Parcelforce

sledovanie zásielky Parcelforce

Parcelforce je spoločnosť poskytujúca expresné doručovacie služby v Spojenom kráľovstve

pozadie

Sledujte zásielky Parcelforce

Parcelforce

Parcelforce Worldwide, bežne známy jednoducho ako Parcelforce, je renomovaná kuriérska a logistická služba v Spojenom kráľovstve. So sídlom v Milton Keynes, Anglicko, spoločnosť pôsobí pod Royal Mail Group Limited a je kľúčovým hráčom v britskom poštovom sektore od svojho vzniku v roku 1986. Sieť Parcelforce sa rozprestiera nielen v Spojenom kráľovstve, ale aj medzinárodne a pôsobí v v spojení s dôveryhodnými globálnymi doručovacími partnermi s cieľom zabezpečiť efektívne a bezpečné doručovanie zásielok na celom svete.


Rozsah služieb ponúkaných spoločnosťou Parcelforce je rôznorodý a navrhnutý tak, aby vyhovoval rôznym potrebám jej zákazníckej základne. Zahŕňa doručenie v ten istý deň, doručenie nasledujúci deň, doručenie do dvoch dní, doručenie veľkých balíkov a medzinárodnú prepravu. Spoločnosť tiež poskytuje komplexné obchodné riešenia, ktoré pomáhajú podnikom s hromadnou prepravou a logistickými potrebami. S týmito službami Parcelforce vychádza v ústrety jednotlivcom aj firmám, pričom zaisťuje, že balíky všetkých veľkostí možno odosielať a prijímať rýchlo a bezpečne.


Centrála Parcelforce v Milton Keynes je centrom inovácií a koordinácie. Odtiaľto spoločnosť dohliada na svoju rozsiahlu sieť viac ako 50 dep, riadi svoje služby zákazníkom 24 hodín denne, 7 dní v týždni a riadi technologický pokrok, vďaka ktorému je na čele poštového sektora. Operácie vykonávané z centra Milton Keynes zohrávajú významnú úlohu pri rýchlom a bezpečnom pohybe miliónov balíkov každý rok.

Sledovanie zásielok Parcelforce

Ako funguje sledovanie zásielok Parcelforce?

Sledovanie zásielok je kritickou funkciou služieb Parcelforce, ktorá umožňuje zákazníkom sledovať svoje zásielky v reálnom čase od vyzdvihnutia až po doručenie. Sledovací systém používa čiarové kódy pripojené ku každému balíku, ktoré sa skenujú na rôznych miestach na trase, aby sa aktualizoval stav balíka. Používaním služby sledovania Parcelforce môžu zákazníci získať podrobný prehľad o ceste svojej zásielky a odhadovanom čase príchodu, čo im ponúka pokoj a možnosť plánovať dopredu.

Ako sledovať zásielky Parcelforce?

Ak chcete sledovať zásielky Parcelforce, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Carrier“ a potom vybrať „Parcelforce“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

Ako vyzerá sledovacie číslo Parcelforce?

Sledovacie číslo Parcelforce je jedinečné pre každý balík a vo všeobecnosti obsahuje písmená a čísla. V prípade domácich služieb sa sledovacie číslo často začína dvoma písmenami, po ktorých nasleduje sedem číslic a končí sa „GB“ (príklad: „CP1234567GB“). V prípade medzinárodných zásielok sa sledovacie číslo zvyčajne skladá z dvoch písmen, deviatich číslic a končí na „GB“ (príklad: „EE123456789GB“). Formáty sa však môžu líšiť v závislosti od konkrétnej použitej služby.

Dodacie lehoty balíkovej zásielky

Dodacie lehoty pre služby Parcelforce závisia od konkrétnej vybranej služby. Napríklad možnosti express9, express10, expressAM a express24 ponúkajú garantované doručenie do 9:00, 10:00, 12:00 a do konca dňa v nasledujúci pracovný deň. Služba express48 zabezpečuje doručenie do dvoch pracovných dní. Medzinárodné dodacie lehoty sa líšia v závislosti od zvolenej destinácie a služby, ale zvyčajne sú v rozmedzí 2-7 pracovných dní. Je dôležité poznamenať, že ide o odhadované dodacie lehoty a skutočné doručenie sa môže líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ako je colné odbavenie v prípade medzinárodných zásielok.


Príklad časovej osi doručenia môže byť nasledovný: Balík odoslaný pomocou služby express24 by bol vyzdvihnutý alebo odovzdaný v deň 1, spracovaný cez jedno zo skladov Parcelforce cez noc a potom doručený príjemcovi do konca dňa 2.

Ako kontaktovať Parcelforce pre problémy so zásielkami?

Ak máte nejaké problémy s vašimi zásielkami alebo potrebujete ďalšiu pomoc, Parcelforce ponúka vyhradenú zákaznícku linku. Ich tím zákazníckych služieb môžete kontaktovať na čísle 0344 800 4466 . Sú k dispozícii od pondelka do piatku od 8:00 do 19:00 a v sobotu od 8:00 do 12:30, okrem štátnych sviatkov a štátnych sviatkov v Spojenom kráľovstve.

Pre zákazníkov hovoriacich po walesky:

Walesky hovoriaci zákazníci môžu kontaktovať tím Parcelforce na čísle 0344 800 5550 . Táto služba zaisťuje, že jazyková bariéra vám nebude brániť v prístupe ku kvalitným zákazníckym službám.

Pre zákazníkov s poruchou sluchu:

Ak máte poruchu sluchu a chceli by ste na kontaktovanie spoločnosti Parcelforce použiť službu Relay UK, môžete tak urobiť vytočením čísla 18001 alebo 03447480019 . Táto služba zaisťuje, že môžete efektívne komunikovať s tímom zákazníckych služieb a okamžite riešiť svoje problémy.


Pri kontaktovaní Parcelforce nezabudnite mať po ruke číslo zásielky a podrobnosti o zásielke. Tieto podrobnosti uľahčia rýchle a efektívne riešenie vašich problémov.

Často kladené otázky o Parcelforce

Čo je Parcelforce?

Parcelforce je popredná kuriérska a logistická služba v Spojenom kráľovstve. Pôsobí pod Royal Mail Group Limited a ponúka celý rad domácich a medzinárodných služieb doručovania balíkov.

Kde sídli spoločnosť Parcelforce?

Parcelforce má sídlo v Milton Keynes v Anglicku. Toto miesto slúži ako centrálny uzol pre celoštátne operácie spoločnosti.

Ako vyzerá sledovacie číslo Parcelforce?

Sledovacie číslo Parcelforce sa vo všeobecnosti skladá z písmen a číslic. V prípade vnútroštátnych služieb sa často začína dvoma písmenami, po ktorých nasleduje sedem číslic a končí sa „GB“. V prípade medzinárodných služieb sa sledovacie číslo zvyčajne skladá z dvoch písmen, deviatich číslic a končí sa „GB“.

Ako dlho trvá, kým Parcelforce doručí balík?

Dodacie lehoty pre Parcelforce závisia od konkrétnej zvolenej služby. Vnútroštátne služby siahajú od doručenia v ten istý deň až po doručenie do dvoch dní. Medzinárodné dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od miesta určenia, ale zvyčajne sú v rozmedzí 2-7 pracovných dní.

Čo mám robiť, ak sa moja zásielka Parcelforce oneskorí?

Ak vaša zásielka Parcelforce mešká, odporúča sa skontrolovať jej stav pomocou čísla zásielky na webovej lokalite Parcelforce. Ak je oneskorenie významné alebo nie sú k dispozícii žiadne najnovšie aktualizácie, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis Parcelforce a požiadať o ďalšiu pomoc.

Čo mám robiť, ak sa moje informácie o sledovaní neaktualizujú?

Cieľom Parcelforce je poskytovať informácie o sledovaní vašich zásielok v reálnom čase. Ak si však všimnete, že informácie o sledovaní sa neaktualizujú, môže to byť spôsobené oneskorením v procese skenovania alebo technickým problémom. Počkajte chvíľu a obnovte stránku sledovania. Ak sa informácie o sledovaní po značnom čase stále neaktualizujú, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis Parcelforce.

Môžem poslať balík na poštu na vyzdvihnutie?

Áno, Parcelforce ponúka službu „Pošta na vyzdvihnutie“. Táto služba vám umožňuje poslať balík na poštu podľa vášho výberu, kde si ho príjemca môže vyzdvihnúť vo vhodnom čase. Táto služba môže byť užitočná najmä vtedy, ak príjemca nebude doma, aby prevzal zásielku.

Čo sa stane, ak sa môj balík pri preprave poškodí?

Ak je váš balík poškodený počas prepravy, mali by ste to čo najskôr nahlásiť spoločnosti Parcelforce. V závislosti od okolností a typu služby, ktorú ste použili, môžete mať nárok na kompenzáciu. Pri nahlasovaní problému nezabudnite uviesť čo najviac podrobností vrátane fotografií poškodenia.

Môžem poslať balík do zahraničia s Parcelforce?

Áno, Parcelforce ponúka medzinárodné prepravné služby do veľkého počtu krajín po celom svete. Poskytujú rôzne služby v závislosti od miesta určenia a požadovanej rýchlosti doručenia. Viac informácií o ich medzinárodných službách nájdete na webovej stránke Parcelforce.

Čo mám robiť, ak som zmeškal doručenie Parcelforce?

Ak ste zmeškali doručenie zásielky Parcelforce, kuriér vám zvyčajne zanechá kartu „zmeškané doručenie“ s pokynmi, ako zariadiť opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie. Môžete tiež spravovať svoje možnosti doručenia zadaním čísla zásielky na webovej stránke Parcelforce.

Ako môžem zmeniť svoju dodaciu adresu pomocou Parcelforce?

Z bezpečnostných dôvodov Parcelforce vo všeobecnosti nepovoľuje zmeny dodacej adresy, keď je balík v tranzite. Ak však potrebujete zmeniť adresu, je najlepšie kontaktovať priamo zákaznícky servis Parcelforce a zistiť, čo sa dá urobiť.

Aké veľké balíky môžem posielať s Parcelforce?

Parcelforce dokáže spracovať širokú škálu veľkostí balíkov. Existujú však obmedzenia hmotnosti a veľkosti, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od zvolenej služby. Maximálna hmotnosť pre väčšinu služieb je 30 kg a maximálna veľkosť je zvyčajne 1,5 m dĺžky a 3 m dĺžky a obvodu spolu. Vždy je dobré skontrolovať konkrétne obmedzenia pre vami vybranú službu na webovej stránke Parcelforce.

Naše mesačné štatistiky pre Parcelforce – September 2024

Naše mesačné štatistiky doby dodania pre Parcelforce v September 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.


Od Do Doba dodania
Kuvajt KWT
Kuvajt
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 6 dní
  • Priem: 10 dní
  • Max: 23 dni
Holandsko NLD
Holandsko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 3 dni
  • Priem: 4 dni
  • Max: 5 dní
Bulharsko BGR
Bulharsko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 3 dni
  • Priem: 8 dní
  • Max: 13 dní
Katar QAT
Katar
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 3 dni
  • Priem: 4 dni
  • Max: 5 dní
Japonsko JPN
Japonsko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 5 dní
  • Priem: 7 dní
  • Max: 9 dní
Ghana GHA
Ghana
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 7 dní
  • Priem: 8 dní
  • Max: 9 dní
Turecko TUR
Turecko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 6 dní
  • Priem: 7 dní
  • Max: 8 dní
Ukrajina UKR
Ukrajina
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 11 dní
  • Priem: 13 dní
  • Max: 14 dní
Laos LAO
Laos
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 7 dní
  • Priem: 7 dní
  • Max: 7 dní
Čína CHN
Čína
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 1 deň
  • Priem: 7 dní
  • Max: 12 dní
India IND
India
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 1 deň
  • Priem: 5 dní
  • Max: 9 dní
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
Čína CHN
Čína
  • Min: 10 dní
  • Priem: 11 dní
  • Max: 12 dní
Keňa KEN
Keňa
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 1 deň
  • Priem: 11 dní
  • Max: 20 dní
Thajsko THA
Thajsko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 12 dní
  • Priem: 12 dní
  • Max: 12 dní
Poľsko POL
Poľsko
Spojené kráľovstvo GBR
Spojené kráľovstvo
  • Min: 14 dní
  • Priem: 14 dní
  • Max: 14 dní