GFL Logística, utemeljena na inovativnom konceptu, obuhvaća tim stručnjaka koji posjeduju veliko iskustvo u domeni logistike. Njihovo poslovanje, profinjeno i strateško, ima za cilj unijeti jednostavnost i sigurnost u proces. GFL-ova predanost blista kroz njihovu težnju za postizanjem najboljih troškova i profitabilnosti za sve uključene strane, bilo da su pošiljatelji ili operateri. Kao logistički operater, njihove usluge opskrbljuju i izravne klijente i distribuciju zadnje milje za logističke operatere.
S fokusom na doseg i učinkovitost, jedinice GFL-a strateški su raspoređene kako bi se osigurale brze i prilagodljive operacije u zadnjim dostavama, transferima i obrnutoj logistici. Ova impresivna distribucija im je omogućila da opslužuju više od 3500 općina u svih 26 država Brazila. Uspostavljajući hvalevrijednu prisutnost, sjedište GFL Logística nalazi se u poslovnom tornju Americana, koji se nalazi na Rua São Gabriel u Americani, São Paulo.
Niz usluga koje nudi GFL Logística pokriva širok spektar, od izravnih isporuka potrošaču do specijaliziranih projekata. Njihovo umijeće u logistici ogleda se kroz ponude kao što su P2P logistika, usluge dostave ISTOG DANA i GFL EXPRESS, koji se fokusira na brze isporuke u unutrašnjosti São Paula.
Praćenje pošiljke uz GFL Logística
Praćenje vaših pošiljaka
Jedna od ključnih značajki GFL Logística je njen robustan sustav praćenja pošiljaka. Kupci mogu jednostavno pratiti svoje pošiljke u stvarnom vremenu, osiguravajući transparentnost tijekom cijelog procesa isporuke. Kako bi pratili svoje pošiljke, korisnici trebaju posjetiti službenu web stranicu, unijeti jedinstveni broj za praćenje i slijediti upute na zaslonu kako bi vidjeli najnoviji status i lokaciju svog paketa.
Kako pratiti pošiljke GFL Logística?
Da biste pratili pošiljke GFL Logística, trebate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "GFL Logística". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda GFL broj za praćenje?
Brojevi za praćenje koje daje GFL Logística sastoje se od 12 znamenki. Na primjer, broj uzorka može izgledati kao 123456789012. Ovaj format osigurava da se svaka pošiljka može lako identificirati i razlikovati od drugih, nudeći jasnoću i bezbrižnost kupaca tijekom cijelog putovanja otpreme.
Vrijeme isporuke i primjeri
Vrijeme isporuke s GFL Logística može varirati ovisno o odabranoj usluzi. Na primjer, njihova usluga dostave SAME DAY ima za cilj brzu isporuku proizvoda, s preuzimanjima do 14:00 sati i isporukama do 22:00 sata istog dana. Još jedna značajna usluga, GFL EXPRESS, djeluje diljem unutarnjih regija São Paula, obećavajući rokove isporuke do D+2. Točna vremena isporuke za druge usluge mogu varirati, a kupcima se savjetuje da se izravno posavjetuju s GFL Logística za točna vremena.
Kontaktiranje GFL Logística
Ako se kupci suoče s bilo kakvim problemima ili nedoumicama u vezi s njihovim pošiljkama, GFL Logística je postavila namjenski portal korisničke službe za pomoć. Ovdje možete odgovoriti na pitanja u rasponu od praćenja do vremena isporuke ili bilo koja druga pitanja vezana uz uslugu. Kupci se mogu obratiti GFL Logística korisničkoj službi posjetom navedenog URL-a: GFL Služba za korisnike .
Često postavljana pitanja o pošiljkama GFL Logística
Što trebam učiniti ako se moji podaci o praćenju ne ažuriraju nekoliko dana?
Ako vaši podaci o praćenju ostanu nepromijenjeni dulje vrijeme, obratite se službi za korisnike tvrtke GFL Logística putem njihovog namjenskog portala: Služba za korisnike GFL-a . Oni vam mogu pružiti dodatnu pomoć i obavijesti o vašoj pošiljci.
Moj paket pokazuje "Isporučeno", ali ga nisam primio. Što da napravim?
Najprije provjerite mjesto isporuke ili kod susjeda kako biste bili sigurni da paket nije ostavljen na neočekivanom mjestu. Ako ga i dalje ne možete locirati, odmah kontaktirajte službu za korisnike GFL Logística kako biste prijavili odstupanje.
Koliko traje usluga dostave "ISTI DAN"?
Dostavna služba ISTI DAN ima za cilj isporuku paketa isti dan, pod uvjetom preuzimanja do 14:00 sati. Dostava se očekuje do 22:00 sata istog dana.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je moj paket poslan?
Promjena adrese dostave nakon što je pošiljka već poslana možda neće uvijek biti moguća. Međutim, najbolje je kontaktirati korisničku službu GFL Logística čim shvatite potrebu za promjenom, a oni vam mogu pomoći ovisno o trenutnom statusu paketa.
Koja je politika GFL Logística o oštećenim ili izgubljenim pošiljkama?
Ako primite oštećeni paket ili ako se vaša pošiljka izgubi, odmah prijavite problem korisničkoj službi GFL Logística. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva i pružiti informacije o svojim politikama u vezi s takvim incidentima.
Po čemu se usluge "ENTREGA DIRETA B2C" i "ENTREGA DIRETA B2B" razlikuju?
Obje usluge usmjerene su na izravne isporuke, s B2C uslugom koja se bavi isporukama između poduzeća i potrošača, a B2B uslugom posvećenom isporukama između poduzeća. Obje usluge obrađuju pakete do 30 kg, a točna vremena isporuke mogu varirati, stoga se savjetuje konzultirati GFL Logística za točna vremena.
Kako mogu dobiti procjenu vremena isporuke za određene regije?
Možete pogledati odjeljak usluga na web stranici GFL Logística ili se obratiti njihovoj korisničkoj službi za točna vremena isporuke i sve druge specifične upite vezane uz odredište vaše pošiljke.
Što je "LOGÍSTICA REVERSA"?
"LOGÍSTICA REVERSA" odnosi se na povratnu logistiku, uslugu posvećenu povratu i zamjeni proizvoda. Točni uvjeti i vrijeme za ovu uslugu mogu varirati, pa se preporučuje kontaktiranje GFL Logística za detaljnije informacije.
Mogu li zakazati određeno vrijeme isporuke s GFL Logística?
Dok GFL Logística ima za cilj ispuniti određene vremenske rokove usluge, kao što je isporuka ISTOG DANA, točan raspored na sat možda neće uvijek biti moguć. Međutim, za posebne zahtjeve ili okolnosti uvijek je najbolje kontaktirati njihovu službu za korisnike kako biste razgovarali o mogućim dogovorima.