Freedom Cross Border SCM е базиран в Китай доставчик на трансгранични вериги за доставки и логистика, основан в Гуанджоу през 2017 г. Компанията е силно фокусирана върху логистиката на електронната търговия в Северна Америка и управлява съоръжения за събиране и складиране в няколко китайски логистични центъра, включително Гуанджоу, Дунгуан, Джоншан, Шантоу и Иу. Нейните потвърдени собствени оперативни пазари включват Китай и Съединените щати.
Компанията предлага въздушен и морски транспорт „първа миля“, традиционни резервации на товари, DDP, LDP и логистика „от врата до врата“, трансфери в складове в чужбина и услуги за изпълнение на поръчки. Freedom Cross Border SCM също така притежава акредитации за китайско-американски NVOCC и работи с морски превозвачи за преместване на трансгранични електронни търговски и FBA товари от Китай към задгранични дистрибуторски мрежи.
В Съединените щати Freedom Cross Border SCM управлява собствени складови и доставъчни ресурси, включително самоуправляващ се автопарк, екип за митническо оформяне и складове, съчетаващи разтоварване, дистрибуция и съхранение на контейнери. На официалния сайт се посочва, че мрежата от складове в чужбина в САЩ обхваща около 720 000 квадратни фута, като склад в западната част на САЩ е създаден през ноември 2020 г., а склад в източната част на САЩ - през март 2022 г.
Freedom Cross Border SCM предлага няколко транспортни канала, включително бързи и стандартни океански услуги до западната част на САЩ, стандартни маршрути до източни и централни дестинации в САЩ, канадски океански услуги, европейски въздушни, камионни, железопътни и морски опции, както и изпълнение на пратки в задгранични складове. Също така е превозвач на Amazon FIST, което позволява на отговарящите на условията FBA пратки да използват функции като проследяване на пратките, синхронизация на логистични данни, интелигентна поддръжка на трансфери и актуализации на времето за доставка.
Как работи проследяването на пратките Freedom Cross Border SCM
За да проследите пакет или пратка от Freedom Cross Border SCM с 4Tracking, въведете номера за проследяване, предоставен от подателя, в полето за проследяване. Позволете на 4Tracking автоматично да открие превозвача или изберете Freedom Cross Border SCM, когато е необходимо, след което щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страницата с резултати, където можете да видите най-новите налични данни за проследяване на пакети и събития за доставка.
Freedom Cross Border SCM предоставя и официална система за логистични заявки. Превозвачът заявява, че клиентите могат да въведат или един номер за проследяване, или множество номера за проследяване, за да проверят логистичните движения, с цел да направят състоянието на пратката и логистичните данни от край до край видими по време на целия транспорт.
За отговарящи на условията пратки с Amazon FBA, интеграцията с FIST на Freedom Cross Border SCM може да синхронизира номерата за проследяване и логистичните събития с Amazon. Системата също така поддържа синхронизиране на състоянието на пратките в реално време и автоматични актуализации на прогнозните прозорци за доставка, когато условията на транспорт се променят.
Формати на номера за проследяване на Freedom Cross Border SCM
Официалният уебсайт на Freedom Cross Border SCM не публикува един универсален префикс за проследяващ номер, фиксирана дължина или проверен буквено-цифрен формат, обхващащ всички нейни логистични продукти. Тъй като компанията обработва морски превози, въздушни превози, FBA пратки, прехвърляния в складове в чужбина и различни договорености за доставка, би било неточно да се представи един измислен формат като стандарт.
Използвайте пълния номер за проследяване или номер на пратката точно както е предоставен от изпращача, продавача или записа за доставка на Freedom Cross Border SCM. Ако номерът не предоставя информация за проследяване на пакета, потвърдете, че имате номера за проследяване на логистиката, а не номера на поръчка от електронна търговия, референтен номер на Amazon или друг вътрешен идентификатор.
Времена за доставка и примери за услуги на Freedom Cross Border SCM
Времето за доставка зависи силно от избрания канал на Freedom Cross Border SCM. За първокласната услуга Matson 360 в западната част на САЩ, официалната страница на услугата посочва, че плаването от Шанхай или Нингбо до Лонг Бийч отнема около 11 дни и дава общ референтен срок от приблизително 12–15 дни. Услугата включва предварително митническо освобождаване преди пристигане и ускорено вземане и прехвърляне на контейнера, след като корабът достигне пристанището.
За стандартни морски превози в западната част на САЩ, превозвачът публикува специфични за маршрута референтни времена, измерени след отплаване. Очаква се каналът му за Лос Анджелис 768 да бъде наличен за вземане приблизително 768 часа след отплаване, за Оукланд 744 приблизително 744 часа след отплаване и за Сиатъл 788 приблизително 788 часа след отплаване. Freedom Cross Border SCM отбелязва, че тези референтни времена се актуализират редовно.
За стандартните морски превози в източната част на САЩ, официалният сайт посочва общ срок от приблизително 32–42 дни. В него са посочени услугата Savannah 888 с очаквано вземане около 888 часа след отплаване и услугата New York 960, отпътуваща от Янтян, с доставка до склада приблизително 960 часа след отплаване.
Freedom Cross Border SCM публикува и примери за океански услуги с посока Канада. Маршрутът им за трансфер от САЩ до Канада посочва приблизително 16–20 дни за вземане след океанския етап и около 20–25 дни общо, докато директната им океанска услуга за Канада предоставя приблизително 30–45 дни общо. Тези цифри се отнасят за посочените услуги, а не за всяка пратка на Freedom, а митническите проверки, навигационните товари, празниците и други неконтролируеми събития могат да удължат времето за транзит.
Как да се свържете с Freedom Cross Border SCM относно проблеми с пратките
Ако пратката принадлежи към поръчка от електронна търговия или пазар, първо се свържете с продавача или изпращача, когато номерът за проследяване липсва, е неправилен или вече не се актуализира. Изпращачът обикновено притежава оригиналната информация за резервацията и може да потвърди кой канал за Freedom Cross Border SCM е избран или да отправи запитване към превозвача.
Официалният уебсайт на Freedom Cross Border SCM посочва 186 6696 0198 като телефонен номер за обслужване на клиенти и посочва работно време от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 часа. Компанията предоставя и обслужване на клиенти на QQ и контакти в WeChat чрез официалния си уебсайт.
Централата на компанията в Гуанджоу се намира на адрес: стая 505, сграда 1, Юнтухуей, № 239 Юнченг Саут Фърт Роуд, район Байюн, Гуанджоу, Китай. Официалният ѝ сайт изброява и действащи офиси и складове на други места в Китай, както и складове в западната и източната част на САЩ. Когато заявявате помощ при доставката, предоставете пълния номер за проследяване, услугата или маршрута, ако са известни, данни за изпращача и ясно обяснение на проблема.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратките Freedom Cross Border SCM
Защо моят номер за проследяване на Freedom Cross Border SCM не работи?
Възможно е пратката все още да не е постъпила в логистичната система, номерът да е въведен неправилно или предоставеният от продавача референтен номер да е номер на поръчка, а не действителен номер за проследяване на транспорта. Проверете номера с подателя и опитайте да проследите отново, след като пратката бъде обработена.
Какъв формат използва номерът за проследяване на Freedom Cross Border SCM?
Превозвачът не публикува един универсален шаблон за номер за проследяване на официалния си уебсайт. Използвайте пълния референтен номер на пратката точно както е предоставен, вместо да приемате, че той трябва да има специфичен префикс, брой цифри или комбинация от букви и цифри.
Мога ли да проследя повече от една пратка Freedom Cross Border SCM?
Да. Freedom Cross Border SCM заявява, че официалната им система за логистични заявки поддържа както единични, така и множество номера за проследяване, което позволява на клиентите да проверяват логистичното движение на няколко пратки.
Колко време отнема доставката на Freedom Cross Border SCM до западната част на Съединените щати?
Зависи от избраната услуга. Премиум маршрутът на Matson 360 посочва общ референтен срок от приблизително 12–15 дни. Стандартните океански услуги публикуват примери като 768 часа след отплаване за Лос Анджелис, 744 часа за Оукланд и 788 часа за Сиатъл преди посочения етап на вземане.
Колко време отнема доставката на Freedom Cross Border SCM до източната част на Съединените щати?
Превозвачът посочва общ референтен срок от приблизително 32–42 дни за стандартната си океанска услуга в източната част на САЩ. Публикуваните примери включват Савана, приблизително 888 часа след отплаване за вземане на кораба, и Ню Йорк, приблизително 960 часа след отплаване за доставка в склад.
Гарантирани ли са прогнозите за доставка на Freedom Cross Border SCM?
Никоя прогнозна цена за доставка не трябва да се третира като безусловна гаранция. Freedom Cross Border SCM отбелязва, че митническите проверки, преместените пратки, празниците и други неконтролируеми обстоятелства могат да повлияят на обичайните референтни срокове, а за някои продукти и на условията за обезщетение за забавяне.
Защо проследяването ми за Freedom Cross Border SCM спря да се актуализира?
Трансграничните товари могат да прекарат значителни периоди в морето, чакайки митническа обработка, придвижвайки се между пристанища или складове или прехвърляйки се към доставчик на доставка до местоназначение, без да се генерира ново видимо събитие. Продължете да проверявате историята на проследяването и се свържете с изпращача или превозвача, ако пратката надвиши очаквания срок за обслужване.
Има ли Freedom Cross Border SCM складове в Съединените щати?
Да. На официалния им уебсайт е посочено, че Freedom управлява самостоятелно управлявани складови съоръжения както в западната, така и в източната част на Съединените щати. Компанията предлага и услуги за складово преместване в чужбина и изпълнение на поръчки от единични части.
Какво трябва да направя, ако моята пратка Freedom Cross Border SCM се забави?
Проверете последното събитие за проследяване на пратката и потвърдете кой канал за доставка е закупен. Сравнете пратката с референтното време, публикувано за тази конкретна услуга, а не с друг маршрут на Freedom. Ако забавянето е необичайно дълго, свържете се с изпращача или с обслужването на клиенти на Freedom Cross Border SCM, като предоставите номера за проследяване.
Как мога да се свържа с Freedom Cross Border SCM относно проблем с проследяването?
Официалният уебсайт посочва 186 6696 0198 като телефонен номер за обслужване на клиенти, с работно време от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 часа. На официалния уебсайт са предоставени и опции за обслужване на клиенти на QQ и WeChat.
Мога ли да проследявам пратките Freedom Cross Border SCM с 4Tracking?
Да. Въведете номера за проследяване на Freedom Cross Border SCM в 4Tracking, разрешете автоматично откриване от куриера или изберете Freedom Cross Border SCM, когато е необходимо, и щракнете върху „Проследяване“, за да видите най-новата налична информация за проследяване на пакета и пратката.