Landmark Global - шекарааралық электрондық коммерция мен сәлемдемелерді жеткізуге бағытталған халықаралық логистикалық компания. 2004 жылы Калифорнияда құрылған ол онлайн сатушыларға логистикалық нысандардың, технологияның, кедендік тәжірибенің және жергілікті жеткізу серіктестерінің үйлесімі арқылы тапсырыстарды шекаралар арқылы тасымалдауға көмектеседі. Landmark Global 2016 жылы Bnode компаниясының құрамына кіріп, өз қызметтерін Бельгияның bpost пошта операторын қамтитын кеңірек логистикалық топпен байланыстырды.
Оның расталған жұмыс істеу аймағына Америка Құрама Штаттары, Канада, Бельгия, Ұлыбритания, Франция, Нидерланды, Қытай, Гонконг, Сингапур, Австралия және Жаңа Зеландия кіреді. Landmark Global сонымен қатар 220-дан астам бағытқа посылка қызметтерін ұсыну үшін халықаралық пошта және коммерциялық жеткізу желілерін пайдаланады, жергілікті тасымалдаушылар көбінесе соңғы жеткізуді аяқтайды.
Landmark Global қызметтері негізінен бизнес және электрондық коммерция саудагерлеріне арналған. Оларға халықаралық посылкаларды жеткізу, электрондық коммерция логистикасы, тапсырыстарды орындау, кедендік ресімдеу және сауда қызметтері, халықаралық пошта және қайтаруларды басқару кіреді. Оның посылка шешімдеріне электрондық коммерция посылкалары үшін Lite, Standard және Premium қызмет көрсету деңгейлері бар MaxiPak және 2 кг-ға дейінгі жеңіл пакеттер мен шағын посылкаларға арналған MiniPak кіреді. Бақылаудың қолжетімділігі өнімге байланысты, кейбір қызметтер толық көрінуді қамтамасыз етеді, ал MiniPak бақыланбайтын опциялардан бастап толық бақыланатын опцияларға дейін болуы мүмкін.
Алушылар үшін жеке тапсырысты бақылаудың ең оңай жолы - посылканы бақылау. Сіз Landmark Global посылкасын 4Tracking арқылы сатушы немесе жіберуші берген бақылау нөмірін енгізу арқылы бақылай аласыз. 4Tracking көптеген халықаралық тасымалдаушыларды қолдайтындықтан, Landmark Global жөнелтілімінің соңғы кезеңі үшін басқа жеткізу компаниясына берілген кезде де пайдалы болуы мүмкін.
Landmark Global жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
Landmark Global компаниясы посылканың жүрісін тасымалдаушының желісі арқылы бақылау үшін Landmark Tracking Number немесе LTN жасайды. Әдетте бөлшек саудагер бұл нөмірді алушыға береді. Содан кейін бақылау оқиғалары посылка өңдеу, халықаралық тасымалдау, кедендік рәсімдер және соңғы жеткізу арқылы қозғалған кезде жаңартылған жөнелтім туралы ақпаратты көрсете алады.
4Tracking қызметін пайдалану үшін, бақылау өрісіне Landmark Global бақылау нөмірін толық енгізіп, іздеуді бастаңыз. Жүйе тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға тырысуы мүмкін. Егер Landmark Global дұрыс таңдалмаса, оны қолмен таңдап, посылканы бақылау сұрауын қайталаңыз.
Landmark Global сонымен қатар бақылау немесе анықтамалық нөмірлерді қабылдайтын өзінің қоғамдық бақылау бетін басқарады. Оның бизнес жүйелері тіркелген оқиғаларды, уақытты және орналасқан жерді қамтитын жөнелту тарихын ұсынады. Бағытқа байланысты Landmark Global соңғы мильге жауапты пошталық немесе коммерциялық жеткізу серіктесінен бақылау ақпаратын да ала алады.
Бұл серіктеске негізделген модель жөнелтілім кейде Landmark идентификаторы мен бөлек тасымалдаушының бақылау нөміріне ие болуы мүмкін дегенді білдіреді. Landmark Global техникалық құжаттамасы өзінің бақылау нөмірін жеке посылкаға тағайындалған тасымалдаушының бақылау нөмірінен ажыратады. Егер бақылау тарихында басқа тасымалдаушы нөмірі пайда болса, бұл жергілікті жеткізу серіктесіне тапсырылғаннан кейін посылканы бақылау кезінде пайдалы болуы мүмкін.
Landmark Global бақылау нөмірінің форматтары
Алушыға бағытталған негізгі идентификатор - LTN деп қысқартылған Landmark Tracking Number. Landmark Global бұл бірегей идентификатор әрбір посылка үшін оның жүрісін бақылау үшін жасалғанын және оның техникалық құжаттамасы Landmark Tracking Numbers LTN-нен басталатынын растайтынын мәлімдейді.
Ресми мысал - LTN62000715. Бұл мысалда сандардан кейінгі LTN префиксі бар. Бұл тасымалдаушының стандартты бақылау идентификаторын тану үшін пайдалы, бірақ алушылар әрбір идентификатордың жалпы ұзындығы бірдей деп есептегеннің орнына, нақты жөнелтілім үшін әрқашан берілген толық нөмірді пайдалануы керек.
Landmark Global жүйелері жөнелту сілтемелерімен және бума сілтемелерімен де жұмыс істей алады. Ресми техникалық мысалдарға жөнелту сілтемесі ретінде AER12142017 және бума сілтемесі ретінде 00000000246706 жатады. Бұл Landmark жүйелері қолдайтын сілтеме идентификаторлары және оларды әрбір LTN пішімін анықтайтын ережемен шатастырмау керек.
Тағы бір қолдау көрсетілетін техникалық идентификатор - LPR мәні. Landmark форматты LPR00 ретінде құжаттайды, содан кейін төрт таңбалы клиент идентификаторы және бірегей сілтеме көрсетіледі және мысал ретінде LPR00158504744930 ұсынады. Бұл түрі негізінен интеграцияланған тұтынушы жүйелеріне қатысты. Кәдімгі пакеттерді бақылау үшін мүмкіндігінше сатушы берген LTN немесе бақылау нөмірін пайдаланыңыз.
Landmark Global жеткізу уақыты
Landmark Global әрбір пакетке қолданылатын бір жеткізу уақытын жарияламайды. Оның тұтынушыларды қолдау жөніндегі нұсқаулығында жеткізу уақыты таңдалған қызметке және баратын жерге байланысты өзгеретіні айтылған. Шекаралық жөнелтімдерге кедендік рәсімдеу және әр түрлі соңғы мильдік серіктестер де кіруі мүмкін, сондықтан күтілетін транзит уақыты әрқашан нақты бағыт пен қызметке сәйкес келуі керек.
Канадаға жөнелтілетін сәлемдемелер үшін Landmark Global компаниясы Канадаға жеткізу қызметінің бетінде шамамен 3-6 күн ішінде жеткізуді көрсетеді. Толығырақ ресми ақпаратта Ұлыбританиядан 3-6 күн, Бельгиядан 4-8 күн және Франциядан Канадаға 5-9 күн ішінде жеткізудің стандартты толық транзиттік мысалдары келтірілген.
Жапония үшін Landmark Global компаниясы жүктің толық жеткізілу уақытын 3-7 күн деп бағалап, баратын жеріне жеткізу әдетте шамамен 2 күнді алатынын мәлімдейді. Оның Жапонияға қызметі Токиоға күнделікті рейстерді және кедендік ресімдеуді қолдауды да қамтиды. Бұл сандар құжатталған Жапония қызметіне қолданылады және байланыссыз бағыттар үшін жалпы бағалау ретінде пайдаланылмауы керек.
Испания үшін Landmark Global компаниясы посылка жеткізу шешімі үшін жеткізудің болжамды мерзімін 4-5 күн деп көрсетеді. Басқа қолдау көрсетілетін мысалдарға Бельгияға келесі күні жеткізу және Францияға Еуропалық Одақтан шамамен 2-3 күнде немесе Ұлыбританиядан 3-6 күнде жеткізу жатады. Нақты жеткізу таңдалған қызметке, шығу тегіне, кедендік өңдеуге және соңғы миль келісімдеріне байланысты болуы мүмкін.
Егер сатушыңыз жеткізудің нақты бағасын ұсынған болса, сол бағаны жөнелтіліміңіздің соңғы бақылау оқиғаларымен салыстырыңыз. Басқа елден алынған бағытқа тән көрсеткіш сіздің жөнелтіліміңізге қолданылмауы керек, себебі Landmark Global шығу тегі мен баратын жеріне байланысты әртүрлі қызмет көрсету деңгейлері мен жеткізу желілерін пайдаланады.
Неліктен Landmark Global бақылауы бірден жаңартылмауы мүмкін
Жаңа бақылау оқиғасы болмаған кезең міндетті түрде посылканың қозғалысы тоқтағанын білдірмейді. Шекара арқылы жөнелтілетін посылкалар Landmark Global нысандары, кедендік операциялар және жергілікті жеткізу серіктестері арасында келесі сканерлеу немесе мәртебе қолжетімді болғанға дейін тасымалдануы мүмкін.
Егер нөміріңіз нәтиже бермесе, алдымен сатушы бергендей толық LTN немесе басқа бақылау идентификаторын енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Интернет-дүкендегі тапсырыс нөмірі автоматты түрде Landmark бақылау нөмірімен бірдей болмайды. Landmark Global ресми LTN мысалы LTN-мен басталады, мысалы, LTN62000715.
Егер посылка жергілікті тасымалдаушыға жеткен болса, бақылау мәліметтерінде қосымша тасымалдаушы нөмірі көрсетілгенін тексеріңіз. Соңғы миль компаниясының өз идентификаторы болуы мүмкін, және бұл нөмір посылка берілгеннен кейін қосымша жеткізу туралы ақпарат бере алады.
Жеткізу мәселелері бойынша Landmark Global-ға қалай хабарласуға болады
Landmark Global компаниясы посылкамен проблемалары бар алушыларға тапсырыс берілген онлайн дүкенге хабарласуға кеңес береді. Тасымалдаушы жөнелтілімдерді жіберуші берген ақпарат пен нұсқауларға сәйкес өңдейді, сондықтан бөлшек саудагер әдетте жоғалған немесе зақымдалған посылкаларға қатысты тиісті тарап болып табылады және қажет болған жағдайда Landmark Global компаниясымен тергеу бастай алады.
Қолжетімді жиі қойылатын сұрақтар арқылы шешілмейтін еуропалық тұтынушыларға қызмет көрсету сұрақтары бойынша Landmark Global қазіргі уақытта ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com мекенжайын көрсетеді. Компания тұтынушылардан қолжетімді болған жағдайда бақылау нөмірін тиісті жеткізу туралы ақпаратпен бірге қосуды сұрайды, осылайша қолдау қызметі пакетті тиімдірек анықтай алады.
Америка Құрама Штаттарына қолдау көрсету үшін Landmark Global компаниясы 1-888-205-2251 телефон нөмірін және clientservices@landmarkglobal.com электрондық пошта мекенжайын көрсетеді. Оның АҚШ-тағы тұтынушыларға қызмет көрсету уақыты дүйсенбіден жұмаға дейін, шығыс уақыты бойынша сағат 8:00-ден 20:00-ге дейін. Landmark Global сонымен қатар АҚШ бойынша сұраулар үшін онлайн тұтынушыларға қолдау көрсету нысанын ұсынады.
Егер сіз жеткізуді өткізіп алсаңыз, жеткізуші қалдырған нұсқауларды орындаңыз немесе қайта жеткізу немесе алу туралы тиісті тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Landmark Global қайта жеткізу және алып кету әрбір жеткізу қызметінде қолжетімді емес екенін атап өтеді. Мекенжайды өзгерту жөнелту сатысына да байланысты болуы мүмкін; посылка өңделіп, таңбаланғаннан кейін, Landmark Global мекенжайды өзгертуді енді қалыпты процесс арқылы сұрау мүмкін емес екенін мәлімдейді.
Landmark Global пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Landmark Global пакетін қалай бақылауға болады?
Сатушы берген бақылау нөмірін 4Tracking жүйесіне енгізіп, іздеуді бастаңыз. Тасымалдаушыны көбінесе автоматты түрде анықтауға болады; егер ол анықталмаса, Landmark Global тармағын қолмен таңдап, посылканы бақылау сұрауын қайталаңыз.
Landmark Global бақылау нөмірі қандай көрінеді?
Негізгі Landmark Tracking Number LTN нөмірінен басталады. Landmark Global ресми мысал ретінде LTN62000715 нөмірін ұсынады. Landmark жүйелерінде басқа анықтамалық түрлерін де пайдалануға болады, сондықтан әрқашан жөнелтіліміңізбен бірге берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.
LTN дегеніміз не?
LTN дегеніміз – Landmark Tracking Number. Landmark Global оны жөнелтімді оның сапары барысында бақылауға болатындай етіп, посылка үшін жасайтын бірегей идентификатор ретінде сипаттайды. Әдетте сатушы LTN нөмірін алушыға береді.
Неліктен Landmark Global пакетім үшін басқа тасымалдаушының бақылау нөмірін көріп тұрмын?
Landmark Global бүкіл әлем бойынша пошта және коммерциялық жеткізу серіктестерімен жұмыс істейді. Жергілікті тасымалдаушы соңғы жеткізу үшін пакетті қабылдап, өзінің тасымалдаушыға тән бақылау нөмірін тағайындауы немесе пайдалануы мүмкін. Бұл қосымша идентификатор жөнелтілімдердің соңғы кезеңін бақылауға көмектеседі.
Неліктен менің Landmark Global бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Толық бақылау нөмірін енгізгеніңізді және оның сатушының тапсырыс нөмірі емес, жөнелтілім идентификаторы екенін растаңыз. Егер сатушы жөнелтілімдерді жақында жасаған болса, пайдалы бақылау ақпараты әлі қолжетімді болмауы мүмкін. Егер нөмір жөнелтілім деректерін көрсетпесе, сатушыға хабарласыңыз.
Landmark Global жеткізу қанша уақытты алады?
Жеткізу қызмет көрсету мен баратын жерге байланысты болғандықтан, әмбебап транзит уақыты жоқ. Қолдау көрсетілетін мысалдарға Канадаға құжатталған қызмет үшін шамамен 3-6 күн, Жапонияға 3-7 күн және Испанияға 4-5 күн жатады. Бір бағыттың уақытын екінші бағытқа қолданудың орнына, нақты жөнелту үшін берілген болжамды пайдаланыңыз.
Landmark Global посылкам жоғалған немесе зақымдалған жағдайда не істеуім керек?
Landmark Global алушыларға сатушымен байланысуға кеңес береді. Бөлшек саудагер тапсырыс туралы ақпарат бере алады, кез келген қажетті тергеуді бастай алады және жөнелтілім туралы Landmark Global компаниясымен байланыса алады.
Landmark Global пакетінің жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Мекенжайды өзгерту тек белгілі бір кезеңдерде ғана мүмкін болуы мүмкін. Landmark Global компаниясы егер посылка өңделген болса және затбелгісі болса, мекенжайды өзгертуді енді қалыпты процесс арқылы сұрау мүмкін емес екенін мәлімдейді. Мекенжайды түзету қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына немесе сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.
Landmark Global жеткізуін жіберіп алғаннан кейін не істеуім керек?
Жеткізуші берген нұсқауларды орындаңыз немесе басқа жеткізуді немесе алып кетуді ұйымдастыруға болатынын сұрау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Landmark Global бұл опцияларды әрбір жеткізу қызметі ұсынбайтынын атап өтеді.
Бақылау мәселесі бойынша Landmark Global компаниясына қалай хабарласуға болады?
Алдымен тапсырысты жөнелткен сатушыға хабарласыңыз, әсіресе жоғалған немесе зақымдалған пакеттер үшін. Еуропалық тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша сұрауларды ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com мекенжайына жіберуге болады. Америка Құрама Штаттарында Landmark Global тұтынушыларға қолдау көрсету үшін 1-888-205-2251 және clientservices@landmarkglobal.com мекенжайларын көрсетеді. Көмек сұраған кезде бақылау нөміріңізді және тиісті жөнелту мәліметтерін қосыңыз.
Landmark Global үшін Тамыз 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Тамыз 2026 айында Landmark Global үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 CANКанада | CAN Канада |
|
 FRAФранция |  CHNҚытай |
|
 BELБельгия |  DEUГермания |
|
| FRA Франция |  DZAАлжир |
|
| BEL Бельгия | DZA Алжир |
|
 GBRБіріккен Корольдігі |  POLПольша |
|
| BEL Бельгия | BEL Бельгия |
|
 USAАҚШ | CAN Канада |
|
| GBR Біріккен Корольдігі |  JPNЖапония |
|
| BEL Бельгия |  LUXЛюксембург |
|