Landmark Global เป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับนานาชาติที่มุ่งเน้นด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการจัดส่งพัสดุ ก่อตั้งขึ้นในแคลิฟอร์เนียในปี 2547 โดยช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์เคลื่อนย้ายคำสั่งซื้อข้ามพรมแดนผ่านการผสมผสานระหว่างสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ เทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญด้านศุลกากร และพันธมิตรการจัดส่งในท้องถิ่น Landmark Global ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Bnode ในปี 2559 โดยเชื่อมโยงบริการของบริษัทกับกลุ่มโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ที่รวมถึง bpost ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของเบลเยียมด้วย
บริษัท Landmark Global มีฐานการดำเนินงานที่ได้รับการยืนยันแล้วในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เบลเยียม สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ จีน ฮ่องกง สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ นอกจากนี้ Landmark Global ยังใช้เครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศและเครือข่ายการจัดส่งเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการจัดส่งพัสดุไปยังปลายทางมากกว่า 220 แห่ง โดยผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นมักจะทำการจัดส่งขั้นสุดท้ายให้เสร็จสมบูรณ์
บริการของ Landmark Global ออกแบบมาเพื่อธุรกิจและผู้ค้าอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ การจัดการคำสั่งซื้อ การผ่านพิธีการศุลกากรและบริการทางการค้า จดหมายระหว่างประเทศ และการจัดการการคืนสินค้า โซลูชันการจัดส่งพัสดุของบริษัทประกอบด้วย MaxiPak ซึ่งมีระดับบริการ Lite, Standard และ Premium สำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซ และ MiniPak สำหรับพัสดุน้ำหนักเบาและพัสดุขนาดเล็กไม่เกิน 2 กก. ความสามารถในการติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ โดยบางบริการจะให้การติดตามแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ ในขณะที่ MiniPak อาจมีตั้งแต่ไม่สามารถติดตามได้ไปจนถึงติดตามได้ครบถ้วน
สำหรับผู้รับ การติดตามพัสดุเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการ คุณสามารถติดตามพัสดุของ Landmark Global ผ่าน 4Tracking ได้โดยป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งให้มา เนื่องจาก 4Tracking รองรับผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศหลายราย จึงมีประโยชน์เช่นกันเมื่อการจัดส่งของ Landmark Global ถูกโอนไปยังบริษัทจัดส่งอื่นในขั้นตอนสุดท้ายของการเดินทาง
วิธีการติดตามการจัดส่งสินค้าของ Landmark Global
Landmark Global จะสร้างหมายเลขติดตามพัสดุ Landmark Tracking Number หรือ LTN สำหรับพัสดุแต่ละชิ้น เพื่อให้สามารถติดตามการเดินทางของพัสดุผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งได้ โดยปกติแล้วผู้ค้าปลีกจะเป็นผู้แจ้งหมายเลขนี้ให้ผู้รับทราบ จากนั้นระบบติดตามจะแสดงข้อมูลการจัดส่งที่อัปเดตแล้วขณะที่พัสดุเคลื่อนที่ผ่านกระบวนการต่างๆ ทั้งการประมวลผล การขนส่งระหว่างประเทศ ขั้นตอนทางศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ในการใช้ 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของ Landmark Global ให้ครบถ้วนในช่องติดตาม และเริ่มการค้นหา ระบบจะพยายามระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้เลือก Landmark Global อย่างถูกต้อง ให้เลือกด้วยตนเองและทำการร้องขอติดตามพัสดุซ้ำอีกครั้ง
นอกจากนี้ Landmark Global ยังมีหน้าติดตามพัสดุสาธารณะของตนเอง ซึ่งรับหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิง ระบบธุรกิจของบริษัทมีประวัติการจัดส่งที่บันทึกเหตุการณ์ เวลา และสถานที่ต่างๆ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง Landmark Global อาจได้รับข้อมูลการติดตามจากไปรษณีย์หรือพันธมิตรการจัดส่งเชิงพาณิชย์ที่รับผิดชอบการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายด้วย
รูปแบบการดำเนินงานแบบพันธมิตรนี้หมายความว่า การจัดส่งบางครั้งอาจมีทั้งรหัสประจำตัวของ Landmark และหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งแยกต่างหาก เอกสารทางเทคนิคของ Landmark Global จะแยกแยะหมายเลขติดตามของตนเองออกจากหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งที่กำหนดให้กับพัสดุแต่ละชิ้น หากมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งอื่นปรากฏในประวัติการติดตาม อาจเป็นประโยชน์ในการติดตามพัสดุหลังจากส่งมอบให้กับพันธมิตรการจัดส่งในพื้นที่แล้ว
รูปแบบหมายเลขติดตามของ Landmark Global
ตัวระบุหลักที่ผู้รับจะเห็นคือหมายเลขติดตามพัสดุของ Landmark ซึ่งย่อว่า LTN บริษัท Landmark Global ระบุว่า รหัสเฉพาะนี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับพัสดุทุกชิ้นเพื่อติดตามการเดินทาง และเอกสารทางเทคนิคของบริษัทก็ยืนยันว่าหมายเลขติดตามพัสดุของ Landmark จะขึ้นต้นด้วย LTN
ตัวอย่างอย่างเป็นทางการคือ LTN62000715 ตัวอย่างนี้ประกอบด้วยรหัส LTN นำหน้า ตามด้วยตัวเลข มีประโยชน์สำหรับการระบุรหัสติดตามมาตรฐานของผู้ให้บริการขนส่ง แต่ผู้รับควรใช้หมายเลขที่สมบูรณ์ที่ได้รับสำหรับการจัดส่งจริงเสมอ แทนที่จะคิดว่ารหัสทุกตัวมีความยาวเท่ากัน
ระบบของ Landmark Global สามารถทำงานร่วมกับหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งและหมายเลขอ้างอิงบรรจุภัณฑ์ได้ ตัวอย่างทางเทคนิคอย่างเป็นทางการ ได้แก่ AER12142017 เป็นหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง และ 00000000246706 เป็นหมายเลขอ้างอิงบรรจุภัณฑ์ หมายเลขเหล่านี้เป็นตัวระบุอ้างอิงที่ระบบของ Landmark รองรับ และไม่ควรสับสนกับกฎที่กำหนดรูปแบบของ LTN ทุกรายการ
ตัวระบุทางเทคนิคอีกอย่างที่รองรับคือค่า LPR เอกสารของ Landmark กำหนดรูปแบบเป็น LPR00 ตามด้วยรหัสลูกค้าสี่หลักและหมายเลขอ้างอิงเฉพาะ และให้ตัวอย่างเป็น LPR00158504744930 ประเภทนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นหลักกับระบบลูกค้าแบบบูรณาการ สำหรับการติดตามพัสดุทั่วไป ให้ใช้ LTN หรือหมายเลขติดตามที่ผู้ขายให้มาทุกครั้งที่เป็นไปได้
ระยะเวลาการจัดส่งของ Landmark Global
Landmark Global ไม่ได้ระบุเวลาจัดส่งที่แน่นอนสำหรับทุกพัสดุ คำแนะนำด้านการบริการลูกค้าของบริษัทระบุว่า เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและปลายทาง การขนส่งข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากรและพันธมิตรการขนส่งปลายทางที่แตกต่างกัน ดังนั้นเวลาขนส่งที่คาดการณ์ไว้จึงควรตรวจสอบกับเส้นทางและบริการที่เลือกเสมอ
สำหรับพัสดุที่ส่งไปแคนาดา Landmark Global ระบุว่าการจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 3-6 วัน ในหน้าบริการปลายทางแคนาดา ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ละเอียดกว่านั้นระบุตัวอย่างการขนส่งแบบมาตรฐานจากต้นทางถึงปลายทางไว้ที่ 3-6 วันจากสหราชอาณาจักร 4-8 วันจากเบลเยียม และ 5-9 วันจากฝรั่งเศสไปยังแคนาดา
สำหรับประเทศญี่ปุ่น Landmark Global ระบุเวลาการขนส่งโดยประมาณตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางไว้ที่ 3-7 วัน และระบุว่าการส่งมอบสินค้าขั้นสุดท้ายที่ปลายทางโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 2 วัน บริการในญี่ปุ่นของบริษัทยังรวมถึงเที่ยวบินรายวันไปยังโตเกียวและการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร ตัวเลขเหล่านี้ใช้กับบริการในญี่ปุ่นที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่ควรนำไปใช้เป็นค่าประมาณทั่วไปสำหรับเส้นทางอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
สำหรับประเทศสเปน Landmark Global ระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณไว้ที่ 4-5 วัน สำหรับบริการจัดส่งพัสดุ ตัวอย่างประเทศอื่นๆ ที่รองรับ ได้แก่ การจัดส่งในวันถัดไปไปยังประเทศเบลเยียม และการจัดส่งไปยังประเทศฝรั่งเศสโดยใช้เวลาประมาณ 2-3 วันจากสหภาพยุโรป หรือ 3-6 วันจากสหราชอาณาจักร เวลาจัดส่งจริงอาจขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง กระบวนการศุลกากร และการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย
หากผู้ขายแจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณไว้ โปรดเปรียบเทียบเวลาจัดส่งโดยประมาณนั้นกับข้อมูลการติดตามล่าสุดสำหรับการจัดส่งของคุณ ตัวเลขเวลาจัดส่งเฉพาะเส้นทางจากประเทศอื่นไม่ควรนำมาใช้กับพัสดุของคุณ เนื่องจาก Landmark Global ใช้ระดับการบริการและเครือข่ายการจัดส่งที่แตกต่างกันไปตามต้นทางและปลายทาง
เหตุใดการติดตามของ Landmark Global อาจไม่อัปเดตทันที
ช่วงเวลาที่ไม่มีการบันทึกสถานะการติดตามใหม่ ไม่ได้หมายความว่าพัสดุหยุดเคลื่อนที่แล้วเสมอไป พัสดุข้ามพรมแดนอาจเดินทางระหว่างศูนย์กระจายสินค้าของ Landmark Global ด่านศุลกากร และพันธมิตรการจัดส่งในท้องถิ่น ก่อนที่จะมีการสแกนหรือแสดงสถานะใหม่
หากหมายเลขของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลข LTN หรือรหัสติดตามอื่นๆ อย่างครบถ้วนตามที่ผู้ขายระบุไว้ หมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์อาจไม่เหมือนกับหมายเลขติดตามของ Landmark Global เสมอไป ตัวอย่างหมายเลข LTN อย่างเป็นทางการของ Landmark Global จะเริ่มต้นด้วย LTN เช่น LTN62000715
หากพัสดุถึงมือผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่แล้ว ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดการติดตามแสดงหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งเพิ่มเติมหรือไม่ บริษัทขนส่งปลายทางอาจมีรหัสประจำตัวของตนเอง และหมายเลขนั้นอาจให้ข้อมูลการจัดส่งเพิ่มเติมหลังจากที่พัสดุถูกส่งมอบแล้ว
วิธีการติดต่อ Landmark Global เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
Landmark Global แนะนำให้ผู้รับพัสดุที่มีปัญหาเกี่ยวกับพัสดุติดต่อร้านค้าออนไลน์ที่สั่งซื้อสินค้า เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งจะดำเนินการจัดส่งตามข้อมูลและคำแนะนำที่ผู้ส่งให้ไว้ ดังนั้นโดยปกติแล้วผู้ค้าปลีกจะเป็นผู้รับผิดชอบในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือเสียหาย และสามารถเริ่มการสอบสวนกับ Landmark Global ได้หากจำเป็น
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการบริการลูกค้าในยุโรปที่ไม่สามารถหาคำตอบได้จากคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่มีอยู่ ปัจจุบัน Landmark Global ได้ระบุอีเมลติดต่อคือ ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com บริษัทขอให้ลูกค้าระบุหมายเลขติดตามพัสดุ (หากมี) พร้อมกับข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถระบุพัสดุได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สำหรับการบริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกา Landmark Global ระบุหมายเลขโทรศัพท์ 1-888-205-2251 และที่อยู่อีเมล clientservices@landmarkglobal.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าในสหรัฐฯ คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลา Eastern Time นอกจากนี้ Landmark Global ยังมีแบบฟอร์มการให้ความช่วยเหลือลูกค้าออนไลน์สำหรับข้อสงสัยในสหรัฐฯ ด้วย
หากคุณพลาดการรับสินค้า โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่พนักงานส่งสินค้าทิ้งไว้ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้าด้วยตนเอง Landmark Global ระบุว่า การจัดส่งใหม่และการรับสินค้าด้วยตนเองอาจไม่สามารถใช้ได้กับบริการจัดส่งทุกประเภท การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ก็อาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่งด้วยเช่นกัน เมื่อพัสดุได้รับการดำเนินการและติดฉลากแล้ว Landmark Global ระบุว่า จะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผ่านกระบวนการปกติได้อีกต่อไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Landmark Global
ฉันจะติดตามพัสดุของ Landmark Global ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ค้าปลีกให้มาลงใน 4Tracking และเริ่มการค้นหา โดยปกติระบบจะตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งได้โดยอัตโนมัติ หากไม่พบ ให้เลือก Landmark Global ด้วยตนเอง แล้วทำการค้นหาติดตามพัสดุอีกครั้ง
หมายเลขติดตามพัสดุของ Landmark Global มีลักษณะอย่างไร?
หมายเลขติดตามพัสดุหลักของ Landmark จะขึ้นต้นด้วย LTN โดย Landmark Global ใช้ LTN62000715 เป็นตัวอย่างอย่างเป็นทางการ ระบบของ Landmark อาจใช้หมายเลขอ้างอิงประเภทอื่นได้เช่นกัน ดังนั้นควรใช้หมายเลขระบุตัวตนที่สมบูรณ์ซึ่งมาพร้อมกับพัสดุของคุณเสมอ
LTN คืออะไร?
LTN ย่อมาจาก Landmark Tracking Number บริษัท Landmark Global อธิบายว่าเป็นรหัสเฉพาะที่สร้างขึ้นสำหรับพัสดุ เพื่อให้สามารถติดตามการจัดส่งได้ตลอดเส้นทาง โดยปกติแล้วผู้ขายจะเป็นผู้แจ้งหมายเลข LTN ให้กับผู้รับ
ทำไมฉันถึงเห็นหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งอื่นสำหรับพัสดุ Landmark Global ของฉัน?
Landmark Global ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านไปรษณีย์และการขนส่งเชิงพาณิชย์ทั่วโลก ผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นอาจรับพัสดุเพื่อจัดส่งขั้นสุดท้ายและกำหนดหรือใช้หมายเลขติดตามเฉพาะของตนเอง ตัวระบุเพิ่มเติมนี้สามารถช่วยติดตามขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งได้
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของ Landmark Global ถึงใช้งานไม่ได้?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุครบถ้วน และเป็นหมายเลขระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หากร้านค้าเพิ่งสร้างการจัดส่ง ข้อมูลการติดตามที่เป็นประโยชน์อาจยังไม่พร้อมใช้งาน โปรดติดต่อร้านค้าหากหมายเลขดังกล่าวยังคงไม่แสดงข้อมูลการจัดส่ง
การจัดส่งของ Landmark Global ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีระยะเวลาการขนส่งที่ตายตัว เนื่องจากระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและปลายทาง ตัวอย่างที่รองรับ ได้แก่ ประมาณ 3-6 วันสำหรับบริการขนส่งไปแคนาดา 3-7 วันสำหรับญี่ปุ่น และ 4-5 วันสำหรับสเปน โปรดใช้ค่าประมาณที่ให้ไว้สำหรับการจัดส่งจริงของคุณ แทนที่จะนำระยะเวลาของเส้นทางหนึ่งไปใช้กับอีกเส้นทางหนึ่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Landmark Global ของฉันสูญหายหรือเสียหาย?
Landmark Global แนะนำให้ผู้รับติดต่อผู้ขาย ผู้ค้าปลีกสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อ เริ่มการตรวจสอบที่จำเป็น และสื่อสารกับ Landmark Global เกี่ยวกับการจัดส่งได้
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของพัสดุจาก Landmark Global ได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ อาจทำได้เฉพาะในบางขั้นตอนเท่านั้น บริษัท Landmark Global ระบุว่า หากพัสดุได้รับการดำเนินการและติดฉลากแล้ว จะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผ่านกระบวนการปกติได้อีกต่อไป หากต้องการแก้ไขที่อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ค้าปลีกโดยเร็วที่สุด
ฉันควรทำอย่างไรหากพลาดการรับสินค้าจาก Landmark Global?
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่พนักงานส่งสินค้าให้ไว้ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามว่าสามารถจัดส่งหรือรับสินค้าอีกครั้งได้หรือไม่ บริษัท Landmark Global ระบุว่า ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้มีให้บริการในทุกบริการจัดส่ง
ฉันจะติดต่อ Landmark Global เกี่ยวกับปัญหาการติดตามได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยการติดต่อผู้ค้าปลีกที่จัดส่งสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่สูญหายหรือเสียหาย สำหรับการบริการลูกค้าในยุโรป สามารถส่งอีเมลไปที่ ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com ส่วนในสหรัฐอเมริกา Landmark Global มีหมายเลขติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 1-888-205-2251 และอีเมล clientservices@landmarkglobal.com โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดการจัดส่งที่เกี่ยวข้องเมื่อขอความช่วยเหลือ
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Landmark Global – กันยายน 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Landmark Global ใน กันยายน 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CANแคนาดา | CAN แคนาดา |
|
 FRAฝรั่งเศส |  CHNจีน |
|
 BELเบลเยียม | BEL เบลเยียม |
|
| FRA ฝรั่งเศส |  SAUซาอุดีอาระเบีย |
|
 USAสหรัฐอเมริกา |  GBRสหราชอาณาจักร |
|
 NLDเนเธอร์แลนด์ |  DEUเยอรมนี |
|
| BEL เบลเยียม |  DZAแอลจีเรีย |
|
| FRA ฝรั่งเศส |  MACมาเก๊า |
|
| FRA ฝรั่งเศส | USA สหรัฐอเมริกา |
|
| GBR สหราชอาณาจักร | USA สหรัฐอเมริกา |
|
| GBR สหราชอาณาจักร | DZA แอลจีเรีย |
|
| GBR สหราชอาณาจักร |  ALBแอลเบเนีย |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  IRLไอร์แลนด์ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  KORเกาหลีใต้ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา | CAN แคนาดา |
|