Parcelforce Worldwide — это британская компания, занимающаяся доставкой посылок, предоставляющая услуги внутренней и международной доставки для частных лиц, интернет-магазинов и предприятий. Ее история начинается с создания компанией Royal Mail отдельного подразделения по доставке посылок в 1986 году; в 1990 году это подразделение стало называться Parcelforce, а в 1998 году получило название Parcelforce Worldwide. Сегодня Parcelforce работает в составе Royal Mail Group и обслуживает клиентов по всей Великобритании и за рубежом.
Теперь Parcelforce и Royal Mail работают в рамках единой сети, предоставляя клиентам доступ к услугам обеих компаний по сбору, обработке, отслеживанию и доставке посылок. Parcelforce располагает 54 складами по всей Великобритании, обслуживающими высокоавтоматизированные сортировочные и центры отслеживания, а отправители также могут получить доступ к услугам через тысячи отделений почты и другие точки сети Royal Mail.
Для внутренних отправлений Parcelforce предоставляет услуги срочной доставки посылок на следующий день, менее срочных отправлений в течение двух дней, крупных посылок, возвратов и доставки для бизнеса. Услуги включают экспресс-доставку на следующий рабочий день (express24) и экспресс-доставку в течение двух рабочих дней (express48), а также возможность доставки в определенное время для клиентов, которым требуется доставка утром. Посылки можно забрать у отправителя или сдать в соответствующие отделения почты и пункты выдачи Parcelforce.
На международном уровне Parcelforce отправляет посылки из Великобритании в различные страны мира, используя собственную сеть и надежных партнеров по доставке. Среди доступных международных услуг — globalexpress для срочных отправлений и globalpriority для европейских и других международных направлений. Большинство международных услуг включают отслеживание, позволяющее получателям следить за посылкой с момента ее отправки из Великобритании и перемещения по сети доставки страны назначения.
Как отслеживать посылки Parcelforce
Отследить посылку Parcelforce можно на сайте 4Tracking, введя номер отслеживания в соответствующее поле. 4Tracking может автоматически определить поддерживаемых перевозчиков, или вы можете выбрать Parcelforce вручную при необходимости. Это обеспечивает удобный способ отслеживания посылок как по Великобритании, так и по другим поддерживаемым международным отправлениям из одного места.
Клиенты Parcelforce также могут использовать систему отслеживания Royal Mail Track and Trace. Parcelforce официально заявляет, что после перехода на единую сеть с Royal Mail, отслеживание отправлений по Великобритании и за рубеж теперь возможно через систему отслеживания Royal Mail. Введите номер посылки, чтобы узнать актуальный статус.
После того как посылка попадает в сеть Parcelforce и получает отслеживание, её статус может отображаться как «В процессе». Затем события отслеживания меняются по мере продвижения отправления по сети, и окончательный статус меняется на «Доставлено» после того, как водитель зафиксирует успешную доставку. В зависимости от услуги, информация о доставке может также включать имя человека, расписавшегося за получение посылки.
форматы номеров отслеживания Parcelforce
Компания Parcelforce официально заявляет, что номера отслеживания посылок различаются по длине и могут содержать как буквы, так и цифры. В текущих рекомендациях Parcelforce указаны номера отслеживания длиной 9, 11, 13, 14, 16 или 21 символ, поэтому нет единой длины, подходящей для всех отправлений.
Официальный пример, представленный Parcelforce, — это XH545554533GB, 13-символьный код, содержащий буквы и цифры. Его следует рассматривать лишь как пример допустимой структуры, а не как правило, согласно которому каждый пакет Parcelforce должен соответствовать одному и тому же префиксу или шаблону.
Если вы совершили покупку онлайн, Parcelforce рекомендует проверить подтверждение заказа у продавца, чтобы найти номер для отслеживания. Клиенты, оформившие отправку онлайн через Parcelforce или Royal Mail, получают номер для отслеживания в уведомлении об оформлении заказа, в то время как отправители, использующие другие каналы, могут найти его в почтовом отделении или в сопроводительных документах. Для точного отслеживания посылки введите полный номер без изменения букв и цифр.
Сколько времени занимает доставка Parcelforce в Великобритании?
Компания Parcelforce предоставляет несколько услуг в Великобритании с разной скоростью доставки. Express24 предлагает доставку с полным отслеживанием до конца рабочего дня следующего дня в большинство поддерживаемых пунктов назначения в Великобритании. Эта услуга предназначена для посылок, которые необходимо доставить на следующий день, без необходимости указания конкретного времени доставки утром.
Для менее срочных посылок express48 стремится доставить их в течение двух рабочих дней. Parcelforce также предлагает express48large для крупногабаритных товаров, доставка которых осуществляется в течение двух рабочих дней при соблюдении соответствующих условий по размеру и типу услуги.
Клиенты, которым требуется более ранняя доставка, могут воспользоваться услугами доставки по расписанию. Компания Parcelforce описывает услугу Express10 как доставку до 10:00 следующего рабочего дня, в то время как другие варианты доставки по расписанию доступны для доставки утром или днем. Доступность услуги может зависеть от почтового индекса пункта отправления и пункта назначения, поэтому при оформлении заказа следует уточнить, какой вариант доставки предлагается для конкретной посылки.
Сколько времени занимает международная доставка Parcelforce?
Сроки международной доставки зависят от страны назначения и выбранной услуги. Для частных лиц услуга GlobalExpress от Parcelforce предлагает доставку на следующий рабочий день в страны Европы, США и Канады, и на два рабочих дня в другие части мира. Фактические сроки доставки в разные страны могут отличаться в зависимости от места отправления и назначения, а также местных условий.
Для клиентов, предпочитающих баланс между скоростью и ценой, globalpriority Europe обеспечивает доставку по Европе с полным отслеживанием, срок которой составляет приблизительно три рабочих дня. Parcelforce предлагает globalpriority ROW для доставки за пределы Европы с полным отслеживанием, срок которой составляет приблизительно четыре рабочих дня.
Сроки доставки в разные страны могут быть дольше, чем эти первоначальные оценки. Например, согласно официальному справочнику Parcelforce, доставка GlobalExpress в Швецию занимает примерно два рабочих дня, в то время как доставка GlobalPriority в Европу может занять от четырех до шести рабочих дней в зависимости от региона назначения в Швеции. Для Греции доставка GlobalExpress занимает примерно три рабочих дня, а доставка GlobalPriority в Европу — от четырех до шести рабочих дней в зависимости от региона.
Указанные сроки международной доставки следует рассматривать как приблизительные, а не как универсальное обещание для каждой посылки. Фактический срок прибытия может зависеть от почтового индекса страны назначения, таможенных процедур, транспортных связей, выходных, государственных праздников и местных условий доставки. Отслеживание конкретной посылки остается наиболее полезным способом контроля ее перемещения.
Отслеживание международных посылок Parcelforce и таможенное оформление
Большинство международных отправлений Parcelforce предоставляют возможность отслеживания, но объем доступной информации может варьироваться в зависимости от услуги и страны назначения. Посылка может получать сканы во время обработки в Великобритании, а затем продолжать получать информацию после передачи почтовому или курьерскому партнеру, ответственному за доставку за границу.
Таможенное оформление может добавить еще один этап к международной доставке. Для посылок, ввозимых в Великобританию или вывозимых из нее, может потребоваться таможенное декларирование, оценка пошлин или налогов, а также, при необходимости, досмотр. Если таможенное оформление задерживает отправку, статус отслеживания может оставаться связанным с импортом, экспортом или таможенным оформлением до завершения необходимой процедуры.
Для посылок, ввозимых в Великобританию и подлежащих таможенному оформлению, компания Parcelforce может от имени получателя оплатить соответствующие таможенные пошлины и налоги в налоговую службу Великобритании (HM Revenue & Customs), а затем запросить оплату вместе со своим сбором за таможенное оформление до доставки. В уведомлении об оплате будет указан соответствующий номер отслеживания.
Что произойдет, если я пропущу доставку Parcelforce?
Если во время попытки доставки компанией Parcelforce никого нет дома, водитель может оставить карточку «Что-нибудь для вас», содержащую информацию о дальнейших действиях. Клиенты могут воспользоваться услугами повторной доставки Parcelforce и Royal Mail, чтобы организовать еще одну доставку, если это возможно.
Компания Parcelforce также заявляет, что приложение Royal Mail можно использовать для управления доставками Parcelforce. Доступные функции включают бронирование повторной доставки и настройку параметров доставки, таких как «безопасное место» (если поддерживается). Parcelforce отмечает, что повторная попытка доставки обычно предпринимается на следующий рабочий день, если это необходимо, или получатель может организовать повторную доставку.
Как связаться с компанией Parcelforce по вопросам доставки
Если ваша посылка задерживается, застряла или имеет неясный статус отслеживания, сначала проверьте последний статус на сайтах 4Tracking или Royal Mail Track and Trace. Служба отслеживания Parcelforce также может объяснить распространенные описания статуса и указать, находится ли посылка все еще в движении, ожидает доставки или уже зарегистрирована как доставленная.
Для получения дополнительной помощи вы можете связаться с консультантами службы поддержки клиентов Parcelforce по телефону 03457 740 740. На официальной странице контактов указано время работы консультантов: с 8:00 до 18:30 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 12:30 по субботам, за исключением государственных и банковских праздников Великобритании.
Компания Parcelforce также предоставляет онлайн-форму обратной связи через свою текущую систему поддержки Royal Mail. На официальной странице контактов указано, что ответы на веб-форму обычно предоставляются в течение двух дней, хотя в периоды высокой загрузки время ответа может увеличиться. Для корпоративных клиентов существует отдельный канал поддержки для бизнеса.
Если вы ожидаете получения онлайн-покупки и у вас нет номера отслеживания, Parcelforce рекомендует связаться с продавцом или отправителем, поскольку Parcelforce не может отследить посылку без этого номера. Сохранение номера отслеживания, данных отправителя и адреса доставки также поможет при обращении в службу поддержки по поводу пропавшей или задержанной посылки.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Parcelforce
Почему мой номер отслеживания посылки Parcelforce не работает?
Убедитесь, что вы ввели полный номер отправления точно так, как он был предоставлен отправителем, продавцом или компанией Parcelforce. Согласно официальным рекомендациям Parcelforce, номера отслеживания могут состоять из 9, 11, 13, 14, 16 или 21 символа и могут содержать как буквы, так и цифры, поэтому не изменяйте идентификатор, чтобы он соответствовал другому отправлению.
Где я могу найти номер отслеживания посылки Parcelforce?
Если вы совершили покупку онлайн, проверьте подтверждение заказа или уведомление об отправке у продавца. Если вы оформили посылку онлайн через Parcelforce или Royal Mail, номер отслеживания указан в уведомлении об отправке. Отправители также могут найти свой номер отслеживания в почтовых или транспортных документах.
Является ли XH545554533GB допустимым примером номера отслеживания посылки Parcelforce?
Да. В настоящее время Parcelforce отображает XH545554533GB в качестве примера в своем официальном интерфейсе отслеживания. Однако это всего лишь пример: Parcelforce подтверждает, что их коды отслеживания могут иметь различную длину и формат.
Можно ли по-прежнему отслеживать посылки на сайте Parcelforce?
Теперь Parcelforce работает в рамках единой сети с Royal Mail, и на официальных страницах отслеживания клиенты могут перейти на сайт Royal Mail Track and Trace для отправлений Parcelforce по Великобритании и за рубеж. Также можно ввести поддерживаемые коды Parcelforce на сайте 4Tracking.
Сколько времени занимает доставка Parcelforce Express24?
Express24 обеспечивает доставку с полным отслеживанием до конца рабочего дня следующего дня в большинство поддерживаемых пунктов назначения в Великобритании. Доступность и условия могут различаться в зависимости от почтового индекса и типа отправления, поэтому проверьте предлагаемые услуги для вашего конкретного заказа.
Сколько времени занимает доставка Parcelforce Express48?
Компания Parcelforce описывает express48 как услугу с полным отслеживанием отправлений, цель которой — доставка в течение двух рабочих дней по Великобритании. Для посылок, превышающих стандартные ограничения по размеру, доступна аналогичная услуга express48large.
Насколько быстрая международная доставка осуществляется компанией Parcelforce?
Срок доставки зависит от услуги и места назначения. Доставка GlobalExpress для потребителей начинается на следующий рабочий день для Европы, США и Канады и на два рабочих дня для других стран мира. Доставка GlobalPriority в Европу начинается примерно с трех рабочих дней, а доставка GlobalPriority за пределы Европы — примерно с четырех рабочих дней.
Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки Parcelforce?
Посылка может находиться в пути между пунктами обработки, перемещаться за границу, проходить таможенное оформление или ожидать следующего сканирования партнером. Сравните последнее событие с ожидаемым временем доставки для вашей службы и проверяйте обновления сервиса Parcelforce на наличие каких-либо сбоев. Если ожидаемый период прошел без каких-либо существенных изменений, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Можно ли отследить посылку Parcelforce после того, как она покинет Великобританию?
Большинство международных отправлений Parcelforce позволяют отслеживать посылку. Отслеживание может продолжаться по мере перемещения посылки по международной транспортной сети и в сети доставки страны назначения, хотя объем и частота информации о сканировании могут различаться в зависимости от службы и местного партнера.
Что означает надпись «В процессе» в системе отслеживания посылок Parcelforce?
Компания Parcelforce заявляет, что когда посылка попадает в её сеть и получает отслеживание, её статус может отображаться как «В процессе». Это означает, что отправление находится на этапе доставки. После подтверждения успешной доставки статус меняется на «Доставлено».
Что делать, если моя посылка Parcelforce отмечена как доставленная, но я не могу её найти?
Проверьте всю доступную информацию о доставке в системе отслеживания, включая имя получателя и данные о доставке, указанные для данной услуги. Проверьте обстановку вокруг места доставки и, при необходимости, поговорите с другими членами семьи. Если посылку по-прежнему не удается найти, свяжитесь со службой поддержки клиентов Parcelforce по телефону 03457 740 740.
Как мне связаться с компанией Parcelforce по поводу задержки посылки?
Сначала проверьте актуальную информацию об отслеживании посылки, а затем, если потребуется дополнительная помощь, позвоните в службу поддержки клиентов Parcelforce по телефону 03457 740 740. Официально указано, что консультанты доступны с 08:00 до 18:30 с понедельника по пятницу и с 08:00 до 12:30 по субботам, за исключением государственных и банковских праздников Великобритании. Также доступна онлайн-форма обратной связи через действующую систему поддержки Parcelforce и Royal Mail.
Ежемесячная эффективность доставки Parcelforce – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Parcelforce в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 IDNИндонезия |  GBRВеликобритания |
|
 INDИндия | GBR Великобритания |
|
 MARМарокко | GBR Великобритания |
|
 THAТаиланд | GBR Великобритания |
|
 CHNКитай | GBR Великобритания |
|
 DZAАлжир | GBR Великобритания |
|
 POLПольша | GBR Великобритания |
|
 OMNОман | GBR Великобритания |
|
 BLRБелоруссия | GBR Великобритания |
|
 AREОбъединённые Арабские Эмираты | GBR Великобритания |
|
 SVKСловакия | GBR Великобритания |
|
 DEUГермания | GBR Великобритания |
|
 BIHБосния и Герцеговина | GBR Великобритания |
|
| GBR Великобритания | DEU Германия |
|
| GBR Великобритания | CHN Китай |
|