DHL Active Tracing, ayrıca bağlama daşıyıcısı əvəzinə DHL Yük daşımaları üçün istifadə edilən Track and Trace platformasıdır. Bu platforma DHL Yük müştərilərinə və yük alanlara yük daşımaları, o cümlədən daşınma hadisələri, o cümlədən yığımdan daşınma və çatdırılmaya qədər yol hərəkətləri barədə məlumat verir. Xidmət, müvafiq DHL Yük məhsulunun izləməni dəstəklədiyi daxili və sərhədyanı yük daşımalarını əhatə edərək Avropada və Misirdə DHL Yük bazarlarında mövcuddur.
DHL Freight, izləmə sistemləri vasitəsilə görünən yük məlumatlarını yarada bilən bir neçə yol-yük daşıma xidmətləri təqdim edir. Bunlara proqnozlaşdırıla bilən, gün ərzində müəyyən edilmiş tranzitlə səmərəli və az yük daşımaları üçün DHL Freight EuroConnect, prioritet LTL daşımaları üçün DHL Freight Eurapid və çevik hissəli yük daşımaları (PTL) və tam yük daşımaları üçün DHL Freight EuroLine daxildir. DHL həmçinin temperatur nəzarətli və ya daha yüksək təhlükəsizlikli yük daşımaları kimi tələblər üçün ixtisaslaşmış seçimlər təklif edir.
Active Tracing adi istehlakçı bağlamalarının çatdırılması əvəzinə biznes yük daşımaları üçün nəzərdə tutulub. DHL Freight-ın hazırkı sifariş alətləri daxili və beynəlxalq paletləşdirilmiş yol yük sifarişlərinə yönəlib, Active Tracing isə yükün hadisə tarixçəsini, skan tarixlərini və yerlərini, yük məlumatlarını və çatdırılma gedişatını göstərə bilir. Etibarlı DHL Freight hesabı olan qeydiyyatdan keçmiş myACT istifadəçiləri də təkmilləşdirilmiş monitorinq və mümkün olduqda çatdırılma sübutunun görünməsi kimi əlavə funksiyalara daxil ola bilərlər.
Müştərilər DHL-in rəsmi Aktiv İzləmə xidmətindən istifadə edə və ya 4Tracking vasitəsilə dəstəklənən DHL Aktiv İzləmə paketlərini və yük daşımalarını izləyə bilərlər. 4Tracking-dən istifadə, digər daşıyıcılardan gələn yüklərlə yanaşı, DHL Yük daşımaları üçün bağlama izləməsini bir yerdə istədiyiniz zaman rahat ola bilər, rəsmi DHL Yük daşımaları alətləri isə hesaba xas məlumatlar və əlavə yük daşımaları üçün faydalı olaraq qalır.
DHL Aktiv İzləmə paketlərini necə izləmək olar
4Tracking-də DHL Aktiv İzləmə göndərişini izləmək üçün göndərmə sənədlərində, sifariş təsdiqində və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən tam DHL Yük izləmə identifikatorunu daxil edin. Uyğun izləmə məlumatları mövcud olduqda, 4Tracking mövcud İzləmə hadisələrini göstərir ki, göndəriş DHL Yük şəbəkəsi vasitəsilə irəlilədikcə onu izləyə biləsiniz.
DHL Active Tracing özü axtarış üçün bir neçə yolu dəstəkləyir. DHL bildirir ki, müştərilər öz arayışlarından, DHL sifariş kodundan və ya yük daşınması nömrəsindən, yaxud DHL Paket nömrə nişanından istifadə edərək axtarış edə bilərlər. Bu axtarış sahələrindən yalnız biri tələb olunur, buna görə də müştərinin hər göndəriş üçün eyni tipli identifikatora ehtiyacı yoxdur.
Rəsmi Active Tracing sistemi, göndərmə detalları ilə yanaşı, göndərmənin tarixləri və yerləri ilə birlikdə hadisənin tam skan tarixçəsini təqdim edə bilər. DHL həmçinin birbaşa göndərmə veb linklərinin müştərilərlə paylaşılmasına imkan verir. İctimai Active Tracing sənədlərində göndərmə məlumatlarının əvvəlki altı ay üçün mövcud olduğu bildirilir.
Əgər identifikatorunuz heç bir nəticə verməzsə, əvvəlcə faktura nömrəsi və ya əlaqəsiz sifariş nömrəsi əvəzinə DHL Yük daşınması nömrəsindən, bağlama ID-sindən, nömrə nişanından və ya Active Tracing tərəfindən qəbul edilmiş digər istinaddan istifadə etdiyinizi təsdiqləyin. Yeni yaradılmış yük sifarişləri, DHL yükü fiziki olaraq qəbul edib emal etdikdən sonra əməliyyat İzləmə hadisələrini yaratmaq üçün də vaxt tələb edə bilər.
DHL Aktiv İzləmə izləmə nömrəsi formatları
DHL Aktiv İzləmə sistemi vahid universal izləmə nömrəsi formatına əsaslanmır, çünki sistem bir neçə fərqli identifikatoru axtara bilər. Rəsmi DHL Yük sənədləri göndərmə ID-lərinə, göndərmə ID-lərinə, sifariş kodlarına, müştəri istinadlarına və bağlama ID-lərinə və ya nömrə nişanlarına aiddir. Buna görə də düzgün identifikator yük göndərişinin necə sifariş edildiyindən və etiketləndiyindən asılıdır.
Mövcud DHL Yük sifariş sistemləri vasitəsilə yaradılan yüklər üçün DHL, İzləmə üçün istifadə edilə bilən unikal yük ID-si verir. Mövcud DHL Yük API sənədləri, FRT-999999999 kimi FRT-prefiks edilmiş yük ID nümunəsini göstərir. DHL sənədləri və sistemləri inkişaf edə bildiyindən, hər yükün müəyyən sayda rəqəmdən ibarət olduğunu düşünmək əvəzinə, sifarişinizlə birlikdə verilən dəqiq FRT identifikatorundan istifadə edin.
DHL Yük Daşımaları həmçinin nömrə nişanları və ya Seriya Göndərmə Konteyner Kodları (SSCC) kimi tanınan bağlama səviyyəli identifikatorlar təyin edir. GS1 SSCC üçün rəsmi DHL Yük Daşıma sənədləri 18 rəqəmli dəyərdən istifadə edir və nümunə olaraq 373999991234567899 göstərir. Etiketdə çap edildikdə, bu (00)373999991234567899 kimi görünə bilər; DHL izah edir ki, (00) GS1 tətbiq identifikatorudur və 18 rəqəmli SSCC-nin özünün bir hissəsi deyil.
DHL Freight şirkəti həmçinin ANSIFACT nömrə nişanlarından da istifadə edə bilər. DHL-in etiket spesifikasiyasında DHL tərəfindən verilən nömrə nişanlarının adətən JD00 və ya JD01 ilə başladığı və böyük hərflər və rəqəmlərdən ibarət ola biləcəyi bildirilir. Rəsmi etiket nümunələrindən biri (J) JD01 4600007180009616 kimi göstərilir; əvvəlki məlumat identifikatoru, məsələn, (J), əsas nömrə nişanının dəyərinin bir hissəsi deyil.
Etibarlı bağlama izləmə üçün DHL Yük sifariş təsdiqində, nəqliyyat sənədində və ya etiketində göstərilən tam identifikatoru daxil edin. DHL Express və ya digər DHL bölməsi tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsinə bənzəmədiyi üçün prefiksləri çıxarmayın, rəqəm əlavə etməyin və ya bir identifikatoru digərinə çevirməyin.
DHL Active Tracking çatdırılma müddətləri
DHL Active Tracing-in öz çatdırılma müddəti yoxdur, çünki o, nəqliyyat məhsulu deyil, izləmə platformasıdır. Gözlənilən tranzit müddəti əsas DHL Yük xidmətindən, mənşə və təyinat yerindən, göndərmə növündən və hər hansı gömrük və ya əməliyyat tələblərindən asılıdır.
DHL Freight EuroConnect üçün DHL bu xidməti Avropada sərfəli, gün ərzində müəyyən edilmiş və proqnozlaşdırıla bilən LTL daşınması kimi təsvir edir. Dəqiq tranzit müddəti marşruta xasdır və DHL bütün EuroConnect daşımaları üçün vahid universal gün sayı dərc etmək əvəzinə, yük tranzit vaxtı kalkulyatoru təqdim edir.
Daha sürətli dəstəklənən bir nümunə üçün, DHL Freight Eurapid, Avropanın əsas iqtisadi mərkəzləri arasında gündəlik yola düşmələrə və təxminən 24-48 saatlıq çatdırılma müddətinə zəmanət verən prioritet LTL xidmətidir. Bu 24-48 saatlıq müddət uyğun Eurapid marşrutlarına aiddir və DHL Active Tracing-də göstərilən hər bir göndəriş üçün ümumi bir vəd kimi qəbul edilməməlidir.
DHL Freight EuroLine, daha böyük yük həcmləri üçün çevik qapıdan qapıya daşınma ilə PTL və FTL daşımalarına xidmət göstərir. Bu yüklərin xüsusi marşrutlaşdırma və istismar tələbləri ola biləcəyi üçün DHL hər daşınmaya tətbiq oluna bilən vahid universal EuroLine çatdırılma müddəti dərc etmir.
Fərdi yük daşınması üçün faktiki sifarişlə əlaqəli gözlənilən çatdırılma məlumatlarından istifadə edin və əməliyyat gedişatını izləməyə davam edin. Həftəsonları, rəsmi tətillər, gömrük emalı, marşrut məhdudiyyətləri və planlaşdırılmamış nəqliyyat pozuntuları son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.
DHL Aktiv İzləmə İzləmə tədbirləri nəyi göstərə bilər
Aktiv İzləmə, yükün götürülməsindən çatdırılmaya qədər görünməsini təmin etmək üçün hazırlanmışdır. Göndərmə və xidmətdən asılı olaraq, izləmə məlumatlarına yük DHL Freight şəbəkəsindən keçdikcə skan hadisələri, tarixlər, yerlər və göndərmə təfərrüatları daxil ola bilər.
Hadisələr arasında fasilə mütləq yükün hərəkətinin dayandırıldığı anlamına gəlmir. Yol yük daşımaları yeni ictimai yoxlama olmadan uzun müddət terminallar arasında hərəkət edə bilər və beynəlxalq daşımalar başqa bir hadisənin görünməsindən əvvəl gömrük emalı və ya digər əməliyyat emalı tələb edə bilər.
Əsas ictimai izləmədən daha çox ehtiyacı olan hesab müştəriləri üçün DHL myACT və myDHLFreight funksiyalarını təklif edir. DHL bildirir ki, qeydiyyatdan keçmiş myACT istifadəçiləri mümkün olduqda əlavə monitorinq seçimləri və çatdırılma sübutu görünmə imkanı əldə edə bilərlər, myDHLFreight isə tək bir müştəri portalı vasitəsilə yük daşımalarını qiymətləndirmək, sifariş etmək və izləmək üçün istifadə edilə bilər.
Aktiv İzləmə ilə bağlı DHL Freight ilə necə əlaqə saxlamaq olar
DHL, tranzit yük daşınması ilə müştəriləri İzləmə və Müştəri Xidmətləri sahələrinə yönləndirir. İzləmə nömrəsinin DHL müştəri xidmətləri sistemi vasitəsilə daxil edilməsi, düzgün DHL bölməsini və həmin daşınma üçün müvafiq dəstək kanalını müəyyən etməyə kömək edir.
DHL Freight şirkəti ölkəyə xas təşkilatlar və terminal şəbəkələri vasitəsilə fəaliyyət göstərdiyindən, əlaqə məlumatları ölkəyə görə fərqlənir. Müştərilər vahid qlobal telefon nömrəsinə etibar etmək əvəzinə, müvafiq müştəri xidmətləri qrupunu, yerli terminalı və ya əlaqə formasını tapmaq üçün yüklərinin ölkəsi üçün DHL Freight Yardım Mərkəzindən istifadə etməlidirlər.
Əgər problem daşınmanın özü ilə bağlıdırsa, DHL Yük daşınmasının ID-sini, yük daşınmasının ID-sini, bağlamasının ID-sini, nömrə nişanını və ya müştəri arayışını əlçatan saxlayın. Mənşə, təyinat yeri, sifariş təfərrüatları və problemin təsvirini təqdim etmək yerli DHL Yük daşıma komandasına daşınmanı müəyyən etməyə və gecikmə, itkin düşmüş hadisə və ya çatdırılma problemini araşdırmağa kömək edə bilər.
Xüsusilə myDHLFreight girişi və ya texniki əməliyyatla əlaqəli problemlər üçün DHL xüsusi texnologiya dəstək formaları təqdim edir. Göndərmə sorğuları əvəzinə Yük müştəri xidmətlərinə və ya göndərmə qrupuna yönəldilməlidir ki, əməliyyat heyəti daşınmanı portal problemi kimi qəbul etmək əvəzinə araşdıra bilsin.
DHL Active Tracking bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
DHL Active Tracing ayrı bir daşıyıcıdırmı?
Xeyr. DHL Active Tracing, DHL Freight şirkətinin Track and Trace platformasıdır. Ayrı bir bağlama çatdırılma daşıyıcısı kimi fəaliyyət göstərmək əvəzinə, DHL Freight daşınmalarını, o cümlədən yol yük daşımalarını izləmək üçün istifadə olunur.
DHL Active Tracing ilə hansı nömrələrdən istifadə edə bilərəm?
DHL bildirir ki, Active Tracing müştəri istinadı, DHL sifariş kodu və ya yük nömrəsi, eləcə də DHL Paket nömrəsi və ya DHL nömrə nişanı ilə axtarış apara bilər. Sizə təqdim olunan identifikator yükün necə sifariş edildiyindən və etiketləndiyindən asılıdır.
FRT DHL Yük Daşımalarının İzləmə Nömrəsi necə görünür?
Mövcud DHL Yük daşıma sənədlərində FRT-prefiksi olan göndərmə identifikatorları, FRT-999999999 kimi rəsmi nümunə ilə göstərilir. Hər DHL Yük daşıma xidmətinin eyni uzunluqdan istifadə etdiyini düşünmək əvəzinə, göndərişiniz üçün verilmiş tam identifikatordan istifadə edin.
DHL Active Tracing 18 rəqəmli bağlama nömrəsindən istifadə edə bilərmi?
Bəli. DHL Freight şirkəti GS1 Seriyalı Göndərmə Konteyner Kodlarını paket səviyyəli nömrə nişanları kimi dəstəkləyir və rəsmi sənədlərində 18 rəqəmli 373999991234567899 nümunəsi təqdim olunur. Çap olunmuş etiketdə bu, tətbiq identifikatoru (00) ilə birlikdə görünə bilər, lakin (00) 18 rəqəmli SSCC-nin özünün bir hissəsi deyil.
DHL Yük Etiketlərində JD00 və JD01 nömrələri hansılardır?
DHL Freight şirkətinin etiket spesifikasiyasında DHL tərəfindən verilən ANSIFACT nömrə nişanlarının adətən JD00 və ya JD01 ilə başladığı bildirilir. Bu paket səviyyəli identifikatorlar DHL Freight sistemlərində, o cümlədən müvafiq nömrə nişanının dəstəkləndiyi yerlərdə İzləmə sistemində istifadə edilə bilər.
DHL Active Tracing göndərişi nə qədər vaxt aparır?
Active Tracing izləmə sistemi olduğundan, vahid DHL Active Tracing çatdırılma müddəti yoxdur. Tranzit DHL Yük məhsulundan və marşrutundan asılıdır. Məsələn, uyğun DHL Yük Eurapid daşımaları Avropanın əsas iqtisadi mərkəzləri arasında təxminən 24-48 saatlıq çatdırılma müddətinə malik ola bilər, EuroConnect tranzit vaxtları isə marşruta xasdır.
DHL Active Tracking göndərişim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Yük terminallar arasında hərəkət edə, başqa bir əməliyyat yoxlamasını gözləyə və ya gömrük və ya digər emaldan keçə bilər. İzləmə tarixçəsini yoxlamağa davam edin və göndərmə sifariş edilmiş xidmət üçün gözlənilən tranzit müddətini keçərsə, müvafiq DHL Freight müştəri xidmətləri qrupu ilə əlaqə saxlayın.
4Tracking-də DHL Aktiv İzləmə bağlamalarını izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə hadisələrini izləmək üçün 4Tracking-də dəstəklənən DHL Yük izləmə identifikatorunu daxil edin. Bu, DHL Yükünü digər daşıyıcılardan gələn göndərişlərlə birlikdə vahid universal izləmə veb saytı vasitəsilə izləmək istədikdə faydalı ola bilər.
DHL Active Tracking çatdırılma sübutunu göstərirmi?
Çatdırılma sübutunun görünməsi qeydiyyatdan keçmiş myACT istifadəçiləri üçün əlçatan ola bilər. DHL bildirir ki, myACT, mövcud olduqda POD görünməsi də daxil olmaqla, ictimai Aktiv İzləmə alətindən əlavə əlavə seçimlər təqdim edir.
DHL Active Tracking-də nə qədər əvvəl axtarış edə bilərəm?
DHL-in Active Tracing istifadəçi sənədlərində yük məlumatlarının əvvəlki altı ay üçün mövcud olduğu bildirilir. Buna görə də, köhnə yük məlumatları üçün normal ictimai Active Tracing axtarışı əvəzinə DHL Freight-dan kömək tələb oluna bilər.
DHL yük daşımalarımda problem yaranarsa, kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Müvafiq ölkə üçün DHL Yük Müştəri Xidmətləri bölməsindən istifadə edin və göndəriş və ya izləmə identifikatorunuzu təqdim edin. DHL ölkəyə xas Yük qruplarından və terminal şəbəkələrindən istifadə edir, buna görə də düzgün əlaqə göndərişin harada emal olunmasından asılıdır.
DHL Active Tracing üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında DHL Active Tracing üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 DEUAlmaniya |  NaməlumNaməlum |
|
 CZEÇexiya | Naməlum Naməlum |
|
 SWEİsveç | Naməlum Naməlum |
|
 ITAİtaliya | Naməlum Naməlum |
|
 POLPolşa | Naməlum Naməlum |
|