Parcelforce Worldwide, comunemente noto semplicemente come Parcelforce, è un rispettabile servizio di corriere e logistica nel Regno Unito. Con la sua sede centrale situata a Milton Keynes, in Inghilterra, la società opera sotto il Royal Mail Group Limited ed è stata un attore chiave nel settore postale britannico sin dal suo inizio nel 1986. La rete di Parcelforce si estende non solo in tutto il Regno Unito ma anche a livello internazionale, lavorando in collaborazione con partner di consegna globali di fiducia per garantire la consegna efficiente e sicura dei pacchi in tutto il mondo.
La gamma di servizi offerti da Parcelforce è diversificata e progettata per soddisfare le diverse esigenze della sua clientela. Include la consegna in giornata, la consegna il giorno successivo, la consegna in due giorni, la consegna di pacchi di grandi dimensioni e la spedizione internazionale. L'azienda fornisce anche soluzioni aziendali complete, aiutando le imprese con spedizioni all'ingrosso e esigenze logistiche. Con questi servizi, Parcelforce si rivolge sia ai privati che alle aziende, garantendo che i pacchi di tutte le dimensioni possano essere inviati e ricevuti in modo rapido e sicuro.
La sede centrale di Parcelforce a Milton Keynes è un centro di innovazione e coordinamento. È da qui che l'azienda supervisiona la sua vasta rete di oltre 50 depositi, gestisce il suo servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e guida i progressi tecnologici che la mantengono all'avanguardia nel settore postale. Le operazioni condotte dall'hub di Milton Keynes svolgono un ruolo significativo nella movimentazione rapida e sicura di milioni di pacchi ogni anno.
Monitoraggio della spedizione Parcelforce
Come funziona il monitoraggio delle spedizioni Parcelforce?
Il monitoraggio delle spedizioni è una caratteristica fondamentale dei servizi di Parcelforce, poiché consente ai clienti di monitorare i propri pacchi in tempo reale dal ritiro alla consegna. Il sistema di tracciamento utilizza i codici a barre allegati a ciascun pacco, che vengono scansionati in vari punti lungo il percorso per aggiornare lo stato del pacco. Utilizzando il servizio di tracciamento Parcelforce, i clienti possono ottenere una visione dettagliata del viaggio del loro pacco e dell'orario di arrivo stimato, offrendo loro tranquillità e la possibilità di pianificare in anticipo.
Come tenere traccia delle spedizioni Parcelforce?
Per tracciare le spedizioni Parcelforce, devi inserire il tuo numero di tracciamento nell'apposito campo e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "Parcelforce". Se non sei sicuro di quale corriere stia gestendo la tua spedizione, il sistema può selezionare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio, dove puoi trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Che aspetto ha un numero di tracciabilità Parcelforce?
Un numero di tracciamento Parcelforce è unico per ogni pacco e generalmente comprende lettere e numeri. Per i servizi nazionali, il numero di riferimento spesso inizia con due lettere, seguite da sette numeri e termina con "GB" (esempio: "CP1234567GB"). Per le spedizioni internazionali, il numero di tracciamento di solito è composto da due lettere, nove numeri e termina con "GB" (esempio: "EE123456789GB"). Tuttavia, i formati possono variare a seconda del servizio specifico utilizzato.
Tempi di consegna della spedizione Parcelforce
I tempi di consegna dei servizi Parcelforce dipendono dal servizio specifico selezionato. Ad esempio, le opzioni express9, express10, expressAM ed express24 offrono la consegna garantita rispettivamente entro le 9:00, le 10:00, mezzogiorno e la fine della giornata del giorno lavorativo successivo. Il servizio express48 garantisce la consegna entro due giorni lavorativi. I tempi di consegna internazionali variano in base alla destinazione e al servizio scelto ma sono generalmente entro 2-7 giorni lavorativi. È importante notare che si tratta di tempi di consegna stimati e la consegna effettiva può variare in base a vari fattori come lo sdoganamento per le spedizioni internazionali.
Un esempio di tempistica di consegna potrebbe essere il seguente: un pacco inviato utilizzando il servizio express24 verrebbe ritirato o consegnato il giorno 1, elaborato attraverso uno dei depositi di Parcelforce durante la notte e quindi consegnato al destinatario entro la fine del giorno 2.
Come contattare Parcelforce per problemi di spedizione?
Se riscontri problemi con le tue spedizioni o richiedi ulteriore assistenza, Parcelforce offre una linea di assistenza clienti dedicata. Puoi contattare il loro servizio clienti al numero 0344 800 4466 . Sono disponibili dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 12:30 il sabato, esclusi i giorni festivi e festivi del Regno Unito.
Per i clienti di lingua gallese:
I clienti di lingua gallese possono mettersi in contatto con il team Parcelforce al numero 0344 800 5550 . Questo servizio garantisce che la barriera linguistica non ostacoli la tua capacità di accedere a un servizio clienti di qualità.
Per i clienti con problemi di udito:
Se hai problemi di udito e desideri utilizzare il servizio Relay UK per contattare Parcelforce, puoi farlo componendo il numero 18001 o 03447480019 . Questo servizio ti garantisce di poter comunicare in modo efficace con il team del servizio clienti e di risolvere tempestivamente le tue preoccupazioni.
Ricordati di avere a portata di mano il tuo numero di tracciamento e i dettagli della spedizione quando contatti Parcelforce. Questi dettagli faciliteranno una risoluzione rapida ed efficace delle tue preoccupazioni.
Domande frequenti su Parcelforce
Cos'è ParcelForce?
Parcelforce è un servizio di corriere e logistica leader nel Regno Unito. Operando sotto il Royal Mail Group Limited, offre una gamma di servizi di consegna pacchi nazionali e internazionali.
Dove ha sede Parcelforce?
Parcelforce ha sede a Milton Keynes, in Inghilterra. Questa posizione funge da hub centrale per le operazioni a livello nazionale dell'azienda.
Che aspetto ha un numero di tracciamento Parcelforce?
Un numero di tracciamento Parcelforce è generalmente composto da lettere e numeri. Per i servizi domestici, inizia spesso con due lettere, seguite da sette numeri e termina con "GB". Per i servizi internazionali, il numero di tracciamento in genere è composto da due lettere, nove numeri e termina con "GB".
Quanto tempo impiega Parcelforce a consegnare un pacco?
I tempi di consegna per Parcelforce dipendono dal servizio specifico scelto. I servizi nazionali vanno dalla consegna in giornata alla consegna in due giorni. I tempi di consegna internazionali possono variare in base alla destinazione ma sono generalmente entro 2-7 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se la mia spedizione Parcelforce subisce un ritardo?
Se la tua spedizione Parcelforce subisce un ritardo, ti consigliamo di verificarne lo stato utilizzando il numero di tracciamento sul sito web di Parcelforce. Se il ritardo è significativo o non ci sono aggiornamenti recenti, è necessario contattare il servizio clienti di Parcelforce per ulteriore assistenza.
Cosa devo fare se le mie informazioni di tracciamento non si aggiornano?
Parcelforce mira a fornire informazioni di tracciamento in tempo reale per i tuoi pacchi. Tuttavia, se noti che le informazioni di tracciamento non si aggiornano, potrebbe essere dovuto a un ritardo nel processo di scansione o a un problema tecnico. Attendi un breve periodo e aggiorna la pagina di tracciamento. Se le informazioni di tracciamento continuano a non aggiornarsi dopo un periodo di tempo significativo, è necessario contattare il servizio clienti di Parcelforce.
Posso inviare un pacco a un ufficio postale per il ritiro?
Sì, Parcelforce offre un servizio di "Ufficio postale per il ritiro". Questo servizio ti consente di inviare il tuo pacco a un ufficio postale di tua scelta dove il destinatario può ritirarlo in un momento conveniente. Questo servizio può essere particolarmente utile se il destinatario non sarà in casa per ritirare la consegna.
Cosa succede se il mio pacco viene danneggiato durante il trasporto?
Se il tuo pacco è danneggiato durante il trasporto, dovresti segnalarlo a Parcelforce il prima possibile. Potresti avere diritto a un risarcimento a seconda delle circostanze e del tipo di servizio che hai utilizzato. Ricordati di fornire quanti più dettagli possibili, comprese le fotografie del danno, quando segnali il problema.
Posso inviare un pacco all'estero con Parcelforce?
Sì, Parcelforce offre servizi di spedizione internazionale in un vasto numero di paesi in tutto il mondo. Forniscono servizi diversi in base alla destinazione e alla velocità di consegna richiesta. Puoi trovare maggiori informazioni sui loro servizi internazionali sul sito web di Parcelforce.
Cosa devo fare se ho perso la consegna di Parcelforce?
Se hai perso la consegna Parcelforce, il corriere di solito lascia una scheda di "mancata consegna" con le istruzioni su come organizzare una riconsegna o un ritiro. Puoi anche gestire le tue opzioni di consegna inserendo il numero di tracciamento sul sito web di Parcelforce.
Come posso modificare il mio indirizzo di consegna con Parcelforce?
Per motivi di sicurezza, Parcelforce generalmente non consente modifiche all'indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Tuttavia, se è necessario modificare l'indirizzo, è meglio contattare direttamente il servizio clienti Parcelforce per vedere cosa si può fare.
Quali dimensioni dei pacchi posso inviare con Parcelforce?
Parcelforce è in grado di gestire un'ampia gamma di dimensioni dei pacchi. Tuttavia, ci sono limiti di peso e dimensioni, che possono variare a seconda del servizio scelto. Il peso massimo per la maggior parte dei servizi è di 30 kg e la dimensione massima è in genere di 1,5 m di lunghezza e 3 m di lunghezza e circonferenza combinate. È sempre una buona idea controllare le restrizioni specifiche per il servizio scelto sul sito web di Parcelforce.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione Parcelforce
| stati |
| Address problem (address insufficient) |
| Address problem (insufficient address) |
| Address problem (unable to locate premises) |
| Address problem - addressee contacted |
| Address problem - insufficient address |
| Address problem - require senders instruction |
| Address problem - sender contacted |
| Address problem resolved |
| Address problems (insufficient address) |
| Address problems (unable to locate premises) |
| Addressee advised to collect from Parcelshop |
| Addressee advised to collect from Post Office |
| Addressee advised to collect from depot |
| Addressee advised to pick up from Post Office |
| Addressee requested later delivery |
| Addressee to collect from Post Office |
| Addressee to collect from depot |
| Advised not received |
| Arrived in destination country |
| Arrived in the UK |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery - addressee moved/closed |
| Awaiting Customs clearance |
| Awaiting clearance - information needed from addressee |
| Awaiting payment of charges |
| Awaiting payment of customs charges |
| Collected |
| Collected by addressee |
| Collected by the addressee |
| Collection attempted - customer not available |
| Collection attempted - parcel not available |
| Customs charges raised |
| Damage observed and noted |
| Damage repaired |
| Delivered |
| Delivered back to Sender |
| Delivered to neighbour |
| Delivered to neighbour - SMS sent to recipient |
| Delivered to neighbour - email sent to recipient |
| Delivery attempted |
| Delivery attempted - SMS sent to recipient |
| Delivery attempted - email sent to sender |