Landmark Global adalah perusahaan logistik internasional yang berfokus pada e-commerce lintas batas dan pengiriman paket. Didirikan di California pada tahun 2004, perusahaan ini membantu pengecer online memindahkan pesanan lintas batas melalui kombinasi fasilitas logistik, teknologi, keahlian bea cukai, dan mitra pengiriman lokal. Landmark Global menjadi bagian dari Bnode pada tahun 2016, menghubungkan layanannya dengan grup logistik yang lebih luas yang juga mencakup operator pos Belgia, bpost.
Jangkauan operasionalnya yang telah dikonfirmasi meliputi Amerika Serikat, Kanada, Belgia, Inggris Raya, Prancis, Belanda, Tiongkok, Hong Kong, Singapura, Australia, dan Selandia Baru. Landmark Global juga menggunakan jaringan pos internasional dan pengiriman komersial untuk menyediakan layanan pengiriman paket ke lebih dari 220 tujuan, dengan kurir lokal sering kali menyelesaikan pengiriman akhir.
Layanan Landmark Global dirancang terutama untuk bisnis dan pedagang e-commerce. Layanan tersebut meliputi pengiriman paket internasional, logistik e-commerce, pemenuhan pesanan, bea cukai dan layanan perdagangan, surat internasional, dan manajemen pengembalian barang. Solusi paketnya mencakup MaxiPak, dengan tingkat layanan Lite, Standard, dan Premium untuk paket e-commerce, dan MiniPak untuk paket ringan dan paket kecil hingga 2 kg. Ketersediaan pelacakan bergantung pada produk, dengan beberapa layanan menyediakan visibilitas ujung-ke-ujung yang lengkap sementara MiniPak dapat berkisar dari opsi tanpa pelacakan hingga pelacakan penuh.
Bagi penerima, pelacakan paket adalah cara termudah untuk mengikuti pesanan individual. Anda dapat melacak paket Landmark Global melalui 4Tracking dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan oleh pengecer atau pengirim. Karena 4Tracking mendukung banyak kurir internasional, ini juga dapat berguna ketika pengiriman Landmark Global dialihkan ke perusahaan pengiriman lain untuk tahap akhir perjalanannya.
Cara kerja pelacakan pengiriman Landmark Global
Landmark Global membuat Nomor Pelacakan Landmark, atau LTN, untuk sebuah paket sehingga perjalanannya dapat dipantau melalui jaringan kurir. Pengecer biasanya memberikan nomor ini kepada penerima. Peristiwa pelacakan kemudian dapat menunjukkan informasi pengiriman yang diperbarui saat paket bergerak melalui proses, transportasi internasional, prosedur bea cukai, dan pengiriman akhir.
Untuk menggunakan 4Tracking, masukkan nomor pelacakan Landmark Global lengkap ke dalam kolom pelacakan dan mulai pencarian. Sistem dapat mencoba mengidentifikasi kurir secara otomatis. Jika Landmark Global tidak dipilih dengan benar, pilih secara manual dan ulangi permintaan pelacakan paket.
Landmark Global juga mengoperasikan halaman pelacakan publiknya sendiri, yang menerima nomor pelacakan atau referensi. Sistem bisnisnya menyediakan riwayat pengiriman yang berisi catatan peristiwa, waktu, dan lokasi. Tergantung pada rutenya, Landmark Global juga dapat menerima informasi pelacakan dari mitra pengiriman pos atau komersial yang bertanggung jawab atas pengiriman tahap akhir.
Model berbasis mitra ini berarti pengiriman terkadang dapat memiliki pengenal Landmark dan nomor pelacakan kurir terpisah. Dokumentasi teknis Landmark Global membedakan nomor pelacakannya sendiri dari nomor pelacakan kurir yang ditugaskan untuk setiap paket. Jika nomor kurir lain muncul dalam riwayat pelacakan, hal itu mungkin berguna saat melacak paket setelah diserahkan kepada mitra pengiriman lokal.
Format nomor pelacakan Landmark Global
Pengidentifikasi utama yang dilihat oleh penerima adalah Nomor Pelacakan Landmark, disingkat LTN. Landmark Global menyatakan bahwa pengidentifikasi unik ini dibuat untuk setiap paket guna memantau perjalanannya, dan dokumentasi teknisnya mengkonfirmasi bahwa Nomor Pelacakan Landmark dimulai dengan LTN.
Contoh resminya adalah LTN62000715. Contoh ini berisi awalan LTN diikuti oleh angka. Ini berguna untuk mengenali pengidentifikasi pelacakan standar kurir, tetapi penerima harus selalu menggunakan nomor lengkap yang diberikan untuk pengiriman aktual mereka daripada berasumsi bahwa setiap pengidentifikasi memiliki panjang total yang sama persis.
Sistem Landmark Global juga dapat bekerja dengan referensi pengiriman dan referensi paket. Contoh teknis resmi meliputi AER12142017 sebagai referensi pengiriman dan 00000000246706 sebagai referensi paket. Ini adalah pengidentifikasi referensi yang didukung oleh sistem Landmark dan tidak boleh disalahartikan sebagai aturan yang mendefinisikan format setiap LTN.
Pengidentifikasi teknis lain yang didukung adalah nilai LPR. Landmark mendokumentasikan formatnya sebagai LPR00 diikuti oleh ID klien empat digit dan referensi unik, dan memberikan contoh LPR00158504744930. Jenis ini terutama relevan untuk sistem pelanggan terintegrasi. Untuk pelacakan paket biasa, gunakan LTN atau nomor pelacakan yang diberikan oleh pedagang jika memungkinkan.
Waktu pengiriman Landmark Global
Landmark Global tidak menerbitkan satu waktu pengiriman yang berlaku untuk setiap paket. Panduan dukungan pelanggan mereka menyatakan bahwa waktu pengiriman bervariasi tergantung pada layanan yang dipilih dan tujuan pengiriman. Pengiriman lintas batas juga dapat melibatkan bea cukai dan mitra pengiriman akhir yang berbeda, sehingga perkiraan waktu transit harus selalu disesuaikan dengan rute dan layanan tertentu.
Untuk pengiriman paket ke Kanada, Landmark Global mencantumkan perkiraan waktu pengiriman sekitar 3–6 hari di halaman layanan tujuan Kanada mereka. Informasi resmi yang lebih detail memberikan contoh waktu transit standar dari awal hingga akhir yaitu 3–6 hari dari Inggris Raya, 4–8 hari dari Belgia, dan 5–9 hari dari Prancis ke Kanada.
Untuk Jepang, Landmark Global menerbitkan perkiraan waktu transit dari awal hingga akhir selama 3–7 hari dan menyatakan bahwa pengiriman akhir di tempat tujuan biasanya memakan waktu sekitar 2 hari. Layanan Jepang mereka juga mencakup penerbangan harian ke Tokyo dan dukungan pengurusan bea cukai. Angka-angka ini berlaku untuk layanan Jepang yang terdokumentasi dan tidak boleh digunakan sebagai perkiraan umum untuk rute yang tidak terkait.
Untuk Spanyol, Landmark Global mencantumkan perkiraan waktu pengiriman 4–5 hari untuk solusi pengiriman paketnya. Contoh lain yang didukung termasuk pengiriman hari berikutnya ke Belgia dan pengiriman ke Prancis dalam waktu sekitar 2–3 hari dari Uni Eropa atau 3–6 hari dari Inggris Raya. Pengiriman aktual masih dapat bergantung pada layanan yang dipilih, negara asal, proses bea cukai, dan pengaturan pengiriman akhir.
Jika penjual Anda telah memberikan perkiraan waktu pengiriman tertentu, bandingkan perkiraan tersebut dengan informasi pelacakan terbaru untuk pengiriman Anda. Angka spesifik rute dari negara lain tidak boleh diterapkan pada paket Anda karena Landmark Global menggunakan tingkat layanan dan jaringan pengiriman yang berbeda sesuai dengan asal dan tujuan pengiriman.
Mengapa pelacakan Landmark Global mungkin tidak langsung diperbarui?
Periode tanpa adanya pelacakan baru tidak selalu berarti bahwa paket tersebut telah berhenti bergerak. Paket lintas batas dapat berpindah antara fasilitas Landmark Global, operasi bea cukai, dan mitra pengiriman lokal sebelum pemindaian atau status lain tersedia.
Jika nomor Anda tidak menghasilkan hasil, pertama-tama pastikan Anda memasukkan LTN lengkap atau pengidentifikasi pelacakan lainnya persis seperti yang diberikan oleh pedagang. Nomor pesanan toko online tidak secara otomatis sama dengan Nomor Pelacakan Landmark. Contoh LTN resmi Landmark Global dimulai dengan LTN, seperti LTN62000715.
Jika paket telah sampai ke kurir lokal, periksa apakah detail pelacakan menampilkan nomor kurir tambahan. Perusahaan pengiriman tahap akhir dapat memiliki pengenal sendiri, dan nomor tersebut dapat memberikan informasi pengiriman tambahan setelah paket diserahkan.
Cara menghubungi Landmark Global terkait masalah pengiriman.
Landmark Global menyarankan penerima yang mengalami masalah paket untuk menghubungi toko online tempat pesanan dilakukan. Kurir menangani pengiriman sesuai dengan informasi dan instruksi yang diberikan oleh pengirim, sehingga pengecer biasanya merupakan pihak yang tepat untuk paket yang hilang atau rusak dan dapat memulai penyelidikan dengan Landmark Global jika diperlukan.
Untuk pertanyaan layanan pelanggan Eropa yang tidak dapat diselesaikan melalui FAQ yang tersedia, Landmark Global saat ini mencantumkan ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Perusahaan meminta pelanggan untuk menyertakan nomor pelacakan, jika tersedia, bersama dengan informasi pengiriman yang relevan agar tim dukungan dapat mengidentifikasi paket dengan lebih efisien.
Untuk dukungan di Amerika Serikat, Landmark Global mencantumkan nomor telepon 1-888-205-2251 dan alamat email clientservices@landmarkglobal.com. Jam operasional layanan pelanggan AS yang dipublikasikan adalah Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 20.00 Waktu Bagian Timur. Landmark Global juga menyediakan formulir dukungan pelanggan online untuk pertanyaan dari AS.
Jika Anda melewatkan pengiriman, ikuti petunjuk yang diberikan oleh pengemudi pengiriman atau hubungi tim layanan pelanggan yang sesuai mengenai pengiriman ulang atau pengambilan. Landmark Global mencatat bahwa pengiriman ulang dan pengambilan tidak tersedia untuk semua layanan pengiriman. Perubahan alamat juga dapat bergantung pada tahap pengiriman; setelah paket diproses dan diberi label, Landmark Global menyatakan bahwa perubahan alamat tidak dapat lagi diminta melalui proses normal.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket Landmark Global
Bagaimana cara melacak paket Landmark Global?
Masukkan nomor pelacakan yang diberikan oleh pengecer ke dalam 4Tracking dan mulai pencarian. Kurir sering kali dapat terdeteksi secara otomatis; jika tidak, pilih Landmark Global secara manual dan ulangi permintaan pelacakan paket.
Seperti apa tampilan nomor pelacakan Landmark Global?
Nomor Pelacakan Landmark utama dimulai dengan LTN. Landmark Global memberikan LTN62000715 sebagai contoh resmi. Jenis referensi lain juga dapat digunakan dalam sistem Landmark, jadi selalu gunakan pengidentifikasi lengkap yang disertakan dengan pengiriman Anda.
Apa itu LTN?
LTN adalah singkatan dari Landmark Tracking Number. Landmark Global mendeskripsikannya sebagai pengidentifikasi unik yang mereka buat untuk sebuah paket sehingga pengiriman dapat dipantau sepanjang perjalanannya. Biasanya, pedagang memberikan LTN kepada penerima.
Mengapa saya melihat nomor pelacakan kurir lain untuk paket Landmark Global saya?
Landmark Global bekerja sama dengan mitra pos dan pengiriman komersial di seluruh dunia. Kurir lokal dapat menerima paket untuk pengiriman akhir dan menetapkan atau menggunakan nomor pelacakan khusus kurir mereka sendiri. Pengidentifikasi tambahan tersebut dapat membantu melacak tahap akhir pengiriman.
Mengapa nomor pelacakan Landmark Global saya tidak berfungsi?
Konfirmasikan bahwa Anda telah memasukkan nomor pelacakan lengkap dan bahwa itu adalah pengidentifikasi pengiriman, bukan nomor pesanan pengecer. Jika pedagang baru saja membuat pengiriman, informasi pelacakan yang berguna mungkin belum tersedia. Hubungi pengecer jika nomor tersebut terus tidak menampilkan data pengiriman.
Berapa lama waktu pengiriman Landmark Global?
Tidak ada waktu transit universal karena pengiriman bergantung pada layanan dan tujuan. Contoh yang didukung mencakup sekitar 3–6 hari untuk layanan Kanada yang terdokumentasi, 3–7 hari ke Jepang, dan 4–5 hari ke Spanyol. Gunakan perkiraan yang diberikan untuk pengiriman aktual Anda, bukan menerapkan waktu satu rute ke rute lainnya.
Apa yang harus saya lakukan jika paket Landmark Global saya hilang atau rusak?
Landmark Global menyarankan penerima untuk menghubungi penjual. Pengecer dapat memberikan informasi tentang pesanan, memulai penyelidikan yang diperlukan, dan berkomunikasi dengan Landmark Global tentang pengiriman tersebut.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman paket Landmark Global?
Perubahan alamat mungkin hanya dimungkinkan pada tahap-tahap tertentu. Landmark Global menyatakan bahwa jika paket telah diproses dan memiliki label, perubahan alamat tidak dapat lagi diminta melalui proses normal. Hubungi layanan pelanggan atau pengecer sesegera mungkin jika alamat perlu dikoreksi.
Apa yang harus saya lakukan setelah melewatkan pengiriman Landmark Global?
Ikuti petunjuk yang diberikan oleh pengemudi pengiriman atau hubungi layanan pelanggan untuk menanyakan apakah pengiriman atau pengambilan lain dapat diatur. Landmark Global mencatat bahwa opsi ini tidak ditawarkan oleh setiap layanan pengiriman.
Bagaimana cara saya menghubungi Landmark Global terkait masalah pelacakan?
Mulailah dengan menghubungi pengecer yang mengirimkan pesanan, terutama untuk paket yang hilang atau rusak. Pertanyaan layanan pelanggan Eropa dapat dikirim ke ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Di Amerika Serikat, Landmark Global mencantumkan 1-888-205-2251 dan clientservices@landmarkglobal.com untuk dukungan pelanggan. Sertakan nomor pelacakan Anda dan detail pengiriman yang relevan saat meminta bantuan.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk Landmark Global – September 2026
Laporan bulanan komprehensif kami untuk Landmark Global di September 2026 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRAPerancis |  CHNTiongkok |
|
 BELBelgia | BEL Belgia |
|
| FRA Perancis |  SAUArab Saudi |
|
 USAAmerika Serikat |  GBRKerajaan Britania Raya |
|
 NLDBelanda |  DEUJerman |
|
| BEL Belgia |  DZAAljazair |
|
| FRA Perancis |  MACMakau |
|
| FRA Perancis | USA Amerika Serikat |
|
| GBR Kerajaan Britania Raya | USA Amerika Serikat |
|
| GBR Kerajaan Britania Raya | DZA Aljazair |
|
| GBR Kerajaan Britania Raya |  ALBAlbania |
|
| USA Amerika Serikat |  IRLIrlandia |
|
| USA Amerika Serikat |  KORKorea Selatan |
|
| USA Amerika Serikat | CAN Kanada |
|