GFL Logística, основана на иновативен концепт, опфаќа тим од професионалци кои поседуваат огромно искуство во доменот на логистика. Нивните операции, рафинирани и стратешки, имаат за цел да донесат едноставност и сигурност во процесот. Посветеноста на GFL блеска преку нивната стремеж кон постигнување на најдобри резултати за трошоците и профитабилноста за сите вклучени страни, без разлика дали се испраќачите или операторите. Како логистички оператор, нивните услуги се грижат и за директните клиенти и за дистрибуцијата на последната милја за логистичките оператори.
Со фокус на досегот и ефикасноста, единиците на GFL се стратешки дистрибуирани за да обезбедат брзи и приспособливи операции во испораките на последната милја, трансферите и обратната логистика. Оваа импресивна дистрибуција им даде моќ да опслужуваат над 3.500 општини во сите 26 држави на Бразил. Воспоставувајќи присуство за пофалба, седиштето на GFL Logística се наоѓа во канцелариската кула Американа, лоцирана на Руа Сао Габриел во Американа, Сао Паоло.
Низата услуги што ги нуди GFL Logística опфаќа широк спектар, од испораки директно до потрошувачите до специјализирани проекти. Нивната моќ во логистиката се рефлектира преку понудите како P2P логистика, услуги за испорака ИСТИ ДЕН и GFL EXPRESS, кој се фокусира на брза испорака низ ентериерот на Сао Паоло.
Следење на пратки со GFL Logística
Следење на вашите пратки
Една од клучните карактеристики на GFL Logística е неговиот робустен систем за следење на пратките. Клиентите можат лесно да ги следат нивните пратки во реално време, обезбедувајќи транспарентност во текот на процесот на испорака. За да ги следат вашите пратки, корисниците треба да ја посетат официјалната веб-страница, да го внесат единствениот број за следење и да ги следат упатствата на екранот за да го видат најновиот статус и локација на нивниот пакет.
Како да ги следите пратките на GFL Logística?
За да ги следите пратките на GFL Logística, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „GFL Logística“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како изгледа бројот за следење на GFL?
Броевите за следење обезбедени од GFL Logística се состојат од 12 цифри. На пример, бројот на примерокот може да изгледа како 123456789012. Овој формат осигурува дека секоја пратка може лесно да се идентификува и да се разликува од другите, нудејќи им на клиентите јасност и мир на умот во текот на патувањето со испорака.
Време на испорака и примери
Времето на испорака со GFL Logística може да варира во зависност од избраната услуга. На пример, нивната услуга за испорака ИСТИ ДЕН има за цел брза испорака на производи, со наплата до 14:00 часот и доставување до 22:00 часот истиот ден. Друга значајна услуга, GFL EXPRESS, работи низ внатрешните региони на Сао Паоло, ветувајќи рокови за испорака до D+2. Точните времиња на испорака за другите услуги може да се разликуваат, а на клиентите им се советува директно да се консултираат со GFL Logística за прецизни тајминг.
Контактирајте со GFL Logística
Доколку клиентите се соочат со какви било проблеми или грижи во врска со нивните пратки, GFL Logística формираше посветен портал за услуги на клиентите за да помогне. Прашањата кои се движат од следење до временски распореди за испорака или какви било други прашања поврзани со услугата може да се решат овде. Клиентите можат да се обратат до службата за корисници на GFL Logística со посета на дадената URL-адреса: GFL Customer Service .
Често поставувани прашања за пратките на GFL Logística
Што треба да направам ако моите информации за следење не се ажурирани неколку дена?
Ако вашите информации за следење останат непроменети подолг период, ве молиме контактирајте ја службата за корисници на GFL Logística преку нивниот посветен портал: GFL Customer Service . Тие можат да обезбедат дополнителна помош и ажурирања за вашата пратка.
Мојот пакет покажува „Испорачано“, но не сум го добил. Што да правам?
Прво, проверете околу вашата локација за испорака или со соседите за да се осигурате дека пакетот не бил оставен на неочекувано место. Ако сè уште не можете да го лоцирате, веднаш контактирајте ја службата за корисници на GFL Logística за да го пријавите несовпаѓањето.
Колку долго трае услугата „Испорака ИСТИ ДЕН“?
Услугата за испорака ИСТИ ДЕН има за цел да испорача пакети истиот ден, под услов наплатата да се изврши до 14:00 часот. Истиот ден се очекува испораката да биде завршена до 22:00 часот.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испорачан мојот пакет?
Промената на адресата за испорака откако пратката е веќе испратена можеби не е секогаш возможна. Сепак, најдобро е да ја контактирате службата за корисници на GFL Logística веднаш штом ќе ја сфатите потребата за промена, а тие може да ви помогнат во зависност од моменталниот статус на пакетот.
Каква е политиката на GFL Logística за оштетени или изгубени пратки?
Ако добиете оштетен пакет или ако вашата пратка е изгубена, веднаш пријавете го проблемот во службата за корисници на GFL Logística. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање и ќе дадат информации за нивните политики во врска со такви инциденти.
Како се разликуваат услугите „ENTREGA DIRETA B2C“ и „ENTREGA DIRETA B2B“?
Двете услуги се фокусираат на директни испораки, со услугата B2C која се грижи за испораките од бизнис до потрошувачите и услугата B2B посветена на испораките од бизнис до бизнис. Двете услуги се справуваат со пакети до 30 kg, а точните времиња на испорака може да се разликуваат, па затоа се советува да се консултирате со GFL Logística за прецизни тајминг.
Како можам да добијам проценка за времето на испорака за одредени региони?
Можете да се повикате на делот за услуги на веб-страницата на GFL Logística или да ја контактирате нивната служба за корисници за прецизни временски распореди за испорака и какви било други специфични прашања поврзани со дестинацијата на вашата пратка.
Што е „LOGÍSTICA REVERSA“?
„LOGÍSTICA REVERSA“ се однесува на обратна логистика, услуга посветена на враќање и размена на производи. Точните услови и временските услови за оваа услуга може да се разликуваат, па затоа се препорачува да се обратите до GFL Logística за подетални информации.
Може ли да закажам одредено време за испорака со GFL Logística?
Додека GFL Logística има за цел да исполни одредени временски рокови за услуги, како испорака во ИСТИОТ ДЕН, точното закажување до часот можеби не е секогаш можно. Меѓутоа, за посебни барања или околности, секогаш е најдобро да се јавите кај нивната служба за корисници за да разговараат за потенцијалните аранжмани.