GFL Logística, ki temelji na inovativnem konceptu, združuje ekipo strokovnjakov z bogatimi izkušnjami na področju logistike. Njihovo delovanje, prečiščeno in strateško, želi v proces vnesti preprostost in varnost. Zaveza GFL sije skozi njihovo prizadevanje za doseganje najboljših stroškov in dobičkonosnosti za vse vpletene strani, bodisi pošiljatelje ali operaterje. Kot logistični operater, njihove storitve skrbijo za neposredne stranke in distribucijo zadnje milje za logistične operaterje.
S poudarkom na dosegu in učinkovitosti so enote GFL strateško porazdeljene, da zagotovijo hitre in prilagodljive operacije pri dostavah, transferjih in povratni logistiki zadnje milje. Ta impresivna porazdelitev jim je omogočila, da služijo več kot 3500 občinam v vseh 26 zveznih državah Brazilije. Sedež podjetja GFL Logística se nahaja v poslovnem stolpu Americana Office Tower, ki se nahaja na ulici Rua São Gabriel v Americani v São Paulu.
Paleta storitev, ki jih ponuja GFL Logística, zajema širok spekter, od neposredne dostave potrošniku do specializiranih projektov. Njihova moč v logistiki se odraža v ponudbah, kot so logistika P2P, storitve dostave SAME DAY in GFL EXPRESS, ki se osredotoča na hitre dostave po notranjosti São Paula.
Sledenje pošiljkam z GFL Logística
Sledenje vašim pošiljkam
Ena od ključnih značilnosti GFL Logística je robusten sistem za sledenje pošiljk. Stranke lahko preprosto spremljajo svoje pošiljke v realnem času, kar zagotavlja preglednost v celotnem procesu dostave. Če želite slediti svojim pošiljkam, morajo uporabniki obiskati uradno spletno mesto, vnesti edinstveno številko za sledenje in slediti navodilom na zaslonu, da si ogledajo najnovejši status in lokacijo svojega paketa.
Kako slediti pošiljkam GFL Logística?
Če želite slediti pošiljkam GFL Logística, morate vnesti svojo sledilno številko v označeno polje in klikniti gumb "Prevoznik", nato pa izbrati "GFL Logística". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako je videti številka za sledenje GFL?
Številke za sledenje, ki jih zagotavlja GFL Logística, so sestavljene iz 12 števk. Na primer, številka vzorca je lahko videti kot 123456789012. Ta oblika zagotavlja, da je vsako pošiljko mogoče enostavno prepoznati in razlikovati od drugih, strankam pa nudi jasnost in brezskrbnost med celotno potjo pošiljanja.
Dobavni roki in primeri
Časi dostave z GFL Logística se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev. Na primer, njihova dostavna služba SAME DAY si prizadeva za hitre dostave izdelkov, pri čemer prevzemi potekajo do 14. ure, dostave pa se opravijo do 22. ure istega dne. Še ena pomembna storitev, GFL EXPRESS, deluje po vseh notranjih regijah São Paula in obljublja roke dostave do D+2. Natančni dobavni roki za druge storitve se lahko razlikujejo, strankam pa svetujemo, da se za točne časovne razporede obrnejo neposredno na GFL Logística.
Kontaktirajte GFL Logística
Če se stranke soočijo s kakršnimi koli težavami ali pomisleki v zvezi s svojimi pošiljkami, je GFL Logística za pomoč vzpostavila namenski portal za pomoč strankam. Tukaj lahko naslovite vprašanja, ki segajo od sledenja do časov dostave ali katera koli druga vprašanja, povezana s storitvijo. Stranke se lahko obrnejo na službo za stranke GFL Logística tako, da obiščejo navedeni URL: GFL Customer Service .
Pogosta vprašanja o pošiljkah GFL Logística
Kaj naj storim, če moji podatki o sledenju niso posodobljeni več dni?
Če vaši podatki o sledenju ostanejo nespremenjeni dlje časa, se obrnite na službo za stranke GFL Logística prek njihovega namenskega portala: Služba za stranke GFL . Lahko vam zagotovijo dodatno pomoč in posodobitve vaše pošiljke.
Na mojem paketu piše "Dostavljeno", vendar ga nisem prejel. Kaj naj naredim?
Najprej se obrnite na mesto dostave ali pri sosedih, da zagotovite, da paket ni ostal na nepričakovanem mestu. Če ga še vedno ne najdete, se nemudoma obrnite na službo za pomoč strankam GFL Logística in prijavite neskladje.
Koliko časa traja "dostava SAME DAN"?
Dostavna služba ISTI DAN je namenjena dostavi paketov še isti dan, pod pogojem, da je prevzem opravljen do 14.00. Dostava bo predvidoma zaključena do 22. ure istega dne.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, ko je moj paket odposlan?
Sprememba naslova za dostavo po tem, ko je bila pošiljka že odposlana, morda ne bo vedno mogoča. Vendar je najbolje, da se obrnete na službo za pomoč strankam GFL Logística takoj, ko ugotovite, da je potrebna sprememba, in morda vam bodo pomagali glede na trenutni status paketa.
Kakšna je politika družbe GFL Logística glede poškodovanih ali izgubljenih pošiljk?
Če prejmete poškodovan paket ali če se vaša pošiljka izgubi, o tem nemudoma obvestite službo za stranke GFL Logística. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in zagotovili informacije o svojih politikah v zvezi s takimi incidenti.
Kako se storitvi "ENTREGA DIRETA B2C" in "ENTREGA DIRETA B2B" razlikujeta?
Obe storitvi se osredotočata na neposredne dostave, pri čemer storitev B2C skrbi za dostavo med podjetji potrošnikom, storitev B2B pa je namenjena dostavam med podjetji. Obe storitvi obravnavata pakete do 30 kg, natančni časi dostave pa se lahko razlikujejo, zato svetujemo, da se za natančne čase obrnete na GFL Logística.
Kako lahko dobim oceno dobavnih rokov za določene regije?
Lahko se obrnete na razdelek o storitvah na spletnem mestu GFL Logística ali se obrnete na njihovo službo za pomoč strankam za natančne roke dostave in kakršna koli druga posebna vprašanja v zvezi s ciljem vaše pošiljke.
Kaj je "LOGÍSTICA REVERSA"?
"LOGÍSTICA REVERSA" se nanaša na obratno logistiko, storitev, namenjeno vračilu in zamenjavi izdelkov. Natančni pogoji in časi za to storitev se lahko razlikujejo, zato priporočamo, da se za podrobnejše informacije obrnete na GFL Logística.
Ali lahko načrtujem določen čas dostave pri GFL Logística?
Čeprav si GFL Logística prizadeva izpolniti posebne časovne okvire storitev, kot je dostava ISTI DAN, natančen razpored na uro morda ne bo vedno mogoč. Vendar je za posebne zahteve ali okoliščine vedno najbolje, da se obrnete na njihovo službo za pomoč strankam, da se pogovorite o možnih dogovorih.