GFL Logística, didirikan berdasarkan konsep inovatif, terdiri dari tim profesional yang memiliki pengalaman luas di bidang logistik. Operasi mereka, yang disempurnakan dan strategis, bertujuan untuk menghadirkan kesederhanaan dan keamanan pada prosesnya. Komitmen GFL terlihat melalui upaya mereka untuk mencapai hasil biaya dan profitabilitas terbaik bagi semua pihak yang terlibat, baik pengirim maupun operator. Sebagai operator logistik, layanan mereka melayani klien langsung dan distribusi last mile untuk operator logistik.
Dengan fokus pada jangkauan dan efisiensi, unit-unit GFL didistribusikan secara strategis untuk memastikan operasi yang cepat dan mudah beradaptasi dalam pengiriman jarak jauh, transfer, dan logistik balik. Distribusi yang mengesankan ini telah memberdayakan mereka untuk melayani lebih dari 3.500 kota di 26 negara bagian Brasil. Membangun kehadiran yang terpuji, kantor pusat GFL Logística terletak di Americana Office Tower, terletak di Rua São Gabriel di Americana, São Paulo.
Rangkaian layanan yang ditawarkan oleh GFL Logística mencakup spektrum yang luas, mulai dari pengiriman langsung ke konsumen hingga proyek khusus. Keahlian mereka dalam bidang logistik tercermin melalui penawaran seperti logistik P2P, layanan pengiriman SAME DAY, dan GFL EXPRESS, yang berfokus pada pengiriman cepat ke seluruh wilayah pedalaman São Paulo.
Pelacakan Pengiriman dengan GFL Logística
Melacak Kiriman Anda
Salah satu fitur utama GFL Logística adalah sistem pelacakan pengirimannya yang kuat. Pelanggan dapat dengan mudah memantau kiriman mereka secara real-time, memastikan transparansi selama proses pengiriman. Untuk melacak kiriman Anda, pengguna perlu mengunjungi situs web resmi, memasukkan nomor pelacakan unik, dan mengikuti petunjuk di layar untuk melihat status dan lokasi terkini paket mereka.
Bagaimana Melacak pengiriman GFL Logística?
Untuk melacak pengiriman GFL Logística, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Pengangkut", lalu pilih "GFL Logística". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Seperti Apa Nomor Pelacakan GFL?
Nomor pelacakan yang disediakan oleh GFL Logística terdiri dari 12 digit. Misalnya, nomor sampel mungkin terlihat seperti 123456789012. Format ini memastikan bahwa setiap pengiriman dapat dengan mudah diidentifikasi dan dibedakan dari pengiriman lainnya, sehingga memberikan kejelasan dan ketenangan pikiran kepada pelanggan sepanjang perjalanan pengiriman.
Waktu Pengiriman dan Contohnya
Waktu pengiriman dengan GFL Logística dapat bervariasi tergantung pada layanan yang dipilih. Misalnya, layanan pengiriman SAME DAY mereka bertujuan untuk pengiriman produk dengan cepat, dengan pengambilan dilakukan hingga pukul 14:00 dan pengiriman dilakukan pada pukul 22:00 pada hari yang sama. Layanan penting lainnya, GFL EXPRESS, beroperasi di seluruh wilayah pedalaman São Paulo, menjanjikan tenggat waktu pengiriman hingga H+2. Waktu pengiriman yang tepat untuk layanan lain dapat bervariasi, dan pelanggan disarankan untuk berkonsultasi langsung dengan GFL Logística untuk mendapatkan waktu yang tepat.
Menghubungi GFL Logistica
Jika pelanggan menghadapi masalah atau kekhawatiran terkait pengiriman mereka, GFL Logística telah menyiapkan portal layanan pelanggan khusus untuk membantu. Pertanyaan mulai dari pelacakan hingga waktu pengiriman atau pertanyaan terkait layanan lainnya dapat dijawab di sini. Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan GFL Logística dengan mengunjungi URL yang disediakan: Layanan Pelanggan GFL .
Pertanyaan yang sering diajukan tentang pengiriman GFL Logística
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan saya belum diperbarui selama beberapa hari?
Jika informasi pelacakan Anda tetap tidak berubah untuk jangka waktu yang lama, silakan hubungi layanan pelanggan GFL Logística melalui portal khusus mereka: Layanan Pelanggan GFL . Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan pembaruan pada kiriman Anda.
Paket saya menunjukkan "Terkirim", tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama, periksa di sekitar lokasi pengiriman Anda atau dengan tetangga untuk memastikan paket tidak tertinggal di tempat yang tidak terduga. Jika Anda masih tidak dapat menemukannya, segera hubungi layanan pelanggan GFL Logística untuk melaporkan perbedaan tersebut.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk "layanan pengiriman SAME DAY"?
Layanan pengiriman SAME DAY bertujuan untuk mengirimkan paket pada hari yang sama, dengan ketentuan pengambilan dilakukan paling lambat pukul 14.00. Pengiriman diharapkan selesai pada pukul 22:00 di hari yang sama.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah paket saya dikirim?
Mengubah alamat pengiriman setelah kiriman dikirim mungkin tidak selalu dapat dilakukan. Namun, sebaiknya hubungi layanan pelanggan GFL Logística segera setelah Anda menyadari perlunya perubahan, dan mereka mungkin membantu tergantung pada status paket saat ini.
Apa kebijakan GFL Logística terhadap pengiriman yang rusak atau hilang?
Jika Anda menerima paket rusak atau kiriman Anda hilang, segera laporkan masalah tersebut ke layanan pelanggan GFL Logística. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan memberikan informasi mengenai kebijakan mereka mengenai insiden tersebut.
Apa perbedaan layanan "ENTREGA DIRETA B2C" dan "ENTREGA DIRETA B2B"?
Kedua layanan tersebut berfokus pada pengiriman langsung, dengan layanan B2C yang melayani pengiriman bisnis-ke-konsumen dan layanan B2B yang didedikasikan untuk pengiriman bisnis-ke-bisnis. Kedua layanan tersebut menangani paket hingga 30 kg, dan waktu pengiriman pastinya dapat bervariasi, jadi disarankan untuk berkonsultasi dengan GFL Logística untuk mengetahui waktu tepatnya.
Bagaimana cara mendapatkan perkiraan waktu pengiriman untuk wilayah tertentu?
Anda dapat merujuk ke bagian layanan di situs web GFL Logística atau menghubungi layanan pelanggan mereka untuk mengetahui waktu pengiriman yang tepat dan pertanyaan spesifik lainnya terkait dengan tujuan kiriman Anda.
Apa itu "LOGISTICA REVERSA"?
"LOGÍSTICA REVERSA" mengacu pada logistik terbalik, layanan yang didedikasikan untuk pengembalian dan penukaran produk. Syarat dan waktu yang tepat untuk layanan ini dapat berbeda-beda, jadi sebaiknya hubungi GFL Logística untuk informasi lebih rinci.
Bisakah saya menjadwalkan waktu pengiriman tertentu dengan GFL Logística?
Meskipun GFL Logística bertujuan untuk memenuhi jadwal layanan tertentu, seperti pengiriman HARI YANG SAMA, penjadwalan yang tepat pada jam tersebut mungkin tidak selalu memungkinkan. Namun, untuk permintaan atau keadaan khusus, sebaiknya hubungi layanan pelanggan mereka untuk mendiskusikan kemungkinan pengaturan.