İnnovativ konsepsiya əsasında qurulan GFL Logística, logistika sahəsində böyük təcrübəyə malik peşəkarlar komandasını əhatə edir. Onların zərif və strateji əməliyyatları prosesə sadəlik və təhlükəsizlik gətirməyi hədəfləyir. GFL-in öhdəliyi, istər yükgöndərənlər, istərsə də operatorlar üçün cəlb olunan bütün tərəflər üçün ən yaxşı xərc və gəlirlilik nəticələrinə nail olmaq səyləri ilə işıqlandırılır. Logistik operator kimi onların xidmətləri həm birbaşa müştərilərə, həm də logistik operatorlar üçün son mil paylanmasına xidmət edir.
Əlçatanlıq və səmərəliliyə diqqət yetirməklə, GFL-nin bölmələri son mil çatdırılmalarında, köçürmələrdə və əks logistikada sürətli və uyğunlaşa bilən əməliyyatları təmin etmək üçün strateji olaraq paylanmışdır. Bu təsirli paylama onlara Braziliyanın bütün 26 ştatında 3500-dən çox bələdiyyəyə xidmət etmək səlahiyyəti verdi. Təqdirəlayiq bir mövcudluğu yaradan GFL Logística-nın baş ofisi Amerikanın San-Paulu ştatının Rua São Gabriel şəhərində yerləşən Americana Office Tower-də yerləşir.
GFL Logística tərəfindən təklif olunan xidmətlər silsiləsi birbaşa istehlakçıya çatdırılmadan tutmuş ixtisaslaşmış layihələrə qədər geniş spektri əhatə edir. Onların logistika sahəsindəki şücaəti P2P logistikası, EYNİ GÜNDƏ çatdırılma xidmətləri və San Paulonun interyerlərində operativ çatdırılmalara diqqət yetirən GFL EXPRESS kimi təkliflərlə əks olunur.
GFL Logística ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmələrinizin İzlənməsi
GFL Logística-nın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun möhkəm daşınma izləmə sistemidir. Müştərilər çatdırılma prosesində şəffaflığı təmin edərək, real vaxt rejimində öz göndərişlərinə asanlıqla nəzarət edə bilərlər. Göndərmələrinizi izləmək üçün istifadəçilər rəsmi vebsayta daxil olmalı, unikal izləmə nömrəsini daxil etməli və paketlərinin son statusunu və yerini görmək üçün ekrandakı təlimatlara əməl etməlidirlər.
GFL Logística göndərişlərini necə izləmək olar?
GFL Logística göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "GFL Logística" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
GFL İzləmə Nömrəsi Nə Bənzəyir?
GFL Logística tərəfindən təmin edilən izləmə nömrələri 12 rəqəmdən ibarətdir. Məsələn, nümunə nömrəsi 123456789012 kimi görünə bilər. Bu format hər bir göndərişin asanlıqla müəyyən edilməsini və digərlərindən fərqləndirilməsini təmin edərək, müştərilərə göndərmə səyahəti boyunca aydınlıq və rahatlıq təklif edir.
Çatdırılma vaxtları və nümunələr
GFL Logística ilə çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər. Məsələn, onların EYNİ GÜN çatdırılması xidməti məhsulun sürətli çatdırılmasını hədəfləyir, yığımlar saat 14:00-a qədər aparılır və çatdırılmalar həmin gün saat 22:00-a qədər həyata keçirilir. Digər diqqətəlayiq xidmət, GFL EXPRESS, D+2-yə qədər çatdırılma müddətləri vəd edərək, San Paulonun daxili bölgələrində fəaliyyət göstərir. Digər xidmətlər üçün dəqiq çatdırılma müddətləri dəyişə bilər və müştərilərə dəqiq vaxtlar üçün birbaşa GFL Logística ilə məsləhətləşmələri tövsiyə olunur.
GFL Logística ilə əlaqə
Müştərilərin göndərişləri ilə bağlı hər hansı problem və ya narahatlıqla qarşılaşdıqda, GFL Logística kömək etmək üçün xüsusi müştəri xidməti portalı yaratmışdır. İzləmədən tutmuş çatdırılma vaxtlarına qədər və ya xidmətlə bağlı hər hansı digər suallara buradan müraciət etmək olar. Müştərilər təqdim olunan URL-ə daxil olaraq GFL Logística-nın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərlər: GFL Müştəri Xidmətləri .
GFL Logística daşımaları haqqında tez-tez verilən suallar
İzləmə məlumatım bir neçə gündür yenilənməyibsə nə etməliyəm?
İzləmə məlumatınız uzun müddət ərzində dəyişməz qalsa, lütfən, GFL Logística-nın xüsusi portalı vasitəsilə müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın: GFL Müştəri Xidmətləri . Onlar göndərmənizlə bağlı əlavə yardım və yeniləmələr təqdim edə bilərlər.
Paketimdə "Çatdırıldı" göstərilir, amma almamışam. Mən nə etməliyəm?
Əvvəlcə paketin gözlənilməz yerdə qalmadığından əmin olmaq üçün çatdırılma yerinizi və ya qonşularınızla əlaqə saxlayın. Əgər onu hələ də tapa bilmirsinizsə, uyğunsuzluğu bildirmək üçün dərhal GFL Logística-nın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
"EYNİ GÜN çatdırılma xidməti" nə qədər vaxt aparır?
EYNİ GÜN çatdırılma xidməti paketlərin saat 14:00-a qədər yığılması şərti ilə eyni gündə çatdırılmağı hədəfləyir. Çatdırılmanın həmin gün saat 22:00-a qədər başa çatdırılması gözlənilir.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə artıq göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, dəyişiklik ehtiyacını dərk edən kimi GFL Logística-nın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır və onlar paketin cari vəziyyətindən asılı olaraq kömək edə bilərlər.
GFL Logística-nın zədələnmiş və ya itmiş daşımalarla bağlı siyasəti nədir?
Zədələnmiş bağlama alsanız və ya göndərişiniz itirilərsə, problem barədə dərhal GFL Logística-nın müştəri xidmətinə məlumat verin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və bu cür hadisələrlə bağlı siyasətləri haqqında məlumat verəcəklər.
"ENTREGA DIRETA B2C" və "ENTREGA DIRETA B2B" xidmətləri nə ilə fərqlənir?
Hər iki xidmət birbaşa tədarüklərə diqqət yetirir, B2C xidməti biznesdən istehlakçıya çatdırılmalara xidmət edir və B2B xidməti biznesdən biznesə çatdırılmaya həsr olunur. Hər iki xidmət 30 kq-a qədər olan bağlamaları idarə edir və dəqiq çatdırılma müddətləri dəyişə bilər, ona görə də dəqiq vaxtlar üçün GFL Logística ilə məsləhətləşmək tövsiyə olunur.
Müəyyən bölgələr üçün çatdırılma müddətləri ilə bağlı təxmini necə əldə edə bilərəm?
Dəqiq çatdırılma vaxtları və göndərişinizin təyinatı ilə bağlı hər hansı digər xüsusi sorğular üçün siz GFL Logística veb-saytındakı xidmətlər bölməsinə müraciət edə və ya onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
"LOGÍSTICA REVERSA" nədir?
"LOGÍSTICA REVERSA" məhsulların qaytarılması və mübadiləsinə həsr olunmuş tərs logistikaya aiddir. Bu xidmət üçün dəqiq şərtlər və vaxtlar dəyişə bilər, ona görə də daha ətraflı məlumat üçün GFL Logística ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
GFL Logística ilə konkret çatdırılma vaxtını təyin edə bilərəmmi?
GFL Logística EYNİ GÜN çatdırılması kimi xüsusi xidmət qrafiklərinə cavab verməyi hədəfləsə də, saata dəqiq planlaşdırma həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, xüsusi sorğular və ya vəziyyətlər üçün potensial razılaşmaları müzakirə etmək üçün onların müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq həmişə yaxşıdır.