Landmark Global on kansainvälinen logistiikkayritys, joka keskittyy rajat ylittävään verkkokauppaan ja pakettien toimitukseen. Kaliforniassa vuonna 2004 perustettu yritys auttaa verkkokauppiaita siirtämään tilauksia rajojen yli yhdistämällä logistiikkapalveluita, teknologiaa, tulliasiantuntemusta ja paikallisia toimituskumppaneita. Landmark Globalista tuli osa Bnodea vuonna 2016, jolloin sen palvelut yhdistettiin laajempaan logistiikkakonserniin, johon kuuluu myös Belgian postioperaattori bpost.
Sen vahvistettuihin toimintamaihin kuuluvat Yhdysvallat, Kanada, Belgia, Iso-Britannia, Ranska, Alankomaat, Kiina, Hongkong, Singapore, Australia ja Uusi-Seelanti. Landmark Global käyttää myös kansainvälisiä posti- ja kaupallisia toimitusverkostoja pakettipalveluiden tarjoamiseen yli 220 kohteeseen, ja paikalliset kuljetusyritykset usein hoitavat lopullisen toimituksen.
Landmark Globalin palvelut on suunniteltu pääasiassa yrityksille ja verkkokauppiaille. Näihin kuuluvat kansainvälinen pakettien toimitus, verkkokaupan logistiikka, tilausten käsittely, tullaus ja kaupan palvelut, kansainvälinen posti ja palautusten hallinta. Sen pakettiratkaisuihin kuuluvat MaxiPak, jossa on Lite-, Standard- ja Premium-palvelutasot verkkokaupan paketeille, sekä MiniPak kevyille paketeille ja pienille paketeille, joiden paino on enintään 2 kg. Seurannan saatavuus riippuu tuotteesta, ja jotkut palvelut tarjoavat täydellisen kokonaisvaltaisen seurannan, kun taas MiniPak voi vaihdella seurattamattomista täysin seurattaviin vaihtoehtoihin.
Vastaanottajille paketin seuranta on helpoin tapa seurata yksittäistä tilausta. Voit seurata Landmark Global -pakettia 4Trackingin kautta syöttämällä jälleenmyyjän tai lähettäjän antaman seurantanumeron. Koska 4Tracking tukee monia kansainvälisiä kuljetusyrityksiä, siitä voi olla hyötyä myös silloin, kun Landmark Global -lähetys siirretään toiselle toimitusyritykselle matkansa viimeistä vaihetta varten.
Näin Landmark Global -lähetysten seuranta toimii
Landmark Global luo paketille Landmark-seurantanumeron eli LTN:n, jotta sen matkaa voidaan seurata kuljetusyrityksen verkostossa. Jälleenmyyjä yleensä antaa tämän numeron vastaanottajalle. Seurantatapahtumissa voidaan sitten näyttää päivitetyt lähetystiedot paketin liikkuessa käsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tullimenettelyjen ja lopullisen toimituksen läpi.
Käyttääksesi 4Tracking-palvelua, syötä koko Landmark Global -seurantanumero seurantakenttään ja aloita haku. Järjestelmä voi yrittää tunnistaa kuljetusyrityksen automaattisesti. Jos Landmark Globalia ei ole valittu oikein, valitse se manuaalisesti ja toista paketin seurantapyyntö.
Landmark Global ylläpitää myös omaa julkista seurantasivuaan, joka hyväksyy seuranta- tai viitenumerot. Sen liiketoimintajärjestelmät tarjoavat lähetyshistorian, joka sisältää tallennetut tapahtumat, ajat ja sijainnit. Reitistä riippuen Landmark Global voi myös saada seurantatietoja posti- tai kaupalliselta toimituskumppanilta, joka on vastuussa viimeisestä mailista.
Tämä kumppanipohjainen malli tarkoittaa, että lähetyksellä voi joskus olla sekä Landmark-tunniste että erillinen kuljetusliikkeen seurantanumero. Landmark Globalin tekninen dokumentaatio erottaa oman seurantanumeronsa yksittäiselle paketille määritetystä kuljetusliikkeen seurantanumerosta. Jos seurantahistoriassa näkyy toinen kuljetusliikkeen numero, siitä voi olla hyötyä, kun pakettia seurataan sen luovuttamisen jälkeen paikalliselle toimituskumppanille.
Landmark Global -seurantanumeroiden muodot
Tärkein vastaanottajalle näkyvä tunniste on Landmark-seurantanumero, lyhennettynä LTN. Landmark Global ilmoittaa, että tämä yksilöllinen tunniste luodaan jokaiselle paketille sen matkan seuraamiseksi, ja sen tekninen dokumentaatio vahvistaa, että Landmark-seurantanumerot alkavat LTN-kirjaimilla.
Virallinen esimerkki on LTN62000715. Tässä esimerkissä on LTN-etuliite ja sen perässä numerot. Se on hyödyllinen kuljetusliikkeen vakioseurantatunnuksen tunnistamisessa, mutta vastaanottajien tulisi aina käyttää lähetykselleen annettua koko numeroa sen sijaan, että oletettaisiin, että jokaisella tunnisteella on täsmälleen sama kokonaispituus.
Landmark Globalin järjestelmät pystyvät käsittelemään myös lähetysviitteitä ja pakettiviitteitä. Virallisia teknisiä esimerkkejä ovat lähetysviitteenä AER12142017 ja pakettiviitteenä 00000000246706. Nämä ovat Landmark-järjestelmien tukemia viitetunnisteita, eikä niitä pidä sekoittaa sääntöön, joka määrittää jokaisen LTN:n muodon.
Toinen tuettu tekninen tunniste on LPR-arvo. Landmark dokumentoi muodon LPR00, jota seuraa nelinumeroinen asiakastunnus ja yksilöllinen viite, ja antaa esimerkkinä LPR00158504744930. Tämä tyyppi on ensisijaisesti merkityksellinen integroiduille asiakasjärjestelmille. Tavallisessa paketin seurannassa käytä kauppiaan toimittamaa LTN- tai seurantanumeroa aina kun mahdollista.
Landmark Global -toimitusajat
Landmark Global ei julkaise yhtä toimitusaikaa, joka koskee kaikkia paketteja. Asiakastuen ohjeissa todetaan, että toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun ja määränpään mukaan. Rajat ylittäviin lähetyksiin voi liittyä myös tulliselvitystä ja eri viimeisen kilometrin kumppaneita, joten odotettu kuljetusaika tulee aina sovittaa kyseiseen reittiin ja palveluun.
Landmark Global ilmoittaa Kanadaan lähetettävien pakettien toimitusajaksi noin 3–6 päivää Kanadan kohdepalvelusivullaan. Tarkemmissa virallisissa tiedoissa annetaan esimerkkejä vakiokuljetuksista, jotka kestävät 3–6 päivää Yhdistyneestä kuningaskunnasta, 4–8 päivää Belgiasta ja 5–9 päivää Ranskasta Kanadaan.
Landmark Global julkaisee Japanin osalta arvion kokonaiskuljetusajasta 3–7 päivää ja toteaa, että lopullinen toimitus määränpäähän kestää tyypillisesti noin 2 päivää. Sen Japanin-palveluun kuuluvat myös päivittäiset lennot Tokioon ja tulliselvitystuki. Nämä luvut koskevat dokumentoitua Japanin-palvelua, eikä niitä tule käyttää yleisenä arviona muille reiteille.
Landmark Global ilmoittaa pakettien toimitusratkaisunsa arvioidun toimitusajan olevan Espanjassa 4–5 päivää. Muita tuettuja esimerkkejä ovat seuraavan päivän toimitus Belgiaan ja toimitus Ranskaan noin 2–3 päivässä Euroopan unionista tai 3–6 päivässä Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Todellinen toimitus voi edelleen riippua valitusta palvelusta, alkuperästä, tullauskäsittelystä ja viimeisen mailin järjestelyistä.
Jos kauppiaasi on antanut tarkan toimitusarvion, vertaa kyseistä arviota lähetyksesi viimeisimpiin seurantatapahtumiin. Reittikohtaista lukua toisesta maasta ei tule käyttää paketissasi, koska Landmark Global käyttää eri palvelutasoja ja toimitusverkostoja lähtö- ja määränpään mukaan.
Miksi Landmark Global -seuranta ei välttämättä päivity välittömästi
Ajanjakso ilman uutta seurantatapahtumaa ei välttämättä tarkoita, että paketin liikkuminen olisi pysähtynyt. Rajat ylittävät paketit voivat kulkea Landmark Globalin toimipisteiden, tullitoimintojen ja paikallisten toimituskumppaneiden välillä ennen kuin uusi skannaus tai tilatieto tulee saataville.
Jos numerosi ei palauta tulosta, varmista ensin, että syötit koko LTN-numeron tai muun seurantatunnuksen täsmälleen sellaisena kuin kauppias sen antoi. Verkkokaupan tilausnumero ei ole automaattisesti sama kuin Landmark-seurantanumero. Landmark Globalin virallinen LTN-esimerkki alkaa kirjaimilla LTN, kuten LTN62000715.
Jos paketti on saapunut paikalliselle kuljetusliikkeelle, tarkista, näkyykö seurantatiedoissa ylimääräinen kuljetusliikkeen numero. Viimeisen mailin yrityksellä voi olla oma tunnisteensa, ja tämä numero voi antaa lisätietoja toimituksesta paketin luovuttamisen jälkeen.
Kuinka ottaa yhteyttä Landmark Globaliin toimitusongelmista
Landmark Global kehottaa vastaanottajia, joilla on paketin kanssa ongelmia, ottamaan yhteyttä verkkokauppaan, josta tilaus tehtiin. Kuljetusliike käsittelee lähetykset lähettäjän antamien tietojen ja ohjeiden mukaisesti, joten jälleenmyyjä on yleensä oikea osapuoli kadonneiden tai vahingoittuneiden pakettien tapauksessa ja voi tarvittaessa aloittaa tutkimuksen Landmark Globalin kanssa.
Eurooppalaisille asiakaspalvelutiedusteluille, joihin ei saada vastausta usein kysyttyjen kysymysten osiosta, Landmark Global käyttää tällä hetkellä osoitetta ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Yritys pyytää asiakkaita sisällyttämään seurantanumeron, jos sellainen on, sekä asiaankuuluvat lähetystiedot, jotta tuki voi tunnistaa paketin tehokkaammin.
Yhdysvaltojen tukea varten Landmark Global ilmoittaa puhelinnumeron 1-888-205-2251 ja sähköpostiosoitteen clientservices@landmarkglobal.com. Sen julkaistut Yhdysvaltain asiakaspalvelun aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 8.00–20.00 itäistä aikaa. Landmark Global tarjoaa myös online-asiakastukilomakkeen Yhdysvaltoihin tulevia tiedusteluja varten.
Jos et ehtinyt perille toimituksesta, noudata kuljettajan ohjeita tai ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleentoimituksen tai noudon järjestämiseksi. Landmark Global huomauttaa, että uudelleentoimitus ja nouto eivät ole saatavilla kaikilla toimituspalveluilla. Osoitteenmuutokset voivat riippua myös lähetyksen vaiheesta; Landmark Globalin mukaan osoitteenmuutosta ei voi enää pyytää normaalin prosessin kautta, kun paketti on jo käsitelty ja merkitty.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Landmark Globalin paketin seurannasta
Miten voin seurata Landmark Global -pakettia?
Syötä jälleenmyyjän toimittama seurantanumero 4Tracking-palveluun ja aloita haku. Kuljetusliike voidaan usein tunnistaa automaattisesti; jos se ei onnistu, valitse Landmark Global manuaalisesti ja toista paketin seurantapyyntö.
Miltä Landmark Global -seurantanumero näyttää?
Landmarkin tärkein seurantanumero alkaa kirjaimilla LTN. Landmark Global tarjoaa virallisena esimerkkinä LTN62000715:n. Landmark-järjestelmissä voidaan käyttää myös muita viitetyyppejä, joten käytä aina lähetyksesi mukana toimitettua koko tunnistetta.
Mikä on LTN?
LTN tarkoittaa Landmark Tracking Numberia. Landmark Global kuvailee sitä paketille luotuna yksilöllisenä tunnisteena, jonka avulla lähetystä voidaan seurata koko matkan ajan. Kauppias yleensä toimittaa LTN:n vastaanottajalle.
Miksi näen Landmark Global -paketilleni toisen operaattorin seurantanumeron?
Landmark Global tekee yhteistyötä posti- ja kaupallisten toimituskumppaneiden kanssa ympäri maailmaa. Paikallinen kuljetusyhtiö voi vastaanottaa paketin lopullista toimitusta varten ja antaa sille oman kuljetusyhtiökohtaisen seurantanumeronsa tai käyttää sitä. Tämä lisätunniste voi auttaa seuraamaan lähetyksen viimeistä vaihetta.
Miksi Landmark Global -seurantanumeroni ei toimi?
Vahvista, että syötit koko seurantanumeron ja että se on lähetyksen tunniste eikä jälleenmyyjän tilausnumero. Jos kauppias on äskettäin luonut lähetyksen, hyödyllisiä seurantatietoja ei välttämättä ole vielä saatavilla. Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jos numero ei edelleenkään palauta lähetystietoja.
Kuinka kauan Landmark Globalin toimitus kestää?
Yleispätevää toimitusaikaa ei ole, koska toimitus riippuu palvelusta ja määränpäästä. Tuettuja esimerkkejä ovat noin 3–6 päivää dokumentoidulle Kanadan-palvelulle, 3–7 päivää Japaniin ja 4–5 päivää Espanjaan. Käytä todelliselle lähetykselle annettua arviota sen sijaan, että soveltaisit yhden reitin aikataulua toiseen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Landmark Global -pakettini katoaa tai vahingoittuu?
Landmark Global kehottaa vastaanottajia ottamaan yhteyttä myyjään. Jälleenmyyjä voi antaa tietoja tilauksesta, aloittaa tarvittavat tutkimukset ja olla yhteydessä Landmark Globaliin lähetykseen liittyen.
Voinko muuttaa Landmark Global -paketin toimitusosoitetta?
Osoitteenmuutos voi olla mahdollinen vain tietyissä vaiheissa. Landmark Global toteaa, että jos paketti on jo käsitelty ja siinä on osoitetarra, osoitteenmuutosta ei voi enää pyytää normaalin prosessin kautta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai jälleenmyyjään mahdollisimman pian, jos osoitetta on korjattava.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Landmark Global -toimitus on myöhässä?
Noudata kuljettajan antamia ohjeita tai ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kysy, voidaanko järjestää uusi toimitus tai nouto. Landmark Global huomauttaa, että kaikki toimituspalvelut eivät tarjoa näitä vaihtoehtoja.
Miten voin ottaa yhteyttä Landmark Globaliin seurantaongelmasta?
Aloita ottamalla yhteyttä tilauksen lähettäneeseen jälleenmyyjään, erityisesti puuttuvien tai vaurioituneiden pakettien osalta. Eurooppalaiset asiakaspalvelutiedustelut voi lähettää osoitteeseen ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Yhdysvalloissa Landmark Globalin asiakaspalvelunumero on 1-888-205-2251 ja sähköpostiosoite clientservices@landmarkglobal.com. Liitä mukaan seurantanumerosi ja asiaankuuluvat lähetystiedot, kun pyydät apua.
Landmark Global kuukausittainen toimitustehokkuus – Syyskuu 2026
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle Landmark Global ajalta Syyskuu 2026 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRARanska |  CHNKiina |
|
 BELBelgia | BEL Belgia |
|
| FRA Ranska |  SAUSaudi-Arabia |
|
 USAAmerikan yhdysvallat |  GBRYhdistynyt kuningaskunta |
|
 NLDAlankomaat |  DEUSaksa |
|
| BEL Belgia |  DZAAlgeria |
|
| FRA Ranska |  MACMacao |
|
| FRA Ranska | USA Amerikan yhdysvallat |
|
| GBR Yhdistynyt kuningaskunta | USA Amerikan yhdysvallat |
|
| GBR Yhdistynyt kuningaskunta | DZA Algeria |
|
| GBR Yhdistynyt kuningaskunta |  ALBAlbania |
|
| USA Amerikan yhdysvallat |  IRLIrlanti |
|
| USA Amerikan yhdysvallat |  KOREtelä-Korea |
|
| USA Amerikan yhdysvallat | CAN Kanada |
|