GFL Logística, zbudowana w oparciu o innowacyjną koncepcję, to zespół profesjonalistów posiadających bogate doświadczenie w dziedzinie logistyki. Ich działania, wyrafinowane i strategiczne, mają na celu zapewnienie prostoty i bezpieczeństwa procesowi. Zaangażowanie GFL przejawia się w dążeniu do osiągnięcia najlepszych wyników w zakresie kosztów i rentowności dla wszystkich zaangażowanych stron, czy to spedytorów, czy operatorów. Jako operator logistyczny, swoje usługi zaspokajają zarówno klientów bezpośrednich, jak i dystrybucję ostatniej mili dla operatorów logistycznych.
Koncentrując się na zasięgu i wydajności, jednostki GFL są strategicznie rozmieszczone, aby zapewnić szybkie i elastyczne operacje w zakresie dostaw, transferów i logistyki zwrotnej na ostatnim etapie. Ta imponująca dystrybucja umożliwiła im obsługę ponad 3500 gmin we wszystkich 26 stanach Brazylii. Ustanawiając godną pochwały obecność, siedziba główna GFL Logística znajduje się w Americana Office Tower, zlokalizowanym przy Rua São Gabriel w Americana w São Paulo.
Wachlarz usług oferowanych przez GFL Logística obejmuje szerokie spektrum, od dostaw bezpośrednio do konsumenta po specjalistyczne projekty. Ich biegłość w logistyce znajduje odzwierciedlenie w ofertach takich jak logistyka P2P, usługi dostaw SAME DAY i GFL EXPRESS, które skupiają się na szybkich dostawach na terenie całego São Paulo.
Śledzenie przesyłek za pomocą GFL Logística
Śledzenie przesyłek
Jedną z kluczowych cech GFL Logística jest solidny system śledzenia przesyłek. Klienci mogą łatwo monitorować swoje przesyłki w czasie rzeczywistym, zapewniając przejrzystość całego procesu dostawy. Aby śledzić przesyłki, użytkownicy muszą odwiedzić oficjalną stronę internetową, wprowadzić unikalny numer śledzenia i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyświetlić najnowszy status i lokalizację swojej paczki.
Jak śledzić przesyłki GFL Logística?
Aby śledzić przesyłki GFL Logística, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „GFL Logística”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia GFL?
Numery śledzenia dostarczane przez GFL Logística składają się z 12 cyfr. Na przykład numer próbki może wyglądać tak: 123456789012. Ten format zapewnia łatwą identyfikację każdej przesyłki i odróżnienie jej od innych, zapewniając klientom przejrzystość i spokój ducha podczas całej podróży wysyłkowej.
Terminy dostaw i przykłady
Czas dostawy z GFL Logística może się różnić w zależności od wybranej usługi. Na przykład usługa dostawy SAME DAY ma na celu szybkie dostawy produktów, z odbiorem do godziny 14:00 i dostawą do godziny 22:00 tego samego dnia. Inna godna uwagi usługa, GFL EXPRESS, działa na terenie wewnętrznych regionów São Paulo, zapewniając terminy dostaw do D+2. Dokładny czas dostawy innych usług może się różnić, dlatego klientom zaleca się bezpośrednie skonsultowanie się z GFL Logística w celu uzyskania dokładnych terminów.
Kontakt z GFL Logística
Jeśli klienci napotkają jakiekolwiek problemy lub wątpliwości dotyczące swoich przesyłek, GFL Logística utworzyła dedykowany portal obsługi klienta, który służy pomocą. W tym miejscu można kierować zapytania dotyczące różnych kwestii, od śledzenia przesyłki po terminy dostaw lub wszelkie inne pytania związane z usługą. Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta GFL Logística, odwiedzając podany adres URL: Obsługa klienta GFL .
Często zadawane pytania dotyczące przesyłek GFL Logística
Co powinienem zrobić, jeśli moje informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez kilka dni?
Jeśli Twoje informacje o śledzeniu przesyłki pozostaną niezmienione przez dłuższy okres, skontaktuj się z obsługą klienta GFL Logística za pośrednictwem dedykowanego portalu: Obsługa klienta GFL . Mogą zapewnić dalszą pomoc i aktualizacje dotyczące Twojej przesyłki.
Na mojej paczce widnieje komunikat „Dostarczono”, ale jej nie otrzymałem. Co powinienem zrobić?
Najpierw sprawdź miejsce dostawy lub sąsiadów, aby upewnić się, że paczka nie została pozostawiona w nieoczekiwanym miejscu. Jeśli nadal nie możesz go zlokalizować, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta GFL Logística, aby zgłosić rozbieżność.
Jak długo trwa usługa „Dostawa tego samego dnia”?
Usługa dostawy SAME DAY ma na celu doręczenie przesyłek tego samego dnia, pod warunkiem odbioru do godziny 14:00. Dostawa ma zostać zrealizowana do godziny 22:00 tego samego dnia.
Czy mogę zmienić adres dostawy po wysłaniu paczki?
Zmiana adresu dostawy po wysłaniu przesyłki może nie zawsze być możliwa. Najlepiej jednak skontaktować się z obsługą klienta GFL Logística, gdy tylko zorientujesz się, że potrzebujesz zmiany, a oni mogą udzielić pomocy w zależności od aktualnego statusu przesyłki.
Jaka jest polityka GFL Logística dotycząca uszkodzonych lub zagubionych przesyłek?
Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę lub zaginiesz przesyłkę, natychmiast zgłoś problem obsłudze klienta GFL Logística. Przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku i przekażą informacje na temat swoich zasad dotyczących takich incydentów.
Czym różnią się usługi „ENTREGA DIRETA B2C” i „ENTREGA DIRETA B2B”?
Obie usługi skupiają się na dostawach bezpośrednich, przy czym usługa B2C obejmuje dostawy między przedsiębiorstwami a konsumentami, a usługa B2B jest dedykowana dostawom między przedsiębiorstwami. Obie usługi obsługują paczki o wadze do 30 kg, a dokładny czas dostawy może się różnić, dlatego w celu uzyskania dokładnych terminów zaleca się skonsultowanie się z GFL Logística.
Jak mogę uzyskać szacunkowy czas dostawy dla określonych regionów?
Możesz zapoznać się z sekcją usług na stronie internetowej GFL Logística lub skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania dokładnych terminów dostawy i wszelkich innych szczegółowych zapytań związanych z miejscem docelowym Twojej przesyłki.
Co to jest „LOGISTICA REVERSA”?
„LOGÍSTICA REVERSA” odnosi się do logistyki zwrotnej, usługi dedykowanej zwrotowi i wymianie produktów. Dokładne warunki i terminy świadczenia tej usługi mogą się różnić, dlatego zalecamy skontaktowanie się z GFL Logística w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.
Czy mogę ustalić konkretny termin dostawy z GFL Logística?
Chociaż GFL Logística stara się dotrzymywać określonych terminów świadczenia usług, takich jak dostawa tego samego dnia, dokładne zaplanowanie co do godziny może nie zawsze być możliwe. Jednakże w przypadku specjalnych życzeń lub okoliczności zawsze najlepiej jest skontaktować się z obsługą klienta w celu omówienia potencjalnych ustaleń.