Η Landmark Global είναι μια διεθνής εταιρεία logistics που επικεντρώνεται στο διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο και την παράδοση δεμάτων. Ιδρύθηκε στην Καλιφόρνια το 2004 και βοηθά τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να μεταφέρουν παραγγελίες πέρα από τα σύνορα μέσω ενός συνδυασμού εγκαταστάσεων logistics, τεχνολογίας, τελωνειακής εμπειρογνωμοσύνης και τοπικών συνεργατών παράδοσης. Η Landmark Global έγινε μέρος της Bnode το 2016, συνδέοντας τις υπηρεσίες της με τον ευρύτερο όμιλο logistics που περιλαμβάνει επίσης τον ταχυδρομικό φορέα του Βελγίου bpost.
Η επιβεβαιωμένη λειτουργική της παρουσία περιλαμβάνει τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Βέλγιο, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, τη Σιγκαπούρη, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Η Landmark Global χρησιμοποιεί επίσης διεθνή ταχυδρομικά και εμπορικά δίκτυα παράδοσης για την παροχή υπηρεσιών δεμάτων σε περισσότερους από 220 προορισμούς, με τοπικούς μεταφορείς να ολοκληρώνουν συχνά την τελική παράδοση.
Οι υπηρεσίες της Landmark Global έχουν σχεδιαστεί κυρίως για επιχειρήσεις και εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου. Περιλαμβάνουν διεθνείς παραδόσεις δεμάτων, logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, εκπλήρωση, υπηρεσίες εκτελωνισμού και εμπορίου, διαχείριση διεθνούς αλληλογραφίας και επιστροφών. Οι λύσεις δεμάτων της περιλαμβάνουν το MaxiPak, με επίπεδα υπηρεσιών Lite, Standard και Premium για δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, και το MiniPak για ελαφριά πακέτα και μικρά δέματα έως 2 κιλά. Η διαθεσιμότητα παρακολούθησης εξαρτάται από το προϊόν, με ορισμένες υπηρεσίες να παρέχουν πλήρη ορατότητα από άκρο σε άκρο, ενώ το MiniPak μπορεί να κυμαίνεται από επιλογές χωρίς παρακολούθηση έως πλήρως παρακολουθούμενες.
Για τους παραλήπτες, η παρακολούθηση δέματος είναι ο ευκολότερος τρόπος παρακολούθησης μιας μεμονωμένης παραγγελίας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα Landmark Global μέσω του 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον λιανοπωλητή ή τον αποστολέα. Επειδή το 4Tracking υποστηρίζει πολλούς διεθνείς μεταφορείς, μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο όταν μια αποστολή Landmark Global μεταφέρεται σε διαφορετική εταιρεία παράδοσης για το τελικό στάδιο του ταξιδιού της.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών της Landmark Global
Η Landmark Global δημιουργεί έναν Αριθμό Παρακολούθησης Landmark, ή LTN, για ένα δέμα, ώστε η διαδρομή του να μπορεί να παρακολουθείται μέσω του δικτύου του μεταφορέα. Ο λιανοπωλητής συνήθως παρέχει αυτόν τον αριθμό στον παραλήπτη. Τα συμβάντα παρακολούθησης μπορούν στη συνέχεια να εμφανίζουν ενημερωμένες πληροφορίες αποστολής καθώς το δέμα κινείται μέσω επεξεργασίας, διεθνούς μεταφοράς, τελωνειακών διαδικασιών και τελικής παράδοσης.
Για να χρησιμοποιήσετε το 4Tracking, εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης του Landmark Global στο πεδίο παρακολούθησης και ξεκινήστε την αναζήτηση. Το σύστημα μπορεί να επιχειρήσει να αναγνωρίσει αυτόματα τον μεταφορέα. Εάν το Landmark Global δεν έχει επιλεγεί σωστά, επιλέξτε το χειροκίνητα και επαναλάβετε το αίτημα παρακολούθησης δέματος.
Η Landmark Global λειτουργεί επίσης τη δική της δημόσια σελίδα παρακολούθησης, η οποία δέχεται αριθμούς παρακολούθησης ή αναφοράς. Τα επιχειρηματικά της συστήματα παρέχουν ιστορικό αποστολών που περιέχει καταγεγραμμένα συμβάντα, ώρες και τοποθεσίες. Ανάλογα με τη διαδρομή, η Landmark Global ενδέχεται επίσης να λαμβάνει πληροφορίες παρακολούθησης από τον ταχυδρομικό ή εμπορικό συνεργάτη παράδοσης που είναι υπεύθυνος για το τελευταίο μίλι.
Αυτό το μοντέλο που βασίζεται σε συνεργάτες σημαίνει ότι μια αποστολή μπορεί μερικές φορές να έχει τόσο ένα αναγνωριστικό Landmark όσο και έναν ξεχωριστό αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα. Η τεχνική τεκμηρίωση της Landmark Global διακρίνει τον δικό της αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα που έχει αντιστοιχιστεί σε ένα μεμονωμένο δέμα. Εάν εμφανιστεί ένας άλλος αριθμός μεταφορέα στο ιστορικό παρακολούθησης, μπορεί να είναι χρήσιμος κατά την παρακολούθηση του δέματος μετά την παράδοση στον τοπικό συνεργάτη παράδοσης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Landmark Global
Το κύριο αναγνωριστικό που αντιμετωπίζει ο παραλήπτης είναι ο Αριθμός Παρακολούθησης Ορόσημου, με τη συντομογραφία LTN. Η Landmark Global δηλώνει ότι αυτό το μοναδικό αναγνωριστικό δημιουργείται για κάθε δέμα για την παρακολούθηση της διαδρομής του και η τεχνική της τεκμηρίωση επιβεβαιώνει ότι οι Αριθμοί Παρακολούθησης Ορόσημου ξεκινούν με LTN.
Ένα επίσημο παράδειγμα είναι το LTN62000715. Αυτό το παράδειγμα περιέχει το πρόθεμα LTN ακολουθούμενο από ψηφία. Είναι χρήσιμο για την αναγνώριση του τυπικού αναγνωριστικού παρακολούθησης του μεταφορέα, αλλά οι παραλήπτες θα πρέπει πάντα να χρησιμοποιούν τον πλήρη αριθμό που παρέχεται για την πραγματική αποστολή τους αντί να υποθέτουν ότι κάθε αναγνωριστικό έχει ακριβώς το ίδιο συνολικό μήκος.
Τα συστήματα της Landmark Global μπορούν επίσης να λειτουργήσουν με αναφορές αποστολών και αναφορές δεμάτων. Επίσημα τεχνικά παραδείγματα περιλαμβάνουν το AER12142017 ως αναφορά αποστολής και το 00000000246706 ως αναφορά δέματος. Αυτά είναι αναγνωριστικά αναφοράς που υποστηρίζονται από τα συστήματα της Landmark και δεν πρέπει να συγχέονται με έναν κανόνα που ορίζει τη μορφή κάθε LTN.
Ένα άλλο υποστηριζόμενο τεχνικό αναγνωριστικό είναι η τιμή LPR. Το Landmark καταγράφει τη μορφή ως LPR00 ακολουθούμενη από ένα τετραψήφιο αναγνωριστικό πελάτη και μια μοναδική αναφορά, και παρέχει το LPR00158504744930 ως παράδειγμα. Αυτός ο τύπος αφορά κυρίως τα ολοκληρωμένα συστήματα πελατών. Για την κανονική παρακολούθηση δεμάτων, χρησιμοποιήστε το LTN ή τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον έμπορο όποτε είναι δυνατόν.
Χρόνοι παράδοσης Landmark Global
Η Landmark Global δεν δημοσιεύει μία μόνο ώρα παράδοσης που να ισχύει για κάθε δέμα. Οι οδηγίες υποστήριξης πελατών αναφέρουν ότι οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και τον προορισμό. Οι διασυνοριακές αποστολές μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν εκτελωνισμό και διαφορετικούς συνεργάτες τελικού μιλίου, επομένως ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης θα πρέπει πάντα να ταιριάζει με τη συγκεκριμένη διαδρομή και υπηρεσία.
Για δέματα προς τον Καναδά, η Landmark Global αναφέρει την παράδοση σε περίπου 3-6 ημέρες στη σελίδα υπηρεσιών προορισμού του Καναδά. Πιο λεπτομερείς επίσημες πληροφορίες παρέχουν τυπικά παραδείγματα διαμετακόμισης από άκρο σε άκρο, 3-6 ημέρες από το Ηνωμένο Βασίλειο, 4-8 ημέρες από το Βέλγιο και 5-9 ημέρες από τη Γαλλία προς τον Καναδά.
Για την Ιαπωνία, η Landmark Global δημοσιεύει έναν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης από άκρο σε άκρο 3-7 ημερών και δηλώνει ότι η τελική παράδοση στον προορισμό διαρκεί συνήθως περίπου 2 ημέρες. Η υπηρεσία της στην Ιαπωνία περιλαμβάνει επίσης καθημερινές πτήσεις προς το Τόκιο και υποστήριξη εκτελωνισμού. Αυτά τα στοιχεία ισχύουν για την τεκμηριωμένη υπηρεσία στην Ιαπωνία και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως γενική εκτίμηση για μη σχετιζόμενες διαδρομές.
Για την Ισπανία, η Landmark Global αναφέρει έναν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 4-5 ημερών για την λύση παράδοσης δεμάτων. Άλλα υποστηριζόμενα παραδείγματα περιλαμβάνουν παράδοση την επόμενη ημέρα στο Βέλγιο και παράδοση στη Γαλλία σε περίπου 2-3 ημέρες από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή 3-6 ημέρες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Η πραγματική παράδοση μπορεί να εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, την τελωνειακή επεξεργασία και τις ρυθμίσεις τελικού μιλίου.
Εάν ο έμπορός σας έχει παράσχει μια συγκεκριμένη εκτίμηση παράδοσης, συγκρίνετε αυτήν την εκτίμηση με τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης για την αποστολή σας. Δεν θα πρέπει να εφαρμόζεται στο δέμα σας μια τιμή συγκεκριμένη για τη διαδρομή από άλλη χώρα, επειδή η Landmark Global χρησιμοποιεί διαφορετικά επίπεδα εξυπηρέτησης και δίκτυα παράδοσης ανάλογα με την προέλευση και τον προορισμό.
Γιατί η παρακολούθηση Landmark Global ενδέχεται να μην ενημερώνεται αμέσως
Μια περίοδος χωρίς νέο συμβάν παρακολούθησης δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ένα δέμα έχει σταματήσει να κινείται. Τα διασυνοριακά δέματα ενδέχεται να ταξιδεύουν μεταξύ των εγκαταστάσεων της Landmark Global, των τελωνειακών υπηρεσιών και των τοπικών συνεργατών παράδοσης πριν καταστεί διαθέσιμη μια άλλη σάρωση ή κατάσταση.
Εάν ο αριθμός σας δεν επιστρέψει κανένα αποτέλεσμα, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε εισαγάγει τον πλήρη LTN ή άλλο αναγνωριστικό παρακολούθησης ακριβώς όπως παρέχεται από τον έμπορο. Ένας αριθμός παραγγελίας ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι αυτόματα ο ίδιος με έναν Αριθμό Παρακολούθησης Landmark. Το επίσημο παράδειγμα LTN της Landmark Global ξεκινά με LTN, όπως LTN62000715.
Εάν το δέμα έχει φτάσει σε έναν τοπικό μεταφορέα, ελέγξτε εάν στις λεπτομέρειες παρακολούθησης εμφανίζεται ένας επιπλέον αριθμός μεταφορέα. Η εταιρεία τελικού μιλίου μπορεί να έχει το δικό της αναγνωριστικό και αυτός ο αριθμός μπορεί να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες παράδοσης μετά την παράδοση του δέματος.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Landmark Global σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η Landmark Global συμβουλεύει τους παραλήπτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα δέματά τους να επικοινωνήσουν με το ηλεκτρονικό κατάστημα από όπου έγινε η παραγγελία. Ο μεταφορέας χειρίζεται τις αποστολές σύμφωνα με τις πληροφορίες και τις οδηγίες που παρέχονται από τον αποστολέα, επομένως ο λιανοπωλητής είναι συνήθως το κατάλληλο μέρος για χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα και μπορεί να ξεκινήσει έρευνα με την Landmark Global όταν είναι απαραίτητο.
Για ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών στην Ευρώπη που δεν μπορούν να επιλυθούν μέσω των διαθέσιμων Συχνών Ερωτήσεων, η Landmark Global παραθέτει αυτήν τη στιγμή την διεύθυνση ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Η εταιρεία ζητά από τους πελάτες να συμπεριλάβουν τον αριθμό παρακολούθησης, όταν είναι διαθέσιμος, μαζί με τις σχετικές πληροφορίες αποστολής, ώστε η υποστήριξη να μπορεί να αναγνωρίσει το δέμα πιο αποτελεσματικά.
Για την υποστήριξη των Ηνωμένων Πολιτειών, η Landmark Global παραθέτει τον αριθμό τηλεφώνου 1-888-205-2251 και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου clientservices@landmarkglobal.com. Το δημοσιευμένο ωράριο εξυπηρέτησης πελατών στις ΗΠΑ είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. έως τις 8:00 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής. Η Landmark Global παρέχει επίσης μια ηλεκτρονική φόρμα υποστήριξης πελατών για ερωτήματα στις ΗΠΑ.
Εάν χάσατε μια παράδοση, ακολουθήστε τις οδηγίες που άφησε ο οδηγός παράδοσης ή επικοινωνήστε με την αρμόδια ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με την εκ νέου παράδοση ή παραλαβή. Η Landmark Global σημειώνει ότι η εκ νέου παράδοση και η παραλαβή δεν είναι διαθέσιμες με κάθε υπηρεσία αποστολής. Οι αλλαγές διεύθυνσης μπορούν επίσης να εξαρτηθούν από το στάδιο της αποστολής. Μόλις ένα δέμα έχει ήδη υποστεί επεξεργασία και επισημανθεί, η Landmark Global δηλώνει ότι δεν μπορεί πλέον να ζητηθεί αλλαγή διεύθυνσης μέσω της κανονικής διαδικασίας.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Landmark Global
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα Landmark Global;
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον λιανοπωλητή στο 4Tracking και ξεκινήστε την αναζήτηση. Ο μεταφορέας μπορεί συχνά να εντοπιστεί αυτόματα. Εάν δεν εντοπιστεί, επιλέξτε Landmark Global χειροκίνητα και επαναλάβετε το αίτημα παρακολούθησης δέματος.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Landmark Global;
Ο κύριος Αριθμός Παρακολούθησης Landmark ξεκινά με LTN. Η Landmark Global παρέχει τον LTN62000715 ως επίσημο παράδειγμα. Άλλοι τύποι αναφοράς μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν στα συστήματα Landmark, επομένως χρησιμοποιείτε πάντα τον πλήρη αναγνωριστικό που παρέχεται με την αποστολή σας.
Τι είναι ένα LTN;
LTN σημαίνει Landmark Tracking Number. Η Landmark Global το περιγράφει ως το μοναδικό αναγνωριστικό που δημιουργεί για ένα δέμα, ώστε η αποστολή να μπορεί να παρακολουθείται καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού της. Ο έμπορος συνήθως παρέχει το LTN στον παραλήπτη.
Γιατί βλέπω έναν άλλο αριθμό παρακολούθησης παρόχου για το δέμα μου Landmark Global;
Η Landmark Global συνεργάζεται με συνεργάτες ταχυδρομικών και εμπορικών παραδόσεων σε όλο τον κόσμο. Ένας τοπικός μεταφορέας μπορεί να παραλάβει το δέμα για τελική παράδοση και να εκχωρήσει ή να χρησιμοποιήσει τον δικό του αριθμό παρακολούθησης, ειδικό για τον μεταφορέα. Αυτός ο πρόσθετος αναγνωριστικός κωδικός μπορεί να βοηθήσει στην παρακολούθηση του τελικού σταδίου της αποστολής.
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης Landmark Global;
Επιβεβαιώστε ότι εισαγάγατε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης και ότι πρόκειται για αναγνωριστικό αποστολής και όχι για τον αριθμό παραγγελίας του λιανοπωλητή. Εάν ο έμπορος δημιούργησε πρόσφατα την αποστολή, ενδέχεται να μην είναι ακόμη διαθέσιμες χρήσιμες πληροφορίες παρακολούθησης. Επικοινωνήστε με τον λιανοπωλητή εάν ο αριθμός εξακολουθεί να μην επιστρέφει δεδομένα αποστολής.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της Landmark Global;
Δεν υπάρχει καθολικός χρόνος παράδοσης, επειδή η παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία και τον προορισμό. Τα υποστηριζόμενα παραδείγματα περιλαμβάνουν περίπου 3–6 ημέρες για την τεκμηριωμένη υπηρεσία στον Καναδά, 3–7 ημέρες για την Ιαπωνία και 4–5 ημέρες για την Ισπανία. Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που παρέχεται για την πραγματική σας αποστολή αντί να εφαρμόσετε τον χρόνο μιας διαδρομής σε μια άλλη.
Τι πρέπει να κάνω εάν το πακέτο μου Landmark Global χαθεί ή καταστραφεί;
Η Landmark Global συμβουλεύει τους παραλήπτες να επικοινωνήσουν με τον πωλητή. Ο λιανοπωλητής μπορεί να παράσχει πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, να ξεκινήσει οποιαδήποτε απαιτούμενη έρευνα και να επικοινωνήσει με την Landmark Global σχετικά με την αποστολή.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης ενός δέματος Landmark Global;
Η αλλαγή διεύθυνσης μπορεί να είναι δυνατή μόνο σε ορισμένα στάδια. Η Landmark Global δηλώνει ότι εάν το δέμα έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και φέρει ετικέτα, δεν μπορεί πλέον να ζητηθεί αλλαγή διεύθυνσης μέσω της κανονικής διαδικασίας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών ή τον πωλητή λιανικής το συντομότερο δυνατό εάν μια διεύθυνση χρειάζεται διόρθωση.
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω μια παράδοση από την Landmark Global;
Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τον οδηγό παράδοσης ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να ρωτήσετε εάν μπορεί να κανονιστεί άλλη παράδοση ή παραλαβή. Η Landmark Global σημειώνει ότι αυτές οι επιλογές δεν προσφέρονται από κάθε υπηρεσία αποστολής.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Landmark Global σχετικά με ένα πρόβλημα παρακολούθησης;
Ξεκινήστε επικοινωνώντας με τον πωλητή λιανικής που έστειλε την παραγγελία, ειδικά για χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα. Ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών στην Ευρώπη μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Landmark Global παραθέτει τους αριθμούς 1-888-205-2251 και clientservices@landmarkglobal.com για υποστήριξη πελατών. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και τα σχετικά στοιχεία αποστολής όταν ζητάτε βοήθεια.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για Landmark Global – Σεπτέμβριος 2026
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για Landmark Global στο Σεπτέμβριος 2026 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 CANΚαναδάς | CAN Καναδάς |
|
 FRAΓαλλία |  CHNΚίνα |
|
 BELΒέλγιο | BEL Βέλγιο |
|
| FRA Γαλλία |  SAUΣαουδική Αραβία |
|
 USAΗνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  GBRΗνωμένο Βασίλειο |
|
 NLDΟλλανδία |  DEUΓερμανία |
|
| BEL Βέλγιο |  DZAΑλγερία |
|
| FRA Γαλλία |  MACΜακάο |
|
| FRA Γαλλία | USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
|
| GBR Ηνωμένο Βασίλειο | USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
|
| GBR Ηνωμένο Βασίλειο | DZA Αλγερία |
|
| GBR Ηνωμένο Βασίλειο |  ALBΑλβανία |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  IRLΙρλανδία |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |  KORΝότια Κορέα |
|
| USA Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής | CAN Καναδάς |
|