Landmark Global is een internationaal logistiek bedrijf dat zich richt op grensoverschrijdende e-commerce en pakketbezorging. Het bedrijf werd in 2004 opgericht in Californië en helpt online retailers bestellingen over grenzen heen te vervoeren door logistieke faciliteiten, technologie, douane-expertise en lokale bezorgpartners te combineren. Landmark Global werd in 2016 onderdeel van Bnode, waardoor zijn diensten werden verbonden met de bredere logistieke groep waartoe ook de Belgische postoperator bpost behoort.
De bevestigde operationele aanwezigheid omvat de Verenigde Staten, Canada, België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, China, Hongkong, Singapore, Australië en Nieuw-Zeeland. Landmark Global maakt daarnaast gebruik van internationale post- en commerciële bezorgnetwerken om pakketdiensten naar meer dan 220 bestemmingen aan te bieden, waarbij lokale vervoerders vaak de uiteindelijke bezorging verzorgen.
De diensten van Landmark Global zijn voornamelijk bedoeld voor bedrijven en e-commerceverkopers. Ze omvatten internationale pakketbezorging, e-commercelogistiek, fulfillment, douaneafhandeling en handelsdiensten, internationale post en retourbeheer. De pakketoplossingen omvatten MaxiPak, met de serviceniveaus Lite, Standard en Premium voor e-commercepakketten, en MiniPak voor lichte zendingen en kleine pakketten tot 2 kg. De beschikbaarheid van tracking hangt af van het product: sommige diensten bieden volledige zichtbaarheid van begin tot eind, terwijl MiniPak kan variëren van opties zonder tracking tot volledig te volgen diensten.
Voor ontvangers is een pakket volgen de eenvoudigste manier om een afzonderlijke bestelling te volgen. Je kunt een Landmark Global-pakket via 4Tracking volgen door het trackingnummer in te voeren dat door de verkoper of afzender is verstrekt. Omdat 4Tracking veel internationale vervoerders ondersteunt, kan het ook nuttig zijn wanneer een Landmark Global-zending voor het laatste deel van het traject wordt overgedragen aan een ander bezorgbedrijf.
Hoe het volgen van Landmark Global-zendingen werkt
Landmark Global maakt voor een pakket een Landmark Tracking Number, of LTN, aan zodat de reis door het netwerk van de vervoerder kan worden gevolgd. De verkoper verstrekt dit nummer normaal gesproken aan de ontvanger. Trackinggebeurtenissen kunnen vervolgens bijgewerkte verzendinformatie tonen terwijl het pakket door verwerking, internationaal transport, douaneprocedures en uiteindelijke bezorging gaat.
Om 4Tracking te gebruiken, voer je het volledige trackingnummer van Landmark Global in het trackingveld in en start je de zoekopdracht. Het systeem kan proberen de vervoerder automatisch te herkennen. Als Landmark Global niet correct wordt geselecteerd, kies je het handmatig en herhaal je de trackingaanvraag voor het pakket.
Landmark Global beheert ook een eigen openbare trackingpagina die tracking- of referentienummers accepteert. De zakelijke systemen bieden verzendgeschiedenissen met geregistreerde gebeurtenissen, tijden en locaties. Afhankelijk van de route kan Landmark Global ook trackinginformatie ontvangen van de post- of commerciële bezorgpartner die verantwoordelijk is voor de laatste kilometer.
Dit partnergebaseerde model betekent dat een zending soms zowel een Landmark-identificatie als een afzonderlijk trackingnummer van de vervoerder kan hebben. De technische documentatie van Landmark Global maakt onderscheid tussen het eigen trackingnummer en het trackingnummer van de vervoerder dat aan een afzonderlijk pakket wordt toegewezen. Als er in de trackinggeschiedenis een ander vervoerdersnummer verschijnt, kan dit nuttig zijn om het pakket te volgen nadat het is overgedragen aan de lokale bezorgpartner.
Formaten van Landmark Global-trackingnummers
De belangrijkste identificatie voor ontvangers is het Landmark Tracking Number, afgekort als LTN. Landmark Global geeft aan dat deze unieke identificatie voor elk pakket wordt aangemaakt om de reis te volgen, en de technische documentatie bevestigt dat Landmark Tracking Numbers met LTN beginnen.
Een officieel voorbeeld is LTN62000715. Dit voorbeeld bevat het voorvoegsel LTN gevolgd door cijfers. Het is nuttig om de standaard trackingidentificatie van de vervoerder te herkennen, maar ontvangers moeten altijd het volledige nummer gebruiken dat voor hun daadwerkelijke zending is verstrekt in plaats van ervan uit te gaan dat elke identificatie precies dezelfde totale lengte heeft.
De systemen van Landmark Global kunnen ook werken met verzendreferenties en pakketreferenties. Officiële technische voorbeelden zijn AER12142017 als verzendreferentie en 00000000246706 als pakketreferentie. Dit zijn referentie-identificaties die door Landmark-systemen worden ondersteund en ze mogen niet worden verward met een regel die het formaat van elke LTN bepaalt.
Een andere ondersteunde technische identificatie is de LPR-waarde. Landmark documenteert het formaat als LPR00 gevolgd door een viercijferige klant-ID en een unieke referentie, en geeft LPR00158504744930 als voorbeeld. Dit type is vooral relevant voor geïntegreerde klantsystemen. Gebruik voor gewone pakkettracking waar mogelijk de LTN of het trackingnummer dat door de verkoper is verstrekt.
Bezorgtijden van Landmark Global
Landmark Global publiceert geen enkele bezorgtijd die voor elk pakket geldt. Volgens de klantenservice-informatie verschillen de bezorgtijden afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming. Grensoverschrijdende zendingen kunnen ook douaneafhandeling en verschillende partners voor de laatste kilometer omvatten, waardoor de verwachte transittijd altijd moet worden afgestemd op de specifieke route en dienst.
Voor pakketten naar Canada vermeldt Landmark Global op de servicepagina voor Canada een bezorgtijd van ongeveer 3–6 dagen. Meer gedetailleerde officiële informatie geeft standaardvoorbeelden van end-to-end-transittijden van 3–6 dagen vanuit het Verenigd Koninkrijk, 4–8 dagen vanuit België en 5–9 dagen vanuit Frankrijk naar Canada.
Voor Japan publiceert Landmark Global een geschatte end-to-end-transittijd van 3–7 dagen en vermeldt het bedrijf dat de uiteindelijke bezorging op de bestemming doorgaans ongeveer 2 dagen duurt. De Japan-dienst omvat ook dagelijkse vluchten naar Tokio en ondersteuning bij douaneafhandeling. Deze cijfers gelden voor de gedocumenteerde Japan-dienst en mogen niet als algemene schatting voor andere routes worden gebruikt.
Voor Spanje vermeldt Landmark Global een geschatte bezorgtijd van 4–5 dagen voor zijn pakketbezorgoplossing. Andere ondersteunde voorbeelden zijn bezorging de volgende dag in België en bezorging in Frankrijk in ongeveer 2–3 dagen vanuit de Europese Unie of 3–6 dagen vanuit het Verenigd Koninkrijk. De daadwerkelijke bezorging kan nog steeds afhangen van de gekozen dienst, de herkomst, douaneverwerking en regelingen voor de laatste kilometer.
Als je verkoper een specifieke bezorgschatting heeft verstrekt, vergelijk die dan met de nieuwste trackinggebeurtenissen voor je zending. Een routespecifieke termijn vanuit een ander land mag niet op jouw pakket worden toegepast, omdat Landmark Global verschillende serviceniveaus en bezorgnetwerken gebruikt afhankelijk van de herkomst en bestemming.
Waarom Landmark Global-tracking mogelijk niet direct wordt bijgewerkt
Een periode zonder nieuwe trackinggebeurtenis betekent niet noodzakelijk dat een pakket niet meer beweegt. Grensoverschrijdende pakketten kunnen tussen Landmark Global-faciliteiten, douaneactiviteiten en lokale bezorgpartners reizen voordat er een nieuwe scan of status beschikbaar komt.
Als je nummer geen resultaat oplevert, controleer dan eerst of je de volledige LTN of een andere trackingidentificatie exact hebt ingevoerd zoals deze door de verkoper is verstrekt. Een bestelnummer van een webwinkel is niet automatisch hetzelfde als een Landmark Tracking Number. Het officiële LTN-voorbeeld van Landmark Global begint met LTN, zoals LTN62000715.
Als het pakket een lokale vervoerder heeft bereikt, controleer dan of de trackinggegevens een extra nummer van de vervoerder tonen. Het bedrijf dat de laatste kilometer verzorgt, kan een eigen identificatie hebben, en dat nummer kan aanvullende bezorginformatie geven nadat het pakket is overgedragen.
Contact opnemen met Landmark Global over problemen met een zending
Landmark Global adviseert ontvangers met problemen met een pakket om contact op te nemen met de webwinkel waar de bestelling is geplaatst. De vervoerder verwerkt zendingen op basis van de informatie en instructies van de afzender, waardoor de verkoper meestal de juiste partij is voor verloren of beschadigde pakketten en indien nodig een onderzoek bij Landmark Global kan starten.
Voor Europese klantenservicevragen die niet via de beschikbare veelgestelde vragen kunnen worden opgelost, vermeldt Landmark Global momenteel ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Het bedrijf vraagt klanten om, indien beschikbaar, het trackingnummer samen met relevante verzendinformatie te vermelden zodat de klantenservice het pakket efficiënter kan identificeren.
Voor ondersteuning in de Verenigde Staten vermeldt Landmark Global het telefoonnummer 1-888-205-2251 en het e-mailadres clientservices@landmarkglobal.com. De gepubliceerde openingstijden van de Amerikaanse klantenservice zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 AM tot 8:00 PM Eastern Time. Landmark Global biedt ook een online klantenserviceformulier voor vragen uit de Verenigde Staten.
Als je een bezorging hebt gemist, volg dan de instructies van de bezorger of neem contact op met het juiste klantenserviceteam over een nieuwe bezorging of afhaling. Landmark Global merkt op dat een nieuwe bezorging en afhaling niet bij elke verzenddienst beschikbaar zijn. Adreswijzigingen kunnen ook afhangen van de fase van de zending; zodra een pakket al is verwerkt en van een label is voorzien, kan volgens Landmark Global geen adreswijziging meer via het normale proces worden aangevraagd.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van Landmark Global-pakketten
Hoe volg ik een Landmark Global-pakket?
Voer het trackingnummer dat door de verkoper is verstrekt in bij 4Tracking en start de zoekopdracht. De vervoerder kan vaak automatisch worden herkend; als dat niet gebeurt, selecteer je Landmark Global handmatig en herhaal je de trackingaanvraag voor het pakket.
Hoe ziet een Landmark Global-trackingnummer eruit?
Het belangrijkste Landmark Tracking Number begint met LTN. Landmark Global geeft LTN62000715 als officieel voorbeeld. Binnen de Landmark-systemen kunnen ook andere soorten referenties worden gebruikt, dus gebruik altijd de volledige identificatie die bij je zending is verstrekt.
Wat is een LTN?
LTN staat voor Landmark Tracking Number. Landmark Global beschrijft dit als de unieke identificatie die voor een pakket wordt aangemaakt zodat de zending tijdens de hele reis kan worden gevolgd. De verkoper verstrekt de LTN normaal gesproken aan de ontvanger.
Waarom zie ik een ander trackingnummer van een vervoerder voor mijn Landmark Global-pakket?
Landmark Global werkt wereldwijd met post- en commerciële bezorgpartners. Een lokale vervoerder kan het pakket ontvangen voor de uiteindelijke bezorging en een eigen vervoerdersspecifiek trackingnummer toewijzen of gebruiken. Die extra identificatie kan helpen om het laatste deel van de zending te volgen.
Waarom werkt mijn Landmark Global-trackingnummer niet?
Controleer of je het volledige trackingnummer hebt ingevoerd en of het om een verzendidentificatie gaat in plaats van het bestelnummer van de verkoper. Als de verkoper de zending onlangs heeft aangemaakt, is er mogelijk nog geen bruikbare trackinginformatie beschikbaar. Neem contact op met de verkoper als het nummer nog steeds geen verzendgegevens oplevert.
Hoe lang duurt de bezorging met Landmark Global?
Er is geen universele transittijd omdat de bezorging afhangt van de dienst en bestemming. Ondersteunde voorbeelden zijn ongeveer 3–6 dagen voor de gedocumenteerde Canada-dienst, 3–7 dagen naar Japan en 4–5 dagen naar Spanje. Gebruik de schatting voor je daadwerkelijke zending in plaats van de termijn van de ene route op een andere toe te passen.
Wat moet ik doen als mijn Landmark Global-pakket verloren of beschadigd is?
Landmark Global adviseert ontvangers om contact op te nemen met de verkoper. De verkoper kan informatie over de bestelling verstrekken, een eventueel vereist onderzoek starten en met Landmark Global communiceren over de zending.
Kan ik het bezorgadres van een Landmark Global-pakket wijzigen?
Een adreswijziging is mogelijk alleen in bepaalde fasen. Landmark Global geeft aan dat als het pakket al is verwerkt en van een label is voorzien, een adreswijziging niet meer via het normale proces kan worden aangevraagd. Neem zo vroeg mogelijk contact op met de klantenservice of de verkoper als een adres moet worden gecorrigeerd.
Wat moet ik doen nadat ik een Landmark Global-bezorging heb gemist?
Volg de instructies van de bezorger of neem contact op met de klantenservice om te vragen of een nieuwe bezorging of afhaling kan worden geregeld. Landmark Global merkt op dat deze opties niet bij elke verzenddienst worden aangeboden.
Hoe neem ik contact op met Landmark Global over een trackingprobleem?
Neem eerst contact op met de verkoper die de bestelling heeft verzonden, vooral bij verloren of beschadigde pakketten. Europese klantenservicevragen kunnen worden gestuurd naar ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. In de Verenigde Staten vermeldt Landmark Global 1-888-205-2251 en clientservices@landmarkglobal.com voor klantenondersteuning. Vermeld je trackingnummer en relevante verzendgegevens wanneer je om hulp vraagt.
Maandelijkse leveringsprestatie van Landmark Global – Augustus 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Landmark Global in Augustus 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 CANCanada | CAN Canada |
|
 FRAFrankrijk |  CHNChina |
|
 BELBelgië |  DEUDuitsland |
|
| FRA Frankrijk |  DZAAlgerije |
|
| BEL België | DZA Algerije |
|
 GBRVerenigd Koninkrijk |  POLPolen |
|
| BEL België | BEL België |
|
 USAVerenigde Staten | CAN Canada |
|
| GBR Verenigd Koninkrijk |  JPNJapan |
|
| BEL België |  LUXLuxemburg |
|