Serbia Post

Serbia Post gjurmo

Serbia Post është një ndërmarrje shtetërore që ofron shërbime postare brenda territorit të Serbisë

sfond

Ndiqni dërgesat e Serbisë Post

Serbia Post

Serbia Post është një ndërmarrje shtetërore përgjegjëse për ofrimin e shërbimeve postare në të gjithë territorin e Serbisë. E themeluar më 7 qershor 1840, selia e saj ndodhet në Takovska 2, Beograd, Serbi. Ndërmarrja operon një rrjet të konsiderueshëm që përfshin 1,512 zyra postare, 17 qendra postare, 3,092 kuti postare dhe një flotë prej deri në 7,000 automjete dërgese, të gjitha të menaxhuara nga një fuqi punëtore deri në 14,876 punonjës.


Posta e Serbisë nuk është vetëm një ent vendas qendror, por gjithashtu ka luajtur një rol të rëndësishëm në rrjetin global të shërbimit postar, duke qenë një anëtar themelues i Unionit Universal Postar së bashku me 21 vende të tjera.


Në vitin 2020, angazhimi i kompanisë për përsosmërinë e shërbimit u njoh kur fitoi çmimin "Zgjedhja ime" si kompania e preferuar vendase e logjistikës. Kjo vlerësim u bazua në preferencat e konsumatorëve të mbledhura në një anketë të kryer nga shoqata "Moja Srbija".

Si mund t'i gjurmoj dërgesat e Postës së Serbisë?

Për të gjurmuar një dërgesë me Postën e Serbisë, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme dhe klikoni butonin "Transportuesi". Zgjidhni "Serbia Post" nga opsionet e disponueshme. Nëse nuk jeni të sigurt për transportuesin që trajton dërgesën tuaj, lejoni që sistemi të zgjedhë automatikisht transportuesin e duhur në emrin tuaj. Për ta bërë këtë, lini bosh fushën e operatorit përpara se të vazhdoni. Më pas, klikoni butonin "Track" për t'u ridrejtuar në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë përditësimet e vendndodhjes dhe datat e parashikuara të dorëzimit.

Si duken numrat përcjellës të Postës së Serbisë?

Numrat përcjellës të Postës së Serbisë janë 13 karaktere të gjata. Ato fillojnë me dy shkronja, të cilat mund të jenë çdo shkronja nga A në Z, të ndjekura nga nëntë shifra dhe mbarojnë me kodin e shtetit me dy shkronja të Serbisë, "RS". Shembujt përfshijnë CE564821320RS, DA114587562RS dhe RR002146963RS.

Ndiqni Serbinë Post EMS

Serbia Post EMS (Shërbimi i Postës Express) përfaqëson shërbimin më të shpejtë të dorëzimit të ofruar nga Serbia Post. Numrat gjurmues për dërgesat EMS janë strukturuar me një shkronjë fillestare 'E', e ndjekur nga një shkronjë tjetër, e ndjekur nga nëntë shifra dhe që përfundon me kodin e shtetit me dy shkronja të Serbisë, 'RS'. Shembujt përfshijnë EE012345678RS dhe ED485467211RS.


Për të gjurmuar paketat EMS të Serbisë Post, thjesht shkruani numrin tuaj të përcjelljes në fushën e mësipërme dhe klikoni butonin e gjurmimit për të parë përparimin e detajuar të dërgesës suaj.


Serbia Post EMS lehtëson dërgesat ndërkombëtare të parcelave në mbi 60 vende në mbarë botën, duke akomoduar paketa me një kufi peshe deri në 30 kg.

Ndiqni dërgesat Post Express

Post Express është një shërbim i dërgesës së shpejtë i ofruar nga Serbia Post për dërgesat e brendshme të mallrave në të gjithë territorin serb. Për të gjurmuar dërgesat e Post Express, thjesht shkruani numrin tuaj të ndjekjes në fushën e mësipërme dhe klikoni butonin e gjurmimit për të marrë informacion të detajuar në lidhje me statusin e dërgesës suaj.

Sa kohë i duhet Postës së Serbisë për të dërguar dërgesat?

Për dërgesat e brendshme, Posta e Serbisë zakonisht merr rreth 2-5 ditë pune për t'u dorëzuar. Pakot Post Express mund të dorëzohen në të njëjtën ditë nëse dërguesi dhe marrësi janë në të njëjtin qytet.


Sa i përket dërgesave ndërkombëtare, Posta e Serbisë kërkon rreth 7-30 ditë për dërgesë. Kohëzgjatja e saktë varet nga vendndodhja e vendit të destinacionit. Për shembull, pakot e dërguara nga Serbia në vende të tjera evropiane zakonisht dërgohen më shpejt se ato që dërgohen në Amerikë.

Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet që lidhen me dërgesat e postës së Serbisë

Cili është formati standard i një numri përcjellës të Postës së Serbisë?

Formati i numrave përcjellës për Postën e Serbisë në përgjithësi përbëhet nga një seri shkronjash dhe numrash. Zakonisht fillon me dy shkronja, e ndjekur nga nëntë shifra dhe përfundon me RS (kodi i shtetit për Serbinë). Për shembull, RR123456789RS. Ky kod unik është thelbësor për të gjurmuar statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Cilat janë oraret standarde të dorëzimit për dërgesat vendase dhe ndërkombëtare me Postën e Serbisë?

Kohët e dorëzimit me Postën e Serbisë mund të ndryshojnë në bazë të destinacionit, llojit të shërbimit që keni zgjedhur dhe faktorëve të tjerë logjistikë. Në përgjithësi, dërgesat vendase zgjasin disa ditë pune, ndërsa dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin më shumë. Për të marrë një vlerësim më të saktë, këshillohet t'i referoheni detajeve specifike të dhëna kur keni rezervuar dërgesën tuaj.

A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi dërgesa ime të jetë dërguar?

Ndryshimi i adresës së dorëzimit pasi dërgesa juaj të jetë dërguar mund të jetë e mundur, por mund të jetë një procedurë komplekse. Për të filluar këtë, do t'ju duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të Postës së Serbisë sapo të kuptoni nevojën për të ndryshuar adresën. Ata do t'ju udhëzojnë për opsionet e mundshme të disponueshme.

Si mund të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar me Postën e Serbisë?

Nëse dërgesa juaj mungon ose është dëmtuar, raportoni problemin menjëherë në shërbimin e klientit të Postës së Serbisë. Jini të gatshëm të jepni informacion të detajuar duke përfshirë numrin e gjurmimit për të ndihmuar në zgjidhjen e shpejtë të problemit tuaj. Të dhënat e kontaktit për shërbimin ndaj klientit të Postës së Serbisë mund të gjenden në faqen e tyre zyrtare të internetit.

Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime vonohet?

Në rast të vonesës së dërgesës, së pari, përdorni shërbimin e gjurmimit të Postës së Serbisë për të kontrolluar statusin e fundit të dërgesës suaj. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është i kënaqshëm, kontaktoni shërbimin e klientit të Postës së Serbisë për të pyetur për vonesën dhe për të marrë ndihmë në këtë drejtim.

A ofron Serbia Posta sigurim për dërgesat?

Po, Serbia Post ofron shërbime sigurimi për dërgesat për të siguruar që vlera e tyre të mbrohet nga humbja ose dëmtimi. Termat dhe kushtet së bashku me detajet e shërbimeve të sigurimit mund të gjenden në faqen zyrtare të Serbisë Post ose duke u kontaktuar me shërbimin e tyre ndaj klientit.

A mund të organizoj një shpërndarje nëse nuk jam i disponueshëm në kohën e përpjekjes së parë të dorëzimit?

Po, nëse nuk jeni të disponueshëm për të marrë paketën tuaj në kohën e përpjekjes së parë të dorëzimit, ju keni mundësinë të organizoni një shpërndarje. Kontaktoni shërbimin e klientit të Serbisë Post për të planifikuar një ridorzim në një kohë të përshtatshme për ju.

Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Serbia Post

statuset
*Arrived
*Delivered (to the recipient)
*Dispatched
*In charge of delivery at post office
*In charge of home delivery
*Notified
*Received
Arrived
Delivered
Delivered (to the recipient)
Delivered (to the sender)
Discharged area
Dispatch
Dispatched
For customs
In charge of delivery at post office
In charge of home delivery
Next delivery
Notified
Receipt
Received
Redirected
Returned
Returned (Unknown)
Returned (time limit for storing expired)
Transport
Undeliverable