GFL Logística, основанная на инновационной концепции, объединяет команду профессионалов, обладающих огромным опытом в сфере логистики. Их операции, отточенные и стратегические, направлены на обеспечение простоты и безопасности этого процесса. Приверженность GFL проявляется в стремлении к достижению наилучших результатов по затратам и прибыльности для всех участвующих сторон, будь то грузоотправители или операторы. Как логистический оператор, их услуги обслуживают как прямых клиентов, так и распределение последней мили для логистических операторов.
Подразделения GFL стратегически распределены, уделяя особое внимание охвату и эффективности, чтобы обеспечить быстрые и адаптируемые операции при доставке, транспортировке и обратной логистике последней мили. Такое впечатляющее распределение позволило им обслуживать более 3500 муниципалитетов во всех 26 штатах Бразилии. Штаб-квартира GFL Logística занимает достойное место в офисной башне Americana, расположенной на улице Rua São Gabriel в Американе, Сан-Паулу.
Спектр услуг, предлагаемых GFL Logística, охватывает широкий спектр: от прямых поставок потребителю до специализированных проектов. Их мастерство в логистике отражено в таких предложениях, как P2P-логистика, услуги доставки в тот же день и GFL EXPRESS, которая фокусируется на быстрой доставке по всему Сан-Паулу.
Отслеживание отправлений с помощью GFL Logística
Отслеживание ваших отправлений
Одной из ключевых особенностей GFL Logística является надежная система отслеживания грузов. Клиенты могут легко контролировать свои поставки в режиме реального времени, обеспечивая прозрачность на протяжении всего процесса доставки. Чтобы отслеживать ваши отправления, пользователям необходимо посетить официальный веб-сайт, ввести уникальный номер отслеживания и следовать инструкциям на экране, чтобы просмотреть последний статус и местонахождение своей посылки.
Как отслеживать поставки GFL Logística?
Чтобы отслеживать отправления GFL Logística, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «GFL Logística». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего груза.
Как выглядит номер отслеживания GFL?
Номера отслеживания, предоставляемые GFL Logística, состоят из 12 цифр. Например, номер образца может выглядеть так: 123456789012. Этот формат гарантирует, что каждую партию можно легко идентифицировать и отличить от других, обеспечивая клиентам ясность и спокойствие на протяжении всего пути доставки.
Сроки доставки и примеры
Сроки доставки с помощью GFL Logística могут варьироваться в зависимости от выбранной услуги. Например, их служба доставки «ТОТ ЖЕ ДЕНЬ» нацелена на быструю доставку товаров: получение товаров производится до 14:00, а доставка осуществляется до 22:00 того же дня. Другая известная служба, GFL EXPRESS, работает во внутренних регионах Сан-Паулу, обещая сроки доставки до D+2. Точные сроки доставки для других услуг могут варьироваться, поэтому клиентам рекомендуется напрямую связаться с GFL Logística для уточнения точных сроков.
Как связаться с GFL Logística
Если клиенты сталкиваются с какими-либо проблемами или проблемами, связанными с их грузами, GFL Logística создала специальный портал обслуживания клиентов, чтобы помочь им. Здесь можно задать вопросы, начиная от отслеживания и заканчивая сроками доставки, а также любые другие вопросы, связанные с обслуживанием. Клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов GFL Logística, посетив предоставленный URL-адрес: Служба поддержки клиентов GFL .
Часто задаваемые вопросы об отправках GFL Logística
Что делать, если моя информация об отслеживании не обновлялась в течение нескольких дней?
Если ваша информация об отслеживании остается неизменной в течение длительного периода, обратитесь в службу поддержки клиентов GFL Logística через специальный портал: Служба поддержки клиентов GFL . Они могут предоставить дополнительную помощь и предоставить обновленную информацию о вашем грузе.
На моей посылке написано «Доставлено», но я ее не получил. Что я должен делать?
Во-первых, проверьте место доставки или у соседей, чтобы убедиться, что посылка не осталась в неожиданном месте. Если вы все еще не можете его найти, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов GFL Logística, чтобы сообщить о несоответствии.
Сколько времени занимает услуга «Доставка в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ»?
Служба доставки «ТОТ ЖЕ ДЕНЬ» стремится доставлять посылки в тот же день при условии, что вы заберете их до 14:00. Ожидается, что доставка будет завершена к 22:00 того же дня.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
Изменение адреса доставки после того, как груз уже отправлен, не всегда возможно. Однако лучше всего связаться со службой поддержки клиентов GFL Logística, как только вы осознаете необходимость внесения изменений, и они могут помочь в зависимости от текущего статуса посылки.
Какова политика GFL Logística в отношении поврежденных или утерянных грузов?
Если вы получили поврежденную посылку или ваш груз утерян, немедленно сообщите об этом в службу поддержки клиентов GFL Logística. Они проведут вас через процесс подачи претензии и предоставят информацию о своей политике в отношении таких инцидентов.
Чем отличаются услуги «ENTREGA DIRETA B2C» и «ENTREGA DIRETA B2B»?
Обе услуги ориентированы на прямые поставки: услуга B2C предназначена для поставок между предприятиями и потребителями, а услуга B2B предназначена для поставок между предприятиями. Обе службы обрабатывают посылки весом до 30 кг, и точные сроки доставки могут различаться, поэтому рекомендуется проконсультироваться с GFL Logística для уточнения точных сроков.
Как я могу получить оценку сроков доставки для конкретных регионов?
Вы можете обратиться к разделу услуг на веб-сайте GFL Logística или связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать точные сроки доставки и любые другие конкретные запросы, связанные с пунктом назначения вашего груза.
Что такое «ЛОГИСТИКА РЕВЕРСА»?
«LOGÍSTICA REVERSA» — это обратная логистика, услуга по возврату и обмену продукции. Точные условия и сроки оказания этой услуги могут варьироваться, поэтому рекомендуется обратиться в GFL Logística для получения более подробной информации.
Могу ли я запланировать конкретное время доставки с помощью GFL Logística?
Хотя GFL Logística стремится соблюдать определенные сроки оказания услуг, например, доставку в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, точное расписание по часам не всегда возможно. Однако в случае особых запросов или обстоятельств всегда лучше связаться со службой поддержки клиентов, чтобы обсудить возможные варианты.