GFL Logística, joka perustuu innovatiiviseen konseptiin, käsittää ryhmän ammattilaisia, joilla on laaja kokemus logistiikan alalla. Niiden hienostuneen ja strategisen toiminnan tavoitteena on tuoda prosessiin yksinkertaisuutta ja turvallisuutta. GFL:n sitoutuminen näkyy heidän pyrkimyksessään saavuttaa parhaat kustannus- ja kannattavuustulokset kaikille osapuolille, olipa kyse rahdinantajista tai operaattoreista. Logistiikkaoperaattorina heidän palvelunsa palvelevat sekä suoria asiakkaita että viime mailin jakelua logistiikkatoimijoille.
GFL:n yksiköt ovat strategisesti hajautettuja tavoittavuuden ja tehokkuuden ansiosta nopean ja mukautuvan toiminnan varmistamiseksi viime mailin toimituksissa, siirroissa ja käänteisessä logistiikassa. Tämä vaikuttava jakelu on antanut heille mahdollisuuden palvella yli 3 500 kuntaa kaikissa 26 Brasilian osavaltiossa. GFL Logístican pääkonttori sijaitsee Americana Office Towerissa, joka sijaitsee Rua São Gabrielilla Americanassa, São Paulossa.
GFL Logístican tarjoama palveluvalikoima kattaa laajan kirjon suoratoimituksista kuluttajille erikoisprojekteihin. Heidän ammattitaitonsa logistiikassa näkyy tarjouksissa, kuten P2P-logistiikka, SAME DAY -toimituspalvelut ja GFL EXPRESS, joka keskittyy nopeisiin toimituksiin kaikkialla São Paulon sisätiloissa.
Lähetyksen seuranta GFL Logístican avulla
Lähetystesi seuranta
Yksi GFL Logístican tärkeimmistä ominaisuuksista on sen vankka lähetysten seurantajärjestelmä. Asiakkaat voivat helposti seurata lähetyksiään reaaliajassa, mikä varmistaa läpinäkyvyyden koko toimitusprosessin ajan. Lähetysten seurantaa varten käyttäjien on vierailtava virallisella verkkosivustolla, syötettävä yksilöllinen seurantanumero ja seurattava näytön ohjeita nähdäkseen paketin viimeisimmän tilan ja sijainnin.
Kuinka seurata GFL Logístican lähetyksiä?
Voit seurata GFL Logística -lähetyksiä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, napsauttamalla "Kuljetin"-painiketta ja valitsemalla sitten "GFL Logística". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Miltä GFL-seurantanumero näyttää?
GFL Logístican tarjoamat seurantanumerot koostuvat 12 numerosta. Esimerkkinumero voi näyttää esimerkiksi 123456789012. Tämä muoto varmistaa, että jokainen lähetys voidaan helposti tunnistaa ja erottaa muista, mikä tarjoaa asiakkaille selkeyttä ja mielenrauhaa koko toimitusmatkan ajan.
Toimitusajat ja esimerkit
GFL Logístican toimitusajat voivat vaihdella valitun palvelun mukaan. Esimerkiksi heidän SAMA PÄIVÄ -jakelupalvelunsa tavoittelee nopeita tuotetoimituksia, jolloin nouto tehdään klo 14.00 asti ja toimitukset klo 22.00 mennessä samana päivänä. Toinen merkittävä palvelu, GFL EXPRESS, toimii kaikkialla São Paulon sisäalueilla ja lupaa toimitusajat D+2 asti. Muiden palvelujen tarkat toimitusajat voivat vaihdella, ja asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä suoraan GFL Logísticaan tarkan ajoituksen saamiseksi.
Ota yhteyttä GFL Logísticaan
Jos asiakkaat kohtaavat lähetyksiään koskevia ongelmia tai huolenaiheita, GFL Logística on perustanut oman asiakaspalveluportaalin auttamaan. Täällä voit vastata kyselyihin aina seurannasta toimitusaikoihin tai muihin palveluun liittyviin kysymyksiin. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä GFL Logístican asiakaspalveluun käymällä annettuun URL-osoitteeseen: GFL Customer Service .
Usein kysyttyjä kysymyksiä GFL Logístican toimituksista
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantatietojani ei ole päivitetty moneen päivään?
Jos seurantatietosi pysyvät muuttumattomina pidemmän aikaa, ota yhteyttä GFL Logístican asiakaspalveluun heidän oman portaalinsa kautta: GFL Customer Service . He voivat tarjota lisäapua ja päivityksiä lähetykseesi.
Paketissani lukee "Toimitettu", mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tarkista ensin toimituspaikkasi tai naapureiden kanssa varmistaaksesi, ettei paketti ole jäänyt odottamattomaan paikkaan. Jos et edelleenkään löydä sitä, ota välittömästi yhteyttä GFL Logístican asiakaspalveluun ilmoittaaksesi erosta.
Kuinka kauan "SAMA PÄIVÄ -toimituspalvelu" kestää?
SAME DAY -jakelupalvelun tavoitteena on toimittaa paketit samana päivänä, mikäli nouto tehdään klo 14.00 mennessä. Toimituksen odotetaan valmistuvan samana päivänä klo 22.00 mennessä.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta paketin lähetyksen jälkeen?
Toimitusosoitteen muuttaminen sen jälkeen, kun lähetys on jo lähetetty, ei välttämättä aina ole mahdollista. On kuitenkin parasta ottaa yhteyttä GFL Logístican asiakaspalveluun heti, kun huomaat muutoksen tarpeen, ja he voivat auttaa paketin tämänhetkisen tilan mukaan.
Mikä on GFL Logístican käytäntö vahingoittuneiden tai kadonneiden lähetysten suhteen?
Jos saat vaurioituneen paketin tai jos lähetyksesi katoaa, ilmoita ongelmasta välittömästi GFL Logístican asiakaspalveluun. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi ja antavat tietoja tällaisia tapauksia koskevista käytännöistään.
Miten "ENTREGA DIRETA B2C"- ja "ENTREGA DIRETA B2B" -palvelut eroavat toisistaan?
Molemmat palvelut keskittyvät suoriin toimituksiin, B2C-palvelu palvelee yrityksiltä kuluttajille toimituksia ja B2B-palvelu yritysten välisiä toimituksia. Molemmat palvelut käsittelevät jopa 30 kg:n pakkauksia, ja tarkat toimitusajat voivat vaihdella, joten on suositeltavaa kysyä tarkat ajoitukset GFL Logísticasta.
Miten saan arvion toimitusajoista tietyille alueille?
Voit katsoa GFL Logístican verkkosivujen palvelut-osioon tai ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluun saadaksesi tarkat toimitusajat ja muut lähetyksesi määränpäähän liittyvät tiedustelut.
Mikä on "LOGÍSTICA REVERSA"?
"LOGÍSTICA REVERSA" viittaa käänteiseen logistiikkaan, palveluun, joka on omistettu tuotteiden palauttamiseen ja vaihtoon. Tämän palvelun tarkat ehdot ja aikataulut voivat vaihdella, joten on suositeltavaa ottaa yhteyttä GFL Logísticaan saadaksesi lisätietoja.
Voinko sopia tietyn toimitusajan GFL Logístican kanssa?
Vaikka GFL Logística pyrkii noudattamaan tiettyjä palveluaikatauluja, kuten SAMA PÄIVÄ -toimitus, tarkka ajoitus tuntiin ei välttämättä ole aina mahdollista. Erikoispyynnöissä tai olosuhteissa on kuitenkin aina parasta ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluun keskustellakseen mahdollisista järjestelyistä.