A Landmark Global egy nemzetközi logisztikai vállalat, amely határokon átnyúló e-kereskedelemre és csomagkézbesítésre összpontosít. A 2004-ben Kaliforniában alapított vállalat logisztikai létesítmények, technológia, vámügyi szakértelem és helyi kézbesítési partnerek kombinációjával segíti az online kiskereskedőket a határokon átnyúló megrendelések mozgatásában. A Landmark Global 2016-ban a Bnode részévé vált, összekapcsolva szolgáltatásait a szélesebb logisztikai csoporttal, amely magában foglalja a belga postai szolgáltatót, a bpostot is.
Megerősített működési jelenléte az Egyesült Államokban, Kanadában, Belgiumban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Hollandiában, Kínában, Hongkongban, Szingapúrban, Ausztráliában és Új-Zélandon található. A Landmark Global nemzetközi postai és kereskedelmi kézbesítési hálózatokat is igénybe vesz csomagküldési szolgáltatások nyújtásához több mint 220 célállomásra, a végső kézbesítést pedig gyakran helyi fuvarozók végzik.
A Landmark Global szolgáltatásai elsősorban vállalkozások és e-kereskedők számára készültek. Ide tartozik a nemzetközi csomagkézbesítés, az e-kereskedelmi logisztika, a teljesítési szolgáltatások, a vámkezelés és a kereskedelmi szolgáltatások, valamint a nemzetközi postai küldemények és visszaküldések kezelése. Csomagmegoldásai közé tartozik a MaxiPak, Lite, Standard és Premium szolgáltatási szintekkel az e-kereskedelmi csomagokhoz, valamint a MiniPak a könnyű csomagokhoz és a legfeljebb 2 kg-os kis csomagokhoz. A követés elérhetősége a terméktől függ, egyes szolgáltatások teljes körű, végponttól végpontig terjedő láthatóságot biztosítanak, míg a MiniPak a követés nélkülitől a teljes körű nyomon követési opciókig terjedhet.
A címzettek számára a csomagkövetés a legegyszerűbb módja az egyes rendelések nyomon követésének. A Landmark Global csomagokat a 4Tracking segítségével követheti nyomon a kiskereskedő vagy a feladó által megadott követési szám megadásával. Mivel a 4Tracking számos nemzetközi fuvarozót támogat, hasznos lehet akkor is, ha egy Landmark Global szállítmányt egy másik kézbesítő céghez továbbítanak az út utolsó szakaszában.
Hogyan működik a Landmark Global szállítmánykövetés?
A Landmark Global létrehoz egy Landmark követési számot (LTN) a csomagokhoz, hogy a csomag útját a szállító hálózatán keresztül nyomon lehessen követni. A kiskereskedő általában megadja ezt a számot a címzettnek. A követési események ezután megjeleníthetik a frissített szállítmányinformációkat, ahogy a csomag a feldolgozáson, a nemzetközi szállításon, a vámeljárásokon és a végső kézbesítésen halad.
A 4Tracking használatához írja be a teljes Landmark Global követési számot a követési mezőbe, és indítsa el a keresést. A rendszer megpróbálhatja automatikusan azonosítani a szállítót. Ha a Landmark Global nincs megfelelően kiválasztva, válassza ki manuálisan, és ismételje meg a csomagkövetési kérést.
A Landmark Global saját nyilvános követési oldalt is üzemeltet, amely követési vagy referenciaszámokat fogad el. Üzleti rendszerei biztosítják a szállítmányok előzményeit, amelyek rögzített eseményeket, időpontokat és helyszíneket tartalmaznak. Az útvonaltól függően a Landmark Global követési információkat is kaphat a postai vagy kereskedelmi kézbesítési partnertől, amely az utolsó kilométerért felelős.
Ez a partneralapú modell azt jelenti, hogy egy szállítmánynak néha lehet Landmark azonosítója és külön fuvarozói követési száma is. A Landmark Global műszaki dokumentációja megkülönbözteti a saját követési számát az egyes csomagokhoz rendelt fuvarozói követési számtól. Ha egy másik fuvarozói szám is megjelenik a követési előzményekben, az hasznos lehet a csomag helyi kézbesítési partnernek történő átadása utáni követésekor.
Landmark Global követési számformátumok
A címzett felé irányuló fő azonosító a Landmark Tracking Number, röviden LTN. A Landmark Global kijelenti, hogy ezt az egyedi azonosítót minden csomaghoz létrehozzák az útjának nyomon követésére, és a műszaki dokumentációjuk megerősíti, hogy a Landmark Tracking Numbers LTN-nel kezdődik.
Egy hivatalos példa az LTN62000715. Ez a példa az LTN előtagot és az azt követő számjegyeket tartalmazza. Hasznos a fuvarozó szabványos követési azonosítójának felismeréséhez, de a címzetteknek mindig a tényleges szállítmányukhoz megadott teljes számot kell használniuk, ahelyett, hogy feltételeznék, hogy minden azonosító pontosan azonos teljes hosszúságú.
A Landmark Global rendszerei szállítmány- és csomaghivatkozásokkal is képesek dolgozni. A hivatalos technikai példák közé tartozik az AER12142017 szállítmányhivatkozásként és a 00000000246706 csomaghivatkozásként. Ezek a Landmark rendszerek által támogatott referenciaazonosítók, és nem szabad összetéveszteni őket egy olyan szabállyal, amely minden LTN formátumát meghatározza.
Egy másik támogatott technikai azonosító az LPR érték. A Landmark LPR00 formátumban dokumentálja a formátumot, amelyet egy négyjegyű ügyfél-azonosító és egy egyedi hivatkozás követ, és példaként az LPR00158504744930 számot adja meg. Ez a típus elsősorban az integrált ügyfélrendszerekhez releváns. A szokásos csomagkövetéshez lehetőség szerint a kereskedő által megadott LTN-t vagy követési számot használja.
Landmark Global szállítási idők
A Landmark Global nem tesz közzé egyetlen, minden csomagra vonatkozó szállítási időt. Ügyfélszolgálati útmutatójuk szerint a szállítási idők a kiválasztott szolgáltatástól és a célállomástól függően változnak. A határokon átnyúló szállítmányok vámkezelést és különböző utolsó mérföldes partnereket is magukban foglalhatnak, ezért a várható tranzitidőt mindig az adott útvonalhoz és szolgáltatáshoz kell igazítani.
Kanadába irányuló csomagok esetén a Landmark Global a kanadai célállomás szolgáltatási oldalán körülbelül 3-6 napos kézbesítési időt tüntet fel. Részletesebb hivatalos információk a standard, teljes körű szállítási időt mutatják be: az Egyesült Királyságból 3-6 nap, Belgiumból 4-8 nap, Franciaországból pedig 5-9 nap.
Japán esetében a Landmark Global becsült teljes átfutási idejét 3-7 napra teszi közzé, és kijelenti, hogy a célállomásra történő végső kézbesítés jellemzően körülbelül 2 napot vesz igénybe. Japán szolgáltatása napi járatokat is tartalmaz Tokióba, valamint vámkezelési támogatást. Ezek az adatok a dokumentált japán szolgáltatásra vonatkoznak, és nem szabad általános becslésként használni a nem kapcsolódó útvonalakra.
Spanyolország esetében a Landmark Global becsült kézbesítési idejét 4-5 napra becsüli csomagküldési megoldására. További támogatott példák közé tartozik a másnapi kézbesítés Belgiumba, valamint a Franciaországba történő kézbesítés az Európai Unióból körülbelül 2-3 napon belül, az Egyesült Királyságból pedig 3-6 napon belül. A tényleges kézbesítés továbbra is függhet a kiválasztott szolgáltatástól, a származási helytől, a vámkezeléstől és a végső szállítási módoktól.
Ha a kereskedő megadott egy konkrét kézbesítési becslést, hasonlítsa össze ezt a becslést a szállítmány legutóbbi követési eseményeivel. Egy másik országból származó útvonalspecifikus adatot nem szabad alkalmazni a csomagjára, mivel a Landmark Global a feladási és a célállomástól függően különböző szolgáltatási szinteket és kézbesítési hálózatokat használ.
Miért nem frissül azonnal a Landmark Global követés?
Egy új követési esemény nélküli időszak nem feltétlenül jelenti azt, hogy a csomag mozgása leállt. A határokon átnyúló csomagok a Landmark Global létesítményei, vámkezelési műveletei és helyi kézbesítési partnerei között utazhatnak, mielőtt újabb szkennelés vagy állapotjelentés válik elérhetővé.
Ha a számod nem ad eredményt, először győződj meg róla, hogy a teljes LTN-t vagy más követési azonosítót pontosan úgy adtad meg, ahogyan a kereskedő megadta. Egy online áruház rendelési száma nem automatikusan megegyezik egy Landmark követési számmal. A Landmark Global hivatalos LTN-példája LTN-nel kezdődik, például LTN62000715.
Ha a csomag megérkezett egy helyi kézbesítőhöz, ellenőrizze, hogy a követési adatok között szerepel-e további kézbesítési szám. A fuvarozó cégnek lehet saját azonosítója, és ez a szám további kézbesítési információkat nyújthat a csomag átadása után.
Hogyan léphet kapcsolatba a Landmark Globallal a szállítási problémákkal kapcsolatban
A Landmark Global azt tanácsolja a csomagproblémákkal küzdő címzetteknek, hogy vegyék fel a kapcsolatot azzal az online áruházzal, ahol a rendelést leadták. A szállító a feladó által megadott információk és utasítások szerint kezeli a szállítmányokat, így az elveszett vagy sérült csomagok esetén általában a kiskereskedő a megfelelő fél, és szükség esetén vizsgálatot kezdeményezhet a Landmark Globalnál.
Az európai ügyfélszolgálati kérdések esetén, amelyekre a rendelkezésre álló GYIK-en keresztül nem lehet választ adni, a Landmark Global jelenleg a ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com címet ajánlja. A vállalat kéri az ügyfeleket, hogy adják meg a követési számot – amennyiben van ilyen – a vonatkozó szállítmányi információkkal együtt, hogy az ügyfélszolgálat hatékonyabban azonosíthassa a csomagot.
Az Egyesült Államokban a Landmark Global az 1-888-205-2251-es telefonszámot és a clientservices@landmarkglobal.com e-mail címet ajánlja. Az Egyesült Államokban az ügyfélszolgálat nyitvatartása hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 óra között van (keleti parti idő szerint). A Landmark Global online ügyfélszolgálati űrlapot is biztosít az Egyesült Államokban felmerülő kérdések esetén.
Ha lekéste a kézbesítést, kövesse a kézbesítő által hagyott utasításokat, vagy vegye fel a kapcsolatot a megfelelő ügyfélszolgálattal az ismételt kézbesítéssel vagy az átvétellel kapcsolatban. A Landmark Global megjegyzi, hogy az ismételt kézbesítés és az átvétel nem minden szállítási szolgáltatásnál érhető el. A címmódosítás a szállítmány szakaszától is függhet; miután a csomagot már feldolgozták és felcímkézték, a Landmark Global kijelenti, hogy a címmódosítást már nem lehet a szokásos módon kérvényezni.
Gyakran ismételt kérdések a Landmark Global csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Hogyan követhetek nyomon egy Landmark Global csomagot?
Írd be a kereskedő által megadott követési számot a 4Tracking rendszerbe, és indítsd el a keresést. A szállítót gyakran automatikusan azonosítani lehet; ha nem, válaszd manuálisan a Landmark Globalt, és ismételd meg a csomagkövetési kérést.
Hogyan néz ki egy Landmark Global követési szám?
A fő Landmark követési szám LTN-nel kezdődik. A Landmark Global az LTN62000715-öt biztosítja hivatalos példaként. A Landmark rendszereken belül más referencia típusok is használhatók, ezért mindig a szállítmányhoz mellékelt teljes azonosítót használja.
Mi az az LTN?
Az LTN a Landmark Tracking Number (Landmark követési szám) rövidítése. A Landmark Global ezt az egyedi azonosítót használja, amelyet a csomaghoz hoz létre, hogy a szállítmányt nyomon lehessen követni az útja során. Az LTN-t általában a kereskedő adja meg a címzettnek.
Miért látok egy másik fuvarozói követési számot a Landmark Global csomagomhoz?
A Landmark Global világszerte postai és kereskedelmi kézbesítési partnerekkel működik együtt. Előfordulhat, hogy egy helyi futár átveszi a csomagot végső kézbesítésre, és hozzárendeli vagy használja a saját, futárspecifikus követési számát. Ez a további azonosító segíthet a szállítmány utolsó szakaszának nyomon követésében.
Miért nem működik a Landmark Global követési számom?
Erősítse meg, hogy a teljes követési számot adta meg, és hogy az egy szállítmányazonosító, nem pedig a kiskereskedő rendelési száma. Ha a kereskedő nemrég hozta létre a szállítmányt, akkor hasznos követési információk még nem feltétlenül állnak rendelkezésre. Lépjen kapcsolatba a kiskereskedővel, ha a szám továbbra sem ad vissza szállítmányadatokat.
Mennyi ideig tart a Landmark Global szállítása?
Nincs univerzális tranzitidő, mivel a kézbesítés a szolgáltatástól és a célállomástól függ. A támogatott példák közé tartozik a dokumentált kanadai szolgáltatás esetén körülbelül 3-6 nap, Japánba 3-7 nap és Spanyolországba 4-5 nap. Használja a tényleges szállítmányára megadott becslést, ahelyett, hogy az egyik útvonal időzítését egy másikra alkalmazná.
Mit tegyek, ha elveszett vagy megsérült a Landmark Global csomagom?
A Landmark Global azt tanácsolja a címzetteknek, hogy vegyék fel a kapcsolatot az eladóval. A kiskereskedő tájékoztatást nyújthat a megrendelésről, kezdeményezheti a szükséges vizsgálatokat, és kommunikálhat a Landmark Globallal a szállítmánnyal kapcsolatban.
Módosíthatom egy Landmark Global csomag kézbesítési címét?
A címmódosítás csak bizonyos szakaszokban lehetséges. A Landmark Global kijelenti, hogy ha a csomagot már feldolgozták és címkével rendelkezik, a címmódosítás a szokásos módon már nem kérhető. Ha egy cím javításra szorul, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vagy a kereskedővel.
Mit tegyek, ha lemaradok egy Landmark Global kézbesítésről?
Kövesd a kézbesítő utasításait, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és érdeklődj, hogy lehetséges-e másik kiszállítást vagy átvételt szervezni. A Landmark Global megjegyzi, hogy ezeket a lehetőségeket nem minden szállítási szolgáltatás kínálja.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Landmark Globallal követési problémával kapcsolatban?
Kezdje azzal, hogy felveszi a kapcsolatot a megrendelést feladó kereskedővel, különösen a hiányzó vagy sérült csomagok esetén. Az európai ügyfélszolgálati megkereséseket a ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com címre küldheti. Az Egyesült Államokban a Landmark Global az 1-888-205-2251-es telefonszámon és a clientservices@landmarkglobal.com e-mail címen érhető el ügyfélszolgálatként. Segítségkéréskor adja meg a követési számát és a vonatkozó szállítmányi adatokat.
Landmark Global havi kézbesítési teljesítménye – Szeptember 2026
A(z) Landmark Global Szeptember 2026 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRAFranciaország |  CHNKína |
|
 BELBelgium | BEL Belgium |
|
| FRA Franciaország |  SAUSzaúd-Arábia |
|
 USAAmerikai Egyesült Államok |  GBREgyesült Királyság |
|
 NLDHollandia |  DEUNémetország |
|
| BEL Belgium |  DZAAlgéria |
|
| FRA Franciaország |  MACMakaó |
|
| FRA Franciaország | USA Amerikai Egyesült Államok |
|
| GBR Egyesült Királyság | USA Amerikai Egyesült Államok |
|
| GBR Egyesült Királyság | DZA Algéria |
|
| GBR Egyesült Királyság |  ALBAlbánia |
|
| USA Amerikai Egyesült Államok |  IRLÍrország |
|
| USA Amerikai Egyesült Államok |  KORDél-Korea |
|
| USA Amerikai Egyesült Államok | CAN Kanada |
|