لینڈ مارک گلوبل ایک بین الاقوامی لاجسٹکس کمپنی ہے جو سرحد پار ای کامرس اور پارسل کی ترسیل پر مرکوز ہے۔ 2004 میں کیلیفورنیا میں قائم کیا گیا، یہ آن لائن خوردہ فروشوں کو لاجسٹک سہولیات، ٹیکنالوجی، کسٹم کی مہارت اور مقامی ڈیلیوری پارٹنرز کے امتزاج کے ذریعے آرڈرز کو سرحدوں کے پار منتقل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ Landmark Global 2016 میں Bnode کا حصہ بن گیا، اپنی خدمات کو وسیع تر لاجسٹکس گروپ کے ساتھ جوڑتا ہے جس میں بیلجیم کا پوسٹل آپریٹر bpost بھی شامل ہے۔
اس کی تصدیق شدہ آپریٹنگ موجودگی میں امریکہ، کینیڈا، بیلجیم، برطانیہ، فرانس، نیدرلینڈز، چین، ہانگ کانگ، سنگاپور، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ شامل ہیں۔ لینڈ مارک گلوبل 220 سے زیادہ مقامات پر پارسل کی خدمات فراہم کرنے کے لیے بین الاقوامی ڈاک اور تجارتی ترسیل کے نیٹ ورکس کا بھی استعمال کرتا ہے، مقامی کیریئر اکثر حتمی ترسیل کو مکمل کرتے ہیں۔
لینڈ مارک گلوبل کی خدمات بنیادی طور پر کاروبار اور ای کامرس کے تاجروں کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔ ان میں بین الاقوامی پارسل کی ترسیل، ای کامرس لاجسٹکس، تکمیل، کسٹم کلیئرنس اور تجارتی خدمات، بین الاقوامی میل اور ریٹرن مینجمنٹ شامل ہیں۔ اس کے پارسل سلوشنز میں میکسی پیک، ای کامرس پارسلز کے لیے لائٹ، معیاری اور پریمیم سروس لیولز، اور ہلکے وزن کے پیکٹ اور 2 کلوگرام تک کے چھوٹے پارسلز کے لیے MiniPak شامل ہیں۔ ٹریکنگ کی دستیابی کا انحصار پروڈکٹ پر ہوتا ہے، کچھ خدمات مکمل طور پر اختتام سے آخر تک مرئیت فراہم کرتی ہیں جبکہ MiniPak غیر ٹریک شدہ سے مکمل طور پر ٹریک شدہ آپشنز تک ہو سکتی ہے۔
وصول کنندگان کے لیے، پیکج ٹریکنگ انفرادی آرڈر کی پیروی کرنے کا سب سے آسان طریقہ ہے۔ آپ خوردہ فروش یا بھیجنے والے کے ذریعہ فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر درج کرکے 4Tracking کے ذریعے لینڈ مارک گلوبل پیکج کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ چونکہ 4Tracking بہت سے بین الاقوامی کیریئرز کو سپورٹ کرتا ہے، یہ اس وقت بھی کارآمد ہو سکتا ہے جب لینڈ مارک گلوبل شپمنٹ کو اس کے سفر کے آخری مرحلے کے لیے کسی مختلف ڈیلیوری کمپنی کو منتقل کیا جاتا ہے۔
لینڈ مارک گلوبل شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
لینڈ مارک گلوبل پارسل کے لیے لینڈ مارک ٹریکنگ نمبر، یا LTN بناتا ہے تاکہ کیریئر کے نیٹ ورک کے ذریعے اس کے سفر کی نگرانی کی جا سکے۔ خوردہ فروش عام طور پر یہ نمبر وصول کنندہ کو فراہم کرتا ہے۔ ٹریکنگ ایونٹس پھر شپمنٹ کی تازہ ترین معلومات دکھا سکتے ہیں کیونکہ پارسل پروسیسنگ، بین الاقوامی نقل و حمل، کسٹم کے طریقہ کار اور حتمی ترسیل کے ذریعے منتقل ہوتا ہے۔
4Tracking استعمال کرنے کے لیے، ٹریکنگ فیلڈ میں مکمل لینڈ مارک گلوبل ٹریکنگ نمبر درج کریں اور تلاش شروع کریں۔ سسٹم خود کار طریقے سے کیریئر کی شناخت کرنے کی کوشش کر سکتا ہے۔ اگر لینڈ مارک گلوبل کو صحیح طریقے سے منتخب نہیں کیا گیا ہے، تو اسے دستی طور پر منتخب کریں اور پیکیج ٹریکنگ کی درخواست کو دہرائیں۔
لینڈ مارک گلوبل اپنا عوامی ٹریکنگ صفحہ بھی چلاتا ہے، جو ٹریکنگ یا حوالہ نمبر قبول کرتا ہے۔ اس کے کاروباری نظام کھیپ کی تاریخ فراہم کرتے ہیں جس میں ریکارڈ شدہ واقعات، اوقات اور مقامات ہوتے ہیں۔ راستے پر منحصر ہے، لینڈ مارک گلوبل آخری میل کے لیے ذمہ دار ڈاک یا تجارتی ڈیلیوری پارٹنر سے ٹریکنگ کی معلومات بھی حاصل کر سکتا ہے۔
اس پارٹنر پر مبنی ماڈل کا مطلب ہے کہ کھیپ میں بعض اوقات لینڈ مارک شناخت کنندہ اور ایک الگ کیریئر ٹریکنگ نمبر دونوں ہوسکتے ہیں۔ لینڈ مارک گلوبل کی تکنیکی دستاویزات اس کے اپنے ٹریکنگ نمبر کو انفرادی پیکج کو تفویض کردہ کیریئر ٹریکنگ نمبر سے ممتاز کرتی ہے۔ اگر ٹریکنگ ہسٹری میں کوئی اور کیریئر نمبر ظاہر ہوتا ہے، تو یہ کارآمد ہو سکتا ہے جب پارسل کو مقامی ڈیلیوری پارٹنر کے حوالے کرنے کے بعد فالو کریں۔
لینڈ مارک گلوبل ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
اہم وصول کنندہ کا سامنا کرنے والا شناخت کنندہ لینڈ مارک ٹریکنگ نمبر ہے، جسے مختصراً LTN کہا جاتا ہے۔ لینڈ مارک گلوبل کا کہنا ہے کہ یہ منفرد شناخت کنندہ ہر پارسل کے لیے اس کے سفر کی نگرانی کے لیے بنایا گیا ہے، اور اس کی تکنیکی دستاویزات اس بات کی تصدیق کرتی ہیں کہ لینڈ مارک ٹریکنگ نمبرز LTN سے شروع ہوتے ہیں۔
ایک سرکاری مثال LTN62000715 ہے۔ اس مثال میں LTN کا سابقہ ہے جس کے بعد ہندسے ہیں۔ یہ کیریئر کے معیاری ٹریکنگ شناخت کنندہ کو پہچاننے کے لیے مفید ہے، لیکن وصول کنندگان کو ہمیشہ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر شناخت کنندہ کی کل لمبائی بالکل ایک جیسی ہے اپنی اصل کھیپ کے لیے فراہم کردہ مکمل نمبر استعمال کرنا چاہیے۔
لینڈ مارک گلوبل کے نظام کھیپ کے حوالہ جات اور پیکیج کے حوالہ جات کے ساتھ بھی کام کر سکتے ہیں۔ سرکاری تکنیکی مثالوں میں AER12142017 بطور شپمنٹ حوالہ اور 00000000246706 بطور پیکیج حوالہ شامل ہے۔ یہ حوالہ شناخت کنندگان ہیں جنہیں لینڈ مارک سسٹمز کے ذریعے سپورٹ کیا جاتا ہے اور ہر LTN کے فارمیٹ کی وضاحت کرنے والے اصول کے ساتھ الجھن میں نہیں پڑنا چاہیے۔
ایک اور معاون تکنیکی شناخت کنندہ LPR قدر ہے۔ لینڈ مارک فارمیٹ کو LPR00 کے بطور دستاویز کرتا ہے جس کے بعد چار ہندسوں کی کلائنٹ ID اور ایک منفرد حوالہ ہوتا ہے، اور LPR00158504744930 بطور مثال فراہم کرتا ہے۔ یہ قسم بنیادی طور پر مربوط کسٹمر سسٹمز سے متعلق ہے۔ عام پیکج سے باخبر رہنے کے لیے، جب بھی ممکن ہو مرچنٹ کی طرف سے فراہم کردہ LTN یا ٹریکنگ نمبر استعمال کریں۔
لینڈ مارک عالمی ترسیل کے اوقات
لینڈ مارک گلوبل ایک ڈیلیوری وقت شائع نہیں کرتا ہے جو ہر پیکج پر لاگو ہوتا ہے۔ اس کی کسٹمر سپورٹ گائیڈنس بتاتی ہے کہ ڈیلیوری کے اوقات منتخب سروس اور منزل کے مطابق مختلف ہوتے ہیں۔ سرحد پار ترسیل میں کسٹم کلیئرنس اور مختلف فائنل میل پارٹنرز بھی شامل ہو سکتے ہیں، اس لیے متوقع ٹرانزٹ ٹائم کو ہمیشہ مخصوص روٹ اور سروس سے ملایا جانا چاہیے۔
کینیڈا کے پارسلز کے لیے، لینڈ مارک گلوبل اپنے کینیڈا کی منزل سروس کے صفحہ پر تقریباً 3-6 دنوں میں ڈیلیوری کی فہرست دیتا ہے۔ مزید تفصیلی سرکاری معلومات برطانیہ سے 3-6 دن، بیلجیم سے 4-8 دن اور فرانس سے کینیڈا تک 5-9 دن کی معیاری ٹرانزٹ مثالیں دیتی ہیں۔
جاپان کے لیے، لینڈ مارک گلوبل 3–7 دنوں کا تخمینہ سے آخر تک ٹرانزٹ ٹائم شائع کرتا ہے اور بتاتا ہے کہ منزل پر حتمی ترسیل میں عموماً 2 دن لگتے ہیں۔ اس کی جاپان سروس میں ٹوکیو کے لیے روزانہ کی پروازیں اور کسٹم کلیئرنس سپورٹ بھی شامل ہے۔ یہ اعداد و شمار دستاویزی جاپان سروس پر لاگو ہوتے ہیں اور غیر متعلقہ راستوں کے لیے عام تخمینہ کے طور پر استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔
اسپین کے لیے، لینڈ مارک گلوبل اپنے پارسل ڈیلیوری کے حل کے لیے 4-5 دن کے تخمینی وقت کی فہرست دیتا ہے۔ دیگر معاون مثالوں میں بیلجیم کو اگلے دن کی ترسیل اور یورپی یونین سے تقریباً 2-3 دنوں میں یا برطانیہ سے 3-6 دنوں میں فرانس کو ڈیلیوری شامل ہے۔ اصل ترسیل اب بھی منتخب سروس، اصل، کسٹم پروسیسنگ اور آخری میل کے انتظامات پر منحصر ہو سکتی ہے۔
اگر آپ کے مرچنٹ نے ڈیلیوری کا ایک مخصوص تخمینہ فراہم کیا ہے، تو اس تخمینے کا اپنی شپمنٹ کے تازہ ترین ٹریکنگ ایونٹس سے موازنہ کریں۔ آپ کے پیکج پر کسی دوسرے ملک سے روٹ کے لیے مخصوص اعداد و شمار کا اطلاق نہیں کیا جانا چاہیے کیونکہ لینڈ مارک گلوبل اصل اور منزل کے مطابق مختلف سروس لیولز اور ڈیلیوری نیٹ ورک استعمال کرتا ہے۔
کیوں لینڈ مارک گلوبل ٹریکنگ فوری طور پر اپ ڈیٹ نہیں ہو سکتی ہے۔
کسی نئے ٹریکنگ ایونٹ کے بغیر مدت کا لازمی طور پر یہ مطلب نہیں ہے کہ پیکیج کی حرکت بند ہو گئی ہے۔ ایک اور اسکین یا سٹیٹس دستیاب ہونے سے پہلے کراس بارڈر پارسل لینڈ مارک گلوبل سہولیات، کسٹم آپریشنز اور مقامی ڈیلیوری پارٹنرز کے درمیان سفر کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کا نمبر کوئی نتیجہ نہیں دیتا، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے مکمل LTN یا دوسرے ٹریکنگ شناخت کنندہ کو بالکل اسی طرح درج کیا ہے جیسا کہ مرچنٹ نے فراہم کیا ہے۔ آن لائن اسٹور آرڈر نمبر خود بخود لینڈ مارک ٹریکنگ نمبر جیسا نہیں ہوتا ہے۔ لینڈ مارک گلوبل کی آفیشل LTN مثال LTN سے شروع ہوتی ہے، جیسے LTN62000715۔
اگر پیکیج مقامی کیریئر تک پہنچ گیا ہے، تو چیک کریں کہ آیا ٹریکنگ کی تفصیلات ایک اضافی کیریئر نمبر دکھاتی ہیں۔ فائنل میل کمپنی کا اپنا شناخت کنندہ ہو سکتا ہے، اور پارسل کے حوالے کیے جانے کے بعد یہ نمبر اضافی ڈیلیوری کی معلومات فراہم کر سکتا ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں لینڈ مارک گلوبل سے کیسے رابطہ کریں۔
لینڈ مارک گلوبل پارسل کے مسائل والے وصول کنندگان کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ آن لائن اسٹور سے رابطہ کریں جہاں آرڈر دیا گیا تھا۔ کیریئر بھیجنے والے کی طرف سے فراہم کردہ معلومات اور ہدایات کے مطابق ترسیل کو سنبھالتا ہے، لہذا خوردہ فروش عام طور پر گمشدہ یا خراب شدہ پیکجوں کے لیے موزوں فریق ہوتا ہے اور جب ضروری ہو تو لینڈ مارک گلوبل کے ساتھ تحقیقات شروع کر سکتا ہے۔
یورپی کسٹمر سروس انکوائریوں کے لیے جنہیں دستیاب اکثر پوچھے گئے سوالات کے ذریعے حل نہیں کیا جا سکتا، لینڈ مارک گلوبل اس وقت ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com کی فہرست بناتا ہے۔ کمپنی صارفین سے متعلقہ شپمنٹ کی معلومات کے ساتھ ٹریکنگ نمبر، دستیاب ہونے پر شامل کرنے کو کہتی ہے تاکہ سپورٹ پیکج کی زیادہ مؤثر طریقے سے شناخت کر سکے۔
ریاستہائے متحدہ کے تعاون کے لیے، لینڈ مارک گلوبل ٹیلی فون نمبر 1-888-205-2251 اور ای میل ایڈریس clientservices@landmarkglobal.com درج کرتا ہے۔ اس کے شائع شدہ امریکی کسٹمر سروس کے اوقات پیر سے جمعہ صبح 8:00 بجے سے شام 8:00 مشرقی وقت کے درمیان ہیں۔ لینڈ مارک گلوبل امریکی پوچھ گچھ کے لیے ایک آن لائن کسٹمر سپورٹ فارم بھی فراہم کرتا ہے۔
اگر آپ نے ڈیلیوری چھوٹ دی ہے تو ڈیلیوری ڈرائیور کی طرف سے دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا دوبارہ ڈیلیوری یا جمع کرنے کے بارے میں مناسب کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ لینڈ مارک گلوبل نوٹ کرتا ہے کہ ہر شپنگ سروس کے ساتھ دوبارہ ڈیلیوری اور پک اپ دستیاب نہیں ہے۔ ایڈریس کی تبدیلیاں بھی شپمنٹ کے مرحلے پر منحصر ہوسکتی ہیں؛ ایک بار جب کسی پیکج پر پہلے سے ہی کارروائی اور لیبل لگا دیا جاتا ہے، لینڈ مارک گلوبل کا کہنا ہے کہ عام عمل کے ذریعے ایڈریس کی تبدیلی کی مزید درخواست نہیں کی جا سکتی ہے۔
لینڈ مارک گلوبل پیکیج سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
میں لینڈ مارک گلوبل پیکج کو کیسے ٹریک کروں؟
ریٹیلر کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر 4Tracking میں درج کریں اور تلاش شروع کریں۔ کیریئر کا اکثر خود بخود پتہ لگایا جا سکتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو، لینڈ مارک گلوبل کو دستی طور پر منتخب کریں اور پیکیج ٹریکنگ کی درخواست کو دہرائیں۔
لینڈ مارک گلوبل ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
اہم لینڈ مارک ٹریکنگ نمبر LTN سے شروع ہوتا ہے۔ لینڈ مارک گلوبل LTN62000715 بطور آفیشل مثال فراہم کرتا ہے۔ دیگر حوالہ جات کو بھی لینڈ مارک سسٹم میں استعمال کیا جا سکتا ہے، اس لیے ہمیشہ اپنی شپمنٹ کے ساتھ فراہم کردہ مکمل شناخت کنندہ کا استعمال کریں۔
LTN کیا ہے؟
LTN کا مطلب ہے لینڈ مارک ٹریکنگ نمبر۔ لینڈ مارک گلوبل اسے ایک منفرد شناخت کنندہ کے طور پر بیان کرتا ہے جو یہ پارسل کے لیے تخلیق کرتا ہے تاکہ اس کے پورے سفر میں کھیپ کی نگرانی کی جا سکے۔ تاجر عام طور پر وصول کنندہ کو LTN فراہم کرتا ہے۔
مجھے اپنے لینڈ مارک گلوبل پیکیج کے لیے ایک اور کیریئر ٹریکنگ نمبر کیوں نظر آتا ہے؟
لینڈ مارک گلوبل دنیا بھر میں پوسٹل اور کمرشل ڈیلیوری پارٹنرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ایک مقامی کیریئر حتمی ترسیل کے لیے پیکج وصول کر سکتا ہے اور اپنا کیریئر کے لیے مخصوص ٹریکنگ نمبر تفویض یا استعمال کر سکتا ہے۔ وہ اضافی شناخت کنندہ شپمنٹ کے آخری مرحلے کی پیروی کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
میرا لینڈ مارک گلوبل ٹریکنگ نمبر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
تصدیق کریں کہ آپ نے مکمل ٹریکنگ نمبر درج کیا ہے اور یہ خوردہ فروش کے آرڈر نمبر کے بجائے شپمنٹ شناخت کنندہ ہے۔ اگر مرچنٹ نے حال ہی میں کھیپ بنائی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ مفید ٹریکنگ معلومات ابھی تک دستیاب نہ ہوں۔ خوردہ فروش سے رابطہ کریں اگر نمبر کوئی شپمنٹ ڈیٹا واپس نہیں کرتا ہے۔
لینڈ مارک گلوبل ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ٹرانزٹ کا کوئی عالمگیر وقت نہیں ہے کیونکہ ڈیلیوری سروس اور منزل پر منحصر ہے۔ تائید شدہ مثالوں میں دستاویزی کینیڈا سروس کے لیے تقریباً 3–6 دن، جاپان کے لیے 3–7 دن اور اسپین کے لیے 4–5 دن شامل ہیں۔ ایک راستے کی ٹائمنگ کو دوسرے راستے پر لاگو کرنے کے بجائے اپنی اصل کھیپ کے لیے فراہم کردہ تخمینہ استعمال کریں۔
اگر میرا لینڈ مارک گلوبل پیکج گم یا خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
لینڈ مارک گلوبل وصول کنندگان کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ بیچنے والے سے رابطہ کریں۔ خوردہ فروش آرڈر کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتا ہے، کوئی بھی مطلوبہ تفتیش شروع کر سکتا ہے اور کھیپ کے بارے میں لینڈ مارک گلوبل کے ساتھ بات چیت کر سکتا ہے۔
کیا میں لینڈ مارک گلوبل پیکیج کا ڈیلیوری ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟
پتہ کی تبدیلی صرف مخصوص مراحل پر ہی ممکن ہو سکتی ہے۔ لینڈ مارک گلوبل کا کہنا ہے کہ اگر پارسل پہلے ہی پروسیس ہو چکا ہے اور اس پر ایک لیبل ہے تو عام عمل کے ذریعے ایڈریس کی تبدیلی کی مزید درخواست نہیں کی جا سکتی ہے۔ اگر کسی ایڈریس کو درست کرنے کی ضرورت ہو تو جتنی جلدی ممکن ہو کسٹمر سروس یا ریٹیلر سے رابطہ کریں۔
لینڈ مارک گلوبل ڈیلیوری سے محروم ہونے کے بعد مجھے کیا کرنا چاہیے؟
ڈیلیوری ڈرائیور کی طرف سے فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں یا کسٹمر سروس سے رابطہ کریں یہ پوچھنے کے لیے کہ آیا دوسری ڈیلیوری یا پک اپ کا انتظام کیا جا سکتا ہے۔ لینڈ مارک گلوبل نوٹ کرتا ہے کہ یہ اختیارات ہر شپنگ سروس کے ذریعہ پیش نہیں کیے جاتے ہیں۔
میں ٹریکنگ کے مسئلے کے بارے میں لینڈ مارک گلوبل سے کیسے رابطہ کروں؟
آرڈر بھیجنے والے خوردہ فروش سے رابطہ کرکے شروع کریں، خاص طور پر گمشدہ یا خراب شدہ پیکجوں کے لیے۔ یورپی کسٹمر سروس کے سوالات ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com پر بھیجے جا سکتے ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں، لینڈ مارک گلوبل کسٹمر سپورٹ کے لیے 1-888-205-2251 اور clientservices@landmarkglobal.com کی فہرست دیتا ہے۔ مدد کی درخواست کرتے وقت اپنا ٹریکنگ نمبر اور متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات شامل کریں۔
Landmark Global کے لیے ماہانہ ترسیل کی کارکردگی – ستمبر 2026
ستمبر 2026 میں Landmark Global کے لیے ہمارا جامع ماہانہ ترسیلی رپورٹ صرف ان شپمنٹس پر مبنی ہے جن کی ترسیل کی تصدیق ہوئی، اور یہ اصل مقام سے منزل تک کے سب سے تیز، اوسط اور سب سے سست ٹرانزٹ اوقات کی تفصیل پیش کرتا ہے۔ درست اور قابل اعتماد معلومات کو یقینی بنانے کے لیے ابھی بھی منتظر شپمنٹس کو رپورٹ سے خارج کیا گیا ہے۔
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 CANکینیڈا | CAN کینیڈا |
|
 FRAفرانس |  CHNچین |
|
 BELبیلجیم | BEL بیلجیم |
|
| FRA فرانس |  SAUسعودی عرب |
|
 USAریاست ہائے متحدہ امریکا |  GBRبرطانیہ |
|
 NLDنیدرلینڈز |  DEUجرمنی |
|
| BEL بیلجیم |  DZAالجزائر |
|
| FRA فرانس |  MACمکاؤ |
|
| FRA فرانس | USA ریاست ہائے متحدہ امریکا |
|
| GBR برطانیہ | USA ریاست ہائے متحدہ امریکا |
|
| GBR برطانیہ | DZA الجزائر |
|
| GBR برطانیہ |  ALBالبانيا |
|
| USA ریاست ہائے متحدہ امریکا |  IRLآئرلینڈ |
|
| USA ریاست ہائے متحدہ امریکا |  KORجنوبی کوریا |
|
| USA ریاست ہائے متحدہ امریکا | CAN کینیڈا |
|