Freedom Cross Border SCM er en Kina-basert leverandør av grenseoverskridende forsyningskjeder og logistikk, grunnlagt i Guangzhou i 2017. Selskapet fokuserer sterkt på nordamerikansk e-handelslogistikk og driver innsamlings- og lagerfasiliteter i flere kinesiske logistikksentre, inkludert Guangzhou, Dongguan, Zhongshan, Shantou og Yiwu. Selskapets egne verifiserte markeder inkluderer Kina og USA.
Selskapet tilbyr luft- og sjøtransport av «first mile», tradisjonell fraktbooking, DDP, LDP og dør-til-dør-logistikk, lageroverføringer i utlandet og oppfyllingstjenester. Freedom Cross Border SCM har også NVOCC-sertifiseringer mellom Kina og USA og samarbeider med sjøfraktselskaper for å flytte grenseoverskridende e-handel og FBA-last fra Kina til distribusjonsnettverk i utlandet.
I USA driver Freedom Cross Border SCM sine egne lager- og leveringsressurser, inkludert en selvbetjent flåte, et tollklareringsteam og lager som kombinerer lossing, distribusjon og lagring av containere. Det offisielle nettstedet oppgir at det amerikanske utenlandske lagernettverket dekker omtrent 720 000 kvadratfot, med et vestlig amerikansk lager etablert i november 2020 og et østlig amerikansk lager etablert i mars 2022.
Freedom Cross Border SCM tilbyr flere navngitte transportkanaler, inkludert raske og standard sjøtransporttjenester til det vestlige USA, standardruter til destinasjoner i det østlige og sentrale USA, kanadiske sjøtransporttjenester, europeiske fly-, lastebil-, jernbane- og sjøalternativer, og levering av varer i utlandet. Det er også en Amazon FIST-transportør, som lar kvalifiserte FBA-forsendelser bruke funksjoner som forsendelsessporing, synkronisering av logistikkdata, intelligent overføringsstøtte og oppdateringer av leveringsvinduer.
Hvordan Freedom Cross Border SCM-forsendelsessporing fungerer
For å spore en Freedom Cross Border SCM-pakke eller -forsendelse med 4Tracking, skriv inn sporingsnummeret som er oppgitt av avsenderen i sporingsfeltet. La 4Tracking automatisk oppdage transportøren, eller velg Freedom Cross Border SCM når det er nødvendig, og klikk deretter på Spor-knappen. Du blir omdirigert til resultatsiden, hvor du kan se de siste tilgjengelige pakkesporings- og forsendelseshendelsene.
Freedom Cross Border SCM tilbyr også et offisielt logistikkforespørselssystem. Transportøren oppgir at kunder kan oppgi enten ett sporingsnummer eller flere sporingsnumre for å sjekke logistikkbevegelser, med mål om å gjøre forsendelsesstatus og ende-til-ende logistikkdata synlige under hele transporten.
For kvalifiserte Amazon FBA-forsendelser kan Freedom Cross Border SCMs FIST-integrasjon synkronisere sporingsnumre og logistikkhendelser med Amazon. Systemet støtter også sanntidssynkronisering av forsendelsesstatus og automatiske oppdateringer av estimerte leveringsvinduer når transportforholdene endres.
Freedom Cross Border SCM-sporingsnummerformater
Det offisielle nettstedet til Freedom Cross Border SCM publiserer ikke ett universelt sporingsnummerprefiks, fast lengde eller verifisert bokstav- og sifferformat som dekker alle logistikkproduktene. Fordi selskapet håndterer sjøfrakt, flyfrakt, FBA-forsendelser, oversjøiske lageroverføringer og ulike leveringsordninger, ville det være unøyaktig å presentere ett oppfunnet format som standard.
Bruk det fullstendige sporings- eller forsendelsesnummeret nøyaktig slik det er oppgitt av avsender, selger eller Freedom Cross Border SCM-forsendelsesoppføringen. Hvis nummeret ikke gir sporingsinformasjon for pakker, må du bekrefte at du har logistikksporingsnummeret i stedet for et e-handelsordrenummer, Amazon-referanse eller en annen intern identifikator.
Leveringstider og serviceeksempler for Freedom Cross Border SCM
Leveringstiden avhenger i stor grad av hvilken Freedom Cross Border SCM-kanal som er valgt. For den premiumtjenesten Matson 360 i det vestlige USA oppgir den offisielle tjenestesiden at seilasen fra Shanghai eller Ningbo til Long Beach tar omtrent 11 dager, og gir en total referansetidsramme på omtrent 12–15 dager. Tjenesten inkluderer forhåndsklarering før ankomst og fremskyndet henting og overføring av containere etter at fartøyet ankommer havnen.
For standard sjøfrakt i det vestlige USA publiserer transportøren rutespesifikke referansetider målt etter avgang. Los Angeles 768-kanalen forventes å være tilgjengelig for henting omtrent 768 timer etter avgang, Oakland 744 omtrent 744 timer etter avgang og Seattle 788 omtrent 788 timer etter avgang. Freedom Cross Border SCM bemerker at disse referansetidene oppdateres regelmessig.
For standard sjøfrakt til det østlige USA gir det offisielle nettstedet en samlet referanse på omtrent 32–42 dager. Det er listet opp en Savannah 888-rute med forventet henting rundt 888 timer etter avreise og en New York 960-rute med avgang fra Yantian, med lagerlevering så rask som omtrent 960 timer etter avreise.
Freedom Cross Border SCM publiserer også eksempler på sjøtransporttjenester med kurs mot Canada. Ruten deres fra USA til Canada oppgir omtrent 16–20 dager for henting etter sjøtransporten og omtrent 20–25 dager totalt, mens ruten deres fra Canada til sjøtransport oppgir omtrent 30–45 dager totalt. Disse tallene gjelder for de navngitte tjenestene snarere enn alle Freedom-forsendelser, og tollinspeksjoner, rullet last, helligdager og andre ukontrollerbare hendelser kan forlenge transittiden.
Slik kontakter du Freedom Cross Border SCM om forsendelsesproblemer
Hvis en forsendelse tilhører en e-handels- eller markedsplassbestilling, må du først kontakte selgeren eller avsenderen når sporingsnummeret mangler, er feil eller ikke lenger oppdatert. Avsenderen har vanligvis den opprinnelige bestillingsinformasjonen og kan bekrefte hvilken Freedom Cross Border SCM-kanal som ble valgt, eller sende en forespørsel til transportøren.
Freedom Cross Border SCMs offisielle nettside har kundeservicenummeret 186 6696 0198 og åpningstidene er mandag til fredag fra 9.00 til 18.00. Selskapet tilbyr også QQ-kundeservice og WeChat-kontakt gjennom sin offisielle nettside.
Selskapets hovedkvarter i Guangzhou er oppført på rom 505, bygning 1, Yuntuhui, nr. 239 Yuncheng South Fourth Road, Baiyun-distriktet, Guangzhou, Kina. Det offisielle nettstedet viser også driftskontorer og lagerbygninger andre steder i Kina, samt lagerbygninger i det vestlige og østlige USA. Når du ber om hjelp med forsendelser, oppgi fullstendig sporingsnummer, tjeneste eller rute hvis kjent, avsenderdetaljer og en tydelig forklaring på problemet.
Ofte stilte spørsmål om problemer med sporing av Freedom Cross Border SCM-pakker
Hvorfor fungerer ikke sporingsnummeret mitt for Freedom Cross Border SCM?
Forsendelsen har kanskje ikke kommet inn i logistikksystemet ennå, nummeret kan være feilaktig skrevet inn, eller referansen som selgeren har oppgitt kan være et ordrenummer i stedet for det faktiske transportsporingsnummeret. Bekreft nummeret med avsenderen og prøv å spore på nytt etter at forsendelsen er behandlet.
Hvilket format bruker et Freedom Cross Border SCM-sporingsnummer?
Transportøren publiserer ikke ett universelt sporingsnummermønster på sitt offisielle nettsted. Bruk den fullstendige forsendelsesreferansen nøyaktig slik den er oppgitt, i stedet for å anta at den må ha et spesifikt prefiks, antall sifre eller en kombinasjon av bokstaver og tall.
Kan jeg spore mer enn én Freedom Cross Border SCM-forsendelse?
Ja. Freedom Cross Border SCM oppgir at deres offisielle logistikkforespørselssystem støtter både ett og flere sporingsnumre, slik at kunder kan sjekke logistikkbevegelsen til flere forsendelser.
Hvor lang tid tar det å sende Freedom Cross Border SCM til det vestlige USA?
Det avhenger av den valgte tjenesten. Premiumruten Matson 360 har en samlet referansetidsramme på omtrent 12–15 dager. Standard sjøtransporttjenester publiserer eksempler som 768 timer etter seiling til Los Angeles, 744 timer til Oakland og 788 timer til Seattle før den angitte hentefasen.
Hvor lang tid tar det å sende Freedom Cross Border SCM til det østlige USA?
Transportøren oppgir en samlet referanse på omtrent 32–42 dager for sin standard sjørute til det østlige USA. Publiserte eksempler inkluderer Savannah på omtrent 888 timer etter avreise for henting og New York så raskt som omtrent 960 timer etter avreise for levering på lager.
Er leveringsestimater for Freedom Cross Border SCM garantert?
Ingen leveringsestimat skal behandles som en ubetinget garanti. Freedom Cross Border SCM bemerker at tollinspeksjoner, rullede forsendelser, helligdager og andre ukontrollerbare omstendigheter kan påvirke normale referansetider, og for noen produkter også påvirke betingelser for forsinkelseskompensasjon.
Hvorfor har Freedom Cross Border SCM-sporingen min sluttet å oppdateres?
Grenseoverskridende gods kan tilbringe lange perioder til sjøs, i påvente av tollbehandling, flyttes mellom havner eller lager, eller overføres til en destinasjonsleverandør uten at det genereres en ny synlig hendelse. Fortsett å sjekke sporingshistorikken og kontakt avsender eller transportør hvis forsendelsen overskrider forventet servicetid.
Har Freedom Cross Border SCM varehus i USA?
Ja. Deres offisielle nettside oppgir at Freedom driver selvstyrte lagerfasiliteter i både det vestlige og østlige USA. Selskapet tilbyr også lageroverføring til utlandet og levering av ett enkelt stykke.
Hva bør jeg gjøre hvis Freedom Cross Border SCM-forsendelsen min er forsinket?
Sjekk den siste pakkesporingshendelsen og bekreft hvilken fraktkanal som ble kjøpt. Sammenlign forsendelsen med referansetiden som er publisert for den aktuelle tjenesten i stedet for en annen Freedom-rute. Hvis forsinkelsen er uvanlig lang, kontakt avsenderen eller Freedom Cross Border SCM kundeservice med sporingsnummeret klart.
Hvordan kan jeg kontakte Freedom Cross Border SCM angående et sporingsproblem?
Det offisielle nettstedet oppgir 186 6696 0198 som kundeservicetelefonnummer, med åpningstider mandag til fredag fra 9:00 til 18:00. Kundeservicealternativer for QQ og WeChat finnes også på det offisielle nettstedet.
Kan jeg spore Freedom Cross Border SCM-pakker med 4Tracking?
Ja. Skriv inn Freedom Cross Border SCM-sporingsnummeret på 4Tracking, tillat automatisk deteksjon av transportøren eller velg Freedom Cross Border SCM når det er nødvendig, og klikk på Spor for å se den nyeste tilgjengelige informasjonen om pakkesporing og forsendelse.