A DHL Active Tracing a DHL Freight szállítmányaihoz használt követési platform, nem pedig egy különálló csomagszállító. A DHL Freight ügyfelei és a küldemények címzettjei számára áttekintést nyújt a közúti árumozgásokról, beleértve a szállítmányok eseményeit a begyűjtéstől a szállításon át a kézbesítésig. A szolgáltatás a DHL Freight európai és egyiptomi piacain érhető el, lefedve a belföldi és a határokon átnyúló árumozgásokat, ahol a vonatkozó DHL Freight termék támogatja a nyomon követést.
A DHL Freight számos közúti árufuvarozási szolgáltatást kínál, amelyek nyomonkövetési rendszerein keresztül látható szállítmányinformációkat tudnak generálni. Ezek közé tartozik a DHL Freight EuroConnect a költséghatékony részrakományos (LTL) áruszállításhoz, kiszámítható, napra pontos szállítással, a DHL Freight Eurapid a prioritást élvező LTL szállításokhoz, valamint a DHL Freight EuroLine a rugalmas részrakományos (PTL) és teljes rakományos (FTL) szállításhoz. A DHL speciális lehetőségeket is kínál olyan igényekhez, mint a hőmérséklet-szabályozott vagy fokozott biztonságú áruszállítás.
Az Active Tracing szolgáltatást üzleti szállítmányozásra tervezték, nem pedig a hagyományos fogyasztói csomagok kézbesítésére. A DHL Freight jelenlegi foglalási eszközei a belföldi és nemzetközi raklapos közúti szállítmányozási megrendelésekre összpontosítanak, míg az Active Tracing megjelenítheti a szállítmány eseményelőzményeit, a szkennelési dátumokat és helyszíneket, a szállítmányinformációkat és a kézbesítés állapotát. Az érvényes DHL Freight fiókkal rendelkező regisztrált myACT felhasználók további funkciókhoz is hozzáférhetnek, mint például a továbbfejlesztett monitorozás és – ahol elérhető – a kézbesítési igazolás láthatósága.
Az ügyfelek igénybe vehetik a DHL hivatalos Active Tracing szolgáltatását, vagy a 4Tracking segítségével nyomon követhetik a DHL Active Tracing csomagjait és áruszállításait. A 4Tracking használata kényelmes lehet, ha a DHL Freight csomagjait más fuvarozók küldeményeivel együtt egy helyen szeretné nyomon követni, miközben a hivatalos DHL Freight eszközök továbbra is hasznosak maradnak a fiókspecifikus információk és a kiegészítő áruszállítási szolgáltatások eléréséhez.
Hogyan követhetjük nyomon a DHL Active Tracking csomagjait?
DHL Active Tracing szállítmány 4Tracking rendszeren történő követéséhez adja meg a szállítási dokumentáción, a foglalási visszaigazoláson vagy a feladó által megadott teljes DHL Freight követési azonosítót. Ha kompatibilis követési adatok állnak rendelkezésre, a 4Tracking megjeleníti az elérhető követési eseményeket, így nyomon követheti a szállítmányt a DHL Freight hálózatán keresztül.
A DHL Active Tracing maga is számos keresési módot támogat. A DHL kijelenti, hogy az ügyfelek saját referenciaszámuk, DHL rendelési kódjuk vagy küldeményazonosítójuk, illetve DHL csomagazonosítójuk vagy DHL rendszámuk alapján kereshetnek. Ezen keresési mezők közül csak az egyik kitöltése kötelező, így az ügyfélnek nem feltétlenül kell minden szállítmányhoz ugyanolyan típusú azonosítót használnia.
A hivatalos Active Tracing rendszer teljes esemény-szkennelési előzményeket biztosít a dátumokkal és helyszínekkel a felvételtől a kézbesítésig, valamint a szállítmány részleteit. A DHL lehetővé teszi a közvetlen szállítmányozási weblinkek megosztását az ügyfelekkel. A nyilvános Active Tracing dokumentáció szerint a szállítmányokkal kapcsolatos információk az elmúlt hat hónapra vonatkozóan elérhetők.
Ha az azonosító nem ad eredményt, először ellenőrizze, hogy a DHL Freight szállítmányszámát, csomagazonosítóját, rendszámtábláját vagy az Active Tracing által elfogadott más hivatkozási számot használja-e számlaszám vagy egy másik, nem kapcsolódó rendelési szám helyett. Az újonnan létrehozott fuvarfoglalásoknak időre lehet szükségük a működőképes követési események generálásához, miután a DHL fizikailag megkapta és feldolgozta a szállítmányt.
DHL Active Tracking követési számformátumok
A DHL Active Tracing nem egyetlen univerzális követési szám formátumra támaszkodik, mivel a rendszer több különböző azonosítót is képes keresni. A hivatalos DHL Freight dokumentáció a szállítmányazonosítókat, a szállítmányazonosítókat, a rendelési kódokat, az ügyfél-referenciákat és a csomagazonosítókat vagy a rendszámtáblákat tartalmazza. A helyes azonosító ezért attól függ, hogyan történt a szállítmány lefoglalása és címkézése.
A jelenlegi DHL Freight foglalási rendszereken keresztül létrehozott szállítmányokhoz a DHL egyedi szállítmányazonosítót ad ki, amely nyomon követéshez használható. A jelenlegi DHL Freight API dokumentáció egy FRT előtaggal ellátott szállítmányazonosító példát mutat, például az FRT-999999999-et. Mivel a DHL dokumentációja és rendszerei folyamatosan fejlődhetnek, használja a foglaláshoz kapott pontos FRT azonosítót, ahelyett, hogy feltételezné, hogy minden szállítmánynak egy adott számú számjegyet kell tartalmaznia.
A DHL Freight csomagszintű azonosítókat is rendel, amelyeket rendszámtábláknak vagy soros szállítási konténerkódoknak (SSCC) neveznek. A GS1 SSCC esetében a hivatalos DHL Freight dokumentáció egy 18 számjegyű értéket használ, és példaként a 373999991234567899 számot adja meg. Címkére nyomtatva ez (00)373999991234567899 alakban jelenhet meg; a DHL magyarázata szerint a (00) a GS1 alkalmazásazonosító, és nem része magának a 18 számjegyű SSCC-nek.
A DHL Freight ANSIFACT rendszámtáblákat is használhat. A DHL címkespecifikációja kimondja, hogy a DHL által kibocsátott rendszámtáblák általában JD00 vagy JD01 betűvel kezdődnek, és nagybetűket és számokat tartalmazhatnak. Egy hivatalos címkepélda: (J) JD01 4600007180009616; az előző adatazonosító, például a (J) nem része az alapul szolgáló rendszámértéknek.
A megbízható csomagkövetés érdekében a DHL Freight foglalási visszaigazolásán, szállítási dokumentumán vagy címkéjén feltüntetett teljes azonosítót pontosan úgy adja meg, ahogyan az szerepel. Ne távolítson el előtagokat, ne adjon hozzá számjegyeket, és ne alakítson át azonosítót másikká pusztán azért, mert nem hasonlít a DHL Express vagy más DHL részleg által használt nyomonkövetési számhoz.
DHL Active Tracking kézbesítési idők
A DHL Active Tracing nem rendelkezik saját kézbesítési idővel, mivel inkább egy nyomonkövetési platform, mint egy szállítási termék. A várható tranzitidő az alapul szolgáló DHL Freight szolgáltatástól, a feladási és célállomástól, a szállítmány típusától, valamint az esetleges vám- vagy működési követelményektől függ.
A DHL Freight EuroConnect szolgáltatását a DHL költséghatékony, naponkénti LTL-szállításként írja le Európa-szerte, kiszámítható átfutási időkkel. A pontos tranzitidő útvonalspecifikus, és a DHL egy Freight tranzitidő-kalkulátort biztosít ahelyett, hogy egyetlen univerzális napszámot tenne közzé az összes EuroConnect szállítmányra.
Egy gyorsabb támogatott példaként a DHL Freight Eurapid egy prioritást élvező LTL szolgáltatás, garantált napi indulásokkal és körülbelül 24–48 órás, közzétett kézbesítéssel Európa főbb gazdasági központjai között. Ez a 24–48 órás időszak a jogosult Eurapid útvonalakra vonatkozik, és nem tekinthető általános ígéretnek a DHL Active Tracing rendszerben megjelenített minden szállítmányra vonatkozóan.
A DHL Freight EuroLine rugalmas, házhozszállítással szolgálja ki a PTL és FTL szállítmányokat nagyobb árumennyiségek esetén. Mivel ezek a rakományok egyedi útvonal- és üzemeltetési követelményekkel rendelkezhetnek, a DHL nem tesz közzé egyetlen univerzális EuroLine szállítási időszakot, amely minden szállítmányra alkalmazható.
Egyedi áruszállítás esetén használja a tényleges foglaláshoz kapcsolódó várható kézbesítési információkat, és folyamatosan ellenőrizze a követést a működési előrehaladás érdekében. A hétvégék, ünnepnapok, vámkezelés, útvonalkorlátozások és nem tervezett szállítási fennakadások befolyásolhatják a végső kézbesítési dátumot.
Mit mutathatnak a DHL Active Tracking követési eseményei?
Az aktív nyomkövetés célja, hogy átláthatóságot biztosítson a begyűjtéstől a kézbesítésig. A szállítmánytól és a szolgáltatástól függően a nyomkövetési információk tartalmazhatnak szkennelési eseményeket, dátumokat, helyszíneket és a szállítmány részleteit, ahogy az áru a DHL Freight hálózatán keresztül halad.
Az események közötti szünet nem feltétlenül jelenti azt, hogy az áru mozgása leállt. A közúti áruszállítás hosszabb ideig is közlekedhet a terminálok között új nyilvános átvizsgálás nélkül, a nemzetközi szállítmányok pedig vámkezelést vagy más operatív kezelést igényelhetnek, mielőtt egy másik esemény láthatóvá válik.
Azoknak a fiókos ügyfeleknek, akiknek az alapvető nyilvános követésnél többre van szükségük, a DHL a myACT és a myDHLFreight funkciókat kínálja. A DHL kijelenti, hogy a regisztrált myACT felhasználók további követési lehetőségeket és kézbesítési igazolást kaphatnak, ahol elérhető, míg a myDHLFreight segítségével árajánlatot lehet adni, lefoglalni és nyomon követni a szállítmányokat egyetlen ügyfélportálon keresztül.
Hogyan léphet kapcsolatba a DHL Freight-tel az Active Tracking szállítmányokkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatban?
A DHL a tranzit szállítmányokkal rendelkező ügyfeleket a követési és ügyfélszolgálati területeire irányítja. A követési szám DHL ügyfélszolgálati rendszerén keresztüli megadása segít azonosítani a megfelelő DHL részleget és a szállítmányhoz tartozó megfelelő támogatási csatornát.
Mivel a DHL Freight országspecifikus szervezeteken és terminálhálózatokon keresztül működik, az elérhetőségek országonként eltérőek. Az ügyfeleknek a szállítmányuk országának megfelelő DHL Freight Súgóközpontot kell használniuk a releváns ügyfélszolgálati csapat, a helyi terminál vagy a kapcsolatfelvételi űrlap megtalálásához, ahelyett, hogy egyetlen globális telefonszámra hagyatkoznának.
Ha a probléma magával a szállítmánnyal kapcsolatos, tartsa kéznél a DHL Freight szállítmányazonosítóját, a szállítmányazonosítót, a csomagazonosítót, a rendszámtáblát vagy az ügyfél-referenciát. A származási hely, a célállomás, a foglalási adatok és a probléma leírásának megadása segíthet a helyi DHL Freight csapatnak a szállítmány azonosításában és a késedelem, hiányzó esemény vagy kézbesítési probléma kivizsgálásában.
A myDHLFreight hozzáféréssel vagy technikai működéssel kapcsolatos problémák esetén a DHL dedikált technológiai támogatási űrlapokat biztosít. A szállítmányokkal kapcsolatos megkereséseket ehelyett a Freight ügyfélszolgálatához vagy a szállítmányozási csapathoz kell irányítani, hogy az operatív személyzet kivizsgálhassa a szállítmányt, ne pedig portálproblémaként kezelje azt.
Gyakran ismételt kérdések a DHL Active Tracking csomagkövetési problémáival kapcsolatban
A DHL Active Tracking egy különálló szállítmányozó?
Nem. A DHL Active Tracing a DHL Freight nyomon követési platformja. A DHL Freight szállítmányainak, beleértve a közúti áruforgalmat is, nyomon követésére szolgál, ahelyett, hogy különálló csomagküldő szolgálatként működne.
Milyen számokat használhatok a DHL Active Tracing szolgáltatással?
A DHL kijelenti, hogy az Active Tracing képes keresni ügyfél-azonosító, DHL rendelési kód vagy szállítmányazonosító, valamint DHL csomagazonosító vagy DHL rendszám alapján. Az Ön számára elérhető azonosító attól függ, hogyan lett a szállítmány lefoglalva és címkézve.
Hogyan néz ki egy FRT DHL Freight nyomonkövetési száma?
A DHL Freight jelenlegi dokumentációja FRT- előtaggal jelöli a szállítmányazonosítókat, hivatalos példával, például az FRT-999999999-tel. Használja a szállítmányához kiadott teljes azonosítót ahelyett, hogy feltételezné, hogy minden DHL Freight szolgáltatás pontosan ugyanolyan hosszúságot használ.
Használhat a DHL Active Tracing 18 jegyű csomagszámot?
Igen. A DHL Freight támogatja a GS1 soros szállítókonténer-kódokat csomagszintű rendszámtáblaként, és hivatalos dokumentációja a 18 számjegyű 373999991234567899 példát tartalmazza. Nyomtatott címkén megjelenhet az alkalmazásazonosítóval (00), de a (00) nem része magának a 18 számjegyű SSCC-nek.
Mik a JD00 és JD01 számok a DHL Freight címkéin?
A DHL Freight címkespecifikációja kimondja, hogy a DHL által kiállított ANSIFACT rendszámtáblák általában JD00 vagy JD01 betűvel kezdődnek. Ezek a csomagszintű azonosítók használhatók a DHL Freight rendszerein belül, beleértve a nyomon követést is, ahol a vonatkozó rendszámtábla támogatott.
Mennyi ideig tart egy DHL Active Tracing szállítmány kézbesítése?
Nincs egységes DHL Active Tracing kézbesítési idő, mivel az Active Tracing egy nyomon követési rendszer. A tranzit a DHL Freight termékétől és útvonalától függ. Például a jogosult DHL Freight Eurapid szállítmányok kézbesítési ideje a nagyobb európai gazdasági központok között körülbelül 24–48 óra lehet, míg az EuroConnect tranzitidők útvonalspecifikusak.
Miért nem frissül a DHL Active Tracking küldeményem?
A szállítmány terminálok között mozoghat, újabb működési átvizsgálásra várhat, vagy vám- vagy egyéb feldolgozás alatt állhat. Folyamatosan ellenőrizze a követési előzményeket, és vegye fel a kapcsolatot az illetékes DHL Freight ügyfélszolgálati csapatával, ha a szállítmány szállítási ideje meghaladja a lefoglalt szolgáltatás várható szállítási idejét.
Követhetem a DHL Active Tracing csomagjait a 4Tracking segítségével?
Igen. Adja meg a támogatott DHL Freight követési azonosítót a 4Tracking oldalon az elérhető csomagkövetési események követéséhez. Ez akkor lehet hasznos, ha a DHL Freightot más fuvarozók szállítmányaival együtt, egyetlen univerzális követési weboldalon keresztül szeretné nyomon követni.
A DHL Active Tracking bemutatja a kézbesítés igazolását?
A kézbesítési igazolás láthatósága a regisztrált myACT felhasználók számára érhető el. A DHL kijelenti, hogy a myACT további lehetőségeket kínál a nyilvános Active Tracing eszközön túl, beleértve a POD láthatóságát is, ahol elérhető.
Milyen messzire visszakereshetek a DHL Active Trackingben?
A DHL Active Tracing felhasználói dokumentációja szerint a szállítmányinformációk az elmúlt hat hónapra vonatkozóan elérhetők. A régebbi szállítmányinformációkhoz ezért a DHL Freight segítségére lehet szükség a szokásos nyilvános Active Tracing keresés helyett.
Kivel vehetem fel a kapcsolatot, ha probléma van a DHL Freight szállítmányommal?
Használja az adott országnak megfelelő DHL Freight ügyfélszolgálati területét, és adja meg a küldeményazonosítót vagy a követési azonosítót. A DHL országspecifikus fuvarozási csapatokat és terminálhálózatokat használ, így a megfelelő kapcsolattartó attól függ, hogy hol kezelik a küldeményt.
DHL Active Tracing havi kézbesítési teljesítménye – Szeptember 2026
A(z) DHL Active Tracing Szeptember 2026 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 DEUNémetország |  IsmeretlenIsmeretlen |
|
 CZECsehország | Ismeretlen Ismeretlen |
|
 SWESvédország | Ismeretlen Ismeretlen |
|
 ITAOlaszország | Ismeretlen Ismeretlen |
|
 POLLengyelország | Ismeretlen Ismeretlen |
|