Landmark Global是一家專注於跨境電子商務和包裹遞送的國際物流公司。該公司於2004年在加州成立，透過整合物流設施、技術、海關專業知識和本地配送合作夥伴，幫助線上零售商跨國運輸訂單。 2016年，Landmark Global加入Bnode集團，將其服務與包括比利時郵政營運商bpost在內的更廣泛的物流集團連接起來。
其已確認的營運區域包括美國、加拿大、比利時、英國、法國、荷蘭、中國、香港、新加坡、澳洲和紐西蘭。 Landmark Global 也利用國際郵政和商業遞送網絡，為超過 220 個目的地提供包裹服務，最終遞送通常由當地承運商完成。
Landmark Global 的服務主要針對企業和電商商家，包括國際包裹遞送、電商物流、訂單履行、清關和貿易服務、國際郵件和退貨管理。其包裹解決方案包括 MaxiPak（提供 Lite、Standard 和 Premium 三種服務級別，適用於電商包裹）和 MiniPak（適用於重量不超過 2 公斤的輕型包裹和小包裹）。追蹤服務的可用性取決於產品，部分服務提供完整的端到端追踪，而 MiniPak 則提供從無追蹤到全程追蹤的多種選擇。
對收件者而言，包裹追蹤是了解訂單狀態最便捷的方式。您可以透過 4Tracking 平台，輸入零售商或寄件者提供的追蹤號碼，追蹤 Landmark Global 的包裹。由於 4Tracking 支援多家國際承運商，因此即使 Landmark Global 的包裹在最後階段由其他快遞公司轉運，4Tracking 也能為您提供協助。
Landmark Global 的貨運追蹤工作原理
Landmark Global 會為包裹產生一個 Landmark 追蹤號碼 (LTN)，以便透過承運商的網路追蹤包裹的運送過程。零售商通常會將此號碼提供給收件者。追蹤資訊會顯示包裹在處理、國際運輸、海關清關和最終送達過程中的最新動態。
若要使用 4Tracking 服務，請在追蹤欄中輸入完整的 Landmark Global 追蹤單號並開始搜尋。系統可以嘗試自動識別承運商。如果 Landmark Global 未被正確選擇，請手動選擇並重新提交包裹追蹤請求。
Landmark Global 也經營自己的公開追蹤頁面，接受追蹤號碼或參考號碼。其業務系統提供包含記錄事件、時間和地點的貨運歷史記錄。根據路線的不同，Landmark Global 也可能從負責最後一公里配送的郵政或商業遞送合作夥伴處收到追蹤訊息。
這種基於合作夥伴的模式意味著，一件貨物有時會同時擁有 Landmark 的追蹤號碼和單獨的承運商追蹤號碼。 Landmark Global 的技術文件會區分其自身的追蹤號碼和分配給單一包裹的承運商追蹤號碼。如果在追蹤歷史記錄中出現其他承運商號碼，則在將包裹交給當地配送合作夥伴後，該號碼可能有助於追蹤包裹的運送狀態。
Landmark Global 追蹤號碼格式
收件者可取得的主要識別碼是 Landmark 追蹤號碼，簡稱 LTN。 Landmark Global 表示，每個包裹都會產生一個唯一的標識符，用於追蹤其運輸過程，其技術文件也證實 Landmark 追蹤號碼均以 LTN 開頭。
官方範例為 LTN62000715。此範例包含 LTN 前綴和數字。它有助於識別承運商的標準追蹤標識符，但收件者應始終使用實際貨件的完整編號，而不要想當然地認為每個標識符的總長度都完全相同。
Landmark Global 的系統也支援使用貨運參考號碼和包裹參考號碼。官方技術範例包括貨運參考號 AER12142017 和包裹參考號 00000000246706。這些是 Landmark 系統支援的參考標識符，不應與定義每個 LTN 格式的規則混淆。
另一種受支援的技術標識符是LPR值。 Landmark文件中將其格式記錄為LPR00，後面跟著四位數的客戶端ID和唯一參考編號，並以LPR00158504744930為例。這種類型主要用於整合客戶系統。對於普通包裹跟踪，請盡可能使用商家提供的LTN或追蹤號碼。
Landmark Global 的交付時間
Landmark Global並未公佈適用於所有包裹的統一送達時間。其客戶支援指南指出，送達時間會根據所選服務和目的地而有所不同。跨境運輸可能涉及清關和不同的末端物流合作夥伴，因此預計運輸時間應始終與特定路線和服務相符。
對於寄往加拿大的包裹，Landmark Global在其加拿大目的地服務頁面上列出的預計送達時間約為3-6天。更詳細的官方資訊提供了從英國到加拿大的標準全程運輸時間範例：3-6天，從比利時到加拿大為4-8天，從法國到加拿大為5-9天。
對於日本航線，Landmark Global 公佈的預計全程運輸時間為 3-7 天，並表示最終送達目的地通常需要 2 天左右。其日本服務還包括每日飛往東京的航班以及清關支援。這些數據僅適用於已公佈的日本航線服務，不應作為其他航線的通用預估。
Landmark Global 為西班牙提供的包裹遞送服務預計送達時間為 4-5 天。其他支援的服務包括隔天送達比利時，以及從歐盟其他地區到法國約 2-3 天或從英國到法國約 3-6 天。實際送達時間仍可能取決於所選服務、起始地、海關清關流程和最後一公里配送安排。
如果您的商家提供了具體的預計送達時間，請將該預計時間與您包裹的最新物流追蹤資訊進行比較。請勿將其他國家/地區的特定路線預計送達時間應用於您的包裹，因為 Landmark Global 會根據起始地和目的地使用不同的服務等級和配送網路。
為什麼 Landmark Global 的追蹤資訊可能不會立即更新
一段時間內沒有新的物流追蹤資訊並不一定意味著包裹已停止運輸。跨境包裹在新的掃描或狀態更新之前，可能會在 Landmark Global 的倉庫、海關和當地配送合作夥伴之間輾轉。
如果您的號碼沒有回傳任何結果，請先確保您輸入的完整 LTN 或其他追蹤識別碼與商家提供的資訊完全一致。網路商店訂單號碼與 Landmark 追蹤號碼並不完全相同。 Landmark Global 的官方 LTN 範例以 LTN 開頭，例如 LTN62000715。
如果包裹已到達當地承運商處，請查看追蹤詳情中是否顯示了額外的承運商編號。最後一公里配送公司可能有自己的識別碼，該編號可在包裹交接後提供額外的配送資訊。
如何就出貨問題聯絡 Landmark Global
Landmark Global建議包裹出現問題的收件人聯絡下單的網店。承運商會根據寄件人提供的資訊和指示處理貨物，因此，對於遺失或損壞的包裹，零售商通常是合適的責任方，必要時可以與Landmark Global共同展開調查。
對於無法透過常見問題解答解決的歐洲客戶服務諮詢，Landmark Global 目前提供的聯絡人信箱是 ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com。本公司請客戶在提供包裹追蹤單號（如有）及相關出貨資訊時一併提供，以便客服人員更有效率地尋找包裹。
Landmark Global 為美國客戶提供支持，電話號碼為 1-888-205-2251，電子郵件地址為 clientservices@landmarkglobal.com。其公佈的美國客戶服務時間為週一至週五，美國東部時間上午 8:00 至晚上 8:00。 Landmark Global 也提供線上客戶支援表格，供美國客戶諮詢。
如果您錯過了送貨，請按照送貨員留下的指示操作，或聯絡相應的客服團隊諮詢重新派送或自取事宜。 Landmark Global 指出，並非所有運輸服務都提供重新派送和自取服務。地址變更也可能取決於貨件的運送階段；一旦包裹已處理並貼上標籤，Landmark Global 表示將無法再透過正常流程申請更改地址。
關於 Landmark Global 包裹追蹤問題的常見問題
如何追蹤 Landmark Global 的包裹？
在 4Tracking 中輸入零售商提供的追蹤號碼並開始搜尋。通常情況下，系統會自動偵測到承運商；如果未偵測到，請手動選擇 Landmark Global 並重新提交包裹追蹤請求。
Landmark Global的追蹤號碼是什麼樣的？
Landmark 的主要追蹤號碼以 LTN 開頭。 Landmark Global 提供的官方範例為 LTN62000715。 Landmark 系統也可能使用其他參考編號，因此請務必使用貨件隨附的完整識別碼。
什麼是LTN？
LTN 指的是 Landmark Tracking Number（地標追蹤號碼）。 Landmark Global 將其描述為包裹的唯一標識符，以便全程追蹤貨物運輸。商家通常會將 LTN 提供給收件者。
為什麼我的 Landmark Global 包裹會顯示另一個承運商的追蹤號碼？
Landmark Global 與世界各地的郵政和商業快遞合作夥伴攜手合作。包裹可能由當地承運商接收並進行最終派送，並分配或使用其專屬的承運商追蹤號碼。此追蹤號碼有助於追蹤貨物的最後階段。
為什麼我的 Landmark Global 物流單號碼無法使用？
請確認您輸入的是完整的運單號，並且是出貨單號而非零售商的訂單號。如果商家最近才建立了該出貨單，則可能暫時無法取得有效的運單資訊。如果該運單號碼仍然無法查詢到任何出貨數據，請聯絡零售商。
Landmark Global的配送需要多久時間？
由於送達時間取決於特定服務和目的地，因此沒有統一的運輸時間。例如，寄往加拿大的服務大約需要 3-6 天，寄往日本需要 3-7 天，寄往西班牙需要 4-5 天。請根據您實際的運送情況使用預估時間，切勿將一種路線的送達時間直接套用到其他路線上。
如果我的 Landmark Global 包裹遺失或損壞，我該怎麼辦？
Landmark Global建議收件者聯絡賣家。零售商可以提供訂單訊息，啟動必要的調查，並與Landmark Global溝通出貨事宜。
我可以更改 Landmark Global 包裹的送貨地址嗎？
地址更改可能僅在特定階段可行。 Landmark Global 指出，如果包裹已處理並貼有標籤，則無法再透過正常流程申請更改地址。如需要更正地址，請儘早聯絡客服或零售商。
錯過 Landmark Global 的送貨後該怎麼辦？
請遵照送貨司機的指示，或聯絡客服詢問是否可以安排其他送貨或自取。 Landmark Global 指出，並非所有物流服務都提供這些選項。
如何就物流追蹤問題聯絡 Landmark Global？
首先，請聯絡出貨的零售商，特別是如果包裹遺失或損壞。歐洲地區的客戶服務諮詢可寄至 ClientservicesEU@landmarkglobal-group.com。在美國，Landmark Global 的客戶支援電話為 1-888-205-2251，電子郵件為 clientservices@landmarkglobal.com。尋求協助時，請提供您的運單號碼和相關的出貨詳情。
Landmark Global 在 2026年9月 的月度配送表現
我們為 Landmark Global 在 2026年9月 提供的綜合月度配送報告僅基於已確認送達的包裹，詳細列出從發貨地到目的地的最快、平均和最慢運輸時間。為確保數據準確可靠，仍在運輸中的包裹已被排除在外。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
|---|---|---|
 CAN加拿大 | CAN 加拿大 |
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 FRA法国 |  CHN中国 |
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 BEL比利时 | BEL 比利时 |
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| FRA 法国 |  SAU沙特阿拉伯 |
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 USA美国 |  GBR英国 |
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 NLD荷兰 |  DEU德国 |
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| BEL 比利时 |  DZA阿尔及利亚 |
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| FRA 法国 |  MAC澳门 |
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| FRA 法国 | USA 美国 |
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| GBR 英国 | USA 美国 |
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| GBR 英国 | DZA 阿尔及利亚 |
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| GBR 英国 |  ALB阿尔巴尼亚 |
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| USA 美国 |  IRL爱尔兰 |
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| USA 美国 |  KOR南韩 |
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| USA 美国 | CAN 加拿大 |
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