Landmark Global je mednarodno logistično podjetje, osredotočeno na čezmejno e-trgovino in dostavo paketov. Podjetje, ustanovljeno leta 2004 v Kaliforniji, pomaga spletnim trgovcem pri prevozu naročil čez meje s kombinacijo logističnih objektov, tehnologije, carinskega strokovnega znanja in lokalnih dostavnih partnerjev. Landmark Global je leta 2016 postal del skupine Bnode in svoje storitve povezal s širšo logistično skupino, ki vključuje tudi belgijskega poštnega operaterja bpost.
Njegova potrjena operativna prisotnost vključuje Združene države Amerike, Kanado, Belgijo, Združeno kraljestvo, Francijo, Nizozemsko, Kitajsko, Hongkong, Singapur, Avstralijo in Novo Zelandijo. Landmark Global uporablja tudi mednarodna poštna in komercialna dostavna omrežja za zagotavljanje paketnih storitev na več kot 220 destinacij, pri čemer lokalni prevozniki pogosto opravijo končno dostavo.
Storitve podjetja Landmark Global so namenjene predvsem podjetjem in trgovcem v e-trgovini. Vključujejo mednarodno dostavo paketov, logistiko e-trgovine, izpolnjevanje naročil, carinjenje in trgovinske storitve, mednarodno pošto in upravljanje vračil. Njihove rešitve za pakete vključujejo MaxiPak z ravnijo storitev Lite, Standard in Premium za pakete e-trgovine ter MiniPak za lahke pakete in majhne pakete do 2 kg. Razpoložljivost sledenja je odvisna od izdelka, pri čemer nekatere storitve zagotavljajo popolno preglednost od začetka do konca, medtem ko se MiniPak lahko giblje od nesledljivih do popolnoma sledljivih možnosti.
Za prejemnike je sledenje paketom najlažji način za sledenje posameznemu naročilu. Paketu Landmark Global lahko sledite prek storitve 4Tracking tako, da vnesete številko za sledenje, ki jo posreduje trgovec ali pošiljatelj. Ker 4Tracking podpira številne mednarodne prevoznike, je lahko uporaben tudi, ko se pošiljka Landmark Global za zadnjo fazo poti prenese k drugemu dostavnemu podjetju.
Kako deluje sledenje pošiljkam Landmark Global
Landmark Global ustvari sledilno številko Landmark ali LTN za paket, da je mogoče njegovo pot spremljati prek omrežja prevoznika. Trgovec na drobno običajno to številko posreduje prejemniku. Sledenje lahko nato prikaže posodobljene podatke o pošiljki, ko paket potuje skozi obdelavo, mednarodni prevoz, carinske postopke in končno dostavo.
Za uporabo storitve 4Tracking vnesite celotno sledilno številko Landmark Global v polje za sledenje in začnite iskanje. Sistem lahko poskuša samodejno prepoznati prevoznika. Če Landmark Global ni pravilno izbran, ga izberite ročno in ponovite zahtevo za sledenje paketu.
Landmark Global upravlja tudi svojo javno stran za sledenje, ki sprejema sledilne ali referenčne številke. Njegovi poslovni sistemi zagotavljajo zgodovino pošiljk z zabeleženimi dogodki, časi in lokacijami. Glede na pot lahko Landmark Global prejme tudi podatke o sledenju od poštnega ali komercialnega dostavnega partnerja, odgovornega za zadnji kilometer.
Ta model, ki temelji na partnerjih, pomeni, da ima lahko pošiljka včasih tako identifikator Landmark kot ločeno številko za sledenje prevoznika. Tehnična dokumentacija Landmark Global razlikuje lastno številko za sledenje od številke za sledenje prevoznika, dodeljene posameznemu paketu. Če se v zgodovini sledenja pojavi druga številka prevoznika, je to lahko koristno pri sledenju paketa po predaji lokalnemu dostavnemu partnerju.
Oblike sledilnih številk Landmark Global
Glavni identifikator, ki je obrnjen k prejemniku, je sledilna številka Landmark, skrajšano LTN. Landmark Global navaja, da se ta edinstvena identifikacijska številka ustvari za vsak paket za spremljanje njegove poti, njihova tehnična dokumentacija pa potrjuje, da se sledilne številke Landmark začnejo z LTN.
Uradni primer je LTN62000715. Ta primer vsebuje predpono LTN, ki ji sledijo številke. Uporabna je za prepoznavanje standardnega identifikatorja za sledenje prevoznika, vendar naj prejemniki vedno uporabijo celotno številko, ki je bila navedena za dejansko pošiljko, namesto da bi predpostavljali, da ima vsak identifikator popolnoma enako skupno dolžino.
Sistemi Landmark Global lahko delujejo tudi z referencami pošiljk in paketov. Uradni tehnični primeri vključujejo AER12142017 kot referenco pošiljke in 00000000246706 kot referenco paketa. To so referenčni identifikatorji, ki jih podpirajo sistemi Landmark, in jih ne smemo zamenjevati s pravilom, ki določa obliko vsake LTN.
Drug podprt tehnični identifikator je vrednost LPR. Landmark dokumentira obliko kot LPR00, ki ji sledi štirimestni ID stranke in enolična referenca, ter kot primer navaja LPR00158504744930. Ta vrsta je predvsem pomembna za integrirane sisteme strank. Za običajno sledenje paketom uporabite LTN ali številko za sledenje, ki jo posreduje trgovec, kadar koli je to mogoče.
Dobavni roki po vsem svetu
Landmark Global ne objavlja enega samega časa dostave, ki bi veljal za vsak paket. V njihovih navodilih za podporo strankam je navedeno, da se časi dostave razlikujejo glede na izbrano storitev in namembni kraj. Čezmejne pošiljke lahko vključujejo tudi carinjenje in različne partnerje na končni milji, zato je treba pričakovani čas prevoza vedno uskladiti z določeno potjo in storitvijo.
Za pakete v Kanado Landmark Global na svoji strani s storitvami za namembne kraje v Kanadi navaja dostavo v približno 3–6 dneh. Podrobnejše uradne informacije navajajo standardne primere prevoza od začetka do konca, ki znašajo 3–6 dni iz Združenega kraljestva, 4–8 dni iz Belgije in 5–9 dni iz Francije v Kanado.
Za Japonsko Landmark Global objavlja ocenjeni tranzitni čas od začetka do konca, ki znaša 3–7 dni, in navaja, da končna dostava na cilj običajno traja približno 2 dni. Njihova storitev za Japonsko vključuje tudi dnevne lete v Tokio in podporo pri carinjenju. Te številke veljajo za dokumentirano storitev za Japonsko in se ne smejo uporabljati kot splošna ocena za nepovezane poti.
Za Španijo Landmark Global navaja predvideni dobavni rok 4–5 dni za svojo rešitev za dostavo paketov. Drugi podprti primeri vključujejo dostavo naslednji dan v Belgijo in dostavo v Francijo v približno 2–3 dneh iz Evropske unije ali 3–6 dneh iz Združenega kraljestva. Dejanska dostava je lahko še vedno odvisna od izbrane storitve, porekla, carinske obdelave in dogovorov o zadnji milji.
Če je vaš trgovec posredoval določeno oceno dostave, primerjajte to oceno z najnovejšimi dogodki sledenja za vašo pošiljko. Za vaš paket se ne sme uporabiti številka za določeno pot iz druge države, ker Landmark Global uporablja različne ravni storitev in dostavna omrežja glede na izvor in cilj.
Zakaj se sledenje Landmark Global morda ne posodobi takoj
Obdobje brez novega dogodka sledenja ne pomeni nujno, da se je paket ustavil. Čezmejni paketi lahko potujejo med objekti Landmark Global, carinskimi operacijami in lokalnimi dostavnimi partnerji, preden je na voljo novo skeniranje ali stanje.
Če vaša številka ne vrne nobenega rezultata, najprej preverite, ali ste vnesli celotno LTN ali drug identifikator za sledenje natančno tako, kot ga je navedel trgovec. Številka naročila v spletni trgovini ni samodejno enaka sledilni številki Landmark. Uradni primer LTN pri Landmark Global se začne z LTN, na primer LTN62000715.
Če je paket dosegel lokalnega prevoznika, preverite, ali so v podatkih za sledenje prikazane dodatne številke prevoznika. Podjetje, ki dostavlja pošiljko na zadnji milji, ima lahko svoj identifikator, ta številka pa lahko po izročitvi paketa zagotovi dodatne informacije o dostavi.
Kako stopiti v stik z Landmark Global glede težav s pošiljko
Landmark Global prejemnikom s težavami s paketi svetuje, naj se obrnejo na spletno trgovino, kjer je bilo naročilo oddano. Prevoznik pošiljke obravnava v skladu z informacijami in navodili, ki jih posreduje pošiljatelj, zato je trgovec običajno ustrezna stranka v primeru izgubljenih ali poškodovanih paketov in lahko po potrebi sproži preiskavo pri Landmark Global.
Za evropska vprašanja v zvezi s podporo strankam, ki jih ni mogoče rešiti prek razpoložljivih pogostih vprašanj, Landmark Global trenutno uporablja naslov ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Podjetje prosi stranke, da navedejo številko za sledenje, če je na voljo, skupaj z ustreznimi podatki o pošiljki, da lahko podpora učinkoviteje prepozna paket.
Za podporo v Združenih državah Amerike Landmark Global navaja telefonsko številko 1-888-205-2251 in e-poštni naslov clientservices@landmarkglobal.com. Njihov objavljeni delovni čas za pomoč strankam v ZDA je od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.00 po vzhodnoameriškem času. Landmark Global ponuja tudi spletni obrazec za podporo strankam za povpraševanja v ZDA.
Če ste zamudili dostavo, sledite navodilom dostavljavca ali se glede ponovne dostave ali prevzema obrnite na ustrezno skupino za pomoč strankam. Landmark Global ugotavlja, da ponovna dostava in prevzem nista na voljo pri vsaki dostavni službi. Spremembe naslova so lahko odvisne tudi od faze pošiljke; ko je paket že obdelan in označen, Landmark Global navaja, da spremembe naslova ni več mogoče zahtevati po običajnem postopku.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Landmark Global
Kako sledim paketu Landmark Global?
Vnesite sledilno številko, ki vam jo je posredoval trgovec, v 4Tracking in začnite iskanje. Prevoznika je pogosto mogoče zaznati samodejno; če ga ne zazna, ročno izberite Landmark Global in ponovite zahtevo za sledenje paketu.
Kako izgleda sledilna številka Landmark Global?
Glavna sledilna številka Landmark se začne z LTN. Landmark Global kot uradni primer navaja LTN62000715. V sistemih Landmark se lahko uporabljajo tudi druge vrste referenc, zato vedno uporabite celoten identifikator, ki je priložen vaši pošiljki.
Kaj je dolgoročna licenca (LTN)?
LTN pomeni Landmark Tracking Number (sledilna številka Landmark). Landmark Global jo opisuje kot edinstven identifikator, ki ga ustvari za paket, da je mogoče pošiljko spremljati skozi celotno pot. Trgovec običajno posreduje LTN prejemniku.
Zakaj vidim sledilno številko drugega prevoznika za moj paket Landmark Global?
Landmark Global sodeluje s poštnimi in komercialnimi dostavnimi partnerji po vsem svetu. Lokalni prevoznik lahko prejme paket za končno dostavo in dodeli ali uporabi svojo lastno sledilno številko, specifično za prevoznika. Ta dodatni identifikator lahko pomaga pri sledenju zadnji fazi pošiljke.
Zakaj moja sledilna številka Landmark Global ne deluje?
Preverite, ali ste vnesli celotno številko za sledenje in ali gre za identifikator pošiljke in ne za številko naročila prodajalca. Če je trgovec pošiljko ustvaril pred kratkim, uporabni podatki za sledenje morda še niso na voljo. Če številka še vedno ne vrne podatkov o pošiljki, se obrnite na prodajalca.
Koliko časa traja dostava pri Landmark Global?
Univerzalnega tranzitnega časa ni, ker je dostava odvisna od storitve in namembnega kraja. Podprti primeri vključujejo približno 3–6 dni za dokumentirano storitev v Kanado, 3–7 dni na Japonsko in 4–5 dni v Španijo. Uporabite oceno, ki je navedena za vašo dejansko pošiljko, namesto da čas ene poti uporabite za drugo.
Kaj naj storim, če je moj paket Landmark Global izgubljen ali poškodovan?
Landmark Global prejemnikom svetuje, naj se obrnejo na prodajalca. Trgovec lahko posreduje informacije o naročilu, sproži morebitno potrebno preiskavo in komunicira z Landmark Global glede pošiljke.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo paketa Landmark Global?
Sprememba naslova je morda mogoča le v določenih fazah. Landmark Global navaja, da če je bil paket že obdelan in ima nalepko, spremembe naslova ni več mogoče zahtevati po običajnem postopku. Če je treba naslov popraviti, se čim prej obrnite na službo za stranke ali prodajalca.
Kaj naj storim, če zamudim dostavo podjetja Landmark Global?
Sledite navodilom dostavljavca ali se obrnite na službo za stranke in povprašajte, ali je mogoče urediti drugo dostavo ali prevzem. Landmark Global ugotavlja, da teh možnosti ne ponuja vsaka dostavna služba.
Kako se lahko obrnem na Landmark Global glede težav s sledenjem?
Najprej se obrnite na prodajalca, ki je naročilo odposlal, zlasti v primeru manjkajočih ali poškodovanih paketov. Poizvedbe glede evropske službe za stranke lahko pošljete na naslov ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. V Združenih državah Amerike ima Landmark Global na voljo telefonsko številko 1-888-205-2251 in clientservices@landmarkglobal.com za podporo strankam. Ko zahtevate pomoč, navedite številko za sledenje in ustrezne podatke o pošiljki.
Mesečna učinkovitost dostave za Landmark Global – Avgust 2026
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za Landmark Global v Avgust 2026 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRAFrancija |  CHNKitajska |
|
 BELBelgija |  DEUNemčija |
|
| FRA Francija |  DZAAlžirija |
|
| BEL Belgija | DZA Alžirija |
|
 GBRZdruženo kraljestvo |  POLPoljska |
|
| BEL Belgija | BEL Belgija |
|
 USAZdružene države Amerike | CAN Kanada |
|
| GBR Združeno kraljestvo |  JPNJaponska |
|
| BEL Belgija |  LUXLuksemburg |
|