Freedom Cross Border SCM er en kinesisk leverandør af grænseoverskridende forsyningskæder og logistik, der blev grundlagt i Guangzhou i 2017. Virksomheden fokuserer stærkt på nordamerikansk e-handelslogistik og driver afhentnings- og lagerfaciliteter i adskillige kinesiske logistikcentre, herunder Guangzhou, Dongguan, Zhongshan, Shantou og Yiwu. Dens egne verificerede driftsmarkeder omfatter Kina og USA.
Virksomheden tilbyder luft- og søtransport af typen "first-mile", traditionel fragtbooking, DDP, LDP og dør-til-dør-logistik, oversøiske lageroverførsler og ordrebehandlingstjenester. Freedom Cross Border SCM har også kinesisk-amerikanske NVOCC-akkrediteringer og samarbejder med søfragtselskaber om at flytte grænseoverskridende e-handel og FBA-fragt fra Kina til oversøiske distributionsnetværk.
I USA driver Freedom Cross Border SCM sine egne lager- og leveringsressourcer, herunder en selvbetjent flåde, et toldbehandlingsteam og lagre, der kombinerer containeraflæsning, distribution og opbevaring. Deres officielle hjemmeside angiver, at deres amerikanske oversøiske lagernetværk dækker omkring 720.000 kvadratfod, med et vestamerikansk lager etableret i november 2020 og et østamerikansk lager etableret i marts 2022.
Freedom Cross Border SCM tilbyder adskillige navngivne transportkanaler, herunder hurtige og standard søtransporttjenester til det vestlige USA, standardruter til destinationer i det østlige og centrale USA, canadiske søtransporttjenester, europæiske luft-, lastbil-, tog- og søtransportmuligheder samt oversøisk lageropfyldelse. Det er også en Amazon FIST-transportør, der giver berettigede FBA-forsendelser mulighed for at bruge funktioner som forsendelsessporing, synkronisering af logistikdata, intelligent overførselssupport og opdateringer af leveringsvinduer.
Sådan fungerer Freedom Cross Border SCM-forsendelsessporing
For at spore en Freedom Cross Border SCM-pakke eller -forsendelse med 4Tracking skal du indtaste sporingsnummeret, som afsenderen har angivet, i sporingsfeltet. Tillad 4Tracking automatisk at registrere transportøren, eller vælg Freedom Cross Border SCM, når det er nødvendigt, og klik derefter på knappen Spor. Du vil blive omdirigeret til resultatsiden, hvor de seneste tilgængelige pakkesporings- og forsendelseshændelser kan ses.
Freedom Cross Border SCM tilbyder også et officielt logistikforespørgselssystem. Transportøren oplyser, at kunderne kan indtaste enten et enkelt sporingsnummer eller flere sporingsnumre for at kontrollere logistikbevægelser med det formål at gøre forsendelsesstatus og end-to-end logistikdata synlige under hele transporten.
For berettigede Amazon FBA-forsendelser kan Freedom Cross Border SCM's FIST-integration synkronisere sporingsnumre og logistikhændelser med Amazon. Systemet understøtter også synkronisering af forsendelsesstatus i realtid og automatiske opdateringer af forventede leveringsvinduer, når transportforholdene ændrer sig.
Freedom Cross Border SCM-sporingsnummerformater
Den officielle Freedom Cross Border SCM-hjemmeside offentliggør ikke ét universelt sporingsnummerpræfiks, fast længde eller verificeret bogstav- og cifferformat, der dækker alle virksomhedens logistikprodukter. Da virksomheden håndterer søfragt, luftfragt, FBA-forsendelser, oversøiske lageroverførsler og forskellige leveringsordninger, ville det være unøjagtigt at præsentere ét opfundet format som standard.
Brug det komplette sporings- eller forsendelsesnummer præcist som angivet af afsender, sælger eller Freedom Cross Border SCM-forsendelsesregistreringen. Hvis nummeret ikke giver nogen sporingsoplysninger for pakker, skal du bekræfte, at du har logistiksporingsnummeret i stedet for et e-handelsordrenummer, Amazon-reference eller en anden intern identifikator.
Freedom Cross Border SCM leveringstider og serviceeksempler
Leveringstiden afhænger i høj grad af den valgte Freedom Cross Border SCM-kanal. For deres premium-service i det vestlige USA, Matson 360, angiver den officielle serviceside, at sejladsen fra Shanghai eller Ningbo til Long Beach tager omkring 11 dage, og giver en samlet referenceramme på cirka 12-15 dage. Servicen inkluderer forhåndsgodkendelse før ankomst og fremskyndet containerafhentning og -overførsel, efter at skibet ankommer til havnen.
For standard vestamerikansk søfragt offentliggør transportøren rutespecifikke referencetider målt efter afgang. Dets Los Angeles 768-kanal forventes at være tilgængelig for afhentning cirka 768 timer efter afgang, Oakland 744 cirka 744 timer efter afgang og Seattle 788 cirka 788 timer efter afgang. Freedom Cross Border SCM bemærker, at disse referencetider opdateres regelmæssigt.
For standard søfragt til det østlige USA angiver den officielle hjemmeside en samlet reference på cirka 32-42 dage. Den angiver en Savannah 888-rute med forventet afhentning omkring 888 timer efter afsejling og en New York 960-rute med afgang fra Yantian, med levering til lageret så hurtigt som cirka 960 timer efter afsejling.
Freedom Cross Border SCM offentliggør også eksempler på søtransporter med kurs mod Canada. Deres rute fra USA til Canada angiver en afhentningstid på cirka 16-20 dage efter søtransporten og cirka 20-25 dage i alt, mens deres direkte søtransport til Canada angiver en samlet afhentningstid på cirka 30-45 dage. Disse tal gælder for de navngivne transporter snarere end for alle Freedom-forsendelser, og toldinspektioner, rullet gods, helligdage og andre ukontrollerbare begivenheder kan forlænge transittiden.
Sådan kontakter du Freedom Cross Border SCM om forsendelsesproblemer
Hvis en forsendelse tilhører en e-handels- eller markedspladsordre, skal du først kontakte sælgeren eller afsenderen, hvis sporingsnummeret mangler, er forkert eller ikke længere opdateret. Afsenderen har normalt de oprindelige bookingoplysninger og kan bekræfte, hvilken Freedom Cross Border SCM-kanal der blev valgt, eller forespørge transportøren.
Freedom Cross Border SCM's officielle hjemmeside har kundeservicenummeret 186 6696 0198 og åbningstiderne er mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00. Virksomheden tilbyder også QQ-kundeservice og WeChat-kontakt via sin officielle hjemmeside.
Virksomhedens hovedkvarter i Guangzhou er angivet på adressen Room 505, Building 1, Yuntuhui, No. 239 Yuncheng South Fourth Road, Baiyun District, Guangzhou, Kina. Den officielle hjemmeside viser også driftskontorer og lagre andre steder i Kina samt lagerlokationer i det vestlige og østlige USA. Når du anmoder om hjælp til forsendelser, bedes du oplyse det komplette sporingsnummer, service eller rute, hvis kendt, afsenderoplysninger og en klar forklaring af problemet.
Ofte stillede spørgsmål om problemer med Freedom Cross Border SCM-pakkesporing
Hvorfor virker mit Freedom Cross Border SCM-sporingsnummer ikke?
Forsendelsen er muligvis ikke kommet ind i logistiksystemet endnu, nummeret er muligvis indtastet forkert, eller referencen, som sælgeren har angivet, kan være et ordrenummer i stedet for det faktiske transportsporingsnummer. Bekræft nummeret med afsenderen, og prøv at spore igen, når forsendelsen er blevet behandlet.
Hvilket format bruger et Freedom Cross Border SCM-sporingsnummer?
Transportøren offentliggør ikke ét universelt sporingsnummermønster på sin officielle hjemmeside. Brug den komplette forsendelsesreference præcis som angivet i stedet for at antage, at den skal have et specifikt præfiks, antal cifre eller en kombination af bogstaver og tal.
Kan jeg spore mere end én Freedom Cross Border SCM-forsendelse?
Ja. Freedom Cross Border SCM oplyser, at deres officielle logistikforespørgselssystem understøtter både enkelt- og flere sporingsnumre, hvilket giver kunderne mulighed for at kontrollere logistikbevægelsen for flere forsendelser.
Hvor lang tid tager det at sende Freedom Cross Border SCM til det vestlige USA?
Det afhænger af den valgte service. Premium-ruten Matson 360 angiver en samlet referenceramme på cirka 12-15 dage. Standard oceantjenester offentliggør eksempler som 768 timer efter sejlads til Los Angeles, 744 timer til Oakland og 788 timer til Seattle før den angivne afhentningsfase.
Hvor lang tid tager det at sende Freedom Cross Border SCM til det østlige USA?
Rederiet angiver en samlet reference på cirka 32-42 dage for sin standardrute til det østlige USA. Offentliggjorte eksempler omfatter Savannah cirka 888 timer efter afsejling til afhentning og New York så hurtigt som cirka 960 timer efter afsejling til levering på lager.
Er leveringsestimater fra Freedom Cross Border SCM garanterede?
Intet leveringsestimat bør behandles som en ubetinget garanti. Freedom Cross Border SCM bemærker, at toldinspektioner, rullede forsendelser, helligdage og andre ukontrollerbare omstændigheder kan påvirke de normale referencetider og for nogle produkter også påvirke betingelserne for forsinkelseskompensation.
Hvorfor er min Freedom Cross Border SCM-sporing stoppet med at opdateres?
Grænseoverskridende fragt kan tilbringe betydelige perioder til søs, hvor den venter på toldbehandling, flyttes mellem havne eller lagre eller overføres til en destinationsleverandør uden at generere en ny synlig hændelse. Fortsæt med at tjekke sporingshistorikken, og kontakt afsenderen eller transportøren, hvis forsendelsen overskrider den forventede serviceramme.
Har Freedom Cross Border SCM lagre i USA?
Ja. På deres officielle hjemmeside står der, at Freedom driver selvforvaltede lagerfaciliteter i både det vestlige og østlige USA. Virksomheden tilbyder også overførsel af lager til udlandet og levering af enkeltforsendelser.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Freedom Cross Border SCM-forsendelse er forsinket?
Tjek den seneste pakkesporingshændelse, og bekræft hvilken forsendelseskanal der blev købt. Sammenlign forsendelsen med den referencetid, der er offentliggjort for den pågældende tjeneste, i stedet for en anden Freedom-rute. Hvis forsinkelsen er usædvanlig lang, skal du kontakte afsenderen eller Freedom Cross Border SCM kundeservice med sporingsnummeret klar.
Hvordan kan jeg kontakte Freedom Cross Border SCM angående et sporingsproblem?
Den officielle hjemmeside angiver 186 6696 0198 som kundeservicetelefonnummer, med åbningstider mandag til fredag fra 9:00 til 18:00. QQ og WeChat kundeservicemuligheder findes også på den officielle hjemmeside.
Kan jeg spore Freedom Cross Border SCM-pakker med 4Tracking?
Ja. Indtast Freedom Cross Border SCM-sporingsnummeret på 4Tracking, tillad automatisk detektion af transportøren, eller vælg Freedom Cross Border SCM, når det er nødvendigt, og klik på Spor for at se de seneste tilgængelige pakkesporings- og forsendelsesoplysninger.