GFL Logística، جس کی بنیاد ایک جدید تصور پر رکھی گئی ہے، لاجسٹک ڈومین میں وسیع تجربہ رکھنے والے پیشہ ور افراد کی ایک ٹیم پر مشتمل ہے۔ ان کے آپریشنز، بہتر اور اسٹریٹجک، کا مقصد عمل میں سادگی اور سلامتی لانا ہے۔ اس میں شامل تمام فریقوں، خواہ جہاز بھیجنے والے ہوں یا آپریٹرز، کے لیے بہترین لاگت اور منافع بخش نتائج حاصل کرنے کے ان کے حصول کے ذریعے GFL کا عزم چمکتا ہے۔ ایک لاجسٹک آپریٹر کے طور پر، ان کی خدمات براہ راست کلائنٹس اور لاجسٹک آپریٹرز کے لیے آخری میل کی تقسیم دونوں کو پورا کرتی ہیں۔
رسائی اور کارکردگی پر توجہ کے ساتھ، GFL کے یونٹس کو حکمت عملی کے ساتھ تقسیم کیا گیا ہے تاکہ آخری میل کی ترسیل، منتقلی، اور ریورس لاجسٹکس میں تیز اور قابل عمل آپریشنز کو یقینی بنایا جا سکے۔ اس متاثر کن تقسیم نے انہیں برازیل کی تمام 26 ریاستوں میں 3,500 سے زیادہ میونسپلٹیوں کی خدمت کرنے کا اختیار دیا ہے۔ ایک قابل تعریف موجودگی قائم کرتے ہوئے، GFL Logística کا صدر دفتر امریکانا آفس ٹاور پر واقع ہے، جو امریکانا، ساؤ پالو میں Rua São Gabriel پر واقع ہے۔
GFL Logística کی طرف سے پیش کردہ خدمات کا ایک وسیع میدان ہے، جس میں براہ راست صارفین کی ترسیل سے لے کر خصوصی پروجیکٹس تک شامل ہیں۔ لاجسٹکس میں ان کی صلاحیت P2P لاجسٹکس، اسی دن کی ترسیل کی خدمات، اور GFL ایکسپریس جیسی پیشکشوں سے ظاہر ہوتی ہے، جو ساؤ پالو کے اندرونی حصوں میں فوری ڈیلیوری پر مرکوز ہے۔
GFL Logística کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
آپ کی ترسیل کا سراغ لگانا
GFL Logística کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کا مضبوط شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم ہے۔ صارفین آسانی سے اپنی ترسیل کو حقیقی وقت میں مانیٹر کر سکتے ہیں، جس سے ترسیل کے پورے عمل میں شفافیت کو یقینی بنایا جا سکتا ہے۔ آپ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، صارفین کو آفیشل ویب سائٹ پر جانے، منفرد ٹریکنگ نمبر داخل کرنے، اور اپنے پیکج کی تازہ ترین حیثیت اور مقام کو دیکھنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔
GFL Logística کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
GFL Logística کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کرنا ہوگا، اور "Carier" بٹن پر کلک کریں، پھر "GFL Logística" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
جی ایف ایل ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
GFL Logística کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبرز 12 ہندسوں پر مشتمل ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک نمونہ نمبر 123456789012 جیسا دکھائی دے سکتا ہے۔ یہ فارمیٹ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر کھیپ کی آسانی سے شناخت اور دوسروں سے فرق کیا جا سکتا ہے، جس سے شپنگ کے پورے سفر کے دوران صارفین کو واضح اور ذہنی سکون ملتا ہے۔
ترسیل کے اوقات اور مثالیں۔
GFL Logística کے ساتھ ڈیلیوری کے اوقات منتخب سروس کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ان کی SAME DAY ڈیلیوری سروس کا مقصد مصنوعات کی تیز ترسیل ہے، جس میں 14:00 بجے تک کی گئی جمع آوری اور اسی دن 22:00 تک ڈیلیوری مکمل ہو جاتی ہے۔ ایک اور قابل ذکر سروس، GFL EXPRESS، ساؤ پالو کے اندرونی علاقوں میں کام کرتی ہے، جو ڈی+2 تک ڈیلیوری کی آخری تاریخ کا وعدہ کرتی ہے۔ دیگر خدمات کے لیے ڈیلیوری کے درست اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، اور صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ درست اوقات کے لیے براہ راست GFL Logística سے رجوع کریں۔
GFL Logistica سے رابطہ کرنا
اگر صارفین کو اپنی ترسیل کے حوالے سے کسی قسم کے مسائل یا خدشات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو GFL Logística نے مدد کے لیے ایک وقف کسٹمر سروس پورٹل قائم کیا ہے۔ ٹریکنگ سے لے کر ڈیلیوری کے اوقات تک کے سوالات یا سروس سے متعلق کوئی اور سوالات یہاں حل کیے جا سکتے ہیں۔ صارفین فراہم کردہ یو آر ایل پر جا کر GFL Logística کی کسٹمر سروس تک پہنچ سکتے ہیں: GFL کسٹمر سروس ۔
GFL Logística کی ترسیل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری ٹریکنگ کی معلومات کئی دنوں سے اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات ایک توسیعی مدت تک تبدیل نہیں ہوتی ہیں، تو براہ کرم GFL Logística کی کسٹمر سروس سے ان کے مخصوص پورٹل کے ذریعے رابطہ کریں: GFL کسٹمر سروس ۔ وہ آپ کی شپمنٹ پر مزید مدد اور اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں۔
میرا پیکیج "ڈیلیور شدہ" دکھاتا ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا۔ میں کیا کروں؟
سب سے پہلے، اپنے ڈیلیوری کے مقام کے ارد گرد یا پڑوسیوں سے چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پیکج کسی غیر متوقع جگہ پر نہیں رہ گیا ہے۔ اگر آپ اب بھی اسے تلاش نہیں کر سکتے ہیں، تو تضاد کی اطلاع دینے کے لیے فوری طور پر GFL Logística کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
"اسی دن کی ترسیل کی خدمت" میں کتنا وقت لگتا ہے؟
SAME DAY ڈیلیوری سروس کا مقصد اسی دن پیکجز کی ڈیلیوری کرنا ہے، بشرطیکہ 14:00 بجے تک کلیکشن کیے جائیں۔ توقع ہے کہ ترسیل اسی دن 22:00 تک مکمل ہو جائے گی۔
کیا میں اپنے پیکج کی ترسیل کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
شپمنٹ پہلے ہی بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا شاید ہمیشہ ممکن نہ ہو۔ تاہم، یہ بہتر ہے کہ جیسے ہی آپ کو تبدیلی کی ضرورت کا احساس ہو GFL Logística کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں، اور وہ پیکیج کی موجودہ حیثیت کے لحاظ سے مدد کر سکتے ہیں۔
GFL Logística کی خراب یا گمشدہ ترسیل کے بارے میں کیا پالیسی ہے؟
اگر آپ کو کوئی خراب پیکج موصول ہوتا ہے یا اگر آپ کی شپمنٹ گم ہو جاتی ہے تو فوری طور پر GFL Logística کی کسٹمر سروس کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور اس طرح کے واقعات سے متعلق اپنی پالیسیوں کے بارے میں معلومات فراہم کریں گے۔
"ENTREGA DIRETA B2C" اور "ENTREGA DIRETA B2B" سروسز میں کیسے فرق ہے؟
دونوں خدمات براہ راست ڈیلیوری پر توجہ مرکوز کرتی ہیں، B2C سروس بزنس ٹو کنزیومر ڈیلیوری اور B2B سروس بزنس ٹو بزنس ڈیلیوری کے لیے وقف ہے۔ دونوں سروسز 30 کلوگرام تک کے پیکجوں کو ہینڈل کرتی ہیں، اور ڈیلیوری کے صحیح اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ درست اوقات کے لیے GFL Logística سے رجوع کریں۔
میں مخصوص علاقوں کے لیے ترسیل کے اوقات کا تخمینہ کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
آپ GFL Logística ویب سائٹ پر خدمات کے سیکشن کا حوالہ دے سکتے ہیں یا ڈیلیوری کے درست اوقات اور اپنی کھیپ کی منزل سے متعلق کسی بھی دیگر مخصوص پوچھ گچھ کے لیے ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
"LOGISTICA REVERSA" کیا ہے؟
"LOGÍSTICA REVERSA" سے مراد ریورس لاجسٹکس ہے، ایک خدمت جو مصنوعات کی واپسی اور تبادلے کے لیے وقف ہے۔ اس سروس کے لیے درست شرائط اور اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے مزید تفصیلی معلومات کے لیے GFL Logística سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
کیا میں GFL Logística کے ساتھ ڈیلیوری کا مخصوص وقت طے کر سکتا ہوں؟
جبکہ GFL Logística کا مقصد مخصوص سروس ٹائم لائنز کو پورا کرنا ہے، جیسے کہ اسی دن کی ڈیلیوری، ہو سکتا ہے کہ اس گھنٹے کا درست شیڈولنگ ہمیشہ ممکن نہ ہو۔ تاہم، خصوصی درخواستوں یا حالات کے لیے، ممکنہ انتظامات پر بات کرنے کے لیے ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ہمیشہ بہتر ہے۔