DHL Active Tracing është platforma e Gjurmimit dhe Ndjekjes që përdoret për dërgesat e DHL Freight në vend të një transportuesi të veçantë pakosh. Ajo u jep klientëve të DHL Freight dhe marrësve të dërgesave vizibilitet mbi lëvizjet e mallrave rrugore, duke përfshirë ngjarjet e dërgesave nga mbledhja deri te transporti dhe dorëzimi. Shërbimi është i disponueshëm në të gjitha tregjet e DHL Freight në Evropë dhe në Egjipt, duke mbuluar lëvizjet e mallrave vendase dhe ndërkufitare ku produkti përkatës i DHL Freight mbështet gjurmimin.
DHL Freight ofron disa shërbime transporti rrugor që mund të gjenerojnë informacion mbi dërgesat, të dukshëm përmes sistemeve të saj të gjurmimit. Këto përfshijnë DHL Freight EuroConnect për mallra me ngarkesë më të vogël se ajo e kamionit (LTL) me kosto efektive me tranzit të parashikueshëm dhe të përcaktuar në ditë, DHL Freight Eurapid për lëvizje prioritare LTL dhe DHL Freight EuroLine për transport fleksibël me ngarkesë të pjesshme kamionësh (PTL) dhe me ngarkesë të plotë kamionësh (FTL). DHL gjithashtu ofron mundësi të specializuara për kërkesa të tilla si mallra me temperaturë të kontrolluar ose me siguri më të lartë.
Gjurmimi Aktiv është projektuar për transportin e mallrave të biznesit dhe jo për shpërndarjen e zakonshme të pakove për konsumatorët. Mjetet aktuale të rezervimit të DHL Freight përqendrohen në porositë e transportit rrugor të paletizuar vendas dhe ndërkombëtar, ndërsa Gjurmimi Aktiv mund të shfaqë historikun e ngjarjeve të dërgesës, të skanojë datat dhe vendndodhjet, informacionin e dërgesës dhe progresin e dorëzimit. Përdoruesit e regjistruar të myACT me një llogari të vlefshme DHL Freight mund të kenë gjithashtu akses në funksione shtesë, të tilla si monitorimi i përmirësuar dhe, kur është e mundur, dukshmëria e provës së dorëzimit.
Klientët mund të përdorin shërbimin zyrtar të DHL Active Tracing ose paketat dhe dërgesat e mallrave të DHL Active Tracing të mbështetura nga Track përmes 4Tracking. Përdorimi i 4Tracking mund të jetë i përshtatshëm kur dëshironi gjurmimin e paketave për DHL Freight së bashku me dërgesat nga transportuesit e tjerë në një vend, ndërsa mjetet zyrtare të DHL Freight mbeten të dobishme për informacion specifik për llogarinë dhe shërbime shtesë të transportit.
Si të gjurmoni pakot e DHL Active Tracing
Për të gjurmuar një dërgesë të DHL Active Tracing në 4Tracking, futni identifikuesin e plotë të gjurmimit të DHL Freight të dhënë në dokumentacionin e transportit, konfirmimin e rezervimit ose nga dërguesi. Kur të dhënat e gjurmimit të përputhshme janë të disponueshme, 4Tracking shfaq ngjarjet e gjurmimit të disponueshme në mënyrë që të mund të ndiqni dërgesën ndërsa ajo përparon përmes rrjetit DHL Freight.
Vetë DHL Active Tracing mbështet disa mënyra kërkimi. DHL deklaron se klientët mund të kërkojnë duke përdorur referencën e tyre, një kod porosie ose ID dërgese DHL, ose një ID Pakete DHL ose një targë DHL. Kërkohet vetëm një nga këto fusha kërkimi, kështu që një klient nuk ka nevojë domosdoshmërisht për të njëjtin lloj identifikuesi për çdo dërgesë.
Sistemi zyrtar i Gjurmimit Aktiv mund të ofrojë një historik të plotë të skanimit të ngjarjeve me datat dhe vendndodhjet nga marrja deri te dorëzimi, së bashku me detajet e dërgesës. DHL gjithashtu lejon që lidhjet e drejtpërdrejta të internetit të dërgesës të ndahen me klientët. Dokumentacioni publik i Gjurmimit Aktiv thotë se informacioni i dërgesës është i disponueshëm për gjashtë muajt e mëparshëm.
Nëse identifikuesi juaj nuk jep rezultat, së pari konfirmoni që po përdorni numrin e dërgesës DHL Freight, ID-në e paketës, targën ose një referencë tjetër të pranuar nga Active Tracing në vend të një numri fature ose një numri porosie të palidhur. Rezervimet e reja të mallrave mund të kenë nevojë gjithashtu për kohë për të gjeneruar ngjarje operative të Gjurmimit pasi DHL të marrë dhe përpunojë fizikisht dërgesën.
Formatet e numrave të gjurmimit të DHL Active Tracing
DHL Active Tracing nuk mbështetet në një format universal të numrit të gjurmimit sepse sistemi mund të kërkojë disa identifikues të ndryshëm. Dokumentacioni zyrtar i DHL Freight i referohet ID-ve të dërgesave, ID-ve të dërgesave, kodeve të porosive, referencave të klientëve dhe ID-ve të pakove ose targave. Prandaj, identifikuesi i saktë varet nga mënyra se si është rezervuar dhe etiketuar dërgesa e mallrave.
Për dërgesat e krijuara përmes sistemeve aktuale të rezervimit të DHL Freight, DHL lëshon një ID unike dërgese që mund të përdoret për Gjurmimin. Dokumentacioni aktual i DHL Freight API tregon një shembull ID dërgese me prefiks FRT, siç është FRT-999999999. Meqenëse dokumentacioni dhe sistemet e DHL mund të evoluojnë, përdorni identifikuesin e saktë FRT të lëshuar me rezervimin tuaj në vend që të supozohet se çdo dërgesë duhet të përmbajë një numër të caktuar shifrash.
DHL Freight cakton gjithashtu identifikues në nivel pakete të njohur si targa ose Kode Seriale të Kontejnerëve të Transportit (SSCC). Për një SSCC GS1, dokumentacioni zyrtar i DHL Freight përdor një vlerë 18-shifrore dhe jep 373999991234567899 si shembull. Kur shtypet në një etiketë, kjo mund të shfaqet si (00)373999991234567899; DHL shpjegon se (00) është identifikuesi i aplikacionit GS1 dhe nuk është pjesë e vetë SSCC-së 18-shifrore.
DHL Freight mund të përdorë gjithashtu targa ANSIFACT. Specifikimi i etiketës së DHL-së thotë se targat e lëshuara nga DHL zakonisht fillojnë me JD00 ose JD01 dhe mund të përmbajnë shkronja të mëdha dhe numra. Një shembull zyrtar i etiketës tregohet si (J) JD01 4600007180009616; identifikuesi i të dhënave paraprake si (J) nuk është pjesë e vlerës themelore të targës.
Për një gjurmim të besueshëm të pakos, futni identifikuesin e plotë saktësisht siç është dhënë në konfirmimin e rezervimit, dokumentin e transportit ose etiketën e DHL Freight. Mos hiqni prefikset, mos shtoni shifra ose mos e konvertoni një identifikues në një tjetër vetëm sepse nuk i ngjan një numri gjurmimi të përdorur nga DHL Express ose një degë tjetër e DHL-së.
Kohët e dorëzimit të DHL Active Tracing
DHL Active Tracing nuk ka një kohë të vetën dorëzimi sepse është një platformë gjurmimi dhe jo një produkt transporti. Koha e pritur e tranzitit varet nga shërbimi bazë i DHL Freight, origjina dhe destinacioni, lloji i dërgesës dhe çdo kërkesë doganore ose operative.
Për DHL Freight EuroConnect, DHL e përshkruan shërbimin si transport LTL me kosto efektive, me një ditë të përcaktuar në të gjithë Evropën, me kohë të parashikueshme të përfundimit. Koha e saktë e tranzitit është specifike për itinerarin, dhe DHL ofron një kalkulator të kohës së tranzitit të mallrave në vend që të publikojë një numër universal ditësh për të gjitha dërgesat e EuroConnect.
Për një shembull më të shpejtë të mbështetur, DHL Freight Eurapid është një shërbim LTL prioritar me nisje të garantuara ditore dhe dorëzim të publikuar prej afërsisht 24–48 orësh midis qendrave kryesore ekonomike në Evropë. Kjo periudhë 24–48 orëshe vlen për rrugët e pranueshme Eurapid dhe nuk duhet të trajtohet si një premtim i përgjithshëm për çdo dërgesë të shfaqur në DHL Active Tracing.
DHL Freight EuroLine ofron shërbime për lëvizjet PTL dhe FTL me transport fleksibël derë më derë për vëllime më të mëdha mallrash. Meqenëse këto ngarkesa mund të kenë kërkesa të personalizuara për itinerar dhe operim, DHL nuk publikon një periudhë universale dorëzimi EuroLine që mund të zbatohet për çdo dërgesë.
Për një dërgesë individuale mallrash, përdorni informacionin e pritur të dorëzimit të lidhur me rezervimin aktual dhe vazhdoni të kontrolloni Gjurmimin për progresin operativ. Fundjavat, festat zyrtare, përpunimi doganor, kufizimet e itinerarit dhe ndërprerjet e paplanifikuara të transportit mund të ndikojnë në datën përfundimtare të dorëzimit.
Çfarë mund të tregojnë ngjarjet e DHL Active Gjurmimit
Gjurmimi Aktiv është projektuar për të ofruar dukshmëri nga marrja deri në dorëzim. Në varësi të dërgesës dhe shërbimit, informacioni i Gjurmimit mund të përfshijë ngjarjet e skanimit, datat, vendndodhjet dhe detajet e dërgesës ndërsa mallrat lëvizin përmes rrjetit të DHL Freight.
Një pauzë midis ngjarjeve nuk do të thotë domosdoshmërisht që mallrat kanë ndaluar së lëvizuri. Dërgesat e mallrave rrugore mund të udhëtojnë midis terminaleve për periudha të gjata pa një skanim të ri publik, dhe dërgesat ndërkombëtare mund të kërkojnë përpunim doganor ose trajtim tjetër operacional përpara se një ngjarje tjetër të bëhet e dukshme.
Për klientët me llogari që kanë nevojë për më shumë sesa gjurmimin publik bazë, DHL ofron funksionet myACT dhe myDHLFreight. DHL deklaron se përdoruesit e regjistruar të myACT mund të marrin opsione shtesë monitorimi dhe dukshmëri të provës së dorëzimit aty ku është e mundur, ndërsa myDHLFreight mund të përdoret për të kuotuar, rezervuar dhe gjurmuar dërgesat e mallrave përmes një portali të vetëm për klientët.
Si të kontaktoni DHL Freight në lidhje me problemet e dërgesës me Gjurmim Aktiv
DHL i drejton klientët me një dërgesë mallrash në tranzit drejt zonave të saj të Gjurmimit dhe Shërbimit ndaj Klientit. Futja e numrit të gjurmimit përmes sistemit të shërbimit ndaj klientit të DHL ndihmon në identifikimin e divizionit të saktë të DHL dhe kanalit të duhur të mbështetjes për atë dërgesë.
Meqenëse DHL Freight operon përmes organizatave dhe rrjeteve të terminaleve specifike për vendin, detajet e kontaktit ndryshojnë në varësi të vendit. Klientët duhet të përdorin Qendrën e Ndihmës së DHL Freight për vendin e dërgesës së tyre për të gjetur ekipin përkatës të shërbimit ndaj klientit, terminalin lokal ose formularin e kontaktit, në vend që të mbështeten në një numër të vetëm global telefoni.
Nëse problemi ka të bëjë me vetë dërgesën, mbani në dispozicion ID-në e dërgesës DHL Freight, ID-në e ngarkesës, ID-në e paketës, targën ose referencën e klientit. Dhënia e origjinës, destinacionit, detajeve të rezervimit dhe një përshkrim të problemit mund të ndihmojë ekipin lokal të DHL Freight të identifikojë dërgesën dhe të hetojë një vonesë, ngjarje të humbur ose problem me dorëzimin.
Për problemet që lidhen posaçërisht me aksesin ose funksionimin teknik të myDHLFreight, DHL ofron formularë të dedikuar për mbështetje teknologjike. Pyetjet në lidhje me dërgesat duhet t'i drejtohen shërbimit ndaj klientit ose ekipit të transportit të mallrave, në mënyrë që stafi operativ të mund të hetojë transportin në vend që ta trajtojë atë si një problem të portalit.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e pakove të DHL Active Tracing
A është DHL Active Tracing një operator i veçantë?
Jo. DHL Active Tracing është platforma e Gjurmimit dhe Ndjekjes e DHL Freight. Përdoret për të monitoruar dërgesat e DHL Freight, duke përfshirë lëvizjet e mallrave rrugore, në vend që të funksionojë si një transportues i veçantë i dorëzimit të pakove.
Çfarë numrash mund të përdor me DHL Active Tracing?
DHL deklaron se Active Tracing mund të kërkojë sipas referencës së klientit, kodit të porosisë ose ID-së së dërgesës së DHL-së, dhe ID-së së paketës së DHL-së ose targës së DHL-së. Identifikuesi që ju është në dispozicion varet nga mënyra se si është rezervuar dhe etiketuar dërgesa.
Si duket një numër gjurmimi FRT DHL Freight?
Dokumentacioni aktual i DHL Freight tregon ID-të e dërgesave me një prefiks FRT-, me një shembull zyrtar si FRT-999999999. Përdorni identifikuesin e plotë të lëshuar për dërgesën tuaj në vend që të supozojmë se çdo shërbim i DHL Freight përdor saktësisht të njëjtën gjatësi.
A mund të përdorë DHL Active Tracing një numër pakete me 18 shifra?
Po. DHL Freight mbështet Kodet Seriale të Kontejnerëve të Transportit GS1 si targa në nivel pakete, dhe dokumentacioni i saj zyrtar ofron shembullin 18-shifror 373999991234567899. Në një etiketë të shtypur mund të shfaqet me identifikuesin e aplikacionit (00), por (00) nuk është pjesë e vetë SSCC-së 18-shifrore.
Cilat janë numrat JD00 dhe JD01 në etiketat e DHL Freight?
Specifikimi i etiketës së DHL Freight thotë se targat ANSIFACT të lëshuara nga DHL zakonisht fillojnë me JD00 ose JD01. Këta identifikues në nivel pakete mund të përdoren brenda sistemeve të DHL Freight, duke përfshirë Gjurmimin ku mbështetet targa përkatëse.
Sa kohë zgjat një dërgesë DHL Active Tracing?
Nuk ka një kohë të vetme dorëzimi për DHL Active Tracing sepse Active Tracing është një sistem gjurmimi. Tranziti varet nga produkti dhe itinerari i DHL Freight. Për shembull, dërgesat e pranueshme të DHL Freight Eurapid mund të kenë një kohë të publikuar dorëzimi prej afërsisht 24-48 orësh midis qendrave kryesore ekonomike evropiane, ndërsa kohët e tranzitit të EuroConnect janë specifike për itinerarin.
Pse dërgesa ime DHL Active Tracing ka ndaluar së përditësuari?
Ngarkesa mund të jetë duke lëvizur midis terminaleve, duke pritur për një skanim tjetër operativ ose duke iu nënshtruar doganës ose përpunimit tjetër. Vazhdoni të kontrolloni historikun e Gjurmimit dhe kontaktoni ekipin përkatës të shërbimit ndaj klientit të DHL Freight nëse dërgesa tejkalon kohën e pritur të tranzitit për shërbimin e rezervuar.
A mund të gjurmoj pakot e DHL Active Tracing në 4Tracking?
Po. Vendosni identifikuesin e gjurmimit të DHL Freight të mbështetur në 4Tracking për të ndjekur ngjarjet e gjurmimit të pakove në dispozicion. Kjo mund të jetë e dobishme kur dëshironi të gjurmoni DHL Freight së bashku me dërgesat nga transportues të tjerë përmes një faqeje universale gjurmimi.
A tregon DHL Active Tracing prova të dorëzimit?
Dukshmëria e provës së dorëzimit mund të jetë e disponueshme për përdoruesit e regjistruar të myACT. DHL deklaron se myACT ofron mundësi shtesë përtej mjetit publik të Gjurmimit Aktiv, duke përfshirë dukshmërinë POD aty ku është e disponueshme.
Sa larg mund të kërkoj në DHL Active Tracing?
Dokumentacioni i përdoruesit të Gjurmimit Aktiv të DHL-së thotë se informacioni i dërgesës është i disponueshëm për gjashtë muajt e mëparshëm. Prandaj, informacioni i vjetër i dërgesës mund të kërkojë ndihmë nga DHL Freight në vend të një kërkimi normal publik të Gjurmimit Aktiv.
Me kë duhet të kontaktoj nëse dërgesa ime DHL Freight ka ndonjë problem?
Përdorni zonën e Shërbimit ndaj Klientit të DHL Freight për vendin përkatës dhe jepni dërgesën ose identifikuesin e gjurmimit. DHL përdor ekipe të Transportit dhe rrjete terminalesh specifike për vendin, kështu që kontakti i saktë varet nga vendi ku po trajtohet dërgesa.
Performanca mujore e dorëzimit për DHL Active Tracing – Shtator 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për DHL Active Tracing në Shtator 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 DEUGjermania |  i panjohuri panjohur |
|
 CZEÇekia | i panjohur i panjohur |
|
 SWESuedia | i panjohur i panjohur |
|
 ITAItalia | i panjohur i panjohur |
|
 POLPolonia | i panjohur i panjohur |
|