Freedom Cross Border SCM, 2017 yılında Guangzhou'da kurulan Çin merkezli bir sınır ötesi tedarik zinciri ve lojistik sağlayıcısıdır. Şirket, Kuzey Amerika e-ticaret lojistiğine yoğunlaşmakta ve Guangzhou, Dongguan, Zhongshan, Shantou ve Yiwu dahil olmak üzere çeşitli Çin lojistik merkezlerinde toplama ve depolama tesisleri işletmektedir. Doğrulanan kendi faaliyet gösterdiği pazarlar arasında Çin ve Amerika Birleşik Devletleri bulunmaktadır.
Şirket, hava ve deniz yoluyla ilk kilometre taşımacılığı, geleneksel kargo rezervasyonu, DDP, LDP ve kapıdan kapıya lojistik, yurtdışı depo transferleri ve sipariş karşılama hizmetleri sunmaktadır. Freedom Cross Border SCM ayrıca Çin-ABD NVOCC yetki belgesine sahiptir ve Çin'den yurtdışı dağıtım ağlarına sınır ötesi e-ticaret ve FBA kargolarını taşımak için okyanus taşımacılığı şirketleriyle çalışmaktadır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde Freedom Cross Border SCM, kendi depolama ve teslimat kaynaklarını işletmektedir; bunlar arasında kendi filosuna, gümrükleme ekibine ve konteyner boşaltma, dağıtım ve depolamayı birleştiren depolara sahip bir yapı bulunmaktadır. Şirketin resmi sitesinde, ABD'deki denizaşırı depo ağının yaklaşık 720.000 metrekarelik bir alanı kapsadığı, batı ABD'deki deponun Kasım 2020'de ve doğu ABD'deki deponun Mart 2022'de kurulduğu belirtilmektedir.
Freedom Cross Border SCM, ABD'nin batısına hızlı ve standart deniz yolu hizmetleri, ABD'nin doğu ve orta kesimlerine standart güzergahlar, Kanada deniz yolu hizmetleri, Avrupa hava, kara, demiryolu ve deniz yolu seçenekleri ve denizaşırı depo sevkiyatı dahil olmak üzere çeşitli adlandırılmış ulaşım kanalları sunmaktadır. Ayrıca, uygun FBA gönderilerinin gönderi takibi, lojistik veri senkronizasyonu, akıllı transfer desteği ve teslimat penceresi güncellemeleri gibi işlevleri kullanmasına olanak tanıyan bir Amazon FIST taşıyıcısıdır.
Freedom Cross Border SCM sevkiyat takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile bir Freedom Cross Border SCM paketini veya gönderisini takip etmek için, gönderici tarafından sağlanan takip numarasını takip alanına girin. 4Tracking'in taşıyıcıyı otomatik olarak algılamasına izin verin veya gerektiğinde Freedom Cross Border SCM'yi seçin, ardından Takip Et düğmesine tıklayın. En son mevcut paket takibi ve gönderi olaylarını görüntüleyebileceğiniz sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz.
Freedom Cross Border SCM ayrıca resmi bir lojistik sorgulama sistemi de sunmaktadır. Taşıyıcı firma, müşterilerin lojistik hareketlerini kontrol etmek için tek bir takip numarası veya birden fazla takip numarası girebileceğini ve böylece sevkiyat durumunun ve uçtan uca lojistik verilerinin taşıma boyunca görünür hale getirilmesinin amaçlandığını belirtmektedir.
Uygun Amazon FBA gönderileri için Freedom Cross Border SCM'nin FIST entegrasyonu, takip numaralarını ve lojistik olaylarını Amazon ile senkronize edebilir. Sistem ayrıca gerçek zamanlı gönderi durumu senkronizasyonunu ve ulaşım koşulları değiştiğinde tahmini teslimat sürelerine otomatik güncellemeleri destekler.
Sınır Ötesi Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) takip numarası formatlarında özgürlük
Freedom Cross Border SCM'nin resmi web sitesi, tüm lojistik ürünlerini kapsayan evrensel bir takip numarası ön eki, sabit uzunluk veya doğrulanmış harf-rakam formatı yayınlamamaktadır. Şirket deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı, FBA gönderileri, yurtdışı depo transferleri ve farklı teslimat düzenlemeleriyle ilgilendiği için, tek bir icat edilmiş formatı standart olarak sunmak doğru olmazdı.
Gönderici, satıcı veya Freedom Cross Border SCM gönderi kaydı tarafından sağlanan takip veya gönderi numarasını aynen kullanın. Numara paket takip bilgisi vermiyorsa, e-ticaret sipariş numarası, Amazon referansı veya başka bir dahili tanımlayıcı yerine lojistik takip numarasını kullandığınızdan emin olun.
Freedom Cross Border SCM teslimat süreleri ve hizmet örnekleri
Teslimat süresi, seçilen Freedom Cross Border SCM kanalına büyük ölçüde bağlıdır. Resmi hizmet sayfasında, ABD'nin batı kesimine yönelik premium Matson 360 hizmeti için Şangay veya Ningbo'dan Long Beach'e seferin yaklaşık 11 gün sürdüğü ve genel olarak 12-15 günlük bir süre verildiği belirtilmektedir. Hizmet, varış öncesi ön gümrükleme ve gemi limana ulaştıktan sonra hızlandırılmış konteyner alımı ve transferini içermektedir.
Batı ABD okyanus taşımacılığı için, taşıyıcı, kalkıştan sonra ölçülen rotaya özgü referans sürelerini yayınlamaktadır. Los Angeles 768 kanalının kalkıştan yaklaşık 768 saat sonra, Oakland 744 kanalının kalkıştan yaklaşık 744 saat sonra ve Seattle 788 kanalının kalkıştan yaklaşık 788 saat sonra teslim alınmaya hazır olması beklenmektedir. Freedom Cross Border SCM, bu referans sürelerinin düzenli olarak güncellendiğini belirtmektedir.
ABD'nin doğu kesimine yönelik standart okyanus taşımacılığı için resmi sitede yaklaşık 32-42 günlük genel bir süre belirtiliyor. Sitede, Savannah'dan kalkan ve yaklaşık 888 saat sonra teslim alınması beklenen 888 günlük bir hizmet ile Yantian'dan kalkan ve yaklaşık 960 saat sonra depoya teslimi mümkün olan 960 günlük bir New York hizmeti listeleniyor.
Freedom Cross Border SCM ayrıca Kanada'ya yönelik deniz taşımacılığı hizmetleri için de örnekler yayınlamaktadır. ABD'den Kanada'ya aktarma rotasında, deniz taşımacılığından sonra teslim alma süresi yaklaşık 16-20 gün ve toplam süre yaklaşık 20-25 gün olarak belirtilirken, Kanada'ya direkt deniz taşımacılığı hizmetinde ise toplam süre yaklaşık 30-45 gün olarak verilmiştir. Bu rakamlar, her Freedom gönderisi için değil, belirtilen hizmetler için geçerlidir ve gümrük kontrolleri, ek kargolar, tatiller ve diğer kontrol edilemeyen olaylar transit süresini uzatabilir.
Sevkiyat sorunları hakkında Freedom Cross Border SCM ile nasıl iletişime geçilir?
Gönderi bir e-ticaret veya pazar yeri siparişine aitse, takip numarası eksik, yanlış veya güncellenmiyorsa öncelikle satıcı veya göndericiyle iletişime geçin. Gönderici genellikle orijinal rezervasyon bilgilerine sahiptir ve hangi Freedom Cross Border SCM kanalının seçildiğini doğrulayabilir veya taşıyıcıya bir sorgulama başlatabilir.
Freedom Cross Border SCM'nin resmi web sitesinde müşteri hizmetleri telefon numarası olarak 186 6696 0198 belirtilmiş ve hizmet saatleri Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 olarak açıklanmıştır. Şirket ayrıca resmi web sitesi üzerinden QQ müşteri hizmetleri ve WeChat iletişim imkanı da sunmaktadır.
Şirketin Guangzhou'daki genel merkezi, Çin, Guangzhou, Baiyun Bölgesi, Yuntuhui, 1. Bina, 505 numaralı oda adresinde kayıtlıdır. Resmi sitesinde ayrıca Çin'in diğer bölgelerindeki işletme ofisleri ve depolarının yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri'nin batı ve doğu bölgelerindeki depo konumları da listelenmiştir. Gönderi yardımı talep ederken, takip numarasının tamamını, biliniyorsa hizmet veya güzergahı, gönderici bilgilerini ve sorunun net bir açıklamasını sağlayın.
Freedom Cross Border SCM paket takibi ile ilgili sıkça sorulan sorular
Freedom Cross Border SCM takip numaram neden çalışmıyor?
Gönderi henüz lojistik sistemine girmemiş olabilir, numara yanlış girilmiş olabilir veya satıcı tarafından verilen referans gerçek taşıma takip numarası yerine sipariş numarası olabilir. Numarayı göndericiyle teyit edin ve gönderi işlendikten sonra tekrar takip etmeyi deneyin.
Freedom Cross Border SCM takip numarası hangi formatı kullanır?
Kargo şirketi resmi web sitesinde evrensel bir takip numarası şablonu yayınlamamaktadır. Belirli bir ön ek, rakam sayısı veya harf ve rakam kombinasyonu içermesi gerektiğini varsaymak yerine, gönderi referans numarasını tam olarak verildiği gibi kullanın.
Birden fazla Freedom Cross Border SCM gönderisini takip edebilir miyim?
Evet. Freedom Cross Border SCM, resmi lojistik sorgulama sisteminin hem tekli hem de çoklu takip numaralarını desteklediğini ve müşterilerin birden fazla gönderinin lojistik hareketini kontrol etmelerine olanak sağladığını belirtiyor.
Freedom Cross Border SCM'nin Amerika Birleşik Devletleri'nin batı bölgelerine yaptığı sevkiyat ne kadar sürer?
Seçilen hizmete bağlıdır. Premium Matson 360 rotası, genel olarak yaklaşık 12-15 günlük bir referans zaman dilimi belirtmektedir. Standart okyanus hizmetleri ise Los Angeles için kalkıştan sonra 768 saat, Oakland için 744 saat ve Seattle için 788 saat gibi örnekler vermektedir.
Freedom Cross Border SCM'nin Amerika Birleşik Devletleri'nin doğu bölgelerine yaptığı sevkiyat ne kadar sürer?
Taşıyıcı firma, standart Doğu ABD okyanus hizmeti için genel olarak yaklaşık 32-42 günlük bir süre belirtiyor. Yayınlanan örnekler arasında, Savannah'a teslimat için kalkıştan yaklaşık 888 saat sonra ve New York'a depo teslimatı için kalkıştan yaklaşık 960 saat sonra gerçekleşen teslimatlar yer alıyor.
Freedom Cross Border SCM'nin teslimat tahminleri garantili mi?
Tahmini teslimat süreleri koşulsuz bir garanti olarak değerlendirilmemelidir. Freedom Cross Border SCM, gümrük kontrolleri, gecikmeli sevkiyatlar, tatiller ve diğer kontrol edilemeyen durumların normal referans sürelerini etkileyebileceğini ve bazı ürünler için gecikme tazminatı koşullarını da etkileyebileceğini belirtmektedir.
Freedom Cross Border SCM Takip sistemim neden güncellenmeyi durdurdu?
Sınır ötesi kargolar, gümrük işlemlerini beklerken, limanlar veya depolar arasında taşınırken veya varış noktası teslimat sağlayıcısına aktarılırken önemli süreler denizde geçirebilir ve bu durum yeni bir görünür olay oluşturmaz. Takip geçmişini kontrol etmeye devam edin ve gönderi beklenen hizmet süresini aşarsa gönderici veya taşıyıcı ile iletişime geçin.
Freedom Cross Border SCM'nin Amerika Birleşik Devletleri'nde depoları var mı?
Evet. Şirketin resmi internet sitesinde, Freedom'ın hem ABD'nin batısında hem de doğusunda kendi yönetimi altındaki depo tesislerine sahip olduğu belirtiliyor. Şirket ayrıca yurtdışı depo transferi ve tek parça sipariş karşılama hizmetleri de sunmaktadır.
Freedom Cross Border SCM gönderimim gecikirse ne yapmalıyım?
En son paket takip olayını kontrol edin ve hangi gönderim kanalının satın alındığını doğrulayın. Gönderiyi, diğer Freedom rotalarıyla değil, o belirli hizmet için yayınlanan referans zamanla karşılaştırın. Gecikme alışılmadık derecede uzunsa, takip numaranızı hazır bulundurarak göndericiyle veya Freedom Cross Border SCM müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Takip sorunuyla ilgili olarak Freedom Cross Border SCM ile nasıl iletişime geçebilirim?
Resmi web sitesinde müşteri hizmetleri telefon numarası olarak 186 6696 0198, hizmet saatleri ise Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 olarak belirtilmiştir. Resmi web sitesinde ayrıca QQ ve WeChat müşteri hizmetleri seçenekleri de sunulmaktadır.
4Tracking ile Freedom Cross Border SCM paketlerini takip edebilir miyim?
Evet. 4Tracking'e Freedom Cross Border SCM takip numarasını girin, gerektiğinde kargo şirketinin otomatik olarak algılanmasına izin verin veya Freedom Cross Border SCM'yi seçin ve en güncel paket takip ve gönderi bilgilerini görüntülemek için Takip Et'e tıklayın.