Landmark Global to międzynarodowa firma logistyczna specjalizująca się w transgranicznym handlu elektronicznym i dostawach paczek. Założona w Kalifornii w 2004 roku, firma pomaga sprzedawcom internetowym w transgranicznym przesyłaniu zamówień, łącząc zaplecze logistyczne, technologię, doświadczenie celne i lokalnych partnerów dostawczych. Landmark Global stał się częścią Bnode w 2016 roku, łącząc swoje usługi z szerszą grupą logistyczną, do której należy również belgijski operator pocztowy bpost.
Potwierdzona obecność operacyjna firmy obejmuje Stany Zjednoczone, Kanadę, Belgię, Wielką Brytanię, Francję, Holandię, Chiny, Hongkong, Singapur, Australię i Nową Zelandię. Landmark Global korzysta również z międzynarodowych sieci pocztowych i komercyjnych, aby świadczyć usługi paczkowe do ponad 220 miejsc docelowych, a lokalni przewoźnicy często realizują ostateczną dostawę.
Usługi Landmark Global są przeznaczone głównie dla firm i sprzedawców e-commerce. Obejmują one międzynarodową dostawę paczek, logistykę e-commerce, realizację zamówień, odprawę celną i usługi handlowe, międzynarodową pocztę i zarządzanie zwrotami. Rozwiązania paczkowe firmy obejmują MaxiPak z poziomami usług Lite, Standard i Premium dla paczek e-commerce oraz MiniPak dla lekkich paczek i małych paczek o wadze do 2 kg. Dostępność śledzenia zależy od produktu, przy czym niektóre usługi zapewniają pełną widoczność, podczas gdy MiniPak oferuje opcje od nieśledzonego do w pełni śledzonego.
Dla odbiorców śledzenie przesyłki to najłatwiejszy sposób śledzenia indywidualnego zamówienia. Możesz śledzić przesyłkę Landmark Global za pośrednictwem 4Tracking, wprowadzając numer śledzenia podany przez sprzedawcę lub nadawcę. Ponieważ 4Tracking obsługuje wielu międzynarodowych przewoźników, może być również przydatny, gdy przesyłka Landmark Global zostanie przekazana innej firmie kurierskiej na ostatnim etapie podróży.
Jak działa śledzenie przesyłek Landmark Global
Firma Landmark Global nadaje paczce numer śledzenia Landmark, czyli LTN, aby umożliwić monitorowanie jej podróży za pośrednictwem sieci przewoźnika. Sprzedawca zazwyczaj przekazuje ten numer odbiorcy. Zdarzenia śledzenia mogą następnie wyświetlać aktualizowane informacje o przesyłce w miarę jej przetwarzania, transportu międzynarodowego, procedur celnych i ostatecznego doręczenia.
Aby skorzystać z 4Tracking, wpisz pełny numer śledzenia Landmark Global w polu śledzenia i rozpocznij wyszukiwanie. System może spróbować automatycznie zidentyfikować przewoźnika. Jeśli Landmark Global nie został wybrany poprawnie, wybierz go ręcznie i powtórz żądanie śledzenia przesyłki.
Landmark Global prowadzi również własną publiczną stronę śledzenia, która akceptuje numery śledzenia lub numery referencyjne. Systemy biznesowe firmy udostępniają historię przesyłek, zawierającą zarejestrowane zdarzenia, czasy i lokalizacje. W zależności od trasy, Landmark Global może również otrzymywać informacje o śledzeniu od partnera pocztowego lub komercyjnego odpowiedzialnego za dostawę na ostatnim etapie.
Ten model partnerski oznacza, że przesyłka może czasami mieć zarówno identyfikator Landmark, jak i oddzielny numer śledzenia przewoźnika. Dokumentacja techniczna Landmark Global odróżnia własny numer śledzenia od numeru śledzenia przewoźnika przypisanego do konkretnej paczki. Jeśli w historii śledzenia pojawia się inny numer przewoźnika, może on być przydatny podczas śledzenia przesyłki po przekazaniu jej lokalnemu partnerowi dostawczemu.
Formaty numerów śledzenia Landmark Global
Głównym identyfikatorem widocznym dla odbiorcy jest numer śledzenia przesyłki Landmark, w skrócie LTN. Firma Landmark Global twierdzi, że ten unikalny identyfikator jest tworzony dla każdej paczki w celu monitorowania jej drogi, a jej dokumentacja techniczna potwierdza, że numery śledzenia przesyłki Landmark zaczynają się od LTN.
Oficjalnym przykładem jest LTN62000715. Zawiera on prefiks LTN, po którym następują cyfry. Jest to przydatne do rozpoznania standardowego identyfikatora śledzenia przewoźnika, ale odbiorcy powinni zawsze używać pełnego numeru podanego dla swojej przesyłki, zamiast zakładać, że każdy identyfikator ma dokładnie taką samą długość całkowitą.
Systemy Landmark Global mogą również obsługiwać numery referencyjne przesyłek i paczek. Oficjalne przykłady techniczne obejmują AER12142017 jako numer referencyjny przesyłki i 00000000246706 jako numer referencyjny paczki. Są to identyfikatory referencyjne obsługiwane przez systemy Landmark i nie należy ich mylić z regułą definiującą format każdego numeru LTN.
Innym obsługiwanym identyfikatorem technicznym jest wartość LPR. Landmark opisuje format LPR00, po którym następuje czterocyfrowy identyfikator klienta i unikalny numer referencyjny, a jako przykład podaje LPR00158504744930. Ten typ jest istotny przede wszystkim dla zintegrowanych systemów obsługi klienta. Do zwykłego śledzenia przesyłek należy w miarę możliwości używać numeru LTN lub numeru śledzenia podanego przez sprzedawcę.
Czas dostawy Landmark Global
Firma Landmark Global nie podaje jednego czasu dostawy dla każdej przesyłki. W wytycznych dla obsługi klienta podano, że czas dostawy różni się w zależności od wybranej usługi i miejsca przeznaczenia. Przesyłki transgraniczne mogą również obejmować odprawę celną i różnych partnerów na ostatnim etapie dostawy, dlatego przewidywany czas transportu powinien być zawsze dostosowany do konkretnej trasy i usługi.
W przypadku paczek do Kanady, Landmark Global podaje na swojej stronie internetowej poświęconej usługom przewozu do Kanady czas dostawy wynoszący około 3–6 dni. Bardziej szczegółowe oficjalne informacje podają standardowe przykłady transportu „od punktu do punktu”: 3–6 dni z Wielkiej Brytanii, 4–8 dni z Belgii i 5–9 dni z Francji do Kanady.
W przypadku Japonii firma Landmark Global podaje szacunkowy czas transportu od 3 do 7 dni, a ostateczna dostawa do miejsca przeznaczenia zajmuje zazwyczaj około 2 dni. Usługi w Japonii obejmują również codzienne loty do Tokio i wsparcie w odprawie celnej. Dane te dotyczą udokumentowanej usługi w Japonii i nie powinny być traktowane jako ogólne szacunki dla innych tras.
W przypadku Hiszpanii Landmark Global podaje szacowany czas dostawy na poziomie 4–5 dni dla swojego rozwiązania doręczania paczek. Inne obsługiwane przykłady to dostawa następnego dnia do Belgii oraz dostawa do Francji w ciągu około 2–3 dni z Unii Europejskiej lub 3–6 dni z Wielkiej Brytanii. Rzeczywisty czas dostawy może nadal zależeć od wybranej usługi, miejsca pochodzenia, procedury celnej i ustaleń dotyczących ostatniej mili.
Jeśli Twój sprzedawca podał konkretny szacunkowy czas dostawy, porównaj go z najnowszymi informacjami o śledzeniu przesyłki. Do Twojej paczki nie należy stosować kosztu dostawy z innego kraju, ponieważ Landmark Global stosuje różne poziomy usług i sieci dostaw w zależności od miejsca nadania i przeznaczenia.
Dlaczego śledzenie Landmark Global może nie zostać zaktualizowane natychmiast
Okres bez nowego zdarzenia śledzenia niekoniecznie oznacza, że paczka przestała się przemieszczać. Przesyłki transgraniczne mogą przemieszczać się między placówkami Landmark Global, urzędami celnymi i lokalnymi partnerami dostawczymi, zanim pojawi się kolejne skanowanie lub status.
Jeśli Twój numer nie zwróci żadnych wyników, najpierw upewnij się, że podałeś/aś pełny numer LTN lub inny identyfikator śledzenia dokładnie tak, jak podał sprzedawca. Numer zamówienia w sklepie internetowym nie jest automatycznie taki sam jak numer śledzenia Landmark. Oficjalny przykład numeru LTN firmy Landmark Global zaczyna się od LTN, np. LTN62000715.
Jeśli paczka dotarła do lokalnego przewoźnika, sprawdź, czy w danych śledzenia znajduje się dodatkowy numer przewoźnika. Firma zajmująca się ostatnim etapem doręczenia może mieć własny identyfikator, a numer ten może zawierać dodatkowe informacje o dostawie po przekazaniu paczki.
Jak skontaktować się z Landmark Global w sprawie problemów z przesyłką
Landmark Global radzi odbiorcom z problemami z przesyłkami skontaktować się ze sklepem internetowym, w którym złożono zamówienie. Przewoźnik obsługuje przesyłki zgodnie z informacjami i instrukcjami dostarczonymi przez nadawcę, dlatego sprzedawca jest zazwyczaj właściwą stroną w przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki i w razie potrzeby może wszcząć dochodzenie z Landmark Global.
W przypadku zapytań do obsługi klienta w Europie, których nie można rozwiązać za pośrednictwem sekcji FAQ, Landmark Global kieruje obecnie na adres ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Firma prosi klientów o podanie numeru śledzenia (jeśli jest dostępny) wraz z odpowiednimi informacjami o przesyłce, aby dział wsparcia mógł sprawniej zidentyfikować przesyłkę.
W przypadku wsparcia w Stanach Zjednoczonych firma Landmark Global podaje numer telefonu 1-888-205-2251 oraz adres e-mail clientservices@landmarkglobal.com. Godziny pracy obsługi klienta w USA to poniedziałek-piątek, od 8:00 do 20:00 czasu wschodniego. Landmark Global udostępnia również internetowy formularz obsługi klienta dla zapytań z USA.
Jeśli nie odebrałeś przesyłki, postępuj zgodnie z instrukcjami pozostawionymi przez dostawcę lub skontaktuj się z odpowiednim zespołem obsługi klienta w sprawie ponownej dostawy lub odbioru. Landmark Global informuje, że ponowna dostawa i odbiór nie są dostępne w przypadku każdej usługi wysyłkowej. Zmiana adresu może również zależeć od etapu wysyłki; Landmark Global informuje, że po przetworzeniu i oznakowaniu paczki nie można już poprosić o zmianę adresu w ramach standardowej procedury.
Często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek Landmark Global
Jak śledzić przesyłkę Landmark Global?
Wprowadź numer śledzenia podany przez sprzedawcę w 4Tracking i rozpocznij wyszukiwanie. Przewoźnik często zostaje wykryty automatycznie; jeśli nie, wybierz ręcznie Landmark Global i powtórz żądanie śledzenia przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia Landmark Global?
Główny numer śledzenia Landmark zaczyna się od LTN. Landmark Global podaje oficjalny przykład LTN62000715. W systemach Landmark można również używać innych typów numerów referencyjnych, dlatego zawsze należy używać pełnego identyfikatora dostarczonego wraz z przesyłką.
Czym jest LTN?
LTN to skrót od Landmark Tracking Number. Landmark Global opisuje go jako unikalny identyfikator tworzony dla paczki, umożliwiający monitorowanie przesyłki na każdym etapie jej podróży. Sprzedawca zazwyczaj przekazuje numer LTN odbiorcy.
Dlaczego dla mojej przesyłki Landmark Global widzę inny numer śledzenia przewoźnika?
Landmark Global współpracuje z partnerami pocztowymi i komercyjnymi na całym świecie. Lokalny przewoźnik może odebrać przesyłkę w celu ostatecznego doręczenia i nadać lub wykorzystać własny numer śledzenia, specyficzny dla przewoźnika. Ten dodatkowy identyfikator może pomóc w śledzeniu końcowego etapu przesyłki.
Dlaczego mój numer śledzenia Landmark Global nie działa?
Sprawdź, czy podałeś/aś pełny numer śledzenia i czy jest to identyfikator przesyłki, a nie numer zamówienia sprzedawcy. Jeśli sprzedawca niedawno utworzył przesyłkę, przydatne informacje o śledzeniu mogą być jeszcze niedostępne. Skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli numer nadal nie zwraca danych o przesyłce.
Jak długo trwa dostawa Landmark Global?
Nie ma uniwersalnego czasu przewozu, ponieważ dostawa zależy od usługi i miejsca docelowego. Obsługiwane przykłady to około 3–6 dni dla udokumentowanej usługi do Kanady, 3–7 dni do Japonii i 4–5 dni do Hiszpanii. Skorzystaj z szacunków podanych dla rzeczywistej przesyłki, zamiast przypisywać czas jednej trasy do innej.
Co mam zrobić, jeśli moja przesyłka Landmark Global zostanie zgubiona lub uszkodzona?
Landmark Global zaleca odbiorcom kontakt ze sprzedawcą. Sprzedawca może udzielić informacji na temat zamówienia, wszcząć niezbędne dochodzenie i skontaktować się z Landmark Global w sprawie przesyłki.
Czy mogę zmienić adres dostawy paczki Landmark Global?
Zmiana adresu może być możliwa tylko na określonych etapach. Landmark Global informuje, że jeśli paczka została już przetworzona i ma etykietę, nie można już wnioskować o zmianę adresu w ramach standardowej procedury. W przypadku konieczności korekty adresu należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta lub sprzedawcą.
Co powinienem zrobić, jeśli nie odbiorę przesyłki Landmark Global?
Postępuj zgodnie z instrukcjami kierowcy lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby zapytać, czy możliwe jest zorganizowanie innej dostawy lub odbioru. Landmark Global zaznacza, że te opcje nie są oferowane przez każdą firmę kurierską.
Jak skontaktować się z Landmark Global w sprawie problemu ze śledzeniem?
Zacznij od kontaktu ze sprzedawcą, który wysłał zamówienie, zwłaszcza w przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki. Zapytania dotyczące obsługi klienta w Europie można kierować na adres ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. W Stanach Zjednoczonych Landmark Global oferuje wsparcie klienta pod numerem 1-888-205-2251 i adresem e-mail clientservices@landmarkglobal.com. Zgłaszając prośbę o pomoc, podaj numer śledzenia i istotne dane dotyczące przesyłki.
Miesięczne wyniki dostaw dla Landmark Global – Wrzesień 2026
Nasz kompleksowy miesięczny raport dostaw dla Landmark Global w Wrzesień 2026 opiera się wyłącznie na przesyłkach potwierdzonych jako dostarczone, prezentując najszybsze, średnie i najwolniejsze czasy transportu od nadawcy do odbiorcy. Przesyłki wciąż będące w tranzycie są wyłączone, aby zapewnić dokładne i wiarygodne dane.
| Od | Do | Czas dostawy |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 FRAFrancja |  CHNChiny |
|
 BELBelgia | BEL Belgia |
|
| FRA Francja |  SAUArabia Saudyjska |
|
 USAStany Zjednoczone Ameryki |  GBRWielka Brytania |
|
 NLDNiderlandy |  DEUNiemcy |
|
| BEL Belgia |  DZAAlgieria |
|
| FRA Francja |  MACMakao |
|
| FRA Francja | USA Stany Zjednoczone Ameryki |
|
| GBR Wielka Brytania | USA Stany Zjednoczone Ameryki |
|
| GBR Wielka Brytania | DZA Algieria |
|
| GBR Wielka Brytania |  ALBAlbania |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  IRLIrlandia |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki |  KORKorea Południowa |
|
| USA Stany Zjednoczone Ameryki | CAN Kanada |
|