GFL Logística, fondată pe un concept inovator, cuprinde o echipă de profesioniști cu experiență vastă în domeniul logisticii. Operațiunile lor, rafinate și strategice, urmăresc să aducă simplitate și securitate procesului. Angajamentul GFL strălucește prin urmărirea lor de a obține cele mai bune rezultate de cost și profitabilitate pentru toate părțile implicate, fie că sunt expeditori sau operatori. În calitate de operator logistic, serviciile lor se adresează atât clienților direcți, cât și distribuției de ultima milă pentru operatorii logistici.
Cu accent pe acoperire și eficiență, unitățile GFL sunt distribuite strategic pentru a asigura operațiuni rapide și adaptabile în livrările, transferurile și logistica inversă de pe ultimul kilometru. Această distribuție impresionantă le-a împuternicit să deservească peste 3.500 de municipalități din toate cele 26 de state ale Braziliei. Stabilind o prezență lăudabilă, sediul GFL Logística este situat la Americana Office Tower, situat pe Rua São Gabriel din Americana, São Paulo.
Gama de servicii oferite de GFL Logística acoperă un spectru larg, de la livrări directe către consumatori până la proiecte specializate. Performanța lor în logistică se reflectă prin oferte precum logistica P2P, serviciile de livrare SAME DAY și GFL EXPRESS, care se concentrează pe livrări prompte în interiorul São Paulo.
Urmărirea expedierilor cu GFL Logística
Urmărirea expedierilor dvs
Una dintre caracteristicile cheie ale GFL Logística este sistemul său robust de urmărire a expedițiilor. Clienții își pot monitoriza cu ușurință transporturile în timp real, asigurând transparență pe tot parcursul procesului de livrare. Pentru a vă urmări expedierile, utilizatorii trebuie să viziteze site-ul web oficial, să introducă numărul unic de urmărire și să urmeze instrucțiunile de pe ecran pentru a vedea cea mai recentă stare și locație a pachetului lor.
Cum să urmăriți expedierile GFL Logística?
Pentru a urmări expedițiile GFL Logística, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „GFL Logística”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată un număr de urmărire GFL?
Numerele de urmărire furnizate de GFL Logística sunt compuse din 12 cifre. De exemplu, un număr de eșantion poate arăta ca 123456789012. Acest format asigură că fiecare expediere poate fi identificată și diferențiată cu ușurință de altele, oferind clienților claritate și liniște sufletească pe tot parcursul călătoriei de expediere.
Termeni de livrare și exemple
Timpul de livrare cu GFL Logística poate varia în funcție de serviciul ales. De exemplu, serviciul lor de livrare SAME DAY urmărește livrarea rapidă a produselor, cu ridicări efectuate până la ora 14:00 și livrările efectuate până la ora 22:00 în aceeași zi. Un alt serviciu notabil, GFL EXPRESS, operează în regiunile interioare din São Paulo, promițând termene de livrare până la D+2. Duratele exacte de livrare pentru alte servicii pot varia, iar clienții sunt sfătuiți să consulte direct GFL Logística pentru momente precise.
Contactând GFL Logística
În cazul în care clienții se confruntă cu probleme sau îngrijorări cu privire la livrările lor, GFL Logística a creat un portal dedicat de servicii pentru clienți pentru a ajuta. Întrebările, de la urmărire la termenele de livrare sau orice alte întrebări legate de servicii, pot fi adresate aici. Clienții pot contacta serviciul pentru clienți GFL Logística vizitând adresa URL furnizată: GFL Customer Service .
Întrebări frecvente despre livrările GFL Logística
Ce ar trebui să fac dacă informațiile mele de urmărire nu au fost actualizate de câteva zile?
Dacă informațiile dvs. de urmărire rămân neschimbate pentru o perioadă lungă de timp, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți GFL Logística prin portalul lor dedicat: Serviciul Clienți GFL . Aceștia pot oferi asistență suplimentară și actualizări cu privire la expedierea dvs.
Pachetul meu afișează „Livrat”, dar nu l-am primit. Ce ar trebuii să fac?
În primul rând, verificați în jurul locației dvs. de livrare sau cu vecinii pentru a vă asigura că pachetul nu a fost lăsat într-un loc neașteptat. Dacă tot nu îl puteți localiza, contactați imediat serviciul pentru clienți GFL Logística pentru a raporta discrepanța.
Cât durează „serviciul de livrare SAME DAY”?
Serviciul de livrare SAME DAY își propune să livreze pachetele în aceeași zi, cu condiția ca ridicările să se facă până la ora 14:00. Livrarea este de așteptat să fie finalizată până la ora 22:00 în aceeași zi.
Pot schimba adresa de livrare după ce coletul meu a fost expediat?
Modificarea adresei de livrare după ce expedierea a fost deja expediată ar putea să nu fie întotdeauna posibilă. Cu toate acestea, cel mai bine este să contactați serviciul pentru clienți GFL Logística de îndată ce vă dați seama că este nevoie de o schimbare, iar acesta vă poate ajuta în funcție de starea actuală a pachetului.
Care este politica GFL Logística cu privire la transporturile deteriorate sau pierdute?
Dacă primiți un pachet deteriorat sau dacă transportul dumneavoastră este pierdut, raportați imediat problema serviciului pentru clienți GFL Logística. Vă vor ghida prin procesul de depunere a unei reclamații și vă vor oferi informații despre politicile lor referitoare la astfel de incidente.
Cum diferă serviciile „ENTREGA DIRETA B2C” și „ENTREGA DIRETA B2B”?
Ambele servicii se concentrează pe livrări directe, cu serviciul B2C pentru livrările de la business-to-consumer, iar serviciul B2B dedicat livrărilor de la business-to-business. Ambele servicii gestionează pachete de până la 30 kg, iar timpii exacti de livrare pot varia, așa că este recomandat să consultați GFL Logística pentru momente precise.
Cum pot obține o estimare a timpilor de livrare pentru anumite regiuni?
Puteți consulta secțiunea de servicii de pe site-ul web GFL Logística sau puteți contacta serviciul pentru clienți pentru termene precise de livrare și orice alte întrebări specifice legate de destinația expedierii dumneavoastră.
Ce este „LOGÍSTICA REVERSA”?
„LOGÍSTICA REVERSA” se referă la logistica inversă, un serviciu dedicat returnării și schimbului de produse. Termenii și orele exacte pentru acest serviciu pot varia, așa că vă recomandăm să contactați GFL Logística pentru informații mai detaliate.
Pot programa un anumit timp de livrare cu GFL Logística?
În timp ce GFL Logística își propune să respecte termenele specifice ale serviciilor, cum ar fi livrarea în aceeași zi, programarea exactă la oră ar putea să nu fie întotdeauna posibilă. Cu toate acestea, pentru solicitări sau circumstanțe speciale, este întotdeauna cel mai bine să contactați serviciul pentru clienți pentru a discuta eventualele aranjamente.