Landmark Global je međunarodna logistička tvrtka usmjerena na prekograničnu e-trgovinu i dostavu paketa. Osnovana u Kaliforniji 2004. godine, pomaže online trgovcima da premještaju narudžbe preko granica kombinacijom logističkih objekata, tehnologije, carinske ekspertize i lokalnih partnera za dostavu. Landmark Global postao je dio Bnodea 2016. godine, povezujući svoje usluge sa širom logističkom grupom koja uključuje i belgijskog poštanskog operatera bpost.
Njegova potvrđena operativna prisutnost uključuje Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Belgiju, Ujedinjeno Kraljevstvo, Francusku, Nizozemsku, Kinu, Hong Kong, Singapur, Australiju i Novi Zeland. Landmark Global također koristi međunarodne poštanske i komercijalne mreže za dostavu paketa za pružanje usluga dostave na više od 220 odredišta, a lokalni prijevoznici često obavljaju konačnu dostavu.
Usluge tvrtke Landmark Global prvenstveno su namijenjene tvrtkama i trgovcima u e-trgovini. Uključuju međunarodnu dostavu paketa, logistiku e-trgovine, ispunjavanje narudžbi, carinjenje i trgovinske usluge, međunarodnu poštu i upravljanje povratima. Njihova rješenja za pakete uključuju MaxiPak, s razinama usluge Lite, Standard i Premium za pakete e-trgovine, te MiniPak za lagane pakete i male pakete do 2 kg. Dostupnost praćenja ovisi o proizvodu, pri čemu neke usluge pružaju potpunu vidljivost od početka do kraja, dok MiniPak može varirati od nepraćenih do potpuno praćenih opcija.
Za primatelje je praćenje paketa najlakši način praćenja pojedinačne narudžbe. Paket Landmark Global možete pratiti putem 4Trackinga unosom broja za praćenje koji vam je dao trgovac ili pošiljatelj. Budući da 4Tracking podržava mnoge međunarodne prijevoznike, može biti koristan i kada se pošiljka Landmark Globala prenosi drugoj dostavnoj tvrtki za završnu fazu putovanja.
Kako funkcionira praćenje pošiljki Landmark Global
Landmark Global kreira Landmark broj za praćenje, ili LTN, za paket kako bi se njegovo putovanje moglo pratiti putem mreže prijevoznika. Trgovac obično daje ovaj broj primatelju. Događaji praćenja zatim mogu prikazati ažurirane informacije o pošiljci dok se paket kreće kroz obradu, međunarodni prijevoz, carinske postupke i konačnu dostavu.
Za korištenje 4Trackinga unesite cijeli broj za praćenje Landmark Globala u polje za praćenje i pokrenite pretraživanje. Sustav može pokušati automatski identificirati prijevoznika. Ako Landmark Global nije ispravno odabran, odaberite ga ručno i ponovite zahtjev za praćenje paketa.
Landmark Global također ima vlastitu javnu stranicu za praćenje koja prihvaća brojeve za praćenje ili referentne brojeve. Njegovi poslovni sustavi pružaju povijest pošiljki koja sadrži zabilježene događaje, vremena i lokacije. Ovisno o ruti, Landmark Global može također primati podatke o praćenju od poštanskog ili komercijalnog partnera za dostavu odgovornog za posljednju milju.
Ovaj model temeljen na partnerima znači da pošiljka ponekad može imati i Landmark identifikator i zaseban broj za praćenje prijevoznika. Tehnička dokumentacija tvrtke Landmark Global razlikuje vlastiti broj za praćenje od broja za praćenje prijevoznika dodijeljenog pojedinačnom paketu. Ako se u povijesti praćenja pojavi drugi broj prijevoznika, to može biti korisno prilikom praćenja paketa nakon predaje lokalnom dostavnom partneru.
Formati brojeva za praćenje Landmark Global
Glavni identifikator za primatelja je Landmark broj za praćenje, skraćeno LTN. Landmark Global navodi da se ovaj jedinstveni identifikator izrađuje za svaki paket radi praćenja njegovog putovanja, a njegova tehnička dokumentacija potvrđuje da Landmark brojevi za praćenje počinju s LTN-om.
Službeni primjer je LTN62000715. Ovaj primjer sadrži prefiks LTN nakon kojeg slijede znamenke. Koristan je za prepoznavanje standardnog identifikatora za praćenje prijevoznika, ali primatelji bi uvijek trebali koristiti cijeli broj koji je naveden za njihovu stvarnu pošiljku, umjesto da pretpostavljaju da svaki identifikator ima potpuno istu ukupnu duljinu.
Sustavi tvrtke Landmark Global također mogu raditi s referencama pošiljki i referencama paketa. Službeni tehnički primjeri uključuju AER12142017 kao referencu pošiljke i 00000000246706 kao referencu paketa. To su referentni identifikatori koje podržavaju Landmark sustavi i ne treba ih miješati s pravilom koje definira format svakog LTN-a.
Drugi podržani tehnički identifikator je LPR vrijednost. Landmark dokumentira format kao LPR00 nakon čega slijedi četveroznamenkasti ID klijenta i jedinstvena referenca, te navodi LPR00158504744930 kao primjer. Ova vrsta je prvenstveno relevantna za integrirane korisničke sustave. Za praćenje običnog paketa, kad god je to moguće, koristite LTN ili broj za praćenje koji je dostavio trgovac.
Značajna globalna vremena isporuke
Landmark Global ne objavljuje jedno vrijeme isporuke koje se primjenjuje na svaki paket. U njihovim smjernicama za korisničku podršku navodi se da se vrijeme isporuke razlikuje ovisno o odabranoj usluzi i odredištu. Prekogranične pošiljke mogu uključivati i carinjenje i različite partnere na završnoj milji, stoga očekivano vrijeme tranzita uvijek treba uskladiti s određenom rutom i uslugom.
Za pakete u Kanadu, Landmark Global na svojoj stranici s uslugom dostave u Kanadu navodi dostavu u roku od otprilike 3-6 dana. Detaljnije službene informacije daju standardne primjere dostave od početka do kraja u trajanju od 3-6 dana iz Ujedinjenog Kraljevstva, 4-8 dana iz Belgije i 5-9 dana iz Francuske u Kanadu.
Za Japan, Landmark Global objavljuje procijenjeno vrijeme tranzita od 3 do 7 dana i navodi da konačna dostava na odredište obično traje oko 2 dana. Njihova usluga za Japan također uključuje dnevne letove za Tokio i podršku pri carinjenju. Ove se brojke odnose na dokumentiranu uslugu za Japan i ne bi se trebale koristiti kao opća procjena za nepovezane rute.
Za Španjolsku, Landmark Global navodi procijenjeno vrijeme isporuke od 4-5 dana za svoje rješenje za dostavu paketa. Ostali podržani primjeri uključuju dostavu sljedećeg dana u Belgiju i dostavu u Francusku za otprilike 2-3 dana iz Europske unije ili 3-6 dana iz Ujedinjenog Kraljevstva. Stvarna dostava i dalje može ovisiti o odabranoj usluzi, podrijetlu, carinskoj obradi i dogovorima o završnoj milji.
Ako je vaš trgovac dostavio određenu procjenu dostave, usporedite tu procjenu s najnovijim događajima praćenja za vašu pošiljku. Iznos specifičan za rutu iz druge zemlje ne bi se trebao primjenjivati na vaš paket jer Landmark Global koristi različite razine usluge i mreže dostave ovisno o polazištu i odredištu.
Zašto se praćenje Landmark Globala možda neće odmah ažurirati
Razdoblje bez novog događaja praćenja ne znači nužno da se paket prestao kretati. Prekogranični paketi mogu putovati između objekata Landmark Globala, carinskih operacija i lokalnih partnera za dostavu prije nego što postane dostupno drugo skeniranje ili status.
Ako vaš broj ne vraća rezultat, prvo provjerite jeste li unijeli cijeli LTN ili drugi identifikator za praćenje točno onako kako ga je naveo trgovac. Broj narudžbe u internetskoj trgovini nije automatski isti kao i Landmark broj za praćenje. Službeni primjer LTN-a tvrtke Landmark Global počinje s LTN-om, kao što je LTN62000715.
Ako je paket stigao do lokalnog prijevoznika, provjerite prikazuju li podaci za praćenje dodatni broj prijevoznika. Tvrtka za dostavu pošiljke može imati vlastiti identifikator, a taj broj može pružiti dodatne informacije o dostavi nakon što je paket predan.
Kako kontaktirati Landmark Global u vezi s problemima s pošiljkom
Landmark Global savjetuje primateljima s problemima s paketima da se obrate internetskoj trgovini u kojoj je narudžba izvršena. Prijevoznik obrađuje pošiljke prema informacijama i uputama koje je dostavio pošiljatelj, pa je trgovac obično nadležna strana za izgubljene ili oštećene pakete i može pokrenuti istragu s Landmark Globalom kada je to potrebno.
Za upite korisničke službe u Europi koji se ne mogu riješiti putem dostupnih često postavljanih pitanja, Landmark Global trenutno navodi ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Tvrtka traži od korisnika da uključe broj za praćenje, kada je dostupan, zajedno s relevantnim informacijama o pošiljci kako bi podrška mogla učinkovitije identificirati paket.
Za podršku u Sjedinjenim Američkim Državama, Landmark Global navodi telefonski broj 1-888-205-2251 i adresu e-pošte clientservices@landmarkglobal.com. Objavljeno radno vrijeme korisničke službe u SAD-u je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:00 sati po istočnom vremenu. Landmark Global također nudi online obrazac za korisničku podršku za upite u SAD-u.
Ako ste propustili dostavu, slijedite upute koje je ostavio dostavljač ili se obratite odgovarajućem timu za korisničku podršku u vezi s ponovnom dostavom ili preuzimanjem. Landmark Global napominje da ponovna dostava i preuzimanje nisu dostupni kod svake dostavne službe. Promjene adrese također mogu ovisiti o fazi pošiljke; nakon što je paket već obrađen i označen, Landmark Global navodi da se promjena adrese više ne može zatražiti uobičajenim postupkom.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa tvrtke Landmark Global
Kako mogu pratiti paket tvrtke Landmark Global?
Unesite broj za praćenje koji vam je dao trgovac u 4Tracking i započnite pretragu. Prijevoznik se često može automatski otkriti; ako nije, ručno odaberite Landmark Global i ponovite zahtjev za praćenje paketa.
Kako izgleda broj za praćenje Landmark Globala?
Glavni broj za praćenje Landmark pošiljke počinje s LTN. Landmark Global navodi LTN62000715 kao službeni primjer. Unutar Landmark sustava mogu se koristiti i drugi tipovi referenci, stoga uvijek koristite puni identifikator koji ste dobili s pošiljkom.
Što je LTN?
LTN znači Landmark Tracking Number (broj za praćenje pošiljke). Landmark Global ga opisuje kao jedinstveni identifikator koji stvara za paket kako bi se pošiljka mogla pratiti tijekom cijelog putovanja. Trgovac obično daje LTN primatelju.
Zašto vidim drugi broj za praćenje prijevoznika za moj paket Landmark Global?
Landmark Global surađuje s poštanskim i komercijalnim dostavljačkim partnerima diljem svijeta. Lokalni prijevoznik može primiti paket za konačnu dostavu i dodijeliti ili koristiti vlastiti broj za praćenje specifičan za prijevoznika. Taj dodatni identifikator može pomoći u praćenju završne faze pošiljke.
Zašto moj broj za praćenje Landmark Global ne radi?
Potvrdite da ste unijeli cijeli broj za praćenje i da je to identifikator pošiljke, a ne broj narudžbe trgovca. Ako je trgovac nedavno kreirao pošiljku, korisne informacije za praćenje možda još nisu dostupne. Obratite se trgovcu ako broj i dalje ne vraća podatke o pošiljci.
Koliko dugo traje dostava tvrtke Landmark Global?
Ne postoji univerzalno vrijeme dostave jer dostava ovisi o usluzi i odredištu. Podržani primjeri uključuju otprilike 3-6 dana za dokumentiranu uslugu za Kanadu, 3-7 dana za Japan i 4-5 dana za Španjolsku. Koristite procjenu navedenu za vašu stvarnu pošiljku umjesto da primjenjujete vrijeme jedne rute na drugu.
Što trebam učiniti ako je moj paket Landmark Global izgubljen ili oštećen?
Landmark Global savjetuje primateljima da kontaktiraju prodavatelja. Trgovac može pružiti informacije o narudžbi, pokrenuti bilo kakvu potrebnu istragu i komunicirati s Landmark Globalom o pošiljci.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu paketa tvrtke Landmark Global?
Promjena adrese može biti moguća samo u određenim fazama. Landmark Global navodi da ako je paket već obrađen i ima naljepnicu, promjena adrese više se ne može zatražiti uobičajenim postupkom. Ako je potrebno ispraviti adresu, obratite se službi za korisnike ili trgovcu što je prije moguće.
Što trebam učiniti nakon što propustim dostavu tvrtke Landmark Global?
Slijedite upute dostavljača ili kontaktirajte korisničku službu kako biste pitali može li se organizirati druga dostava ili preuzimanje. Landmark Global napominje da ove opcije nisu dostupne od strane svake dostavne službe.
Kako mogu kontaktirati Landmark Global u vezi s problemom praćenja?
Započnite kontaktiranjem prodavača koji je poslao narudžbu, posebno u slučaju nedostajućih ili oštećenih paketa. Upiti korisničkoj službi u Europi mogu se poslati na ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. U Sjedinjenim Državama, Landmark Global navodi 1-888-205-2251 i clientservices@landmarkglobal.com za korisničku podršku. Prilikom traženja pomoći navedite broj za praćenje i relevantne podatke o pošiljci.
Mjesečna učinkovitost dostave za Landmark Global – Kolovoz 2026
Naše detaljno mjesečno izvješće o dostavi za Landmark Global u Kolovoz 2026 temelji se isključivo na pošiljkama potvrđenima kao isporučene, navodeći najbrže, prosječno i najsporije vrijeme tranzita od polazišta do odredišta. Pošiljke koje su još uvijek u tranzitu isključene su kako bi se osigurali točni i pouzdani podaci.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRAFrancuska |  CHNKina |
|
 BELBelgija |  DEUNjemačka |
|
| FRA Francuska |  DZAAlžir |
|
| BEL Belgija | DZA Alžir |
|
 GBRUjedinjeno Kraljevstvo |  POLPoljska |
|
| BEL Belgija | BEL Belgija |
|
 USASjedinjene Američke Države | CAN Kanada |
|
| GBR Ujedinjeno Kraljevstvo |  JPNJapan |
|
| BEL Belgija |  LUXLuksemburg |
|