét szervezet csomagküldési szolgáltatásaihoz a csomagfelvétel, feldolgozás, nyomon követés és kézbesítés terén. A Parcelforce 54 raktárat tart fenn az Egyesült Királyságban, amelyek magasan automatizált válogató- és nyomonkövető központokat látnak el, míg a feladók több ezer postahivatalon és a Royal Mail hálózati helyszínein keresztül is igénybe vehetik a szolgáltatásokat.
Belföldi szállítás esetén a Parcelforce sürgős, másnapi csomagok, kevésbé sürgős kétnapos küldemények, nagyobb csomagok, visszaküldések és üzleti kézbesítések szolgáltatásait kínálja. A szolgáltatások közé tartozik az express24 a következő munkanapi kézbesítéshez és az express48 a két munkanapon belüli kézbesítéshez, valamint időzített opciók a reggeli kézbesítést igénylő ügyfelek számára. A csomagok átvehetők a feladótól, vagy leadhatók a jogosult postahivatalokban és a Parcelforce depókban.
Nemzetközi szinten a Parcelforce az Egyesült Királyságból a világ minden tájára szállít csomagokat saját hálózatán keresztül, megbízható kézbesítési partnerekkel együttműködve. Az elérhető nemzetközi termékek közé tartozik a globalexpress a sürgős szállítmányokhoz és a globalpriority szolgáltatások európai és világméretű célállomásokra. A legtöbb nemzetközi szolgáltatás tartalmazza a követést, amely lehetővé teszi a címzettek számára, hogy nyomon kövessék a csomagot, amint az elhagyja az Egyesült Királyságot, és a célország kézbesítési hálózatán keresztül halad.
A Parcelforce csomagok nyomon követése
A Parcelforce csomagokat a 4Tracking segítségével követheti nyomon, ha beírja a követési referenciaszámot a követési mezőbe. A 4Tracking automatikusan azonosítja a támogatott szállítókat, vagy szükség esetén manuálisan is kiválaszthatja a Parcelforce-ot. Ez kényelmes csomagkövetési lehetőséget biztosít mind az Egyesült Királyságba, mind a támogatott nemzetközi szállítmányok követéséhez egy helyről.
A Parcelforce ügyfelei a Royal Mail Track and Trace szolgáltatását is használhatják. A Parcelforce hivatalosan kijelentette, hogy miután a Royal Mail-lel egyetlen hálózatra váltottak, az Egyesült Királyságbeli és nemzetközi kézbesítéseik mostantól nyomon követhetők a Royal Mail követőrendszerén keresztül. Adja meg a csomag referenciaszámát a legfrissebb elérhető állapot megtekintéséhez.
Amint egy csomag bekerül a Parcelforce hálózatába és követési ellenőrzést kap, az állapota „Folyamatban” jelzésű lehet. A követési események ezután változnak, ahogy a szállítmány halad a hálózaton keresztül, és a végső állapot „Kézbesítve”-ra változik, miután a futár rögzíti a sikeres kézbesítést. A szolgáltatástól függően a kézbesítési információk tartalmazhatják a csomagot átvevő személy nevét is.
Parcelforce követési szám formátumok
A Parcelforce hivatalosan kijelenti, hogy a csomagkövetési számai hosszúságban változnak, és betűket, valamint számokat is tartalmazhatnak. A Parcelforce jelenlegi útmutatója 9, 11, 13, 14, 16 vagy 21 karakteres követési hivatkozásokat sorol fel, így nincs egyetlen karakterhossz, amely minden szállítmányra vonatkozik.
A Parcelforce által bemutatott hivatalos példa az XH545554533GB, egy 13 karakteres, betűket és számokat tartalmazó hivatkozás. Ezt csak érvényes struktúra példájaként kell kezelni, nem pedig olyan szabályként, amely előírja, hogy minden Parcelforce csomagnak ugyanazt az előtagot vagy mintát kell követnie.
Ha online vásárolt valamit, a Parcelforce azt javasolja, hogy ellenőrizze a kereskedő rendelési visszaigazolásában a követési számot. Azok az ügyfelek, akik online rendelnek szállítmányt a Parcelforce-on vagy a Royal Mailon keresztül, a rendelési értesítésükben kapják meg a követési számot, míg a más csatornákat használó feladók a postahivatalukban vagy a szállítási dokumentációban találhatják meg. A pontos csomagkövetés érdekében adja meg a teljes hivatkozási számot a betűk vagy számjegyek megváltoztatása nélkül.
Mennyi ideig tart a Parcelforce kézbesítése az Egyesült Királyságban?
A Parcelforce számos brit szolgáltatást kínál, eltérő kézbesítési sebességgel. Az express24 teljes körűen nyomon követhető kézbesítést kínál a következő munkanap végéig a legtöbb támogatott brit célállomásra. Olyan csomagokhoz készült, amelyeket másnapi kézbesítésre van szükség anélkül, hogy meghatározott reggeli időpontot kellene megadni.
Kevésbé sürgős csomagok esetén az express48 két munkanapon belüli kézbesítést igyekszik biztosítani. A Parcelforce nagyobb tételek esetén az express48large szolgáltatást is kínálja, amely a vonatkozó méret- és szolgáltatási feltételek mellett két munkanapon belüli kézbesítést biztosít.
A korábbi érkezést igénylő ügyfelek időzített szállítást is igénybe vehetnek. A Parcelforce az express10 szolgáltatást a következő munkanap 10:00 óráig történő kézbesítésként írja le, míg egyéb időzített opciók is elérhetők délelőtti vagy délutáni kézbesítésre. A szolgáltatás elérhetősége függhet a felvételi és a célállomás irányítószámától, ezért az egyes szállítmányokhoz kínált kézbesítési lehetőséget foglaláskor ellenőrizni kell.
Mennyi ideig tart a Parcelforce nemzetközi kézbesítése?
A nemzetközi kézbesítés ideje a célállomástól és a kiválasztott szolgáltatástól függ. Fogyasztói küldemények esetén a Parcelforce globalexpress szolgáltatása a következő munkanapon belüli kézbesítést kínál európai, amerikai és kanadai célállomásokra, valamint két munkanapon belül a világ más részeire. A tényleges országspecifikus tranzitidők a feladási és célállomási helytől, valamint a helyi körülményektől függően eltérhetnek.
Azoknak az ügyfeleknek, akik a gyorsaság és az ár közötti egyensúlyt részesítik előnyben, a globalpriority Europe teljes körű, nyomon követhető kézbesítést kínál európai célállomásokra, körülbelül három munkanapon belül. A Parcelforce a globalpriority ROW szolgáltatást kínálja Európán kívüli célállomásokra, teljes körű, nyomon követhető kézbesítéssel, körülbelül négy munkanapon belül.
Az országspecifikus határidők hosszabbak lehetnek ezeknél a kezdeti becsléseknél. Például a Parcelforce hivatalos címtára a Svédországba irányuló globalexpress szállítmányokat körülbelül két munkanaptól kezdődően sorolja fel, míg a globalpriory Europe esetében a kézbesítési idő négy-hat munkanapig is eltarthat a svédországi célterülettől függően. Görögország esetében a globalexpress kézbesítése körülbelül három munkanaptól, a globalpriory Europe kézbesítése pedig nagyjából négy-hat munkanaptól függ, a területtől függően.
Ezeket a nemzetközi időket szolgáltatási becslésként kell kezelni, nem pedig minden csomagra vonatkozó univerzális ígéretként. A célállomás irányítószáma, a vámeljárások, a szállítási kapcsolatok, a hétvégék, az ünnepnapok és a helyi kézbesítési körülmények befolyásolhatják a tényleges érkezési dátumot. Az egyes csomagok nyomon követésének leghasznosabb módja továbbra is az adott csomag útjának nyomon követése.
Parcelforce nemzetközi csomagkövetés és vámkezelés
A legtöbb Parcelforce nemzetközi termék követést biztosít, de az elérhető információk mennyisége szolgáltatásonként és célállomásonként változhat. Előfordulhat, hogy egy csomag szkennelt adatokat kap az Egyesült Királyságban történő feldolgozás során, majd további eseményeket kap, miután átadták a külföldi kézbesítésért felelős postai vagy futárpartnernek.
A vámhatóság további szakaszt adhat a nemzetközi kézbesítéshez. Az Egyesült Királyságba belépő vagy onnan kilépő csomagokhoz vámáru-nyilatkozatok, vámok vagy adók megállapítása, valamint adott esetben ellenőrzés szükséges lehet. Ha a vámkezelés késedelmet okoz a szállítmányban, a követési státusz import, export vagy vámkezelési szempontból a szükséges eljárás befejezéséig megmaradhat.
Az Egyesült Királyságba belépő, vámköteles csomagok esetében a Parcelforce a címzett nevében megfizetheti az alkalmazandó vámokat és adókat a HM Revenue & Customs-nak, majd a kézbesítés előtt kérheti a fizetést a vámkezelési díjjal együtt. A díjértesítés tartalmazza a vonatkozó követési hivatkozási számot.
Mi történik, ha lekéstem egy Parcelforce kézbesítést?
Ha senki sincs elérhető, amikor a Parcelforce megkísérli a kézbesítést, a futár otthagyhat egy „Valami Önnek” kártyát, amelyen információk találhatók a további teendőkről. Az ügyfelek igénybe vehetik a Parcelforce és a Royal Mail újrakézbesítési szolgáltatásait egy újabb kézbesítés megszervezéséhez, amennyiben erre jogosultak.
A Parcelforce azt is állítja, hogy a Royal Mail alkalmazás használható a Parcelforce kézbesítéseinek kezelésére. Az elérhető funkciók közé tartozik az ismételt kézbesítés foglalása és a kézbesítési beállítások megadása, például egy biztonságos hely megadása, ahol támogatott. A Parcelforce megjegyzi, hogy a kézbesítés általában a következő munkanapon történik, ha ez megfelelő, vagy a címzett kérhet ismételt kézbesítést.
Hogyan léphet kapcsolatba a Parcelforce-szal a szállítási problémákkal kapcsolatban
Ha a csomagod késik, elakadtnak tűnik, vagy nem egyértelmű követési eseményt mutat, először ellenőrizd a legfrissebb állapotot a 4Tracking vagy a Royal Mail Track and Trace segítségével. A Parcelforce követési súgója elmagyarázza a gyakori állapotleírásokat, és jelzi, hogy a csomag még mozog-e a hálózaton, kézbesítésre vár, vagy már kézbesítettként regisztrálták.
További segítségért a Parcelforce ügyfélszolgálati tanácsadói a 03457 740 740-es telefonszámon érhetők el. A hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon a tanácsadók nyitvatartási ideje hétfőtől péntekig 8:00 és 18:30 óra, szombaton pedig 8:00 és 12:30 óra között szerepel, kivéve az Egyesült Királyság munkaszüneti napjait és banki ünnepnapjait.
A Parcelforce online kapcsolatfelvételi űrlapot is biztosít a Royal Mail jelenlegi támogatási rendszerén keresztül. A hivatalos kapcsolatfelvételi oldal szerint a webes űrlapra adott válaszokat általában két napon belül várják, bár a forgalmas időszakok növelhetik a válaszadási időt. Az üzleti ügyfeleknek külön üzleti támogatási csatornájuk van.
Ha online vásárlásra vár, és nem rendelkezik a követési számmal, a Parcelforce azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel vagy a feladóval, mivel a Parcelforce nem tudja nyomon követni a csomagot a referenciaszám nélkül. A követési szám, a feladó adatai és a szállítási cím elérhetősége akkor is hasznos, ha hiányzó vagy késedelmes szállítmánnyal kapcsolatban felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Gyakran ismételt kérdések a Parcelforce csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem működik a Parcelforce követési számom?
Ellenőrizze, hogy a teljes referenciaszámot pontosan úgy adta-e meg, ahogyan a feladó, a kereskedő vagy a Parcelforce megadta. A Parcelforce hivatalos útmutatója szerint a nyomonkövetési számok 9, 11, 13, 14, 16 vagy 21 karakterből állhatnak, és betűket és számokat is tartalmazhatnak, ezért ne módosítsa az azonosítót úgy, hogy egy másik szállítmányhoz illeszkedjen.
Hol találom a Parcelforce követési számát?
Ha online vásárolt valamit, ellenőrizze a kereskedő rendelési visszaigazolását vagy a szállítási értesítést. Ha a csomagot online rendelte meg a Parcelforce-on vagy a Royal Mail-en keresztül, a követési szám szerepel a foglalási értesítésben. A feladók a hivatkozási számot a postai vagy szállítási dokumentáción is megtalálhatják.
Az XH545554533GB egy érvényes Parcelforce követési szám?
Igen. A Parcelforce jelenleg az XH545554533GB kódot jeleníti meg példaként a hivatalos követési felületén. Ez azonban csak egy példa: a Parcelforce megerősíti, hogy a követési referenciáinak többféle hossza és formátuma lehet.
Továbbra is nyomon követhetem a csomagokat a Parcelforce weboldalán?
A Parcelforce mostantól egyetlen hálózaton keresztül működik a Royal Mail-lel, és hivatalos követési oldalai a Royal Mail Track and Trace oldalára irányítják az ügyfeleket az Egyesült Királyságba és a nemzetközi Parcelforce kézbesítésekhez. A támogatott Parcelforce-referenciákat a 4Tracking oldalon is megadhatja.
Mennyi ideig tart a Parcelforce express24 kézbesítése?
Az express24 a legtöbb támogatott brit célállomásra teljes körűen nyomon követhető kiszállítást biztosít a következő munkanap végéig. Az elérhetőség és a feltételek irányítószámonként és szállítmányonként eltérőek lehetnek, ezért ellenőrizze az adott foglaláshoz kínált szolgáltatást.
Mennyi ideig tart a Parcelforce express48 kézbesítése?
A Parcelforce az express48-at teljes körűen nyomon követhető szolgáltatásként írja le, amelynek célja, hogy két munkanapon belül kézbesítse a csomagokat az Egyesült Királyságban. Az ehhez kapcsolódó express48large szolgáltatás a normál méretkorlátot meghaladó csomagok számára érhető el.
Milyen gyors a Parcelforce nemzetközi kézbesítés?
Ez a szolgáltatástól és a célállomástól függ. A fogyasztói globalexpress kézbesítés Európába, az Egyesült Államokba és Kanadába a következő munkanapon, más világméretű célállomásokra pedig két munkanapon belül kezdődik. A globalpriority Európában körülbelül három munkanapon belül, míg az Európán kívüli globalpriority szolgáltatások esetében a kézbesítés körülbelül négy munkanapon belül kezdődik.
Miért nem frissül a Parcelforce követésem?
Egy csomag időt tölthet a feldolgozási pontok közötti utazással, nemzetközi költözéssel, vámkezelésen áteséssel vagy a következő partnerszkennelésre való várakozással. Hasonlítsa össze az utolsó eseményt a szolgáltatás várható kézbesítési idejével, és ellenőrizze a Parcelforce szolgáltatás frissítéseit az esetleges fennakadások szempontjából. Ha a várható időszak telt el anélkül, hogy érdemi előrelépés történt volna, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Követhetek egy Parcelforce csomagot, miután elhagyta az Egyesült Királyságot?
A legtöbb Parcelforce nemzetközi szolgáltatás nyomon követhető. A nyomon követés folytatódhat, ahogy a csomag a nemzetközi szállításon keresztül a célország kézbesítési hálózatába kerül, bár a szkennelési információk mennyisége és gyakorisága szolgáltatásonként és helyi partnerenként változhat.
Mit jelent a „Folyamatban” a Parcelforce Tracking oldalon?
A Parcelforce kijelenti, hogy amikor egy csomag beérkezik a hálózatukba és követési ellenőrzést kap, az állapot „Folyamatban” lehet. Ez azt jelenti, hogy a szállítmány a kézbesítési folyamaton halad keresztül. Az állapot „Kézbesítve”-ra változik a sikeres kézbesítés rögzítése után.
Mit tegyek, ha a Parcelforce csomagom kézbesítettként van megjelölve, de nem találom?
Tekintse át az összes elérhető kézbesítési információt a Követés részben, beleértve a címzett nevét vagy a szolgáltatáshoz megadott kézbesítési adatokat. Ellenőrizze a kézbesítési helyszínt, és ahol lehetséges, a háztartás többi tagjával is konzultáljon. Ha a csomag továbbra sem található, vegye fel a kapcsolatot a Parcelforce ügyfélszolgálatával a 03457 740 740 telefonszámon.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Parcelforce-szal egy csomag késése esetén?
Először ellenőrizze a legfrissebb csomagkövetési információkat, majd hívja a Parcelforce ügyfélszolgálatát a 03457 740 740-es telefonszámon, ha további segítségre van szüksége. A tanácsadók hivatalosan hétfőtől péntekig 8:00 és 18:30 óra között, szombaton pedig 8:00 és 12:30 óra között érhetők el, kivéve az Egyesült Királyság munkaszüneti napjait és banki ünnepnapjait. Online kapcsolatfelvételi űrlap is elérhető a Parcelforce és a Royal Mail aktuális támogatási rendszerén keresztül.
Parcelforce havi kézbesítési teljesítménye – Augusztus 2026
A(z) Parcelforce Augusztus 2026 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 IDNIndonézia |  GBREgyesült Királyság |
|
 INDIndia | GBR Egyesült Királyság |
|
 MARMarokkó | GBR Egyesült Királyság |
|
 THAThaiföld | GBR Egyesült Királyság |
|
 CHNKína | GBR Egyesült Királyság |
|
 DZAAlgéria | GBR Egyesült Királyság |
|
 POLLengyelország | GBR Egyesült Királyság |
|
 OMNOmán | GBR Egyesült Királyság |
|
 BLRBelarusz | GBR Egyesült Királyság |
|
 AREEgyesült Arab Emirátusok | GBR Egyesült Királyság |
|
 SVKSzlovákia | GBR Egyesült Királyság |
|
 DEUNémetország | GBR Egyesült Királyság |
|
 BIHBosznia-Hercegovina | GBR Egyesült Királyság |
|
| GBR Egyesült Királyság | DEU Németország |
|
| GBR Egyesült Királyság | CHN Kína |
|